এই সপ্তাহের শুরুর দিকে আমি ওরেকল মিডিয়া ডেতে অংশগ্রহন করেছিলাম, কোম্পানীটি বর্তমানে কীভাবে ফোকাস করছে সে বিষয়ে তাদের একটি ঝলক দেওয়ার জন্য প্রেস এবং স্বাধীন বিশ্লেষকদের জন্য একটি অনুষ্ঠান রেখেছে। এবং দিনের অংশ হিসাবে, উন্নত প্রযুক্তি, ড্রোন এবং ব্লকচেন মত গরম প্রযুক্তির সাথে লাইভ ডেমোগুলি কোণার কাছাকাছি ডানদিকে নতুন গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদর্শন করেছে। কিন্তু যে আমার মনোযোগ আকর্ষণ করেছিল সেটিই ছিল একটি ডেমো যা দেখায় কিভাবে একজন কর্মী ওরেকলের এইচআর অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে একত্রিত করা একটি আমাজন ইকো ডিভাইসটি ব্যবহার করতে পারে, যাতে তারা আলেকজাকে জিজ্ঞাসা করতে পারে যে তারা কতগুলি অবকাশ ঘন্টা উপলব্ধ আছে, নির্দিষ্ট দিনের জন্য সময় অনুরোধ করার জন্য বা এমনকি খুঁজে পেতে কেন এই সময় তাদের paycheck অতিরিক্ত টাকা ছিল।
$config[code] not foundব্যবসা অ্যাপস সঙ্গে আলেক্সা ইন্টিগ্রেটেড
আমি সারিকা আমিরিক্টিটিয়ের সাথে কথা বলেছিলাম, ওরাকলের সমাধানকারী প্রকৌশলী ওরাকাল কে ডেমো পরিচালনা করেছিল, কীভাবে এটি করা হয়েছিল সে সম্পর্কে আরও জানতে, এবং আমাজন এর আলেক্সা এবং অ্যাপলের সিরির মূলধারার মতো ভয়েস প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে একত্রিত হওয়া আরও বেশি ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশান দেখতে আমরা কতটা ঘনিষ্ঠ। নীচে আমাদের কথোপকথনের একটি সম্পাদনা প্রতিলিপি। এবং প্রথম জন্য, কথোপকথনের অংশটি নিজেই অ্যালেক্সের সাথে। তবে ডেমো দেখতে ভিডিওটি দেখতে আরো আকর্ষণীয় হতে পারে।
* * * * *
সারিকা আমিরশিটি: আমরা একটি সমাধান তৈরির জন্য একটি খুব বড় টেলিযোগাযোগ সংস্থা দ্বারা যোগাযোগ করেছি যেখানে তারা আসলে তাদের এইচআর সিস্টেম আধুনিকীকরণ করতে পারে। তাদের সিস্টেম ক্লান্তিকর। তারা বড় প্ল্যাটফর্ম লগ ইন এবং তাদের বিবরণ আপডেট করতে হবে। এটি শুধুমাত্র omnichannel পরিবর্তে একটি প্ল্যাটফর্মের জন্য নিবেদিত। তাই আমরা যা করেছি তা হল আমরা সমাধান করেছি এবং অ্যালেক্সা এবং সিরি এবং iOS এবং মোবাইল চ্যাট অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতো বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মগুলি সংহত করেছি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: অনুপস্থিতির ছুটি কাটানোর জন্য কতটা সময় তারা উপলব্ধ ছিল এবং এমনকি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদানের বিষয়ে তথ্য খোঁজার মতো কিছু খুঁজে বের করতে অ্যালেক্সকে কীভাবে কেউ কেউ ব্যবহার করবে সেভাবে আপনি কীভাবে শোকেস করতে পারবেন।
সারিকা আমিরশিটি: অ্যালেক্সএর সাথে চ্যাট বট সংহত করা সত্যিই কার্যকরী, কারণ আমার কাছে সবসময় ল্যাপটপ বা আমার মোবাইল ডিভাইস অ্যাক্সেস থাকবে না। কিন্তু, যদি আমি বাড়িতে থাকি, তবে আমি শুধু আলেক্সাটিকে তাত্ক্ষণিকভাবে শুরু করতে এবং এর সাথে চ্যাট করতে এবং তথ্য খুঁজে পেতে শুরু করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমার কোন একজন কর্মচারীর জন্য আমার কাছে কোন মুলতুবি অনুমোদন থাকে তবে আমি কেবল অ্যালেক্সাকে তাত্ক্ষণিকভাবে এবং তার সাথে কথা বলা শুরু করতে এবং তথ্যটি খুঁজে পেতে এবং একই সময়ে কোনো মুলতুবি অনুরোধগুলি অনুমোদন করতে পারি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এটি hoops মাধ্যমে লাফ এবং সিস্টেমের একটি গুচ্ছ মাধ্যমে যেতে হয় চেয়ে অনুরোধ করতে আপনার ভয়েস ব্যবহার করা অনেক সহজ। আপনি এই সম্ভাব্য কার্যকরভাবে কর্মীদের কঠিন প্রশ্নের উত্তর পেতে উপায় উপায় দেখতে?
