ক্যাশিয়ায়ারগুলি সাধারণত ব্যক্তিরা ক্রয় করে বা নির্দিষ্ট পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময় সম্মুখীন হয়। সিভিএস-এ দেশের বৃহত্তম খুচরা চেইন স্টোর এবং ফার্মেসীগুলির মধ্যে একটি, ক্যাশিয়ারগুলি কেবল বিক্রয় নিবন্ধন করে না, তবে তারা বিভিন্ন দায়িত্বগুলিতেও সহায়তা করে যা দোকানকে সহজে চালাতে সহায়তা করবে যাতে গ্রাহকরা প্রতিটি সময় সিভিএস স্টোরে প্রবেশ করতে পারেন। ।
$config[code] not foundগ্রাহক সেবা
চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করা একটি সিভিএস ক্যাশিয়ার হওয়া পর্যন্ত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন। গ্রাহক সেবা অংশ গ্রাহকদের তাদের প্রশ্নের এবং উদ্বেগ পণ্য উপর উদ্বেগ এবং গ্রাহকদের অভিযোগ পরিচালনার সাহায্য করছে। শুভকামনা গ্রাহকদের এছাড়াও হ্যালো বলার অপেক্ষা রাখে না, গুরুত্বপূর্ণ যখন সাহায্য প্রয়োজন প্রমাণ এবং একটি হাসা সঙ্গে এটি করছেন।
অপারেশনস
একজন ক্যাশিয়ার হওয়ার জন্য মূল প্রয়োজনীয়তাগুলির মধ্যে একটি নগদ নিবন্ধে কাজ করার অভিজ্ঞতা রয়েছে।নগদ লেনদেনগুলি পরিচালনা, প্রক্রিয়াকরণ চেক, ক্রেডিট কার্ডের কেনাকাটাগুলি চালানো এবং বৃষ্টির চেক সরবরাহের সাথে নগদ নিবন্ধে কাজ করার সময় সিভিএস ক্যাশিয়ায়ারদের বেশ কিছু ক্রিয়াকলাপ রয়েছে। নগদ নিবন্ধন পরিচালনা করা কেবলমাত্র এক ক্যাশিয়র বহন করতে হবে না; ক্যাশিয়ায়ারদের দোকানের মেঝেতে পণ্যদ্রব্যের মূল্যবৃদ্ধি, নতুন পণ্যদ্রব্যের সাথে স্টক তাক এবং আইটেমগুলি পূর্ণ সরবরাহে থাকা নিশ্চিত করতে জায় চেক করতে হবে।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাদোকান চেহারা
একটি ইতিবাচক মনোভাব এবং গ্রাহকদের অভিবাদন হস্তান্তর হচ্ছে গ্রাহকদের জন্য একটি চমৎকার অভিজ্ঞতা প্রদান একমাত্র বিষয় নয়। একটি ভাল দোকান চেহারা বজায় রাখা তাদের চেকআউট এলাকায় এবং মেঝে aisles সংগঠিত হচ্ছে দ্বারা ক্যাশিয়ারদের ভাল সেবা প্রদান করতে সাহায্য করবে। এটি ম্যাগাজিনের র্যাক সোজা করে কর্মদিবসের ধীর সময়ের মধ্যে অর্জন করা যেতে পারে, যখন অবাঞ্ছিত আইটেমগুলিকে বিক্রির মেঝেতে ফেরত দেওয়া এবং প্রয়োজনে কাউন্টার এবং তাকের পরিস্কার করা।
রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ
কখনও কখনও কোনও গ্রাহক কোনও আইটেমটি এমন দোকানে আনতে পারবেন যা কোনও সমস্যার কারণে বা কোনও পণ্যের অসন্তুষ্টির কারণে ফেরত বা বিনিময় করতে হবে। রিটার্ন বা বিনিময় করার জন্য, সিভিএস ক্যাশিয়ারকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (যেটি 30 দিনের মধ্যে) ফেরত দেওয়া যেতে পারে এবং ফেরতের জন্য কোনও উপযুক্ত কারণ কিনা তা নির্ধারণ করতে হবে। ক্যাশিয়রকে রিটার্ন এবং বিনিময় প্রক্রিয়ার সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় স্টোরের নীতিগুলির মধ্য দিয়ে যেতে হবে এবং অর্থ প্রদানের সঠিক পদ্ধতিটি জারি করতে হবে, যা দোকান ক্রেডিট অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
বন্ধ করার পদ্ধতি
একটি ক্যাশিয়ারের স্থানান্তরের শেষে বা দিনের জন্য দোকানটি বন্ধ করার সময় সাধারণত বন্ধ হওয়ার পদ্ধতিগুলি হয়। ক্যাশিয়ারের নিবন্ধটি বন্ধ করে, নিবন্ধকের ড্রয়ারের সামগ্রীগুলি গণনা করে এবং অর্থ প্রদানের প্রতিটি পদ্ধতির বিভাজন এবং অর্থোপার্জনের মাধ্যমে এটি নগদ, চেক এবং ক্রেডিট কার্ড, এবং রিটার্ন স্লিপগুলি (যদি প্রযোজ্য) এবং কুপন অন্তর্ভুক্ত করে থাকে।
