একটি বি 2 বি এবং বি 2 বি মধ্যে পার্থক্য

আপনি যদি একজন ব্যবসায়ীর মালিক হন তবে আপনি দুটি ধরণের গ্রাহক সরবরাহ করতে পারেন: অন্য ব্যবসায় বা ভোক্তাদের। যদি এটি প্রাক্তন হয় তবে আপনার একটি বি 2 বি ব্যবসায়ের মালিকানা রয়েছে, তবে যদি আপনার লক্ষ্য দর্শক মূলধারার উপভোক্তা হয় তবে আপনার কাছে একটি বিটি 2 ব্যবসা রয়েছে। এটা সত্যিই যে সহজ, কিন্তু বলেছে যে B2B এবং B2C ব্যবসায়গুলি বিভিন্ন উপায়ে ভিন্ন। চলুন কিভাবে তারা কীভাবে কাজ করে এবং মার্কেটিং কৌশলগুলি কীভাবে ভিন্ন হয় তা দেখতে B2B এবং B2C এর মধ্যে পার্থক্যটি ভেঙ্গে ফেলুন।

$config[code] not found

একটি বি 2 বি ব্যবসা কি?

বি 2 বি ব্যবসা-বাণিজ্যের জন্য দাঁড়িয়েছে। একটি বি 2 বি সেটআপে, পণ্য এবং পরিষেবাদি অন্য ব্যবসার বিক্রি হয়। উদাহরণস্বরূপ, 600 টি জাহাজ পরিচালনাকারী একটি বিশ্বব্যাপী শিপিং কোম্পানি, মারেস্ক লাইন, একটি শীর্ষস্থানীয় বি 2 বি ব্যবসা। তার বিভিন্ন গ্রাহক বেস রপ্তানি এবং আমদানি কোম্পানি অন্তর্ভুক্ত।

একটি বি 2 বি লেনদেন যখন একটি ব্যবসার উৎপাদন প্রক্রিয়ার জন্য কাঁচামাল উৎস বা যখন এটি পরিচালনা সহায়তা প্রয়োজন উত্সাহিত হয়। আসুন দুটি উদাহরণ দেখুন। একটি বেকিং কোম্পানি তার ব্যবসার জন্য emulsifiers উত্পাদন যে একটি ব্যবসা সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে। অপারেশন সহায়তার জন্য, একটি খুচরা সংস্থা তার নিয়োগের প্রক্রিয়াটি সুদৃঢ় করতে একটি মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা (এইচআরএম) সফ্টওয়্যার বিক্রেতার সাথে যুক্ত হতে পারে।

একটি বিজনেস লেনদেনের আরেকটি উদাহরণ যখন একটি ব্যবসা অন্য ব্যবসার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে পুনরায় বিক্রয় করে। একটি খুচরা বিক্রেতা যখন একটি খাদ্য প্রস্তুতকারকের পণ্যগুলি তার চেইনগুলিতে পুনরায় বিক্রয় করতে চায় তখন এটি একটি উদাহরণ হবে।

একটি বিটিসি ব্যবসা কি?

একটি বিটি 2, বা ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা সংস্থা, যা সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পণ্য এবং পরিষেবাদি বিক্রি করে। রেস্টুরেন্ট, খুচরা চেইন, হাউসকিপিং পরিষেবাগুলি B2C ব্যবসার সব উদাহরণ।

1990 এর দশকের শেষদিকে অনলাইন খুচরা বিক্রেতারা ডটকম বুম তৈরি করতে শুরু করেছিল, শব্দটি B2C জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। ইন্টারনেটের জন্য ধন্যবাদ, মানুষ মিনিটের ক্ষেত্রে তারা যেকোনো কিছু কিনতে পারে। ডটকম বুমে অবশেষে বস্ট গিয়েছিল, কিন্তু অনলাইন খুচরা বিক্রেতা Amazon.com এবং ইবে B2C স্পেসে অসাধারণ জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে।

কিভাবে বি 2 বি এবং বি 22C ভিন্ন?

