মোবাইল এবং মোবাইল অনুসন্ধানের উপর ভোক্তা নির্ভরতা একটি বিশাল গতিতে ক্রমবর্ধমান হয় তা লক্ষ্য করা অনেক কিছু না। কিন্তু তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি শক্তিশালী মোবাইল অভিজ্ঞতা তৈরি করার জন্য ব্যবসা, এমনকি ছোট ব্যবসার জন্য এটি কতটা গুরুত্বপূর্ণ? আচ্ছা, একটি নতুন Google-sponsored গবেষণা অনুযায়ী, যে প্রয়োজন "সমালোচনামূলক" বলা হচ্ছে।
ব্যবহারকারীরা মোবাইল থেকে কী চায় তা আরো ভালভাবে বুঝতে, গুগল তৃতীয় ওয়েব রিসার্চ সংস্থা স্টার্লিং রিসার্চ এবং স্মিথগেগারকে একটি জরিপ পরিচালনা করেছে যা মোবাইল ওয়েব সম্পর্কে তাদের অনুভূতিতে 1,088 প্রাপ্তবয়স্কদের জরিপ করেছে। ফলাফল আমরা ইতিমধ্যে সন্দেহ করা কি নিশ্চিত হতে পারে, কিন্তু এখনও একটি আকর্ষণীয় পঠন প্রদান।
আশ্চর্যের বিষয় নয়, জরিপটি দেখায় যে মোবাইলের মধ্যে বিদ্যমান সুযোগটি যথেষ্ট। পঞ্চাশ শতাংশ উত্তরদাতারা বলে যে তারা একটি মোবাইল-বান্ধব সাইট পছন্দ করে এবং 67 শতাংশ বলে যে তারা কোনও সাইট-এর পণ্য বা পরিষেবা কিনতে পারে যখন তারা কোনও মোবাইল-বান্ধব ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে। যুক্তরাষ্ট্রে 96 শতাংশ ব্যবহারকারী বলেছিলেন যে তারা মোবাইলের জন্য ডিজাইন না করা সাইটগুলিতে হতাশ হয়ে পড়েছে এবং বুদ্ধিমান ব্যবসার জন্য উপলব্ধ সুযোগটি স্পষ্ট।
এবং এটি কেবল একটি মোবাইল সাইট রাখার জন্য "ইতিবাচক" হিসাবে বিবেচনা করা হয় না, এটি যদি আপনি করেন তবে তা গুরুতর নেতিবাচক হিসাবে দেখা হয় না । কেন? জরিপ অনুযায়ী, যদি গ্রাহকরা আপনার মোবাইল অভিজ্ঞতার সাথে খুশি না হন তবে তারা সেখানে তাদের অনুসন্ধান শেষ করবে না। তারা তাদের জন্য কাজ করে এমন একটি অভিজ্ঞতা খুঁজে না হওয়া পর্যন্ত প্রতিযোগী সাইটগুলি চেষ্টা চালিয়ে যাবেন।
- 61% ব্যবহারকারীরা বলেছিলেন যে তারা যদি কোনও মোবাইল সাইটে সরাসরি সন্ধান করতে না পারে তবে তারা দ্রুত অন্য কোনও সাইটে চলে যাবে
- 79% মানুষ যারা এক সাইটে খুঁজে পায় না তারা ফিরে যাবে এবং অন্য সাইটের সন্ধান পাবে
- 50% মানুষ বলেছে যে তারা যদি কোনো ব্যবসা পছন্দ করে তবে ওয়েবসাইটটি মোবাইল-বান্ধব নয় তবে তাদের কম ব্যবহার করবে
মোবাইলে ফোকাস না করে, আপনি কেবল সেই রূপান্তরটি হারাবেন না, আপনি এটি প্রতিযোগী ওয়েবসাইটে হস্তান্তর করবেন। আপনি যে সামর্থ্য করতে পারবেন না। জরিপটি পাওয়া গেছে যে একটি অ-মোবাইল সাইট থাকা আপনার গ্রাহকদের চোখে আপনার খ্যাতিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। মোবাইলের জন্য ডিজাইন করা সাইটগুলি গ্রাহকদের হতাশার অনুভব করে, যা তখন ব্র্যান্ডের সামগ্রিক ছাপকে প্রভাবিত করে।
