কিভাবে গ্রাহকদের কাছ থেকে ক্রয় করতে হবে, 4 সূক্ষ্ম উপায়

সুচিপত্র:

Anonim

ডিজিটাল বিপণন সঙ্গে, কিছু সরাসরি সুবিধা আছে। পরোক্ষ সুবিধা, তবে, আরো। নতুন বয়স বিপণন পদ্ধতিগুলির সুবিধা, যেমন ইনবাউন্ড মার্কেটিং, এটি হল যে আপনি ট্র্যাক, বিশ্লেষণ এবং ডেটা folds মধ্যে আপনার মাথা খনন করতে পারেন - এটি আপনার জন্য প্রকৃত ক্রয় এবং গ্রাহক লেনদেন প্রবাহ ট্র্যাক করা কঠিন করে তোলে।

ধরুন আপনার একটি ই-কমার্স স্টোর রয়েছে এবং আপনি পণ্যগুলির একটি লাইন বিক্রি করেন। আপনি সম্ভবত যেখানেই থাকুন এবং যা করতে চান তা আপনি করতে পারেন: ইমেল বিপণন, ব্লগিং, অতিথি ব্লগিং, সক্রিয় সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা, এমনকি স্লাইড ডেক এবং ভিডিওগুলির মতো সমান্তরাল সামগ্রী প্রকাশ করা।

$config[code] not found

সুতরাং, আসুন দেখি গ্রাহকরা কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করে (বাণিজ্যিক অভিপ্রায় সহ)। এখানে একটি লেনদেন কিভাবে সঞ্চালিত হতে পারে:

  • একজন গ্রাহক Google এ সরাসরি, কীওয়ার্ড ভিত্তিক অনুসন্ধান করেন। আপনি SERPs এ দেখান এবং তারা আপনার পণ্য পৃষ্ঠা কিনতে কিনতে। যথেষ্ট সহজ।
  • একটি গ্রাহক তাদের ব্রাউজারে বা বুকমার্ক থেকে URL টি প্রবেশ করে একটি নির্দিষ্ট পণ্যটির বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষা করে দেখেন (সুতরাং, তারা আপনাকে এই মুহুর্তে সরাসরি সরাসরি অর্থ প্রদান করার জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণে জানেন)। তারা এখনো কিছু কিনতে পারে না। তারা অবশেষে প্রস্তুত এবং সন্তুষ্ট হয়, তারা একবার আরো একবার যান এবং তারপর কিনতে।
  • একজন গ্রাহক কয়েকটি ব্লগ পোস্ট পড়েন, টুইটার বা ফেসবুকে চলে যান এবং সেখানে আপনার অনুসরণ করেন। এই বিন্দু থেকে, আপনি যা প্রকাশ করেন সেগুলি তাদের স্ট্রিমে ফিড করে। এই মুহুর্তে, তারা প্যাসিভ হতে পারে, কিন্তু কয়েকদিন পরে, তারা তাদের প্রবাহে পছন্দ করে এমন একটি পণ্য দেখে এবং আবেগ ক্রয় করে।
  • একটি গ্রাহক আপনার ব্লগে এবং পাতা একটি পোস্ট পড়তে। কয়েক মাস পরে, তারা অন্য প্রকাশনাতে আপনি যে গেস্ট পোস্ট করেছেন তা পড়েন। তারা আপনার ব্লগে পৌঁছে এবং আপনার নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব। ছয় মাস দ্রুত অগ্রসর হোন এবং তারা আপনার ইমেলের মধ্যে একটি কল-টু-অ্যাকশন মাধ্যমে আপনার অনলাইন দোকান পরিদর্শন করে (একটি দুর্দান্ত অফারের প্রতিক্রিয়া হিসাবে) এবং অবশেষে একটি লেনদেন করে।

আপনার ডিজিটাল মার্কেটিং প্রক্রিয়ার মধ্যে কতগুলি সম্ভাব্য স্পর্শ পয়েন্ট থাকতে পারে তা দেখুন?

