মাইক্রোসফট উদ্বেগ উদ্বেগ নিম্নলিখিত সারফেস প্রো এসি ক্ষমতা দড়ি প্রতিস্থাপন একটি স্বেচ্ছাসেবী পণ্য উপাদান প্রত্যাহার ঘোষণা করেছে।
আপনি যদি 15 মার্চ, 2015 এর আগে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার সারফেস প্রো, সারফেস প্রো 2, অথবা সারফেস প্রো 3 কিনে থাকেন তবে আপনি বিনামূল্যে কর্ড প্রতিস্থাপনের জন্য যোগ্য। 15 জুলাই, 2015 এর আগে আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার বাইরের কোনও পূর্বনির্ধারিত ডিভাইসগুলি কিনলে বিনামূল্যে কর্ড প্রতিস্থাপনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
$config[code] not foundদৃশ্যত, কিছু সারফেস প্রো এসি পাওয়ার কর্ড যা প্রেরণ করা হয়েছিল তা খুব শক্তভাবে ক্ষত ছিল, যার ফলে অভ্যন্তরীণ তারের সংকুচিত করা বা সময়ের সাথে সাথে পিঁপড়া করা, যার ফলে অত্যধিক উত্তেজক উদ্বেগ দেখা দেয়।
"যদিও গুরুতর আঘাতের কোনও প্রতিবেদন নেই, আমাদের কয়েকটি সংখ্যক গ্রাহক এই বিষয়ে রিপোর্ট করেছেন এবং আমরা সমস্ত যোগ্য গ্রাহকদের কাছে বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন দড়াদড়িগুলি সরবরাহ করে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করছি। আমাদের গ্রাহকদের নিরাপত্তা আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার, "মাইক্রোসফ্ট ডিভাইসস টিম কোম্পানির ব্লগে লিখেছে।
প্রত্যাহার সার্টিফেস প্রো থেকে সরাসরি সংযোগ কর্ডের পরিবর্তে একটি ইলেকট্রিক আউটলেটে পাওয়ার সাপ্লাই সংযোগকারী অপসারণযোগ্য কর্ডে প্রযোজ্য। প্রতিটি যোগ্য সারফেস প্রো ডিভাইসের জন্য একটি AC পাওয়ার কর্ড প্রতিস্থাপন বিনামূল্যে সরবরাহকারী হিসাবে প্রতিস্থাপনের জন্য আপনার ক্ষতির প্রমাণের প্রয়োজন নেই।আপনি যদি একাধিক সারফেস প্রো ডিভাইসের মালিক হন, তবে আপনাকে প্রতিটির জন্য একটি প্রতিস্থাপন অনুরোধ করতে হবে।
মাইক্রোসফ্টের সারফেস সাপোর্ট সাইটে আপনার সিরিয়াল নম্বরটি চেক করে আপনার ডিভাইস এক্সচেঞ্জের জন্য যোগ্য কিনা তা খুঁজে বের করতে পারেন।
ছবি: মাইক্রোসফ্ট
আরো: মাইক্রোসফ্ট 4 মন্তব্য ▼
