রিজার্ভেশন ম্যানেজাররা রুম ক্যাপাসিটি পরিসংখ্যান উন্নত করতে হোটেলগুলি দ্বারা নিযুক্ত। তারা বুকিং পরিচালনা এবং যথাযথ রেকর্ড রাখা প্রয়োজন যাতে সব কক্ষ সম্ভব যখনই পূরণ করা হয়। এই অবস্থান প্রায়ই রাজস্ব এবং কক্ষ বিভাগ পরিচালকদের সঙ্গে কাজ করে। সাধারণত প্রয়োজনীয়তা পর্যটন বা আতিথেয়তা ভূমিকা অন্তত দুই বছর অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত। Salary.com অনুযায়ী, ২009 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি রিজার্ভেশন ম্যানেজারের গড় বেতন প্রতি বছর 39,349 ডলার।
$config[code] not foundকোর দায়িত্ব
একটি রিজার্ভেশন ম্যানেজার কেন্দ্রীয় রিজার্ভেশন বিভাগের সাথে যোগাযোগ রাখে, নতুন হার পরিকল্পনাগুলি নির্ধারণ করে এবং প্রচার সংগঠন করে। আরেকটি দায়িত্ব স্থানীয় ভ্রমণ এজেন্টদের সাথে উন্নত বুকিংয়ের মাত্রার জন্য ডিসকাউন্ট হোটেল অফারগুলি পরিচালনা করার সাথে জড়িত থাকে। Caterer.com এ বর্ণিত হিসাবে, রিজার্ভেশন ম্যানেজার ঋতু চাহিদা এবং উপার্জন প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে রুম হার পরিবর্তন করতে হোটেল বিক্রয় দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে। এই অবস্থানটি নিশ্চিত করে যে বিক্রয় কৌশল পরিবর্তনশীল অবস্থার সাথে মানিয়ে নিতে পারে যেমন স্থানীয় প্রতিযোগিতার বৃদ্ধি বা শিল্প হার হ্রাস। তিনি হোটেল রিজার্ভেশন সিস্টেম বুকিং সঠিক রেকর্ড রাখা এবং সম্ভবত রাজস্ব প্রবাহ পূর্বাভাস রাখা হবে। ছোট হোটেলগুলিতে, রিজার্ভেশন ম্যানেজার সরাসরি সম্ভাব্য গ্রাহকদের ঘরে বিক্রয় করতে জড়িত হতে পারে।
দৈনন্দিন কর্তব্য
একটি রিজার্ভেশন ম্যানেজার ভূমিকা দ্রুতগামী এবং বৈচিত্রময়। তিনি হোটেলের ব্যবসায়ের অনেক এলাকায় কাজ করবেন এবং শিখবেন কিভাবে তাদের অভ্যাসগুলি একে অপরকে প্রভাবিত করে। একজন রিজার্ভেশন ম্যানেজার সহকর্মী কর্মীদের এবং সাধারণ জনসাধারণের সাথে মোকাবিলা করার জন্য ভাল যোগাযোগ দক্ষতা আছে। তিনি কম্পিউটার ব্যবহারে সক্ষম হতে এবং রাজস্ব এবং বুকিং স্তর সঠিক রেকর্ড রাখতে সক্ষম হতে হবে। একটি রিজার্ভেশন ম্যানেজার সংখ্যার সাথে ভাল হওয়া উচিত এবং বাণিজ্যিক চাহিদা মেটাতে হোটেলের অনুশীলনগুলি কীভাবে পরিবর্তন করতে হয় তা জানুন।
চাকরির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল রিজার্ভেশন টিমের তাত্ক্ষণিকভাবে ইমেল রুম বুকিংগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে যাতে ঘর অনুসন্ধানগুলি সঠিক থাকে। রিজার্ভেশন ম্যানেজার নিশ্চিত করে যে আগমনের চেকলিস্ট প্রতিদিন আপডেট করা হয় এবং অবিচ্ছিন্নতাগুলি অবিলম্বে তদন্ত করা হয়। রাজস্ব এবং বুকিং হার দক্ষতার সাথে রক্ষণাবেক্ষণ করা হচ্ছে যে দেখানোর জন্য উচ্চ ব্যবস্থাপনা সঙ্গে যোগাযোগ একটি আবশ্যক। ফলাফলগুলি রিজার্ভেশন ম্যানেজার দ্বারা স্থিরভাবে মূল্যায়ন করা উচিত এবং প্রয়োজনে বিক্রয় এবং বুকিং কৌশলগুলিতে করা পরিবর্তনগুলি।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনামূল দক্ষতা
একটি রিজার্ভেশন ম্যানেজার একটি বিক্রয় চালিত মানসিকতা থাকা উচিত এবং জায় রাখার এবং আপডেট করার জন্য সক্ষম হতে হবে। ভাল দলবদ্ধ দক্ষতা এবং কাজের কার্যক্রম delegate করার ক্ষমতা অপরিহার্য। সিভি লাইব্রেরির ওয়েবসাইটে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, একটি রিজার্ভেশন ম্যানেজারও হোটেলের ব্যবসায়ের মধ্যে শিল্পের মান সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত এবং এই মানগুলি দলকে যোগাযোগ করা এবং ধারাবাহিকভাবে নিশ্চিত করা উচিত।