এখন পর্যন্ত, এটি পরিষ্কার হওয়া উচিত যে B2B এবং B2C ব্যবসায়গুলি ভিন্নভাবে ভিন্ন কারণ তাদের লক্ষ্য দর্শক ভিন্ন। চলুন এই দুটি মডেল বিপরীতে যেখানে নির্দিষ্ট এলাকায় অন্বেষণ করা যাক।

ক্রয় প্রক্রিয়া

B2C লেনদেনে, ক্রয় প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত এবং প্রায়শই সহজ। একজন গ্রাহক জানেন যে সে কী চায়, নেট ব্রাউজ করে, যে জিনিসটি সে খুঁজছেন তা খুঁজে পায় এবং ক্রয় করে। একটি বি 2 বি লেনদেনের চেয়ে অনেক জটিল।

বি 2 বি সেটিংস, ক্রয় সিদ্ধান্ত একক ব্যক্তির দ্বারা নেওয়া হয় না। সিদ্ধান্ত নেওয়ার গ্রুপ প্রায়ই বিভিন্ন বিভাগ এবং ফাংশন এলাকায় মানুষের অন্তর্ভুক্ত। ফলস্বরূপ, এটি একটি ঐক্যমত্য পৌঁছানোর জন্য একটি দীর্ঘ সময় লাগে। ক্রয় সিদ্ধান্তগুলি আরো বেশি সময় কাটাতে পারে এমনটিও হ'ল যে জড়িত অর্থ সাধারণত একটি বিজিটি কোম্পানির কাছে প্রদেয় অর্থের চেয়ে বেশি, তাই ঝুঁকিটি বেশি।

ব্র্যান্ড আনুগত্য

তারা অন্যান্য ব্যবসার সাথে জড়িত যখন ব্যবসা দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতি চাইতে। ব্র্যান্ড আনুগত্য, তাই, একটি B2B নিষ্পত্তি মধ্যে উচ্চতর থাকে। সম্পর্ক প্রক্রিয়া, অপারেশন সিস্টেম এবং খরচ উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব হিসাবে, ব্যবসা B2B অংশীদারি উত্সাহিত।

তবে একটি বিটিসি সেটিংসে, ব্র্যান্ড আনুগত্যটি খুব কম কারণ ক্রেতার কাছে ক্রয়ের স্থায়ী প্রভাব নেই। খরচ তুলনামূলকভাবে অনেক কম এবং ভোক্তাদের থেকে চয়ন করার জন্য অন্যান্য বিকল্প হোস্ট আছে।

আসুন দুটি উদাহরণ তাকান। একটি রাসায়নিক সংস্থা তার বিশ্লেষণ আপগ্রেড করার জন্য একটি সিআরএম সফ্টওয়্যার বিক্রেতা জড়িত। বিক্রেতারা এবং কোম্পানী একটি কাস্টমাইজযোগ্য সমাধানটির প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য সময় এবং সংস্থান ব্যয় করে, বিভিন্ন স্টেকহোল্ডারদের সাথে তার কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করে এবং অবশেষে তিন মাসের পরে সমাধানটি বাস্তবায়ন করে।

অন্য ক্ষেত্রে, একটি 35 বছর বয়সী গ্রাফিক ডিজাইনার 15 মিনিটের জন্য নেট ব্রাউজ করার পরে হেডফোনগুলির একটি জোড়া কিনে নেয়।

আপনি কি মনে করেন ব্যবসায়ের প্রতি আরো অনুগত হতে হবে? রাসায়নিক কোম্পানি বা গ্রাফিক ডিজাইনার?

পণ্য সম্পর্কে জ্ঞান

B2B গ্রাহকরা তাদের কেনা পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আরো জ্ঞান আছে। অন্যদিকে, বিটি 2 গ্রাহকরা সাধারণত যে ক্রয়টি ক্রয় করছেন তার গভীরভাবে বোঝার ক্ষমতা রাখে না।

একটি প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল ম্যানেজারটি মস্তিষ্কের প্যাক কেনার জন্য একজন গ্রাহকের চেয়ে সঠিক ইমেল মার্কেটিং সরঞ্জামে কেন বিনিয়োগ করতে হবে সে সম্পর্কে আরও সচেতন থাকবেন। বোঝার স্তরের পার্থক্যটি যে সিদ্ধান্তের প্রয়োজন তা তাত্পর্যপূর্ণ করে তোলে।

একটি ইমেল বিপণন সরঞ্জামটি কোম্পানির জন্য বড় অর্থ এবং তার কৌশলগত সিদ্ধান্ত যা তার ব্যবহারকারীর প্রবৃত্তিকে প্রভাবিত করে। একটি ভোক্তা জন্য, ক্রয় সিদ্ধান্ত তৈরীর অগত্যা সবসময় যে উল্লেখযোগ্য নয়।

