আপনি একটি রেস্টুরেন্ট বা মাটির দোকান আছে কিনা, গ্রাহকদের আপনার ব্যবসা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকবে। এবং যে উত্তরগুলি আপনার সাইটে উপলব্ধ হবে না আপনি কতটা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবেই হোক না কেন। যে শুধু একটি বাস্তবতা। Yelp (NYSE: YELP) থেকে নতুন প্রশ্ন ও উত্তর বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার গ্রাহকদের প্রকৃত গ্রাহকদের কাছ থেকে বা আপনার নিজের সম্পর্কে তাদের প্রয়োজনীয় উত্তরগুলি দেয়।
নতুন Yelp প্রশ্ন এবং উত্তর বৈশিষ্ট্য
Le Pigeon নামে একটি রেস্টুরেন্টের এই প্রশ্ন & একটি থ্রেড গ্রাহকরা জিজ্ঞাসা করতে পারে এমন অপ্রত্যাশিত প্রশ্নগুলির একটি সাধারণ উদাহরণ। কিন্তু উত্তরটি এমন ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে বিশদ সরবরাহ করে যা সাইটটির FAQ বিভাগে ধরা নাও হতে পারে।
$config[code] not found
প্রশ্ন ও উত্তর ইয়েলপের হ্যাকথন প্রকল্পের অংশ হিসেবে শুরু হয়, দুই দিনের ইভেন্ট যেখানে কোম্পানিটির প্রকৌশলী বন্য তৈরির উদ্ভাবনী এবং বক্সের ভীতিকর এবং কার্যকর প্রকল্পগুলির বাইরে যেতে পারে। প্রশ্ন ও এ প্ল্যাটফর্মের 115 মিলিয়ন জড়িত পর্যালোচনাকারী এবং ব্যবসায় মালিকদের নিয়ে আসে যাতে গ্রাহকরা তাদের প্রশ্নের উত্তরগুলি বাস্তব বিশ্ব অভিজ্ঞতার সাথে উত্তর পেতে পারেন।
এই প্রশ্ন ও উত্তরটির সর্বোত্তম দিকটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করার মতো প্রশ্নগুলিতে এমনকি একাধিক উত্তর পাবেন। কেনেডি স্পেস সেন্টারের প্রশ্নে একটি সহজ "মানুষ কতক্ষণ অবস্থান করে?" প্রশ্নটি সাতটি উত্তর পেয়েছে, যার মধ্যে ভিআইপি ট্যুরের জন্য একজনকে সচেতন থাকতে হবে না।
অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়ায় প্ল্যাটফর্মগুলির মত Yelp- তে এটি কতটা সহায়ক ছিল তার উপর ভিত্তি করে একটি প্রশ্ন আপ ভোট দেওয়া বা ডাউন ভোট দেওয়া যেতে পারে এবং এতে একাধিক উত্তর থাকতে পারে। এবং তাদের প্রশ্ন বা সম্প্রদায়ের অন্যান্য সদস্যদের উত্তর পেতে হলে ব্যবহারকারীরা বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন।
Yelp তার প্ল্যাটফর্মে আরো বৈশিষ্ট্য যুক্ত করছে, বিশ্লেষণগুলি সহ তাদের ব্যবসার সাথে ছোট ব্যবসার আরো সরঞ্জাম সরবরাহ করতে। এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলি অমূল্য তথ্য সরবরাহ করে যা আপনাকে গ্রাহকের চাহিদাগুলির উত্তর দিতে সহায়তা করবে এবং আপনার কোম্পানির সম্পর্কে তাদের কথোপকথনগুলির ভিত্তিতে নতুন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উপস্থাপনে আরও সক্রিয় হতে সহায়তা করবে।
প্রশ্ন ও উত্তর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস এবং ডেস্কটপ প্ল্যাটফর্মগুলিতে পাওয়া যায়।
Shutterstock মাধ্যমে Yelp ছবি
