আজকের খুচরা পরিবেশ আগের চেয়ে আরও প্রতিযোগিতামূলক। বড় খুচরা চেইনগুলি তাদের নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন চালু করে, তাদের অবস্থানগুলিতে সর্বশেষ প্রযুক্তিটি ইনস্টল করে এবং সর্বমোট শপিংয়ের অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে, ছোট খুচরো বিক্রেতাদের সাথে রাখতে থাকে। সৌভাগ্যক্রমে, একটি নতুন গবেষণার মতে, বড় ছেলেদের সাথে আপনার স্তরের খেলার মাঠ পর্যায়ে রাখার জন্য কার্যকর উপায়গুলি সহজতম।
$config[code] not foundখুচরা Turnoffs
সাম্প্রতিককালে হেরিস পোলের জরিপে দেখা গেছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকরা তাদের সবচেয়ে বড় রিটার্নিং কী এবং কী ফলাফল আপনাকে অবাক করবে। এটি মূলত মনে হয় - যেমন একটি পরিচ্ছন্ন, ভাল-রক্ষণাবেক্ষণের দোকান - গ্রাহকরা কোনো বিশেষ দোকানে ফিরে আসবেন কিনা তাতে একটি বিশাল পার্থক্য সৃষ্টি করে। সর্বোপরি, "সাধারণ খারাপ গন্ধ" সবচেয়ে বড় খুচরা ঘাটতি, জরিপকৃত 78 শতাংশের মধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে। খুচরা turnoffs তালিকা পিছনে বন্ধ করুন:
- Dirty restrooms (যেমন, মেঝে, স্টল, আয়না, গন্ধ) - 66 শতাংশ
- নোংরা পৃষ্ঠতল (উদাহরণস্বরূপ, প্রদর্শনের উপর ধুলো, মেঝে উপর ময়লা) - 65 শতাংশ
- এন্ট্রিওয়ে পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতা (উদাঃ, সিগারেট বুট, অত্যধিক ট্র্যাশ ক্যান, অকস্মাৎ চেহারা) - 60 শতাংশ
- পোষাকের রুমের অবস্থা (যেমন, নোংরা আয়না, নোংরা মেঝে, ভাঙা তালা, আলো জ্বালানো) - 56 শতাংশ
পুরুষদের দরিদ্র ড্রেসিং রুমের অবস্থার (65 শতাংশ 47 শতাংশের তুলনায়) দোকানে পুরুষদের দ্বারা বন্ধ করা থেকে বেশি সম্ভাবনা রয়েছে। 65 বছরের বাচ্চা বয়সের বয়সের কোন বয়সের বয়স শারীরিক সুবিধা সমস্যাগুলির সাথে একটি দোকানে ফিরে যাওয়ার সম্ভাবনা কম।
এই গবেষণায় ছোট খুচরোদের জন্য ভাল খবর, কারণ গ্রাহকদের দূরে চালানোর সমস্যাগুলি সহজেই সমাধান করা বা এড়াতে হয়। আপনি Amazon.com এর পছন্দগুলির সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে আপনার নিজস্ব খুচরা অ্যাপ বিকাশের জন্য প্রস্তুত নাও হতে পারেন, তবে আপনি আপনার দোকানকে পরিষ্কার এবং ভালভাবে রক্ষণাবেক্ষণ রাখতে পারেন।
আপনার খুচরা দোকান জন্য takeaway কি? খুচরা টার্নিফগুলি এড়াতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে কিছু পরামর্শ দেওয়া হল: 1. এটা পরিষ্কার রাখুন। দোকানটি পরিষ্কার রাখার জন্য কর্মচারীকে এবং / অথবা কর্মচারীদের বরাদ্দ করুন। Restrooms এবং ড্রেসিং কক্ষ বিশেষ মনোযোগ দিতে। আপনি একটি সময়সূচী ইনস্টিটিউট এবং কর্মচারীদের এই এলাকায় নিরীক্ষণ এবং প্রতিটি ঘন্টা তাদের পরিষ্কার করতে পারেন। দোকান খোলা সময় ধীর সময়, ধুলো প্রদর্শন, যেমন কর্মচারীদের মৌলিক পরিচ্ছন্নতার করতে পারেন। দিনের শেষে বা দোকান খোলা করার আগে, যেমন mopping বা vacuuming, বড় পরিস্কার কাজ সংরক্ষণ করুন। 