মার্কেটিং

বোঝা যায়, B2B এবং B2C পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির বিপণন বিভিন্ন উপায়ে ভিন্ন। শুরুতে, B2B গ্রাহকরা সাধারণত যুক্তিযুক্ত সিদ্ধান্তগুলি নিয়ে যা করতে চান তা সম্পর্কে খুব স্পষ্ট। অন্যদিকে, বিটিসি শ্রোতা, মানসিকভাবে ট্রিগার সিদ্ধান্ত নেয়।

B2B গ্রাহকরা তাদের B2C সমতুল্য তুলনায় আরও বিস্তারিত ভিত্তিক। একটি প্রকৌশল সংস্থাটির চিফ টেকনোলজি অফিসার (সিটিও) একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সমাধানটি কীভাবে কাজ করে সে বিষয়ে একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ ব্যাখ্যা আশা করবে। যেমন গ্রাহকদের জন্য, সমাধান বাজারে অত্যন্ত বিস্তারিত বিষয়বস্তু প্রস্তুত করা গুরুত্বপূর্ণ।

চিন্তিত নেতৃত্ব এবং প্রমাণিত দক্ষতা B2B ক্রেতাদের অনেক ব্যাপার। তাই এই স্থানগুলিতে সাদা বাজার এবং কেস স্টাডিগুলি বাজারের সমাধানগুলির একটি চতুর উপায়। B2C ডোমেনে, গ্রাহকরা পণ্য বা পরিষেবা তাদের জন্য কী করতে পারে তাতে আরো আগ্রহী। দ্বিতীয় ক্রয় করার সময় একটি ব্র্যান্ডের খ্যাতি গুরুত্বপূর্ণ, তবে এটি B2B ক্রেতাদের জন্য সমালোচনামূলক নয়।

কোম্পানি সফলভাবে বি 2 বি এবং বি 2২ ওয়ার্ল্ডগুলির জগগলিং

এটি সবসময় সহজ না হলেও, অনেক সুপরিচিত ব্র্যান্ডগুলি প্রমাণ করেছে যে কোম্পানিগুলি বি 2 বি এবং বি 2২ বিভাগগুলিতে সাফল্য অর্জন করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমাজন নিন। কয়েক বছর ধরে, অনলাইন খুচরা দৈত্যটি ঘড়ি থেকে মুদি থেকে তার বড় গ্রাহক বেস পর্যন্ত সবকিছু সরবরাহ করে B2C ডোমেনে নিজের জন্য একটি বিশেষ স্থান তৈরি করেছে।

কোম্পানিটি বি 2 বি মহাশূন্যে গণনা করার জন্য একটি বাহিনী হিসাবে উঠছে। এটি সফলভাবে অ্যামাজন ব্যবসা চালু করেছে, এটি গত বছরের ব্যবসায়িক গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য তার অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। এটি তার নতুন চালু অনলাইন স্টোরের সাথে হ্যান্ডম্যাড পণ্য বিভাগেও তৈরি করেছে।

আরেকটি সাফল্য গল্প ফেসবুক। সামাজিক নেটওয়ার্কিং দৈত্য প্রাসঙ্গিক থাকার অবিরত করে তার সমালোচক ভুল প্রমাণিত হয়েছে। এটি একটি তরুণ নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে একটি বিটি2C প্ল্যাটফর্ম হিসাবে শুরু করে, যারা এটি একটি সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্ম হিসাবে আকর্ষণীয় এবং আকর্ষক উভয় খুঁজে পেয়েছে। সারা বিশ্ব জুড়ে অসাধারণ সাফল্যের স্বাদ পেলে কোম্পানিটি ব্যবসায়ে লক্ষ্যবস্তুতে মনোনিবেশ শুরু করে। আজ ফেসবুক ফর বিজনেস একটি কোম্পানির জন্য অর্থ-স্পিনার যা এখনও ব্যবহারকারীদের মধ্যে অত্যন্ত জনপ্রিয়।

এই সংস্থা উভয় স্পেসে সফল হয়ে গেছে কারণ তারা গ্রাহকের কী চায় তা বোঝে। সুতরাং এটি একটি ব্যবসা বা শেষ ব্যবহারকারী কিনা, তাদের কাছে সঠিক কৌশল রয়েছে। তাদের পদাঙ্ক অনুসরণ করে, ছোট ব্যবসা সফলতা অর্জন করতে পারেন।

Shutterstock মাধ্যমে বি 2 বি / B2C ছবি

3 মন্তব্য ▼