সামাজিক মিডিয়া আজ বিপণন ও ব্যবসায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হয়ে উঠেছে, এবং এটি র ROI এবং বিক্রয়ের জন্য সামাজিক কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে সম্পূর্ণরূপে সম্ভব।
তথ্য এবং জ্ঞানের এই ক্রমবর্ধমান মহাবিশ্বগুলি গ্রাহক সম্পর্কগুলি কীভাবে তৈরি করতে, বাধ্যতামূলক সামগ্রী তৈরি করতে, নতুন লিডগুলি তৈরি করতে এবং একটি স্পন্দনশীল এবং শক্তসমর্থ ব্র্যান্ড তৈরির অন্য কোন দিকগুলিতে এক্সেল করা যায় সে সম্পর্কে তথ্যের প্রচুর পরিমাণে জ্ঞানযুক্ত ব্যবসায় মালিকদের সরবরাহ করে; কর্পোরেট monoliths বিরুদ্ধে ভাল যুদ্ধ যুদ্ধ ছোট কোম্পানি জন্য অত্যাবশ্যক উপাদান।
$config[code] not foundআপনার গ্রাহকদের এবং সম্ভাবনাগুলির কাছে নিকটতম অসীম পরিমাণ আনলক করার উপায়গুলি কেবল তিনটি শব্দ দূরে রয়েছে: সোশ্যাল মিডিয়া শোনাচ্ছে।
শক্তিশালী সামাজিক মিডিয়া মনিটরিং সরঞ্জামগুলি লিভারেজ করে আরও বেশি ঘনিষ্ঠভাবে তাদের দর্শকদের বোঝার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যগুলির ধরনগুলি প্রকাশ করতে পারে। এই তথ্য বিপণন বার্তা, engagement কৌশল, এবং সর্বোচ্চ ROI নিশ্চিত করার জন্য বিক্রয় প্রচেষ্টা পরিমার্জন করতে সাহায্য করে।
সত্য হল সামাজিক শোনা, কার্যকরভাবে ব্যবহার করা হয়, একটি এলাকায় একটি বৃন্দ এর সবচেয়ে জোরালো ড্রাইভার হতে পারে।
সামাজিক মিডিয়া শ্রবণ কৌশল
এই 4 টি উপায় দেখুন যে সোশ্যাল মিডিয়া শোনার মাধ্যমে SMBs এর জন্য বিক্রয় চালাতে পারে।
প্রভাব বিস্তারকারী সঙ্গে গ্রাহক-ফোকাস বিষয়বস্তু তৈরি করুন
সচেতনতা, ট্র্যাফিক এবং বিক্রয় চালানোর জন্য সামগ্রীটি এখনও ব্যবসার সবচেয়ে কার্যকরী সরঞ্জামগুলির একটি। অর্থাৎ, যদি বিষয়বস্তু আপনার শ্রোতার সাথে প্রাসঙ্গিক এবং তাদের জীবনের মান বা সন্তুষ্টি যোগ করে।
আজকের সামগ্রীর বিপণনের ক্ষেত্রে একটি বড় সমস্যা হচ্ছে অনেকগুলি ব্র্যান্ড বিকৃতিতে বিক্রি হয়েছে যা আরো সামগ্রীটি আরও ট্র্যাফিকের সমান। ফলস্বরূপ, সামগ্রীর উৎপাদন গুণমানের চেয়ে বেশি পরিমাণে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়। এটি অনেকগুলি ব্যবসা এবং টন সামগ্রীর জন্য একতরফা কথোপকথন তৈরি করেছে যা কেউ পড়তে চায় না (অথবা প্রয়োজন)।
সামাজিক মিডিয়া শোনার সরঞ্জামগুলি লিভারেজ করা, তবে, একটি কথোপকথন পুনরায় খুলতে পারে।
ব্র্যান্ড24 যেমন শক্তিশালী সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণ সরঞ্জামগুলি বিভিন্ন ফিল্টার, ব্র্যান্ড উল্লেখ এবং আলোচনা ভলিউম চার্টগুলির মতো মূল্যবান বৈশিষ্ট্যগুলি সংহত করে যা ব্র্যান্ডকে ট্রেন্ড, ব্যথা-পয়েন্ট, আবেগ এবং অন্যান্য দরকারীগুলি উন্মোচন করতে সহায়তা করার জন্য শিল্পের সাথে আকর্ষক কথোপকথনগুলি সনাক্ত করতে এবং সনাক্ত করতে সক্ষম করে। তথ্য।
এই উচ্চতর সচেতনতা হলো রূপান্তর এবং বিক্রয়কে পরবর্তী পর্যায়ে উন্নীত করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান যা এসএমবিগুলি এই ধরণের সরঞ্জামটি ব্যবহার করতে পারে:
- বিষয়বস্তু নির্মাতাদের কোনও লক্ষ্য শ্রোতাদের জন্য তাজা, আকর্ষক ধারণাগুলি পরিত্যাগ করতে সহায়তা করুন।
