চতুর্থ বার্ষিক অ্যাডোব কনজিউমার ইমেইল সার্ভে প্রকাশ করেছে যে ভোক্তার ব্যবহার বছরে 17% বছরের বেশি। ভোক্তাদের সাথে তাদের প্রিয় ব্রান্ডের সাথে যোগাযোগ করতে এবং ব্যস্ত থাকার জন্য এখন আরও চ্যানেল উপলব্ধ রয়েছে।
জরিপের ভিত্তিতে গ্রাহকরা তাদের ব্যক্তিগত ইমেলটি যে কোনও প্রদত্ত সপ্তাহান্তে গড়ে ২5 ঘণ্টা পরীক্ষা করে দেখছেন। এটি তাদের কাজের ইমেল চেক করার জন্য 3.1 ঘন্টা গড় খরচ ছাড়াও হয়।
$config[code] not foundবলার অপেক্ষা রাখে না, ইমেল যে কোন সময় যে কোন জায়গায় যাচ্ছে না। এটি একটি সাশ্রয়ী মূল্যের এবং কার্যকর বিপণন সরঞ্জাম খুঁজছেন ছোট ব্যবসা অন্তর্ভুক্ত।
প্রচারাভিযানের মনিটরের মতে, ইমেল বিপণনের জন্য সর্বোচ্চ ROI সরবরাহ করে এবং গ্রাহক অর্জনের জন্য এটি 40X দ্বারা সামাজিক করে।
অ্যাডোব ক্যাম্পেইন প্রধান, ক্রিশ্চিন নারাগন ব্যাখ্যা করেছেন কেন ইমেলগুলি বিপণনের জন্য সেরা মার্কেটিং সরঞ্জামগুলির মধ্যে অন্যতম। কোম্পানির ব্লগে নারাগন বলেন, "কেন আমাদের জীবন এতটা ইমেল? এক কারণ হতে পারে যে এটি পরিচালনাযোগ্য - আমরা সাজানো, ফাইল, ফিল্টার, এবং সাধারণত জিনিসগুলি সম্পন্ন করতে পারি। এটি একটি পরিচিত, নিরাপদ পরিমাণ। আমাদের জন্য ইমেল কাজ কীভাবে করা যায় সে সম্পর্কে আমরা পরিচিত, এবং আমাদের ডেটা গোপনীয়তার বিষয়ে আমরা আত্মবিশ্বাসী। "
ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য, এটি বাস্তব-বিশ্ব ফলাফল দেখে ব্যাঙ্ক ভাঙা ছাড়া লক্ষ্যযুক্ত প্রচারাভিযানগুলি চালু করতে সক্ষম হওয়া মানে।
গ্রাহকরা কিভাবে ইমেল এবং অন্যান্য চ্যানেলে যোগাযোগ করছেন তা দেখানোর জন্য 1000 হোয়াইট কলার কর্মীদের অংশগ্রহণের মাধ্যমে এই জরিপটি করা হয়েছিল।
ভোক্তা ইমেল পরিসংখ্যান
17% বছরের বেশি বছরের হার ইমেল ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি স্থায়ী বৃদ্ধি প্রতিনিধিত্ব করে। 85% উত্তরদাতারা বলেছিলেন যে তারা সকালে ঘুম থেকে উঠার আগে কাজ করতে যাওয়ার আগে এবং তাদের ইমেলের চতুর্থাংশ দিকে নজর দেওয়ার আগে এটি পরীক্ষা করে দেখুন।
এই ধরনের প্রবৃত্তি প্রদর্শন ইমেল এখনও দীর্ঘ শট দ্বারা ব্রান্ডের জন্য অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক। যখন এটি ইমেলের মাধ্যমে ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করার কথা বলে, তখন 50% এটি তাদের পছন্দের চ্যানেল বলে।
সরাসরি মেইল ২0% এর পরে, পরে ফোন কল, পাঠ্য বার্তা / এসএমএস এবং সমান 7% এ সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল। যদিও চ্যাট বট ব্যবহার 200% বেড়েছে, এটি কেবল ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করার উপায়গুলির 3% প্রতিনিধিত্ব করে।
ইমেলটি কার্যকরী, তবে এতে কিছু ত্রুটি রয়েছে কারণ গ্রাহকরা যদি খুশি না হন তবে সদস্যতা বোতামটি টেনে আনতে দ্রুত।
জরিপে বলা হয়েছে, উত্তরদাতাদের 45% সদস্যতা ত্যাগ করে কারণ তারা অনেকগুলি ইমেল পেয়েছে। ব্র্যান্ড তাদের গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া যখন আরো অধ্যবসায়ী হচ্ছে দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে।
এক তৃতীয়াংশ বা 33% বলেছেন, তাদের আগ্রহের সাথে মেলে এমন পণ্যগুলির সুপারিশ করা হ'ল সদস্যতা ত্যাগের একটি বড় কারণ নয়। আরেকটি 22% প্রস্তাব ইতিমধ্যে পাঠানো হয়েছে যে প্রস্তাব পাঠানো একটি সমস্যা, 17% বলেছেন তাদের নাম ভুল বানান একই সমস্যাযুক্ত।
কর্মক্ষেত্রে ইমেল
কর্মস্থলে ইমেল ব্যবহার করার সময়, 25 থেকে 34 বছর বয়সী ভোক্তাদের প্রতিদিনের 6.4 ঘন্টা সহ তাদের ইনবক্সে বেশি সময় ব্যয় করে। এই তুলনায় 18 থেকে 24 বছর বয়সী এবং 35 বছরের বেশি বয়সীদের জন্য 5.2 ঘন্টার জন্য 5.8 ঘন্টা তুলনা করা হয়।
কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য ইমেলটিও একটি পছন্দসই উপায় হয়ে উঠেছে, কারণ এটি 31% এ মুখোমুখি কথোপকথনগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত। ফোন যোগাযোগ 16% এবং তাত্ক্ষণিক বার্তা প্রেরণ 11% এ আসে। এরপরে ফাইল ভাগ করার পরিষেবা, এন্টারপ্রাইজ সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ভিডিও কনফারেন্সিং যথাক্রমে চার, তিন, এবং 3 শতাংশে অনুসরণ করে।
ছোট ব্যবসা মালিকের জন্য ইমেইল
ছোট ব্যবসার মালিকের জন্য, ইমেলগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং আকর্ষিত করে তাদের উপস্থিতি বাড়ানোর পক্ষে একটি সাশ্রয়ী বিকল্প। অ্যাডোব বলেন যে এটি সরবরাহ করে তাদের ইমেল মার্কেটিংয়ের সর্বাধিক প্রভাব প্রদানের জন্য সরঞ্জামগুলির সাহায্যে উদ্যোক্তাদের সহায়তা করে।
এর মধ্যে রয়েছে: ইমেল পাঠানোর সেরা সময় পূর্বাভাস; বুদ্ধিমান পৃথক engagement উপর ভিত্তি করে ইমেইল segmenting; ইমেল সৃষ্টি সহজতর করা; প্রাপ্ত এবং আরো granular অন্তর্দৃষ্টি উপর অভিনয়; বহুভাষী ধাক্কা বার্তা তৈরি, এবং স্কেলিং এবং প্রাসঙ্গিক ইমেল প্রদান
আপনি এখানে SlideShare এ বাকি ডেটা দেখতে পারেন।
ছবি: অ্যাডোব
2 মন্তব্য ▼
