হেয়ার সলিউশন, পারিবারিক ডাক্তার এবং পোষা প্রাণীর পরিচর্যা পরিষেবাদি সহ অনেক ছোট ব্যবসা, তাদের ব্যবসা চালিয়ে যাওয়ার জন্য নিয়োগের উপর নির্ভর করে। আপনি পেতে পারেন আরো অ্যাপয়েন্টমেন্ট, এবং আরো নির্ভরযোগ্যভাবে আপনি তাদের পেতে পারেন, ভাল। আজকের পৃথিবীতে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়সূচী 24/7 হয়। প্রকৃতপক্ষে, 40 শতাংশ অনলাইন সময়সূচী ঘন্টা পর ঘটবে, সাধারণত একটি অনলাইন পোর্টালের মাধ্যমে।
দুর্ভাগ্যবশত, অনেক ব্যবসায় মালিক এবং বিপণনকারীরা গুরুতর ভুলগুলি করে যা তাদের কম বুকিং, দুর্বলভাবে সংগঠিত তথ্য যা তাদের পরিচালনাকে প্রভাবিত করে এবং গ্রাহকদেরকে দূরে সরিয়ে দেয় এমন ত্রুটিগুলি করে।
$config[code] not foundসুতরাং কিভাবে আপনি এই ভুল চিনতে এবং ঠিক করতে শিখতে পারেন?
বৃহত্তম নিয়োগ অ্যাপয়েন্টমেন্ট
প্রথম ধাপে ছোট ব্যবসার মালিকদের সাধারণ ভুলগুলি সম্পর্কে আপনার সচেতনতা বাড়াতে হয়। তারপর তাদের প্রতিরোধ বা কমানোর জন্য ব্যবস্থা নিতে শিখুন।
এইগুলি বেশিরভাগই সাধারণ:
1. ভুল সরঞ্জাম ব্যবহার করে। এটি অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং আসে যখন আপনি বিভিন্ন অপশন আছে। কিছু সিএমএস প্ল্যাটফর্ম সীমিত অন্তর্নির্মিত কার্যকারিতা অফার করে, তবে আপনি যদি আরও সামঞ্জস্য, নির্ভুলতা এবং কাস্টমাইজিলিটি চান তবে আপনাকে অন্যান্য বিকল্পগুলি অনুসন্ধান করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, Simplybook.me, একটি অনলাইন সময়সূচী যা আপনার ওয়েব উপস্থিতি নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট তৈরিতে সফল হওয়ার জন্য এটি নিশ্চিত করতে সহায়তা করার জন্য কাস্টম বৈশিষ্ট্যগুলি, একটি বুকিং ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য পার্সগুলি সরবরাহ করে - এবং এটি সাইন আপ করার জন্য বিনামূল্যে।
2. ভুল শ্রোতা পরে যাচ্ছে। আপনি ভুল শ্রোতা লক্ষ্য করে ভুল যেতে পারে। আপনার প্রাথমিক জনসংখ্যা যদি ছোট বাচ্চাদের মধ্যম বয়সী বাবা-মা হয়, তবে আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার ভাষা এবং ডিজাইন তের বা জ্যেষ্ঠ নাগরিকদের লক্ষ্য করে আপনি অনেকগুলি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করবেন না। বাজার গবেষণা মাধ্যমে আপনার লক্ষ্য শ্রোতা বুঝতে কাজ, এবং বিশেষ করে তাদের আপীল যে বিপণন সমান্তরাল তৈরি।
3. ভোক্তাদের খুব সামান্য তথ্য প্রদান। লোকেরা এপয়েন্টমেন্ট বুক করার আগে তারা কীভাবে প্রবেশ করছে তা জানতে চায়। আপনার বিদ্যমান গ্রাহকরা সম্ভবত তথ্যের অভাবের কথা মনে করেন না, তবে নতুন গ্রাহকরা দাবি করছেন।বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে দেখুন, আপনি কোন পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে যাচ্ছেন এবং নতুন গ্রাহকরা তাদের প্রথম অভিজ্ঞতা থেকে কী আশা করতে পারেন - সেগুলি প্রদর্শনের আগে যে কোনও পূর্বনির্ধারণের কাজগুলি সহ করতে হবে।
4. জরুরী একটি ধারনা পরিস্কার ব্যর্থ। তাত্ক্ষণিকতা একটি ধারনা স্থাপন করা রূপান্তর বৃদ্ধি করার সেরা উপায়। স্বাভাবিকভাবেই, সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিলম্ব করার প্রবণতা মানুষের রয়েছে - বিশেষ করে যদি এটি একটি আর্থিক ব্যয় নিয়ে থাকে। দ্রুত কাজ করার জন্য তাদের একটি উদ্দীপনা প্রদান করা, যেমন সীমিত-সময় অফার, তাদের তত্পরতার জন্য উত্সাহিত করে এমন স্পার্ক হতে পারে।
