কোন এক ভাল গ্রাহক প্রশংসাপত্র শক্তি সন্দেহ করা হয়। তারা আপনার ব্যবসার অফার করতে পারে এমন বিজ্ঞাপনের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য ফর্মগুলির মধ্যে রয়েছে; তারা আপনার অংশ কিছুই খরচ; এবং যারা আপনার জন্য তাদের লিখতে পারে তারা তাই করার জন্য আপনার ব্যবসার প্রতি বিশ্বস্ত থাকার সম্ভাবনা বেশি।
অবশ্যই, কি তোলে প্রশংসাপত্র এত শক্তিশালী যে তারা এমন লোকেদের দ্বারা লিখিত রয়েছে যারা আপনার ব্যবসার কোনও আর্থিক অংশীদার নেই। এবং অনুমান যে পক্ষপাত অভাব রিফ্রেশ হয়। আমরা লাঞ্চের জন্য সেই রেস্তোরাঁতে যাওয়ার আগে বা পরবর্তী গ্যাজেটটি ক্রয় করার আগে আমরা সবাই Yelp এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলিতে বা অনলাইন পর্যালোচনাগুলি পড়তে পারি।
$config[code] not foundকিন্তু আপনার কোম্পানির ওয়েবসাইটে প্রশংসাপত্র সম্পর্কে কি?
যারা প্রশংসাপত্রগুলি কেবল নির্দিষ্ট পরিসেবাগুলি পূরণ করে এবং আপনার সাইটে দক্ষতার সাথে স্থাপন করা হয় সেগুলি কেবল আপনাকে পরিবেশন করতে চলেছে। যদি তারা করা এবং হয় , তারা আপনার সাইটের রূপান্তরগুলিতে পার্থক্য বিশিষ্ট করবে।
ওয়েবসাইট প্রশংসাপত্র সঙ্গে রূপান্তর বুস্ট কিভাবে
এটি কীভাবে করা যায় তা এখানে দেখুন:
1. একটি ভাল প্রশংসাপত্র কি করে তা জানুন
তারের প্রশংসাপত্র এই চারটি অপরিহার্য উপাদান রয়েছে:
- তারা সুনির্দিষ্ট (প্রস্তাব সংখ্যা, শতাংশ, ব্যথা পয়েন্ট, সুবিধা, এবং ফলাফল) প্রস্তাব।
- তারা ব্যবহার এর আগে এবং পরে গল্প বলতে যে বিবরণগুলি ("কারেনকে ধন্যবাদ, আমরা এই বছর রাজস্বের 35% বৃদ্ধি দেখেছি"; "জাবিরের সাথে কাজ করার ছয় মাস পরে, আমি আর ব্যথা ঔষধ গ্রহণ করছি না")।
- তারা আপত্তি উত্থাপন করে এবং তারপরে আপত্তি উত্থাপন করে ("আমাদের কর্মীদের প্রশিক্ষণের বিষয়ে উদ্বেগ ছিল, কিন্তু সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য কার্যকরী সময় নেয় নি")।
- তারা তাকান এবং স্বীকৃত শব্দ (অর্থাত্ তারা লেখকের নাম, কোম্পানি, শিরোনাম, Gravatar, এবং সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডলগুলি সঙ্গে বরাবর)।
2. কোথায় তাকান জানি
এটি সম্ভাব্য যে কিছু "প্রশংসাপত্র" আপনি অফার করতে পারে না শুরু করা প্রশংসাপত্র হিসাবে সব। পরিবর্তে, তারা বছরের পর বছর ধরে গ্রাহকদের সাথে আপনার কাছে থাকা চিঠিপত্রের মধ্যে এম্বেড করা আছে, অথবা তারা ওয়েবে জুড়ে ছড়িয়ে আছে। তাই লেখক যদি শুধুমাত্র একটি প্রশংসাপত্র শুধুমাত্র একটি প্রশংসাপত্র যে আপনার ধারনা স্থানান্তরিত করার সময় অভিপ্রেত এটা এক হতে।