এজন্যই আপনার গ্রাহকদের উপর খুব শক্তিশালী হওয়ার দরকার নেই। অন্তর্বর্তী বিপণনের অভিপ্রায় তাদের প্রস্তুত হওয়ার পরে তাদের কাছে আসতে হয়। ডিজিটাল মার্কেটিং হতে পারে এমন কাজের কাজের সীমাবদ্ধতার পাশাপাশি, আপনাকে তা করতে হবে, যখন তারা চালু হয় তখন তাদের জন্য প্রস্তুত।

তবুও, আপনি এখনও ধাক্কা, ধাক্কা, এবং জিনিস ঘটতে পারে। সামাজিক বিপণন (এর দ্বারা, আমি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে সামাজিক হতে চাই) আপনাকে এটি করার অনুমতি দেয়। ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছ থেকে ক্রয় করার জন্য এখানে কীভাবে নজর দেওয়া যায়:

ইমেল: পারফেক্ট নোজ মেশিন

ইমেল সম্পর্কে সেরা জিনিস এখানে: এটি একচেটিয়া, এটি ব্যক্তিগতকরণের জন্য অনুমতি দেয়, এটি ধীরে ধীরে তথ্য ফিড ড্রপ করতে সহায়তা করে এবং এটি বাণিজ্যিক লেনদেনগুলি ট্রিগার করতে পারে (গ্রাহককে পদক্ষেপ নেওয়ার উপর তোলার জন্য, আপনি না)। বিক্রির প্রতিনিধির সাথে জড়িত হওয়ার আগে এমনকি বি 2 বি গ্রাহকরা 57% এরও বেশি ইমেল বার্তাগুলির উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তগুলি কেনার সিদ্ধান্ত নেয়।

ইমেল এছাড়াও আপনি লিড nurture সাহায্য। অ্যানুয়েটাস গ্রুপের গবেষণায় দেখা যায়, পুষ্টিকর লিডগুলি অনাবৃত লিডগুলির তুলনায় 47% বড় ক্রয় করে।

আপনি ইমেইল প্রযুক্তি অগ্রগতি সুবিধা গ্রহণ করে টন অর্জন করতে পারেন। স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়াগুলির একটি সিরিজ, বিপণন অটোমেশন, ইভেন্ট-ভিত্তিক বা ট্রিগার-ভিত্তিক ইমেল, লেনদেনের বার্তা এবং চতুর বিভাগের অংশগুলি ব্যবহার করে দুধ সঠিকভাবে ইমেল করে।

উপস্থাপনা, কথোপকথন, লেনদেন

আসুন সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং বিবেচনা করি, যা ইমেলের পরে পরবর্তী বড় জিনিস। বেশিরভাগ ব্যবসাগুলি সোশ্যাল মিডিয়াতে ব্যয় করা সংস্থানগুলিতে ROI (বিনিয়োগে ফেরত) খোঁজে। সামাজিক মিডিয়া থেকে সরাসরি ব্যবসা আশা করবেন না - এটির জন্য এটি তৈরি করা হয় না। কাজ কি ধ্রুবক বাজে কথা যা সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির প্রধানতম মাধ্যম।

মানুষ বিষয় সম্পর্কে কথা বলতে। অনেকে তাদের সমস্যাগুলি ভাগ করে এবং উত্তরগুলির সন্ধান করে, তাই:

  • অন্যদের দ্বারা নির্মিত মূল্যবান কন্টেন্ট শেয়ার করুন।
  • তৈরি, curate এবং আপনার নিজের কন্টেন্ট ভাগ করুন।
  • Engage এবং কথোপকথন গভীর ডুব।
  • মানুষ plaguing যে সমস্যা সমাধান করুন। (এখনো ভাল, এটির জন্য কেউ জিজ্ঞাসা না করে।)
  • নেটওয়ার্ক সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করুন। সত্যিই, অনুগ্রহ সঙ্গে হেসে।

আপনি সামাজিক দেখাতে যখন, আপনি উপস্থাপনা মোডে হয়। আপনি উপরের সব কাজ যখন, আপনি প্রবৃত্তি মোড হয়। খুব শীঘ্রই বা পরে, আপনার একটি দুর্দান্ত পণ্য সরবরাহ করা হয়েছে, আপনার গ্রাহকরা লেনদেন মোডে প্রবেশ করতে পারবেন।

এটি সহজ, 3-ধাপের গোপন (এখন আর নেই) সামাজিক মিডিয়া দক্ষতা। এটা নামা এবং পরিমাপ পরিমাপ।