5. আপনার কর্মীদের জন্য কোন পরিষ্কার পদ্ধতি থাকার। গ্রাহক নিয়োগের পর, আপনার নিয়োগ কর্মীরা সঠিকভাবে নথিভুক্ত, দেখা এবং পরিচালনা করে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার উপর। যদি আপনার কাছে কোনও পরিষ্কার সিস্টেম না থাকে, তবে বিবরণগুলি হারিয়ে যেতে পারে বা উপেক্ষা করা যেতে পারে - এবং আপনার গ্রাহকরা অসন্তুষ্ট হয়ে যাবে। আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের বজায় রাখতে চান - এবং শুধুমাত্র নতুনগুলির একটি ধারাবাহিক স্ট্রীম আকৃষ্ট না করেন - আপনাকে তাদের যত্ন নিতে হবে।
6. কোন স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক পাঠানো। লোকেরা যখন তাদের নিয়োগের কথা স্মরণে আসে তখন হিট-মিস-মিস হয়, এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য এবং আপনার ব্যবসার জন্য সমীকরণের "মিস" ফ্যাক্টর উভয়ই খারাপ। আপনি যদি উচ্চতর উপস্থিতি হার পেতে চান তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি আসছে যখন আপনার গ্রাহকদের সতর্ক করার জন্য আপনার স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক রয়েছে - এবং যখন এটি আসন্ন হয়। যারা অনুস্মারক ছাড়া, আপনার সমস্ত অ্যাপয়েন্টমেন্ট একটি বড় জুয়া হবে, এবং আপনি যুক্তিসঙ্গত সীসা সময় সঙ্গে কম বাতিল পেতে হবে।
7. আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে মতামত পাচ্ছেন না। গ্রাহক প্রতিক্রিয়া আপনার ব্যবসার স্বাস্থ্যের জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ, এবং এটি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণের সিস্টেমের সাফল্যের জন্যও সত্য। যদি আপনি নিয়মিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংস সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করেন না, দরজায় হাঁটার জন্য অনলাইনে সাইন আপ করতে, আপনি মূল্যবান তথ্য হারিয়ে ফেলতে পারেন যা আপনাকে প্রক্রিয়াটি উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে। কিভাবে সিস্টেম উন্নত করা যেতে পারে নির্দিষ্ট সুপারিশের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। আপনি অভিজ্ঞতার জন্য প্রত্যেকের জন্য ভাল কিছু সহজ tweaks শিখতে অবাক হতে পারে।
পরিপূর্ণতা tweaking
উপার্জন, সংগঠন এবং নিয়োগের মাধ্যমে অনুসরণ করা অনেকগুলি ভেরিয়েবলগুলির সাথে জটিল প্রক্রিয়া, সুতরাং আপনার প্রাথমিক প্রচেষ্টার কোনও নিখুঁত সিস্টেমের ফলাফল না হলে অবাক হবেন না। ধীরে ধীরে tweaks করতে সময় সবসময় আছে, তাই আপনি আপনার প্রচেষ্টার যা পরিশোধ বন্ধ হয় এবং কোন এক পরিত্যক্ত করা প্রয়োজন শিখতে। আপনি আপনার গ্রাহকদের এবং আপনার পছন্দের সিস্টেম সম্পর্কে আরও জানার সময় আপনার প্রক্রিয়াটি আপডেট রাখুন এবং আপনার অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলির পরিমাণ এবং সামঞ্জস্য শুধুমাত্র বাড়বে।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
2 মন্তব্য ▼