আপনার সবচেয়ে বিশ্বস্ত গ্রাহকদের কাছ থেকে ইমেলগুলি বা আপনার ব্যবসায় থেকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হওয়ার জন্য আপনার ইনবক্সে অনুসন্ধান করুন। তারা কি তাদের রূপান্তর বা আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে লিখেছে? যদি তাই হয়, ঐ লাইন নিষ্কাশন, আপনার গ্রাহক লিখুন, এবং তাদের ব্যবহার করার অনুমতি জিজ্ঞাসা।
সম্ভবত ক্রেতারা আপনার কোম্পানীর ব্লগে মন্তব্য করেছেন প্রশংসাপত্রের উপাদানগুলির একটি ব্রেডক্রাম ট্রিল নিজের ব্লগ, পাবলিক রিভিউ সাইট, এবং সামাজিক মিডিয়া। সেখানে অনেকগুলি প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যা ওয়েবে আপনার কোম্পানির উল্লেখগুলি ট্র্যাক করতে দেয়। এই ব্যবহার করুন! আপনার কোম্পানির সম্পর্কে যারা ব্যতিক্রমী মন্তব্য ইন্টারনেট বিমোচন ব্ল্যাক হোল মধ্যে বিলম্বিত না।
3. কিভাবে জানতে চাওয়া
একবার আপনার ভার্চুয়াল অনুসন্ধানটি শেষ হয়ে গেলে, এটি একটি জিজ্ঞাসা করার সময় হতে পারে। এখানে কিভাবে:
- আপনার গ্রাহকদের কাছে একটি ইমেল পাঠান যে তারা একটি পর্যালোচনা সাইটে আপনার ব্যবসা প্লাগ করতে ইচ্ছুক কিনা। যারা সাইট লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করুন, এবং একটি উদাহরণ বা দুই তারকাচিহ্ন প্রশংসাপত্র অফার। এটি আপনাকে যা খুঁজছেন তা গ্রাহকদের একটি ধারনা দেয়; কিন্তু এটা এছাড়াও অন্যদের ইতিমধ্যে আপনার জন্য লিখেছেন যে দেখায়। সামাজিক প্রমাণ এই ফর্ম ধন্যবাদ গ্রাহকদের পর্যালোচনা bandwagon উপর আরো লাফ সম্ভবত।
- একটি দ্বৈত ব্যবহার আপনার গ্রাহক সন্তুষ্টি জরিপ রাখুন। আপনি ইতিমধ্যে এক ব্যবহার করছেন, অধিকার ? জরিপের মধ্যে একটি চেকবক্স সন্নিবেশ করান যে ক্লায়েন্টরা যাচাই করতে পারে যে তারা আপনাকে প্রশংসাপত্রগুলির জন্য তাদের প্রতিক্রিয়াগুলি উদ্ধৃত করতে ইচ্ছুক কিনা।
- আপনার সবচেয়ে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করুন যদি তারা আপনাকে "একটি প্রশংসাপত্র" লিখতে পারে। একটি ধারণা আছে যে একটি প্রশংসাপত্র লেখার একটি পর্যালোচনা লেখার চেয়ে আরও শ্রম-নিবিড় হয়; তাই আপনি গ্রাহকদের জন্য এই শব্দটি সংরক্ষণ করতে পারেন জানা আপনি যে ধরনের কাজ করতে ইচ্ছুক। আপনার দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক এমনকি আপনার জন্য একটি ভিডিও প্রশংসাপত্র করতে ইচ্ছুক হতে পারে। আপনার সম্পর্ক শক্তি উপর ভিত্তি করে আপনার জিজ্ঞাসা গেজ।
- দর্শকদের আপনার ওয়েবসাইটে একটি প্রশংসাপত্র জমা দেওয়ার সুযোগ দিন। এটি আপনার হোমপৃষ্ঠায় একটি লিঙ্ক স্থাপন করার মতো সহজ হতে পারে যা বলে "কিভাবে আমরা কাজ করছি?" এবং একটি জমা ফর্মের দিকে পরিচালিত করে। আবার, যে লিঙ্ক কাছাকাছি একটি উদাহরণস্বরূপ প্রশংসাপত্র স্থাপন: এটি বার সেট করে; এটি সামাজিক প্রমাণ হিসাবে কাজ করে; এবং এটা তোলে যে প্রশংসাপত্র আরো বিশ্বাসযোগ্য।
