টেলিযোগাযোগ এলাকা এত তাড়াতাড়ি পরিবর্তিত হচ্ছে যে এটি ছোট ব্যবসা সম্প্রদায়ের ক্ষমতা বুদ্ধিমান থাকতে পারে। আমি ব্যবসার মালিকদের সাথে কথা বলি, বিভিন্ন বিকল্পের কারণে আমি কিছু বিভ্রান্তি অনুভব করি। এজন্যই সম্প্রতি টেলিফোনি পরিষেবাদি সম্পর্কে অনেক কিছু লিখছি।
$config[code] not foundকিন্তু আমিও একটি ফোন পরিষেবা ব্যবহার করে আমার নিজের অভিজ্ঞতাগুলি তুলে ধরতে চেয়েছিলাম এবং এটি আমাদের সমস্যার কোন সমাধান করেছিল। আপনি যদি ভার্চুয়াল ব্যবসা চালান তবে আমরা যে সমস্যার মুখোমুখি হলাম সেটি হতে পারে এবং এটি হল:
আপনি কিভাবে বিভিন্ন অবস্থানে কাজ করেন, কখনও কখনও বিভিন্ন রাজ্যের জন্য একটি ফোন উপস্থিতি এবং ভয়েসমেইল সিস্টেম স্থাপন করবেন? এবং সহজে এবং inexpensively এটা করবেন?
আমি আমাদের অভিজ্ঞতা বর্ণনা করার আগে, আমাকে একটি সংক্ষিপ্ত ইতিহাস পাঠ দিতে দেওয়া। বিশ বা 25 বছর আগে (আমি জানি - আমরা কথা বলছি প্রাচীন আপনি কিছু ইতিহাস), বেশিরভাগ টেলিফোন সম্পর্কিত নাম ছিল "AT & T" বা "বেল"। বড় কোম্পানি শাসিত। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের এক পর্যায়ে এটি এক বিশাল বড় সংস্থা (এটি অ্যান্ড টি) ছিল, যতক্ষণ না মার্কিন সরকার এটি একচেটিয়া একচেটিয়া নিয়মগুলির কারণে ক্ষুদ্র টুকরা ভাঙ্গতে বাধ্য হয়।
আজ, যখন টেলিফোনি পছন্দগুলি আসে, এটি একটি ভিন্ন গল্প। আমাদের এখনও AT & T আছে, তবে এটি এই দিনগুলিতে ভিন্ন AT & T। আমি আমার মোবাইল ফোনের জন্য AT & T ব্যবহার করি, উদাহরণস্বরূপ - কিছু পরে ফিরে পাওয়া যায় না। AT & T নিজেই পুনর্বিবেচনা করেছে।
তবে, বেশিরভাগ উত্তেজনাপূর্ণ টেলিফোনি উদ্ভাবন আজ বেশিরভাগ নতুন প্রবেশকারী এবং ছোট প্রদানকারীর দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে - এবং প্রধান টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলির দ্বারা নয়।
পরিবর্তে আমরা শুধু অতীতে যেমন একটি পছন্দ ছিল - একটি ল্যান্ডলাইন ফোন সিস্টেম - এখন আমাদের বিভিন্ন সমাধান আছে।
সমাধানগুলির মধ্যে একটি হলো এমন একটি বিষয় যা আমি ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেম হিসাবে মনে করি। ভার্চুয়াল ফোন সিস্টেমগুলি বর্ণনা করার জন্য একটু কঠিন - কিন্তু তারা যে সুবিধাগুলি প্রদান করে তা তাদের অবশ্যই-হাফস করে।
তাদের "ভার্চুয়াল সুইচবোর্ডস" অথবা "স্টেরয়েডগুলিতে ভয়েস মেইল" বা "অনুসরণ করুন যোগাযোগ" কল করুন। এটি হল সফটওয়্যার ভিত্তিক পরিষেবা যা আপনার বিদ্যমান ল্যান্ডলাইন বা সেল ফোন পরিষেবাতে কয়েকটি বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা যোগ করে।
আপনি কেবল অনলাইনে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করুন এবং একটি ওয়েব ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ প্যানেল ব্যবহার করে, আপনি আপনার বিদ্যমান ফোন সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলি প্রসারিত করতে পারেন। আপনি প্রকৃতপক্ষে আপনার ভয়েসমেইল সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার ফোন কোম্পানী (সত্যিকারের!) ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা প্রদানকারীর মতো অন্য পরিষেবাদিতে যোগ করতে পারেন। এই সেবা সাশ্রয়ী মূল্যের এবং বাস্তবায়ন সহজ। সর্বাধিক ছোট ব্যবসা প্রয়োজনের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়।