সামাজিক সম্প্রদায়ের শক্তি

সামাজিক মিডিয়া আপডেট বাইট আকারের, দ্রুত, এবং একটি সংক্ষিপ্ত জীবদ্দশায় আছে। একটি সম্প্রদায়ের আপনার অবদান (আপনার শিখার সাথে প্রাসঙ্গিক) একটি অপেক্ষাকৃত দীর্ঘ এবং আরো অর্থপূর্ণ অস্তিত্ব অভিজ্ঞতা।

সবচেয়ে niches জন্য, Quora আপনার উত্তরের জন্য ভিক্ষা প্রশ্ন সঙ্গে teming হয়। লিংকডইন গ্রুপগুলিতে সমাধানগুলির প্রয়োজনগুলির সমস্যাগুলির সর্বদা ক্রমবর্ধমান জায় রয়েছে। যদি আপনি কোডিং বিশেষজ্ঞ হন তবে স্ট্যাকঅভারফ্লো আপনার প্রোগ্রামিং ম্যানুয়ালের চেয়ে আরও বেশি উত্তর দেয়।

অনেক আশা ছাড়াই এটা চালিয়ে যান এবং দেখুন কি ঘটবে।

আন্ডারডগ প্রভাব

তার বই ডেভিড অ্যান্ড গোলিয়াথ: আন্ডারডগস, মিসফিটস এবং দ্য আর্ট অব ব্যাটালিং জায়ান্টস ম্যালকম গ্ল্যাডওয়েল কিভাবে দৈত্যদের প্রায় সর্বদা বিজয়ী (সর্বত্র প্রযোজ্য) এর বিরুদ্ধে গল্পের তালিকা তুলে ধরেছেন।

সুতরাং, আমরা কেন এই বিষয়ে কথা বলছি?

মানুষ যখন আপনি অত্যাচারী হয় প্রথম নোটিশ গ্রহণ। তারপর, তারা ধীরে ধীরে আপনি যা করার চেষ্টা করছেন তা প্রশংসা করতে শুরু করে। অবশেষে, তারা আপনাকে প্রেমে পড়া হবে। সামাজিক বিপণনের উপর, আপনার ব্যবসার জন্য "underdog প্রভাব" প্রয়োগ করুন। Lovable সামান্য লোক হতে। গর্বিত, যুদ্ধ-প্রস্তুত, সম্পদ-সমৃদ্ধ, এবং অতিশয় বড়-বড় নোটিশের দিন গণনা করা হয়।

সোশ্যাল মিডিয়া (অথবা অন্য কোথাও) আপনার সাথে যোগাযোগ করে এমন প্রত্যেক ব্যক্তির কাছে পৌঁছানোর জন্য সময় নিন। উল্লেখ মনোযোগ দিতে, হ্যাশট্যাগ চালিত প্রশ্ন, প্রশ্ন এবং র্যান্ডম কথোপকথন। তারা সব নৈমিত্তিক প্রদর্শিত হতে পারে, কিন্তু তারা না। আপনি মধ্যে টোকা জন্য তারা সুযোগ। তারা লেনদেনের যে কথোপকথন হয়।

একটি ব্যবসা সেট আপ এক জিনিস। গ্রাহকদের নিযুক্ত করা, কথোপকথন করা এবং রূপান্তরিত করা ফোকাসকে ফোকাস, বিস্তারিত মনোযোগ, মাল্টি-টাস্কের ক্ষমতা এবং একাধিক স্পর্শ পয়েন্টগুলিতে সরবরাহ করার প্রয়োজন হবে। এটির লোকেরা আপনার সাথে ব্যবসা করছে - SKUs, টুইটার হ্যান্ডলগুলি এবং গ্রাহক সহায়তা টিকেট নম্বরগুলি নয়।

কিভাবে আপনি আপনার গ্রাহকদের সঙ্গে ব্যস্ত উপায় বাইরে যান? গ্রাহকদের ক্রয় করার জন্য কীভাবে পরামর্শ দেওয়া যায় সে সম্পর্কে আপনার কোন পরামর্শ আছে?

Shutterstock মাধ্যমে মার্কেটিং ছবি , Shutterstock মাধ্যমে সামাজিক ফটো , Shutterstock মাধ্যমে কমিউনিটি ফটো

7 মন্তব্য ▼