- আপনার ব্যবসার টেনশিয়াল দিয়ে একটি "প্রশংসাপত্র সোয়াপ" শুরু করুন। এটি এমন একটি ব্যবসা যা আপনি ইতিমধ্যে কোনো ধরনের সম্পর্কের সাথে আছেন (সম্ভবত আপনি ক্রস-রেফারিং ক্লায়েন্ট, উদাহরণস্বরূপ); সুতরাং আপনি যে ব্যবসায়ের শক্তি, মান এবং অর্জন জানেন - এবং তারা আপনার জানা।
4. W জানি টুপি জিজ্ঞাসা করা
একটি ভাল প্রশংসাপত্রের উপাদানগুলি মনে রাখুন: আপনি গ্রাহকদের সংখ্যা, বিবরণ, প্রাথমিক সন্দেহ এবং বিবরণগুলি সরবরাহ করছেন তা নিশ্চিত করে আপনি প্রশ্নগুলি লিখতে চান। অন্যথায় আপনি কিভাবে "সন্ত্রস্ত" সম্পর্কে প্রশংসাপত্রগুলির একটি মুষ্টিযুদ্ধ পাবেন - এবং আপনি সম্ভবত! - কিন্তু আপনার সম্ভাবনা প্রদর্শন পদার্থ কিছুই। শক্তিশালী প্রশংসাপত্র উত্পাদন আবদ্ধ প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত:
- আপনি আমাদের নৈবেদ্য সম্পর্কে কোন দ্বিধা আছে; এবং আপনি আমাদের পণ্য ব্যবহার বা আমাদের সেবা ভাড়া পরে যারা দ্বিধা কি ঘটেছে?
- আপনি আমাদের কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার কী সমস্যা ছিল? এবং কিভাবে যে সমস্যা শেষ পর্যন্ত আপনার জন্য সমাধান ছিল?
- আমাদের নৈবেদ্য কি বৈশিষ্ট্য বা সুবিধা আপনি চয়ন করেছেন আমাদের প্রতিযোগিতার উপরে? আপনি আগে আমাদের অন্যান্য সমাধান চেষ্টা করে?
- আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ফলে আপনি কি নির্দিষ্ট ফলাফল বা উন্নতি অভিজ্ঞতা আছে?
আপনি ছবি পেতে। গ্রাহকদের আছে তাই আপনার প্রশ্ন poses কোন পছন্দ নাই কিন্তু প্রতিক্রিয়া আপনাকে সরস বিবরণ অফার।
5. বৈচিত্র্যের জন্য সংগ্রাম
ইন্টারনেটে আপনি এতক্ষণ ধরে আছেন যে চিত্রগুলি ক্রমবর্ধমান প্রশংসাপত্র পাঠের দ্বারা চিত্রগুলিকে সরানোর দ্বারা আরও বেশি বাধ্যতামূলক হবে। তাই তাদের কিছু চোখের মিছরি দিতে।
ভিডিও প্রশংসাপত্র রূপান্তর জন্য বিস্ময়কর না; তাই কোনো ধরনের ছবি না। আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য বাস্তবায়িত করেছি রূপান্তর শট আগে এবং পরে অফার। তারা আপনার পণ্য থেকে উপকৃত হিসাবে তাদের প্রাকৃতিক আবাসস্থল আপনার গ্রাহকদের দেখান। কোম্পানির লোগো, অডিও, গ্রাফ এবং গ্রাফিক্স অন্তর্ভুক্ত করুন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন: আমি প্রশংসাপত্র খাওয়া অভিজ্ঞতা কিভাবে করতে পারেন উপভোগ্য আমার প্রত্যাশার জন্য?
এটি আপনার চিন্তা-বাইরের-দ্য বক্স মুহূর্ত। এইখানে পাবে.
