হ্যাপিফক্স আপনার ব্যবসার ওয়েবসাইটের জন্য সহায়তা ডেস্ক এবং চ্যাট সফটওয়্যার প্রবর্তন করে

ডিজিটাল প্রযুক্তি গ্রাহক সেবা প্রদান করা হচ্ছে উপায় পরিবর্তিত হয়েছে। গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইট 24/7 অ্যাক্সেস আছে এবং প্রায়ই আপনার গ্রাহক সেবা একই সময়সূচী প্রতিক্রিয়া আশা। হ্যাপফ ফক্স হেল্প ডেস্ক সফটওয়্যারটি কি সাশ্রয়ী সমাধানগুলির সাথে যুক্ত তা সম্ভব করে তোলে। স্মার্টফোন বা পিসির গ্রাহকদের জন্য উচ্চতর গ্রাহক পরিষেবা এবং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য তারা ছোট ব্যবসাগুলি উপলব্ধ করতে ডিজাইন করা হয়।

$config[code] not found

হ্যাপিফক্স সম্প্রতি একটি সফল বিটা লঞ্চের পরে তার সহায়তা ডেস্ক বরাবর যেতে চ্যাট চ্যাট সফ্টওয়্যার যোগ করা হয়েছে।

হ্যাপফফক্স অফার কি একটি চেহারা

হ্যাপফ ফক্স হেল্প ডেস্ক

হেল্প ডেস্ক সফটওয়্যারটি একটি টিকিট সিস্টেম, স্ব-পরিষেবা জ্ঞান বেস এবং সম্প্রদায়ের ফোরামগুলিকে সমর্থন করে এবং ইমেল, ওয়েব, চ্যাট এবং ফোন অনুরোধ আমদানি করে। ক্লাউড ভিত্তিক মোবাইল প্রস্তুত সিস্টেমটি প্রতিদ্বন্দ্বী সিস্টেম স্থাপনে নিতে পারে এমন সপ্তাহ বা মাসগুলির পরিবর্তে দিনের মধ্যে স্থাপন করা যেতে পারে, কোম্পানি দাবি করে।

হ্যাপিফক্স বলছে যে এর সিস্টেম ব্যবসাগুলিকে অবিলম্বে টিকেটগুলি সমর্থন করার জন্য প্রতিক্রিয়া জানায় কিন্তু মানসম্মত প্রশ্নগুলির জন্য পূর্বনির্ধারিত প্রতিক্রিয়াগুলি, সঠিক কর্মীদের কাছে প্রশ্নগুলি জারি করে এবং প্রয়োজনে সমস্যাগুলি বাড়িয়ে দেয়।

হ্যাপিফক্স দাবি করে যে এটির সফ্টওয়্যার আপনার পছন্দগুলি এবং আপনার ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয়তাগুলি SSL সুরক্ষার ব্যবহার করে এবং 35 টিরও বেশি ভাষা সমর্থন করে এমন ডেটা সুরক্ষা সহ প্রয়োজনীয়। দাম ২9 ডলার প্রতি স্টাফ সদস্যের সাথে শুরু হয় সীমাহীন টিকিট, স্মার্ট ব্যবসা নিয়ম, জ্ঞান বেস, টিকিটের সমৃদ্ধ টেক্সট ফর্ম্যাটিং এবং iOS এবং Android অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাথে। বড় কোম্পানিগুলির জন্য ডিজাইন করা আরও বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে দুটি অতিরিক্ত স্তর $ 49 এবং $ 69 এ শুরু হয়।

শুভ ফক্স চ্যাট

হ্যাপিফক্স বলছে যে তার চ্যাট সফটওয়্যার টি সহজ এবং দ্রুত হতে ডিজাইন করা হয়েছে, একই সময়ে শক্তিশালী লাইভ চ্যাট ক্ষমতা প্রদান করে। আপনি আপনার ওয়েবসাইটটিতে এই বৈশিষ্ট্যটি যুক্ত করতে পারেন এবং চ্যাটগুলি সাড়া দিতে পারেন, আপনি ম্যাক, উইন্ডোজ এবং মোবাইলের জন্য স্থানীয় অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে যেখানেই থাকুন না কেন তা আপনার গ্রাহকদের অবিলম্বে পরিষেবা দিতে, কোম্পানী বলছে।

একবার চ্যাট শুরু হওয়ার পরে, হ্যাপিফক্স প্ল্যাটফর্মটি অন্য উইন্ডোতে তথ্য সন্ধান না করেই স্ন্যাপশট-এ ড্যাশবোর্ডে গ্রাহকের ইতিহাস নিয়ে আসে। প্ল্যাটফর্মটি ২5 টি জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশানকে সংহত করে, আরও বেশি করে, চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়।

আপনি একটি ক্রেডিট কার্ড ছাড়া 14 দিনের ট্রায়ালের জন্য হ্যাপিফক্স চ্যাটের চেষ্টা করতে পারেন। তারপরে, আপনি যদি অবিরত করতে চান তবে পরিষেবা প্রতি এজেন্ট $ 14.99 প্রতি মাসে শুরু হয়। অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি সহ $ 29.99, $ 49.99, এবং $ 99.99 সংস্করণের জন্যও পরিকল্পনা রয়েছে।

এটি সত্য এমনকি হুপফক্স এর সর্বনিম্ন মূল্যের বিকল্পগুলি একটি শক্ত বাজেটে কিছু ছোট ব্যবসার জন্য খুব খাড়া হতে পারে। কিন্তু যারা এটি বহন করতে পারে তাদের জন্য, গ্রাহক প্রত্যাশা পূরণের জন্য একটি বিকল্প প্রস্তাব করে।

হ্যাপফফক্সের মত সমাধানগুলি গ্রাহকরা উত্তরগুলি পেতে চাইলে যে কোনও আকারের ব্যবসার জন্য এটি সহজ এবং আরও বেশি সাশ্রয়ী।

ছবি: শুভ ফক্স