রেডিও শোয়ের জন্য আমরা এক ধরনের পরিষেবা, গোটমেলাইল ব্যবহার করি। আমরা GotVMail এর মাধ্যমে আমাদের দেওয়া টোল ফ্রি নম্বরে গেস্ট অনুসন্ধান এবং অন্যান্য কলগুলি পেয়েছি। Staci, জন্য আমাদের প্রোগ্রাম ম্যানেজার ছোট ব্যবসা প্রবণতা রেডিও প্রদর্শন, বহির্গামী দীর্ঘ দূরত্ব কল করতে GotVMail সেবা ব্যবহার করে। এভাবেই আমি তার ব্যবসায়িক-সম্পর্কিত ফোন খরচ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না - এটি গোটাভিয়েলের মাধ্যমে একত্রিত।
GotVMail হচ্ছে Staci এবং আমার সাথে যোগাযোগের জন্য আরও সহজ করে তোলে, আমরাও 150 মাইল দূরে অবস্থিত। (হ্যাঁ, আমরা সত্যিই একটি ভার্চুয়াল ব্যবসা পরিচালনা করি।) অতীতে, যদি লোকেরা তথ্য জানতে চায় তবে তারা আমাকে ফোন করে আমার ভয়েস মেইলে একটি বার্তা পাঠাতে পারে। বার্তাটি Staci কে হ্যান্ডেল করার জন্য সত্যিই কিছু ছিল, তবে এটি একটি দ্বিধা প্রকাশ করেছিল। আপনি দেখুন, Staci একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন অন্তর্নিহিত ফোন কোম্পানি, অন্য রাজ্যে ভৌগলিকভাবে দূরবর্তী হচ্ছে। তাই আমি তথ্য দিয়ে একটি ইমেল বার্তা টাইপ করতে হবে - অথবা Staci কল এবং মৌখিকভাবে এটি প্রকাশ। আমি বার্তা ফরওয়ার্ড করার কোন উপায় ছিল। খুব কার্যকর না।
আজ, আমাদের দুটি সম্পূর্ণ পৃথক ফোন লাইন একটি ভয়েস মেইল সিস্টেমের ছাতা এবং একটি অন্তর্মুখী নম্বরের অধীনে "ইন্টিগ্রেটেড"। একটি কলার পায় যে একটি মানক অভিবাদন আছে। এটি পেশাগতভাবে GotVMail মাধ্যমে রেকর্ড করা হয়।
এবং এটি করা কঠিন ছিল না - আমরা ওয়েবের মাধ্যমে আমাদের ডেস্কগুলি থেকে পরিষেবাটি প্রয়োগ করেছি এবং সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করার প্রয়োজন নেই। না আমাদের আমাদের অন্তর্নিহিত ল্যান্ডলাইন বা ওয়্যারলেস ফোন সেবা পরিবর্তন করতে হবে। স্ট্যাসি এবং আমি উভয় স্বয়ং পরিচারককে পরিবর্তন করতে, ভয়েসমেইল বাক্সগুলি কনফিগার করতে এবং ওয়েবের মাধ্যমে খুব সহজেই এটিকে পরিবর্তন করতে পারি।
আমি আমার ইমেল বক্সে পাঠানো ভয়েস মেইলগুলি পেতে পারি - আমি যখন আমার কম্পিউটারে থাকি তখন খুব সুবিধাজনক কিছু। আমি রাস্তায় থাকাকালীন ভয়েসমেল পাঠাতেও পরিচিত ছিলাম, জানতাম যে আমি যা মনে করিয়ে দিতে চাই তা আমার ইনবক্সে অপেক্ষা করবে।
আমরা এখন এক বছরেরও বেশি সময় ধরে GotVMail ব্যবহার করছি এবং এটি আমাদের চাহিদাগুলিকে অত্যন্ত ভালভাবে সুবিধে করে।
EWeek এই নিবন্ধটি, এই ভার্চুয়াল সুইচবোর্ড এবং ভয়েসমেইল পরিষেবাদি সম্পর্কে আরও কিছু ব্যাখ্যা করে: আরেকটি বিকল্প: ভার্চুয়াল PBXes।
পিএস - যদি আপনি অদ্ভুত হন, ছোট ব্যবসা প্রবণতা রেডিও শো ওয়েবসাইটে যান এবং পৃষ্ঠাটির নীচে স্ক্রোল করুন। আপনি সেখানে সংখ্যা দেখতে পাবেন।
7 মন্তব্য ▼