সেকি! আপনি কি প্রায় 50 শতাংশ লোককে বলতে চান যে আপনি কোনও মোবাইল সাইট না করে তাদের ব্যবসা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন? আমার অনুমান নেই! ছোট ব্যবসা মালিকদের তাদের ওয়েবসাইটের একটি কার্যকরী মোবাইল সংস্করণ নিশ্চিত করতে হবে। আমি জানি যে আমার কোম্পানি গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য তারা যা করতে পারে তা নিশ্চিত করার ব্যাপারে দৃঢ়প্রত্যয়ী, সেগুলি কোনও ডিভাইস থেকে তাদের অ্যাক্সেস করছে তা নির্বিশেষে। মোবাইলের ক্ষেত্রে এসএমবি কী বিবেচনা করবে? আপনার বর্তমান সাইট দেখায় কিভাবে জানুন: আপনি কীভাবে এটি দেখানোর জন্য সম্প্রতি একটি মোবাইল ডিভাইসে আপনার সাইটটি পরীক্ষা করেছেন? যদি না হয়, আজ খুঁজে বের করার চেয়ে কোন ভাল দিন নেই। Google ব্যবসা মালিকদের একটি বিনামূল্যে সরঞ্জাম সরবরাহ করে যাতে তারা SMBs কীভাবে ইতিমধ্যে কাজ করে এবং তারা কোথায় উন্নতি করতে পারে তা শিখতে সহায়তা করে। মোবাইল surfers বুঝতে টাস্ক ভিত্তিক হয়: যদিও "নৈমিত্তিক" মোবাইল সার্ফার সংখ্যা ক্রমবর্ধমান হতে পারে উচ্চ কার্যকরী ডিভাইসগুলির জন্য, মোবাইল ব্যবহারকারীদের অধিকাংশই কার্য-ভিত্তিক। তারা আপনার সাইটে অ্যাক্সেস করছেন যখন তারা নির্দিষ্ট তথ্য খুঁজছেন। সম্ভবত এটি নির্দেশ বা একটি মেনু বা ঘন্টা। আপনার বিশ্লেষণে যান এবং মোবাইল ডিভাইসগুলি থেকে কোন পৃষ্ঠাগুলি সর্বাধিক দেখা হচ্ছে তা দেখুন এবং তারপরে এই তথ্যটি হাইলাইট করতে এবং এটি সহজেই উপলব্ধ করতে আপনার সাইট সেট আপ করুন। গ্রাহকদের দ্রুত তাদের কাজের মাধ্যমে কাজ করতে সহায়তা করুন এবং সংখ্যাগুলি দেখায় যে তারা এটি ভুলে যাবে না। মোবাইল ব্যবহারকারী ধৈর্য কম: ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে আপনার সাইটটি অ্যাক্সেস করতে তথ্য খোঁজার জন্য হুপগুলির মাধ্যমে হপ হওয়ার সম্ভাবনা কম। পরিবর্তে, তারা শুধু অন্য ওয়েবসাইট চেষ্টা করবে। সম্ভবত একটি স্থানীয় প্রতিদ্বন্দ্বী। আপনি যে তথ্য দেখান সেটি অগ্রাধিকার দিয়ে ব্যবহারকারীদের আপনার মোবাইল সাইটে রাখুন, সামগ্রীটি সহজে পড়তে / স্কিম করে তুলুন এবং যতটা সম্ভব কম ক্লিক প্রয়োজন। আপনি যত বেশি তথ্য সন্ধান করবেন বা কিছু লোড করার জন্য অপেক্ষা করবেন, তত বেশি আপনি প্রক্রিয়াটিতে তাদের হারাতে যাচ্ছেন। রূপান্তর সহজ করুন: কেবলমাত্র ধাপগুলির সংখ্যা কমিয়ে, ব্যবহারকারীদের কাজগুলি শেষ করা সহজ করে। ফর্ম ছোট করুন, ডাটা এন্ট্রি আরও সহজ করতে চেকবক্সগুলি ব্যবহার করুন এবং ফোন নম্বরগুলিকে ক্লিকযোগ্য করে তুলুন। দুর্ঘটনাজনিত ক্লিকগুলি প্রতিরোধ করতে তাদের চারপাশে প্রচুর প্যাডিংয়ের সাথে বড় বোতামগুলি ব্যবহার করুন। কীবোর্ড এবং মাউসের সুবিধা ছাড়াই, ডেস্কটপে সিমলেস থাকা মোবাইলগুলিতে কাজ সম্পাদন করা চতুর হতে পারে। এই সীমাবদ্ধতা এবং তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট সচেতন হতে হবে। বিনামূল্যে সম্পদ সুবিধা নিন: মোবাইলের সম্পর্কে আরও জানতে Google এর মোবাইল প্লেবুক এবং কিভাবে মোবাইল সাইটটি দুর্দান্ত সংস্থার সাথে SMBs অফার করে আপনি ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা হিসাবে আপনার মোবাইল অভিজ্ঞতা মহান হিসাবে উপস্থাপনা নিশ্চিত করার জন্য কিছু এসএমবি বন্ধুত্বপূর্ণ টিপস উপরে। কিভাবে আপনি মোবাইল সংহত করেছেন? Shutterstock মাধ্যমে মোবাইল টেক ফটো ব্যবহার করে
