রিসেপশনিস্টরা তাদের কোম্পানিগুলিকে মসৃণভাবে চলমান রাখে, কর্মক্ষেত্র এবং বাইরের বিশ্বের মধ্যে বাফার হিসাবে কাজ করে।
আপনি যদি রিসেপশনিস্ট হন তবে আপনার কাঁধে প্রচুর পরিমাণে রয়েছে - আপনি প্রথম মুখোমুখি ক্লায়েন্ট দেখতে পাবেন যখন তারা অফিসের দরজা দিয়ে এবং প্রথম ব্যক্তি যখন তারা আপনার কোম্পানিকে কল করে তখন তাদের সাথে যোগাযোগ করে। যেমন, নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের জন্য বছরে বার্ষিক কর্মক্ষমতা লক্ষ্য নির্ধারণ করুন, যাতে আপনি প্রতিটি পাসিং বছরের সাথে আপনার অবস্থানে ক্রমবর্ধমান হয় তা নিশ্চিত করতে।
$config[code] not foundদিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাআপনি যখন পরের বছর আপনার লক্ষ্যগুলি তালিকাভুক্ত করছেন, তখন অভ্যর্থনাবাদীদের জন্য কর্মক্ষমতাগুলির কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র বিবেচনা করুন।
সংগঠন উন্নতি
Receptionists বিভিন্ন টুপি পরেন, তাই কাজের উপর প্রতিষ্ঠান মূল। আপনার সাংগঠনিক কৌশলগুলি সুদৃঢ় করতে প্রতি বছর এটি একটি লক্ষ্য করুন, যা টাস্ক পরিচালন এবং উত্পাদনশীলতার সাথে সামগ্রিকভাবে সহায়তা করবে। এর অর্থ হচ্ছে আপনার ফাইলিং সিস্টেমটি পুনর্বিন্যাস করা, আপনার ডেস্ক পরিষ্কার করা, আপনার ক্যালেন্ডারটি রঙ-কোডিং করা বা একটি স্মার্টফোনের অ্যাপ্লিকেশানটিতে থাকা, যা আপনার কাজের তালিকাটি আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
ক্লায়েন্টদের সাথে সংযোগ করুন
আপনি সামনে ডেস্ক এবং ফোন সিস্টেমকে ঢেকে রাখেন, যা অনেক উপায়ে আপনাকে আপনার কোম্পানির মুখোমুখি করে তোলে। সেই কারণে, গ্রাহক সহায়তা একটি অভ্যর্থনাকারী হিসাবে আপনার ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার বার্ষিক লক্ষ্য মধ্যে এই অন্তর্ভূক্ত করা। সম্ভবত আপনি আপনার কোম্পানির কিছু বড় বা নিয়মিত ক্লায়েন্টের কিছু তথ্য স্মরণ করতে পারেন, যা আপনার ব্যবসায়ের সাথে তাদের পরিচিত এবং মূল্যবান মনে করতে সহায়তা করবে। এটি যখন বলা হয় তখন অতিরিক্ত মাইলটি চালু করে সেই ক্লায়েন্ট সম্পর্কগুলিকে শক্তিশালী করুন, যা আপনার সমগ্র কোম্পানিকে ভাল দেখাবে।
একটি কার্যকর কর্মদিবস ফ্লো তৈরি করুন
একটি অভ্যর্থনাকারী হিসাবে, কলটির ভলিউম কম থাকলে বা আপনার সহকর্মীরা সভায় উপস্থিত হলে দিনের কিছু নির্দিষ্ট অংশগুলিতে কিছু সম্ভাব্য অবাঞ্ছিত ডাউনটাইম সম্মুখীন হতে পারে। চলমান প্রকল্পগুলি বা ক্লারিকাল কার্যগুলিতে বরাদ্দ করে ডাউনটাইমটি আপনার জন্য কাজ করুন। আপনি যে কাজগুলিতে কাজ করতে পারছেন তার একটি চেকলিস্ট রাখুন, এবং যখনই মধ্যাহ্নভোজ হরতাল হয় তখন সেই তালিকায় ফিরুন। আপনি বছরের শেষ নাগাদ সম্পূর্ণ করতে চান এমন প্রকল্পগুলি তালিকাবদ্ধ করে এবং দিনের হ্রাসপ্রাপ্ত অংশগুলিতে সেই প্রকল্পগুলিতে কাজ করে আপনার বার্ষিক লক্ষ্যগুলিতে এটি কাজ করতে পারেন।
ফস্টার অফিস মোরালে
আপনি কেবলমাত্র আপনার কোম্পানির ক্লায়েন্টদের প্রথম মুখ দেখতে পান না - আপনি প্রায়ই সকালে কাজ করার জন্য আপনার সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগের সাথে প্রথম ব্যক্তি হন। অফিসে থাকা সকলের মধ্যে, আপনি আপনার সহকর্মীদের জন্মদিন, প্রধান জীবন ঘটনা এবং সময়সূচি সম্পর্কে সচেতন হতে পারেন, যা প্রয়োজন হলে অফিসের মনোবলকে বাড়িয়ে তুলতে আপনাকে সহায়তা করার ক্ষমতা দেয়। সম্ভবত আপনি প্রতি মাসে অফিস-প্রশস্ত লাঞ্চের ব্যবস্থা করতে বা সারা বছর জুড়ে আপনার সহকর্মীদের জন্মদিনের জন্য আচরণ এবং কার্ড আনতে এটি একটি লক্ষ্য করতে পারেন।