- আপনার শ্রোতাদের প্রয়োজনীয়তা এবং ইচ্ছাগুলির সাথে আরও বেশি প্রাসঙ্গিক ক্রাফ্ট সামগ্রী এবং সেইজন্য রাজস্ব বৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে।
সোশ্যাল মিডিয়া শোনার মাধ্যমে, ব্র্যান্ডগুলি সহজেই চিহ্নিত করতে পারে যে কী সম্ভাবনা এবং গ্রাহকরা ইতোমধ্যেই এই আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্য করতে তাদের সামগ্রী কৌশল সম্পর্কে কথা বলছে এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করছে।
এটি স্বাভাবিকভাবেই একটি ব্যবসার ওয়েবসাইটে আরো ট্রাফিক আনতে পারেন। সাইটটিকে এটি যথাযথভাবে অনুকূলিত করা হয়েছে, ব্র্যান্ডগুলি তখন দর্শকদের তার বিক্রয় ফানেল বা চেকআউট পৃষ্ঠায় আঁকতে সক্ষম হওয়া উচিত।
এটি আপনার পুনঃপ্রতিষ্ঠিত সামগ্রীর সাথে ফেসবুক বিজ্ঞাপনের সুবিধা লাভেরও বিজ্ঞ। এই প্ল্যাটফর্মের সাহায্যে, ব্র্যান্ডগুলি অত্যন্ত নিখুঁত দর্শকদের লক্ষ্য করতে পারে যা সমাধানগুলি সমাধান করার জন্য সন্ধান করছে; এই সম্ভাব্য আপনি কিছু নতুন, অনুগত গ্রাহকদের লাভ করতে পারেন।
ফেসবুক বিজ্ঞাপন এবং সামগ্রীর মতাদর্শের বাইরে, তবে সামাজিক শোনা এই জার্মানী বিষয়গুলিতে কথোপকথন পরিচালনাকারী লোকেদের সন্ধানে আপনার ব্র্যান্ডকে সহায়তা করতে পারে; এই স্থান গ্রহণ hyper-engaging প্রচার সহযোগিতা জন্য দরজা খোলে।
প্রভাব বিস্তারকারীরা আপনার কোম্পানির বসবাসের সামাজিক চেনাশোনাগুলির মধ্যে শক্তিশালী কণ্ঠস্বর, তাই আপনার কোণে এই ছেলেরা এবং gals পেয়ে একটি অমূল্য সম্পদ। মিনফফিউজ এটি প্রমাণ করে যে যখন 92% ভোক্তা বিজ্ঞাপন এবং সেলিব্রিটি সুপারিশের উপর প্রভাব ফেলতে বিশ্বাস করেন।
প্রতিযোগিতায় মূলধন
আপনার শিল্পের কোন ব্যাপার না, প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণটি আপনার ব্র্যান্ড বাজারে কীভাবে ফিট করে এবং কীভাবে এটি একটি বৃহত্তর ভাগ নিতে পারে তা বোঝার জন্য একটি অতীব গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে, ব্র্যান্ড তাদের প্রতিদ্বন্দ্বী কৌশল, প্রচারণা, গ্রাহক অনুভূতি এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে তাদের ক্ষয়ক্ষতিগুলির মধ্যে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি লাভ করতে পারে।
আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী ব্রান্ডের কাছাকাছি হওয়া কথোপকথনগুলির গবেষণা আপনার ব্যর্থতাগুলি পূরণ করতে আপনার কোম্পানীকে সক্ষম করে। বিভিন্ন সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলিতে আপনার প্রতিযোগিতার উল্লেখগুলি পর্যালোচনা করা, নেতিবাচকদের চিহ্নিত করা এবং অন্যান্য সংস্থার বঙ্গোপসাগরে আপনার সংগঠন কীভাবে উন্নতি করতে পারে তা নির্ধারণ করে এটি সহজেই সম্পাদিত হয়।
এই কৌশলটি ব্যবহার করে আপনার ব্র্যান্ডটি আরও বেশি ঘনিষ্ঠভাবে বিরোধীদের বৈশিষ্ট্যগুলি, বৈশিষ্ট্যগুলি এবং মূল্য প্রস্তাবগুলি বুঝতে সক্ষম হতে পারে যাতে আপনি আপনার উচ্চতর সংস্করণে তীক্ষ্ণ হয়ে উঠতে পারেন।
প্রতিযোগিতামূলক গবেষণা পরিচালনার মাধ্যমে আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সর্বাধিক চান এবং কীভাবে পণ্য, পরিষেবা, সামগ্রী এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলির ক্ষেত্রে সেগুলি না পাচ্ছেন তা উন্মোচন করার সাথে সাথে আপনি কী করছেন তা জানতে পারবেন।
এসইও র্যাঙ্কিং শক্তিশালী করুন
সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান সবচেয়ে ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য একটি চ্যালেঞ্জিং ক্ষেত্র। সামাজিক শ্রবণ ব্যবহার করে, তবে উদ্যোক্তারা তথ্য বৃদ্ধির জন্য তথ্য সংগ্রহ করতে পারে এবং র্যাংকিং বৃদ্ধি এবং এসইআরপিগুলিতে আরোহণ করতে সহায়তা করে।
অনুগামীদের এবং অন্যান্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের কথোপকথনগুলি শোনার মাধ্যমে, ব্র্যান্ডগুলি শক্তিশালী কীওয়ার্ড, পেরিফেরাল বাক্যাংশ এবং তারা অন্যথায় মিস করতে পারে এমন অস্বাভাবিক শর্তাদি সনাক্ত করতে পারে।
এই কীওয়ার্ড এবং বাক্যাংশগুলি তারপর শিরোনাম, URL গুলি, ফাইলের নাম এবং মেটা বর্ণনাগুলিতে (ব্যবহারকারীদের এই তথ্যটি পড়ার জন্য) লিভারেজ করে বিদ্যমান এবং আসন্ন সামগ্রীটি অপ্টিমাইজ করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
উপরন্তু, সামাজিক শ্রবণ ব্র্যান্ডগুলিকে ক্রমবর্ধমান প্রবণতা এবং উষ্ণ বিষয়গুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে যা তার সামগ্রী সরবরাহের সাথে পুঁজি করতে বা উচ্চ প্রোফাইলের টুকরাগুলিতে র্যাংকিংয়ে সহায়তা করতে হাইপারলিঙ্কিংয়ের সাথে জড়িত।
সুপেরিয়র ব্র্যান্ড Sentiment চাষ
খারাপ গ্রাহক সেবা সর্বদা ব্র্যান্ডের অস্তিত্বের বেনামী হয়েছে, কিন্তু এই দিন, অজুহাতগুলির পিছনে লুকানো নেই। সোশ্যাল মিডিয়ার বয়সে, একটি অপ্রয়োজনীয় মিথস্ক্রিয়া একটি ভাইরাসের মত কাজ করতে পারে, নিউজ ফিড জুড়ে ছড়িয়ে পড়ে এবং প্রসেসে আপনার ব্র্যান্ড মুষ্টিযুদ্ধ গ্রাহকদের খরচ করে।
সোশ্যাল মিডিয়া শোনার সামাজিক যুগে অত্যাবশ্যক। এই টুলসেটের সাহায্যে, ব্র্যান্ডগুলি এমন একটি গ্রাহকদের চিহ্নিত করতে পারে যাদের একটি দরিদ্র অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং তারা অত্যন্ত দৃশ্যমান স্থানগুলিতে তাদের কাছে পৌঁছাতে পারে।
পরিস্থিতিটি সংশোধন করতে এবং সম্পর্ক সংরক্ষণ করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে করতে হবে। এবং যে ভুল বা সমস্যা মালিকানা এবং আপনার disgruntled গ্রাহক অসুস্থ যাই হোক না কেন ভাল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
এটি আপনার ব্র্যান্ডের জন্য দুটি জিনিস করবে:
- গ্রাহক তাদের অভিজ্ঞতা রূপান্তরিত হবে এবং সম্ভাব্য সুখী এবং সম্ভাব্য অপ্রত্যাশিত পরিবর্তনের কারণে সম্ভাব্য ব্র্যান্ড অ্যাডভোকেট হয়ে উঠবে।
- এটি গ্রাহকদের নেটওয়ার্কের মধ্যে অন্যদের দেখাবে যে আপনার ব্র্যান্ড গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাগুলি সম্পর্কে সচেতন এবং পৃষ্ঠপোষকতার যোগ্য। এটি একটি ব্র্যান্ড এর ইমেজ বেশ boost করতে পারেন।
সোশ্যাল মিডিয়ার সুবিধা না হেলমেট ছাড়াই পেশাদার ফুটবল খেলতে হয়; এটি প্রায় একটি গ্যারান্টি আপনি গুরুতর কষ্ট ছাড়া বাঁচতে যাচ্ছেন না।
আপনার স্মার্ট গ্রাহকদের, আপনার প্রতিযোগিতা এবং খেলার ক্ষেত্রটি কেমন দেখায় তা দেখার জন্য এই স্মার্ট শোনার প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করুন। আপনার ব্র্যান্ডের জন্য একটি সম্পূর্ণ প্রজন্মের বিজয়ী হিসাবে আবির্ভূত একটি নতুন প্রান্ত প্রদান করে।
Shutterstock মাধ্যমে মোবাইল ফোন ছবি
2 মন্তব্য ▼
