ইন্টারেক্টিভ ওয়েব 2.0 এর বয়সে সর্বাধিক প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি হল:
"আমার নখদর্পণে নতুন প্রযুক্তি দেওয়া, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমি এই সরঞ্জামগুলি কীভাবে ব্যবহার করব?"
অবশ্যই, পর্যাপ্ত উইজেট, অ্যাপ্লিকেশন, সামাজিক বোতাম এবং আপনার গ্রাহকদের বিভিন্ন উপায়ে আপনার ব্যবসায়ের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দেওয়ার মত রয়েছে। যাইহোক, কিছু ব্যবসা এমন কোনও আশ্চর্যজনক সম্প্রদায় গড়ে তোলার উদ্দেশ্য নিয়ে সবকিছু এবং রান্নাঘরের সিঙ্ককে কোনও জায়গায় নিক্ষেপ করার ভুল করে তোলে যা কেউ কখনও চলে যেতে চায় না।
$config[code] not found
সম্ভাব্য ভুল গুলো কী কী হতে পারতো?
প্রারম্ভিকদের জন্য, এই ধরনের পদ্ধতিটি একজোড়া এবং কোনও গ্রাহক কোনও সাইট থেকে আসলে কী চায় তা নির্ধারণ করতে পৃষ্ঠের নীচে দেখতে ব্যর্থতার প্রতিনিধিত্ব করে। পরিবর্তে আপনি যা পাবেন তা এমন একটি ওয়েব উপস্থিতি যা খুব অল্প সংখ্যক সরবরাহ করার সময় অফার করে।
যাইহোক, আমার এখানে বসতে এবং বলুন আপনার গ্রাহকদের কী চান তা পুরোপুরি মিলতে আপনার সাইটের সামগ্রীটি পুনর্বিবেচনা করতে হবে। স্পষ্টতই, এটা অসম্ভব। আগ্রহ এবং স্বাদগুলি সবার জন্য নিখুঁত চিত্র, পাঠ্য, ফন্ট বা সামগ্রী চয়ন করতে অনেক বেশি বৈচিত্র্যময়।
সত্য যে আপনি যে জিনিস আছে না। ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের (এবং তাদের সাইটগুলি) ফ্লাফ দিয়ে ওভারলোড করার অভ্যাসে থাকে। Fluff আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে জিনিস হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে, কিন্তু আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে একটু যত্ন।
অনিচ্ছাকৃত হচ্ছে ছাড়াও, fluff এছাড়াও স্ট্যাটিক। মানুষ গতিশীল অভিজ্ঞতা খুঁজছেন, এবং মানুষের মিথস্ক্রিয়া এটি পায় হিসাবে গতিশীল সম্পর্কে হয়। সারা দিনই সোশ্যাল মিডিয়ার লোকেরা খেলা চালায়।
মিথস্ক্রিয়া সহজতর করার সেরা উপায়গুলির মধ্যে একটি হল ধারণা এবং মতামত বিনিময় শুরু করার জন্য একটি ব্লগ হোস্ট করা। ব্লগগুলির ক্ষেত্রে এটির বিষয়বস্তু প্রাথমিক আঁকা হয়, তবে কথোপকথনটি মানুষকে কীভাবে ফিরে আসার জন্য রাখে। আরেকটি দুঃখজনকভাবে অন্তর্নিহিত বৈশিষ্ট্য ফোরাম। নিশ্চিত, অনেক সাইট তাদের আছে, কিন্তু আমি তাদের সেট আপ ব্যবসার সংখ্যা বিস্মিত এবং তারপর তাদের পর্যালোচনা না।
স্পষ্টতই, এই একীকরণ একটি শক্তিশালী সামাজিক উপস্থিতি অবদান। আপনি যদি কথা বলতে পারেন তার চেয়েও ভাল শুনতে পান তবে আপনার 90% ব্যবসার উপর একটি লেগ থাকবে।
যে সত্যিই, কী। যখন প্রত্যেকে তাদের মুখের কাছে একটি দৈত্য মেগাফোন থাকে, তখন তাদের কান দিয়ে ব্যবসাটি, তাদের গ্রাহকদের যা বলে তা মনোযোগ দেয়, শীর্ষে উঠবে।
কথা বলা বন্ধ করুন, Shutterstock মাধ্যমে ফটো শুনুন
5 মন্তব্য ▼