সারিকা আমিরশিটি: স্পষ্টভাবে. আমি এটা গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে ভাল সমাধান বলব, কারণ তারা অনেক সময় বাঁচাতে পারে এবং প্রশাসনিক দল এটি করে অনেক সময় বাঁচাতে পারে। বাড়িতে থাকার বা অফিসে থাকার নমনীয়তার সাথে তারা অবিলম্বে সমন্বিত অ্যালেক্সা থেকে উত্তর পেতে পারেন। তাই আমি যে আশ্চর্যজনক মনে হয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: শুধু কৌতুহল থেকে, আপনার ছেলেরা একসঙ্গে লাগানোর জন্য কতটা চেষ্টা করেছে?
সারিকা আমিরশিটি: পুরো ডেমোটি সম্পূর্ণরূপে তৈরি করতে দুই সপ্তাহের কম সময় লেগেছে, উদাহরণস্বরূপ ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন, আলেক্সা ইন্টিগ্রেশন, আইওএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ও ওরাকল ক্লাউডের মধ্যে কোন উপাদানগুলি আপনি একসঙ্গে রাখতে সহায়তা করার জন্য ব্যবহার করছেন?
সারিকা আমিরশিটি: অবশ্যই, তাই আমরা একটি ওরাকল ইন্টেলিজেন্ট বট ক্লাউড সার্ভিস ব্যবহার করছি। আমরা এজেন্ট হ্যান্ডঅফের জন্য ওরাকল ইন্টেলিজেন্ট সার্ভিস ক্লাউড ব্যবহার করছি। আমরা সমস্ত REST সংযোগকারীগুলিকে হোস্ট করার জন্য ওরাকল মোবাইল ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করছি, API গুলি। এবং আমরা ওরাকল অ্যাপ্লিকেশন কনটেইনার ক্লাউড পরিষেবাতে ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং করছি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: খুব ঠান্ডা. আমরা কি এখনই আলেকজাকে জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করতে সক্ষম?
সারিকা: অবশ্যই। আলেকজান্ডার, কোনো অমীমাংসিত অনুমোদনের জন্য অ্যান্ডি জিজ্ঞাসা।
আলেক্সা: আপনার প্রতিক্রিয়া অপেক্ষা করার জন্য আপনার একটি নতুন অনুমোদন আছে। আপনি কি আমাকে এটা পড়তে চান?
সারিকা: হ্যাঁ।
আলেক্সা: এই শুক্রবার জন্য গায় মাতরান থেকে অবকাশ অনুরোধ। আপনি অনুমোদন করতে চান?
সারিকা: তার অবকাশ ভারসাম্য কি?
আলেক্সা: গাই তার 15 দিন বাকি আট দিন আছে। আপনি নতুন অনুরোধ অনুমোদন করতে চান?
সারিকা: হ্যাঁ।
আলেক্সা: এই শুক্রবার জন্য গায় এর অবকাশ অনুরোধ এখন অনুমোদিত হয়। আপনি কোন অনুমোদন আছে।
সারিকা: আলেক্সা, থামাও।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এখন আপনি আপনার গাড়ীতে একজন ম্যানেজার হতে পারতেন, 'কারণ এখন আপনি অ্যালেক্সাকে গাড়িগুলিতে একত্রিত করছেন। তাই তারা যা করতে পারে, তাদের হাত বাঁধা হয়। কিন্তু যে এখনও তাদের মাধ্যমে যেতে এবং অনুমোদন করতে পারবেন … আপনি ঠিক মত কাজ করবেন।
সারিকা আমিরশিটিহ্যাঁ। এটা করে.
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: চমৎকার. তাই আমি ভাবছি, এখন আপনি এই মাধ্যমে চলে গেছেন, আপনি কি তা দেখতে শুরু করছেন, নাকি আপনি আরও আগ্রহ প্রকাশ করবেন বলে আশা করছেন কারণ এই ধরণের জিনিস আলোতে আসছে, অন্য কোম্পানিগুলি যেমন হতে যাচ্ছে, "প্রভু, কণ্ঠস্বর আসলে এই স্টাফ সঙ্গে যেতে একটি সুন্দর উপায়। "
$config[code] not foundসারিকা আমিরশিটি: হ্যাঁ, আমরা আসলে তুলনায় ভয়েস সংহতকরণের জন্য অনেকগুলি অনুরোধ পেয়েছি। এবং আমরা আলেক্সা সঙ্গে আরো সংহত করা হয়েছে। এবং বড় কোম্পানি সত্যিই এই নতুন প্ল্যাটফর্ম, ভয়েস প্ল্যাটফর্মের সাথে আগ্রহী। তারা শুধু তাদের সিস্টেমের সাথে এটি সংহত করতে চান।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