6. আপনার সাইটে একটি ডেডিকেটেড প্রশংসাপত্র পৃষ্ঠা রাখুন
আপনার পণ্য বা পরিষেবা আপনার সম্ভাবনাগুলির অংশগুলিতে ভারী আর্থিক বিনিয়োগের প্রয়োজন হলে এই কৌশলটি বিশেষভাবে মূল্যবান হবে। আপনার প্রত্যাশার আরো নিশ্চয়তা প্রয়োজন, আপনি তাদের জন্য প্রস্তুত করা উচিত আরো সামাজিক প্রমাণ।
একটি সাজানোর বৈশিষ্ট্য প্রস্তাব বিবেচনা করুন যাতে ব্যবহারকারীরা দ্রুত প্রশংসাপত্র তারা সনাক্ত করতে পারেন সঙ্গে সবচেয়ে resonate সনাক্ত করতে পারেন। একটি সিটিএ এবং আপনার পণ্য পৃষ্ঠা বা ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার একটি unmissable লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করুন। মনে রাখবেন, সম্ভাব্য ইতিবাচক আশ্বাসের শেষ বিটের জন্য আপনার প্রশংসাপত্র পৃষ্ঠাটিতে ক্লিক করা যেতে পারে। তাদের অনেকেই ক্রয় করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে যে পৃষ্ঠায় যখন । তাদের জন্য এটি করা কঠিন না।
7. ঘর্ষণ পয়েন্টে প্রশংসাপত্র স্থাপন করুন
একটি ঘর্ষণ বিন্দু আপনার ওয়েবসাইটে কোনও স্থান যেখানে কোনও সম্ভাব্য রূপান্তরকারীকে প্রতিরোধী মনে করতে পারে। এই মানে সব সিটিএ বোতাম। (প্রতিটি কল টু অ্যাকশন ব্যবহারকারীদের সক্রিয় প্রতিক্রিয়াশীলদের তথ্যগুলির প্যাসিভ ভোক্তাদের কাছ থেকে স্যুইচ তৈরি করতে বলে; প্রতিরোধের শক্তি শক্তিশালী।) এর অর্থ হল আপনার মূল্য পৃষ্ঠা, আপনার চেকআউট পৃষ্ঠা … এবং যে কোনও পৃষ্ঠাটিতে একটি ফর্ম রয়েছে।
অবিকল এই প্রতিরোধের সাইটে আপনার নৈবেদ্য বেনিফিট সম্পর্কে সম্ভাবনা স্মরণে পরিশেষে মানে কম প্রতিরোধের .
8. আপনার প্রশংসাপত্র ব্যবহারকারীদের চোখ আঁকা ডিজাইন ব্যবহার করুন
আপনার প্রশংসাপত্র পাতা জন্য এই মানে কি যে আপনি প্রতিটি প্রশংসাপত্র রাজকীয় চিকিত্সা এটি দাবী করা উচিত। একে অপরের কাছ থেকে প্রশংসাপত্র আলাদা করার জন্য হোয়াইটস্পেস, ছবি, বা গ্রাফিক্স ব্যবহার করুন, যাতে প্রত্যেকে নিজের অবস্থানের গর্ব করে। প্রশংসা কোন ব্যাপার কত ভাল, কেউ না তাদের কাছে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক প্রশংসাপত্রগুলি খুঁজে বের করার জন্য ক্রমাগত পাঠ্য একটি ভর মাধ্যমে স্কিম যেতে যাচ্ছে।
$config[code] not foundযারা প্রশংসাপত্র জন্য আপনার সাইটে অন্যত্র ছড়িয়ে? একই নিয়ম প্রযোজ্য। হোয়াইটস্পেস, রঙ, বা পার্শ্ববর্তী চিত্রগুলি দর্শকদের চোখকে আপনি ঠিক যে পাঠ্য দেখতে চান তা আঁকতে পারবেন।
সব পরে, একটি প্রশংসাপত্র এটি দেখা এবং পড়তে একবার রূপান্তর করতে পারেন।
আপনি কর্মে কিছু তারকাচিহ্ন প্রশংসাপত্র দেখতে জন্য এটি মূল্যবান হতে পারে; যদি তাই, এই উদাহরণ পরীক্ষা করে দেখুন । এবং অবশ্যই, প্রশংসাপত্র আপনার ব্যবসার ওয়েবসাইটের শুধুমাত্র একটি ছোট (কিন্তু উল্লেখযোগ্য!) উপাদান। জোহো অ্যাকাডেমি এর সেরা ব্যবসা ওয়েবসাইটের রোডম্যাপ টিপস, কৌশল, সুপারিশগুলি এবং আপনি যে কোনও উপাদানগুলির মাধ্যমে কাজ করতে পারেন তার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলির সাথে বস্তাবন্দী।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
1
