হিউস্টনের ইনফোসিসের জন্য অনন্ত ভাতস যখন কাজ করতেন, তখন তিনি একবার কয়েকজন বন্ধুদের সাথে বাসে ডিনারে যাওয়ার জন্য বাসটি নিয়ে যান।
হঠাৎ, তাদের পাশে বসে থাকা একজন বৃদ্ধ মহিলা তাদের জিজ্ঞেস করলো, তারা কি তার কম্পিউটার ঠিক করতে পারে। এই অনুরোধে অবাক হয়ে অবাক হয়ে অনন্ত তাকে জিজ্ঞেস করলো, কি করে সে বিশ্বাস করতে পারে।
"আপনি ভারতীয় কারণ!" তিনি বলেন,.
ঘটনাটি আনন্তের মন আটকে গেল। দুই বছর পর, যখন তিনি ইনফোসিসে চাকরি ছেড়ে দিয়েছিলেন, তখন তাকে সহযোগিতা করতে হয়েছিল Techieworks, একটি উদ্যোগ যা যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার সিনিয়রদের জন্য দূরবর্তী কম্পিউটারগুলি সংশোধন করে।
$config[code] not foundআরো সেনানিয়ার অনলাইন
পরিবারের এবং বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ রাখা প্রয়োজন ইন্টারনেট ব্যবহার করার জন্য সিনিয়রদের ক্রমবর্ধমান সংখ্যা নেতৃস্থানীয় হয়। একটি পিউ রিসার্চ সেন্টারের রিপোর্টে বলা হয়েছে যে 65 বছরের বেশি বয়সী আমেরিকান প্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইনে অনলাইনে সক্রিয় রয়েছে।
প্রায় 86% যোগাযোগের জন্য ই-মেইল ব্যবহার করে, যা প্রতিদিন 48% এ অ্যাক্সেস করে।এই গ্রুপ থেকে 39 মিলিয়নের বেশি ফেসবুক, স্কাইপ এবং টুইটারের মতো সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলি ব্যবহার করে। ফেসবুকের মত সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলিতে তাদের উপস্থিতি গত চার বছরে 43% বেড়েছে যা এই স্থানটিতে দ্রুততম ক্রমবর্ধমান জনসংখ্যাতত্ত্বের একটি।
তবে, তারা প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হলে প্রায়ই ক্ষতি হয়।
২011 সালে Techieworks খুঁজে বের করার জন্য বিশেষ করে ভ্যাটস এবং তার ভাই, অভিনব, বিজ্ঞাপন এবং কপিরাইট পেশাদার, এই সমস্যার সমাধান করা হয়েছিল।
ভারতের গুড়গাঁও ভিত্তিক সংস্থাটি পিসি অপ্টিমাইজেশান, অ্যান্টি-ভাইরাস সমর্থন, অপারেটিং সিস্টেম সমর্থন এবং সমস্যা সমাধান সহ দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাদি সরবরাহ করে। কোম্পানি ডেটা ব্যাকআপ, যোগাযোগের স্থানান্তর এবং মাল্টিমিডিয়া ফোন থেকে পিসি, অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন, বাড়ির বা অফিস নেটওয়ার্ক সেটআপ এবং অন্যান্য প্রযুক্তি আপডেটগুলির ক্ষেত্রেও সহায়তা করে।
অনলাইন প্রযুক্তিগত সাহায্যের জন্য প্রয়োজন বৃদ্ধি
Techieworks অনলাইন প্রযুক্তি সাহায্য প্রদান একা হয় না।
ভারতে অপারেটিং অনেক দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা সংস্থা আছে। কিন্তু Techieworks পৃথক সেট কি সিনিয়র স্পন্দন এর নির্দিষ্ট লক্ষ্য।
কোম্পানিটি তার আদর্শ গ্রাহকদের চাহিদাগুলির জন্য সংবেদনশীল এবং তাই একটি স্বজ্ঞাত, সহজ পরিষেবা মডেল তৈরি করেছে।
এটি নম্বরগুলি মনে রাখতে এবং লিখতে প্রয়োজনগুলি বাদ দিয়ে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে একাধিক স্পর্শ-পয়েন্ট সরবরাহ করে। এটি এমন গ্রাহকদের জন্য চ্যাট সমর্থনও প্রদান করে যা কথা বলা কঠিন। এবং এটি গ্রাহকদের ফিরে নামার অনুরোধটি ছেড়ে দেওয়ার অনুমতি দিয়ে অপেক্ষা সারিগুলি নির্মূল করে।
বুটস্ট্র্যাপিং মডেল লাভযোগ্যতার দিকে পরিচালিত করে
দুই ভাই তাদের নিজস্ব তহবিলে কোম্পানির বুটস্ট্র্যাপ করেছিল।
তারা তাদের অফিসের কোনও স্থান আগে এমনকি একটি কফি শপ তাদের প্রথম দুই কর্মচারী ভাড়া। এবং তারা নিজেদের হাত বাড়িয়ে অন্য হাত আসবাবপত্র ব্যবহার করে এবং নতুন কেনার পরিবর্তে আইটি ইনফ্রাস্ট্রাকচার ভাড়া করে নিজেদের ব্যয় বহন করে।
তারা যে অর্থ সঞ্চয় করেছিলেন সেগুলি তাদের জ্ঞান এবং দক্ষতা গড়ে তুলতে ব্যবহৃত হয়েছিল যেখানে তারা প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত অর্জন করতে পারে। কোম্পানী বর্তমানে রাজস্ব এবং লাভজনক উৎপাদিত হয়। এবং এটি তার প্রাথমিক দিনে প্রতিষ্ঠিত ব্যয়-সংরক্ষণ পদ্ধতিগুলিতে এই মুনাফা বহন করে।
এরপর কী?
তাই, Techieworks জন্য পরবর্তী কি? ভ্যাট বলছেন যে কোম্পানি সিনিয়র বাজারের চাহিদাগুলি মোকাবেলার নতুন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি চালিয়ে যাবে।
কোম্পানী এখনো বহিরাগত তহবিল জন্য সন্ধান করতে প্রস্তুত নয়। এবং ভ্যাট বলেছেন যে তিনি বিশ্বাস করেন যে বহিরাগত বিনিয়োগকারীরা একটি কোম্পানী নির্মাণের মজা এবং স্বাধীনতা নেয়।
প্রতিষ্ঠাতা আরও বলেছেন যে তিনি রাতারাতি বহুজাতিক লোক হয়ে উঠার স্বপ্নের আশ্রয় নেন না। যদিও আরো অর্থ উপার্জন করা অবশ্যই একটি বিবেচনার বিষয়, তিনি বলেছেন যে তিনি এমন অবস্থায় থাকতে চান যেখানে তিনি Techieworks পরিবারের সদস্যদের জন্য তিনি যে ধরনের সংস্কৃতি গড়ে তুলবেন তা নির্ধারণ করতে পারেন।
বুটস্ট্র্যাপিং উদ্যোক্তাদের একজন অনুরাগী হিসাবে, আমি একটি কোম্পানিকে আয় উত্পাদনের এবং বহিরাগত অর্থায়ন ছাড়া মুনাফা অর্জনে দেখে আনন্দিত। এবং গোপন একটি অধীন সেগমেন্টের চাহিদা পূরণ করা হয়।
Shutterstock মাধ্যমে ল্যাপটপ ইমেজ সিনিয়র
12 মন্তব্য ▼
