সেলসফোর্স (এনওয়াইএসই: সিআরএম) কেবলমাত্র প্রথম বিশ্বব্যাপী সিআরএম প্ল্যাটফর্ম নামক প্রতিষ্ঠানের জন্য বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাথে প্রথমবারের মতো ছোট ব্যবসার সরবরাহকারী প্রয়োজনীয়গুলি মুক্ত করার ঘোষণা দিয়েছে। সেলস ক্লাউড এ্যাসেনশিয়ালস এবং পরিষেবা ক্লাউড এ্যাসেনশিয়ালগুলি প্রথম সেলসফোর্স প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি উপলব্ধ।
অ্যাপসগুলি সেলসফোর্স ট্রিলহেড, আইনস্টাইন এআই, লাইটনিং এবং অ্যাপ এক্সচেঞ্জের ক্ষমতার সাথে সমর্থিত, যা এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড সিআরএম সমাধানগুলিতে ছোট ব্যবসার অ্যাক্সেস দেবে। সেলসফোর্স বলছে যে এটি দ্রুত বিকশিত ডিজিটাল পরিবেশে ভবিষ্যতে প্রমাণ ব্যবসাগুলিতে যাচ্ছে এবং তাদের গ্রাহকদের উপর দৃঢ় মনোযোগ দিয়ে স্মার্ট এবং দ্রুত কাজ করার অনুমতি দেবে।
$config[code] not foundছোট ব্যবসা ম্যানুয়াল প্রসেসের উপর একটি যথেষ্ট পরিমাণ সময় ব্যয়। সেলসফোর্সের মতে, এটি একটি গড় ছোট ব্যবসার কর্মদিবসের 23 শতাংশের পরিমাণ হতে পারে। এর অর্থ হল তাদের সময়ের এক চতুর্থাংশ বৃদ্ধি হিসাবে আরও উত্পাদনশীল ব্যবসায়িক উদ্যোগ চালানোর জন্য ভাল ব্যবহার করা যেতে পারে। সেলসforceforce Essentials একটি সহজ প্ল্যাটফর্ম ছোট প্রতিষ্ঠানের পুঁজি করতে পারেন এই চ্যালেঞ্জ পরাস্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
সেলসফোর্সের সিআরএম অ্যাপ্লিকেশনগুলির এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট মাইক রোসেনবাম বলেন, "প্রয়োজনীয়তার সাথে আমরা সেলসফোর্সের পূর্ণ ক্ষমতা গ্রহণ করেছি এবং ছোট ব্যবসার অনন্য চাহিদাগুলির জন্য এটি প্রস্তুত করেছি। প্রয়োজনীয়গুলি সেট আপ করা এবং ব্যবহার করা সহজ - এবং এটি ভবিষ্যতের-প্রমাণ, তাই ছোট ব্যবসাগুলি দ্রুত বেড়ে ওঠা নতুন ক্ষমতাগুলি দ্রুত ও সহজে যুক্ত করতে পারে। "
ছোট ব্যবসা জন্য Salesforce উদ্ভাবন
সেলসফোর্স এ্যাসেনশিয়ালগুলি একই উদ্ভাবনী সমাধান এবং সিআরএম প্ল্যাটফর্মকে 83 শতাংশ ফোরাম 500 কোম্পানি দ্বারা সরবরাহ করে। সেলসফোর্স বলেছে, একমাত্র পার্থক্য এটি ছোট ব্যবসার চাহিদা মোকাবেলায় অপ্টিমাইজ করা হয়েছে।
সরঞ্জামগুলি সেলসফোর্সের সাথে দ্রুত শুরু করার জন্য ট্রিলহেড ব্যবহার করে এবং আপনি প্রযুক্তির সাথে কী করতে পারেন তা শিখতে পারেন। একবার আপনি আপনার পথটি জানেন একবার, আপনি সেলসফোর্স এর এ প্ল্যাটফর্ম আইনস্টাইনটি দক্ষতার সাথে কাজ করতে এবং সেলসফোর্স লাইটনিং প্ল্যাটফর্ম এবং সেলসফোর্স মোবাইল অ্যাপের সাথে আরও দ্রুত কাজ করতে পারেন।
যখন আপনি আপ এবং চলমান, এবং আপনার পরবর্তী ধাপে জন্য প্রস্তুত, স্কেলবিলিটি একটি সমস্যা হবে না কারণ বিশ্বের নম্বর 1 সিআরএম প্ল্যাটফর্মের উপর অপরিহার্য নির্মিত হয়।
নতুন অ্যাপ্লিকেশন
সেলস ক্লাউড এ্যাসেনশিয়ালস ছোট বিক্রয় দলগুলিকে দক্ষতার সাথে কাজ করার দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং বিক্রয় প্রক্রিয়ার কার্যকারিতা বাড়িয়ে আরও দ্রুত বিক্রি করে।টিমগুলি লাইটনিং সেলস কনসোলের সাথে এক জায়গায় কার্যকলাপ ইতিহাস, কী পরিচিতি, গ্রাহক যোগাযোগ এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্ট আলোচনা সহ ব্যাপক গ্রাহক ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারে। তথ্য, যা কোম্পানির কর্মক্ষমতা রিপোর্ট এবং ড্যাশবোর্ড অন্তর্ভুক্ত, সেলসফোর্স মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সঙ্গে যে কোন জায়গায় অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
পরিষেবা ক্লাউড এ্যাসেনশিয়ালগুলি ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবাকে অবিলম্বে প্রদান করার জন্য একটি সহায়তা ডেস্ক সেট আপ করা সহজ করে তোলে। এটি পরিষেবা এজেন্টগুলিকে একটি একক এবং ইউনিফায়েড ডেস্কটপ ভিউতে সমস্ত গ্রাহক মিথস্ক্রিয়াগুলির সম্পূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি দেয়। এটি এজেন্টদের প্রতিটি কল ইতিহাস এবং প্রসঙ্গ বুঝতে দেয় যাতে বিরোধ দ্রুত এবং সঠিকভাবে সমাধান করা যেতে পারে।
গ্রাহক ফোন, ইমেইল, টুইটার বা ফেসবুকের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। এবং পরিষেবা ক্লাউড মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এজেন্টগুলিকে কোথাও থেকে গ্রাহক সেবা সরবরাহ করতে দেয়।
সেলসforceforce অপরিহার্য চালু - মূল্য এবং প্রাপ্যতা
Salesforce Essentials অ্যাপস, সেলস ক্লাউড এ্যাসেনশিয়ালস এবং পরিষেবা ক্লাউড এ্যাসেনশিয়ালগুলি এখন উপলব্ধ। তারা প্রতি ব্যবহারকারীর প্রতি মাসে $ 25 রুপি মূল্যবান, তবে আপনি 30 দিনের জন্য তাদের কোন খরচ ছাড়াই চেষ্টা করতে পারেন।
চিত্র: সেলসফোর্স
মন্তব্য ▼