2. এটা কার্যকরী করুন। পোষাকের কক্ষগুলিতে ভাঙ্গা তালা এবং শৌচাগারগুলি বা সিঙ্কগুলিকে প্রভাবিত করে নদীর গভীরতানির্ণয় সমস্যাগুলি গ্রাহকদের দূরে চালানোর কার্যকারিতাগুলির মধ্যে রয়েছে। অবিলম্বে কোনো সমস্যা মেরামত, এবং পছন্দসই plumbers, বৈদ্যুতিক, তালা এবং অন্যান্য পেশাদারদের একটি তালিকা বজায় রাখা যাতে আপনি এবং আপনার কর্মীদের প্রয়োজন যখন দ্রুত সাহায্য পেতে পারেন। 3. এটা হালকা। আলো আপনি আরো মনে হতে পারে। আলোয় সমস্যা, যেমন ড্রেসিং কক্ষ বা ফ্লিকারিং লাইটের মধ্যে মৃদু আলো, গ্রাহকদের 40 শতাংশ বন্ধ করুন। আপনার দোকান সঠিকভাবে হালকা না হয়, আপনার পণ্য তাদের সেরা সুবিধা দেখানো হবে না। তবে এর থেকেও বেশি, সঙ্কীর্ণ গ্রাহকরা সিনিয়র গ্রাহকদের এবং দুর্বল আলোড়িত পার্কিং লটগুলির জন্য নিরাপত্তা বিপত্তি হতে পারে অথবা এন্ট্রিওয়েগুলি অন্ধকারের পরে আপনার দোকান পরিদর্শন করার বিষয়ে মহিলা গ্রাহকদের সতর্ক করে দেবে। 4. মুখোমুখি ভুলবেন না। এমনকি যদি আপনার দোকানের ভিতরে সবকিছু স্পিক এবং স্প্যান হয় তবে বিল্ডিংয়ের বাইরেও গ্রাহকরা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। পার্কিং লট বা দোকান প্রবেশের কাছাকাছি ট্র্যাশগুলি, ট্র্যাশকানগুলি ও প্রবাহিত দৃশ্যের ভেতরে ট্র্যাশগুলি গ্রাহকদের আপনার দোকানে ভিড় করে না। প্রতিদিন সকালে আপনার স্টোরের একটি দ্রুত চাক্ষুষ স্ক্যান করুন এবং আপনার বাড়িওয়ালাকে অবিলম্বে আপনার কোনও সমস্যা সম্পর্কে জানাতে দিন - তারা আপনার বিক্রয়কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। 4. প্রথম নিরাপত্তা। পল্লী মেঝে 52 শতাংশ গ্রাহকদের জন্য একটি turnoff হয়। এটির মতো অনিরাপদ শর্তগুলি কেবল গ্রাহকদেরকে আপনার দোকানে ফিরে আসার ক্ষেত্রেই নয়, তবে গ্রাহক বা কর্মী যদি আহত হয় তবে এটি ব্যয়বহুল মামলাগুলিও হতে পারে। আপনার কর্মীদের অবিলম্বে কোনো নিরাপত্তা সমস্যা রিপোর্ট করুন যাতে আপনি পদক্ষেপ নিতে পারেন। 5. এটা শান্ত রাখুন। 10 টিরও বেশি গ্রাহক খুব জোরে সঙ্গীত বলে, ফোন রিংিং এবং জোরে কর্মচারীরা একটি ঘূর্ণিঝড়। অবশ্যই, আপনার লক্ষ্য গ্রাহকরা কিশোর বা সিনিয়র কিনা তার উপর নির্ভর করে এটি পরিবর্তিত হতে পারে তবে সাধারণভাবে যথাযথ গোলমালের স্তর বজায় রাখা নিশ্চিত করে যে সবাই সকলেই সুখী থাকে। 6. আপনার তাপমাত্রা নিন। একটি দোকান যে খুব ঠান্ডা বা খুব গরম 30% ক্রেতাদের বন্ধ হবে; মহিলাদের তুলনায় আরো পুরুষ তাপমাত্রা একটি চুক্তি-বিরতি সমস্যা খুঁজে পেতে। তাপমাত্রায় যে আপনার আরামদায়ক সময়ে আপনার দোকান বজায় রাখুন, এখনও কারণে আপনার ইউটিলিটি খরচ রাখা। উদাহরণস্বরূপ, দিনের প্রথম দিকে আপনার এয়ার কন্ডিশনার চালু করা (ভেতরে স্বেচ্ছাসেবক হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করার পরিবর্তে) আপনার এয়ার কন্ডিশনার ইউনিটটিকে খুব শক্ত কাজ করতে বাধ্য না করেই আপনার দোকানকে শান্ত রাখতে পারে। Shutterstock মাধ্যমে ছবি তিরস্কার
