911 জরুরী কলগুলির জন্য ডিসপ্যাচারকারীরা উচ্চ তীব্রতা পেশা আছে যেখানে তারা জীবন ও মৃত্যুর মধ্যে কারো একমাত্র লাইন হিসাবে কাজ করতে পারে। ডিসপ্লেচারাররা 911 অপারেটর হিসাবেও পরিচিত এবং তারা পুলিশ, আগুন বা অ্যাম্বুলেন্সের সাথে কাজ করতে পারে। তাদের দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপগুলি প্রতিদিনের দিনের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে যা সেগুলির কোন ধরণের কলগুলির উপর নির্ভর করে।
জরুরী তথ্য সংগ্রহ
একটি 911 প্রেরক হলেন প্রথম ব্যক্তি যখন কলকারী 911 এ কল করেন তখন পৌঁছায়।যদিও বেশিরভাগ জরুরী পরিষেবাদিগুলিতে এমন কম্পিউটার থাকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কলারের ঠিকানা নিবন্ধন করে তবে একটি প্রেরক অবশ্যই ঠিকানাটি নিশ্চিত করতে পারে বা কলার সেলফোনে থাকলে ঠিকানাটি নির্ধারণ করতে পারে। ডিসপ্যাচারকারীরা যেকোন বিরক্ত বা বিরক্তিকর কলকারীদের শান্ত করতে এবং পরিস্থিতি সম্পর্কে তথ্য পেতে কাজ করে। তারা কে আঘাত করেছে, কোথায় মানুষ, দৃশ্য যদি বিপজ্জনক এবং জরুরি কর্মীদের প্রয়োজন হয় তা নির্ধারণ করতে হবে। যদিও তারা সব তথ্য সংগ্রহ করছে, তবুও তারা দ্রুত ফোন টাইপ করে এবং কোনও জরুরী কর্মীদের ফোনে থাকার সময় শান্ত থাকতে হবে।
$config[code] not foundজরুরী প্রতিক্রিয়া সমন্বয়কারী
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ 911 অপারেটরের দায়িত্বগুলির মধ্যে যথাযথ জরুরী উত্তরদাতাদের প্রেরণ করা হচ্ছে। যদি একাধিক জরুরী অবস্থা থাকে তবে একজন প্রেরকের অবশ্যই প্রতিটি পরিস্থিতির অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে হবে এবং পুলিশ, অগ্নি এবং / অথবা অ্যাম্বুলেন্স পাঠাতে হবে। প্রয়োজনে অন্য জনসাধারণের নিরাপত্তা সংস্থাগুলির সাথে তাদের যোগাযোগ করতে হবে এবং বিভিন্ন সংস্থাগুলির মধ্যে তথ্য সমন্বয় করতে হবে। ডিসপ্লেচারাররা অবশ্যই যে সমস্ত এলাকার কাজ করে সেগুলির জন্য সমস্ত পুলিশ কোড, অনুশীলন এবং পদ্ধতির পাশাপাশি ভৌগোলিক বিন্যাসও জানা উচিত।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাজীবন সংরক্ষণ প্রশিক্ষক
911 অপারেটর কাজের বর্ণনাটির প্রাথমিক ফোকাস হল জীবন বাঁচানো, এবং এভাবে, জরুরী dispatchers প্রায়ই যখন মানুষ আহত হয় বা অন্য জরুরী পরিস্থিতিতে ফোন উপর সম্ভাব্য জীবন সংরক্ষণ নির্দেশাবলী প্রদান করে। ফোনে কাউকে নির্দেশ দেওয়ার প্রয়োজন হলে তারা প্রাথমিক প্রাথমিক সহায়তা এবং সিপিআর জানতে হবে। ডিসপ্লেচারারদের অবশ্যই দুর্ঘটনা, খুন, ডাকাতি, জিম্মি পরিস্থিতি, বন্যা, আগুন এবং টর্নেডোর মতো জরুরি অবস্থাগুলির জন্য পদ্ধতিগুলি অবশ্যই জানতে হবে। তাদের কাউকে এই পরিস্থিতিগুলির মধ্যে কী করতে হবে তা নির্দেশ করতে হতে পারে। কলারদের নির্দেশ দেওয়ার সময়, তারা কলকারকে শান্ত করার চেষ্টা করে।
শারীরিক প্রয়োজন এবং দায়িত্ব
911 প্রেরকের চাকরি সারা দিন বিভিন্ন শারীরিক দায়িত্বের প্রয়োজন। প্রেরণকারীরা দীর্ঘ সময়ের জন্য বসতে প্রত্যাশিত হলেও, তারা তথ্য বা ফাইলগুলি পেতে বা অন্যান্য সরঞ্জামগুলিতে পৌঁছানোর জন্য পৌঁছাতে, ঘুরতে, পালা, হাঁটু, বাঁক বা স্কোয়াট পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে। তারা নিরাপত্তা মনিটর এবং কম্পিউটার খুব কাছাকাছি বসতে প্রয়োজন হয়। ডিসপ্লেচাররা শুনতে এবং স্পষ্টভাবে কথা বলতে সক্ষম হতে এবং তীব্র পরিস্থিতিতে উভয় কলকার এবং জরুরী উত্তরদাতাদের কাছ থেকে অনেক চাপের বিষয় হতে পারে।
একটি পাবলিক সেফটি ডিসপ্যাটার জন্য ক্লারিক্যাল দায়িত্ব
Dispatchers কম্পিউটারে অনেক সময় ব্যয়। তারা রিপোর্ট টাইপ এবং লিখতে প্রত্যাশিত এবং অনুপস্থিত ব্যক্তি, চুরি গাড়ি এবং ওয়ারেন্ট নেভিগেশন বিভাগ তথ্য আপডেট করতে পারে। ডিসপ্লেচারগুলি রেডিও, অ্যালার্ম প্যানেল এবং অন্যান্য জাতীয় বা স্থানীয় সতর্কতা ব্যবস্থা সহ বিভিন্ন ধরণের সরঞ্জামগুলিও নিরীক্ষণ করে।