কোনো ব্যবসায়িক সম্পর্কের মধ্যে দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা রয়েছে। এটা ইয়ান এবং ইয়াং ভালো - সেখানে ভাল এবং খারাপ আছে।
অনেক বছর আগে আমি এমন একটি কোম্পানির জন্য কাজ করেছি যেখানে সবাই জানে যে প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা সি-অ-সংঘাতমূলক। সেখানে যারা সুবিধা গ্রহণ করেন। তারা জানত যে সে কিছুই বলবে না; সে শুধু পাগল হয়ে যাচ্ছে। আকর্ষণীয় জিনিসটি বেশিরভাগ মানুষই অ-সংঘাতমূলক। এবং যারা একই মানুষ দ্বন্দ্ব শেষ।
$config[code] not foundআপনি কোনও কোম্পানিতে কোন অবস্থান রাখেন তা কোন ব্যাপার না, আপনি দ্বন্দ্ব সম্মুখীন হওয়ার ঝুঁকি চালান। আপনি একটি সহকর্মী হতে পারে যারা আপনি মনে করেন তাদের লোড বহন করা হয় না। আপনি একটি কর্মী যিনি সমাবস্থা আপ কাজ বলে মনে হচ্ছে না হতে পারে। হয়তো আপনি একটি বিক্রেতারা যিনি প্রদান করা হয় না বা খুশি না একটি ক্লায়েন্ট আছে।
দেখুন, দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা সর্বত্র। আমি আরো সংবিধানের জন্য নিজেকে সেট আপ জমা দিতে। আমরা এটা ঘটতে যাচ্ছে বিশ্বাস করি, তাই না!
আসুন কিভাবে এই ঘটনার অন্বেষণ করি: বলুন আপনি একটি প্রকল্পে কাজ করছেন এবং দলের এক সদস্য লক্ষ্যের প্রতি তাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করছেন না। আপনি বিরক্ত এবং হতাশ। আপনি কিছু বলতে চান তবে আপনি নিশ্চিত যে এটি একটি সংঘর্ষে শেষ হবে। আপনি নিশ্চিত যে অন্য ব্যক্তি এটি ভাল না নিতে হবে; তারা প্রতিরক্ষামূলক পাবেন।
সুতরাং, আপনি কিছু বলবেন না। সময়ের সাথে সাথে এটি চলতে থাকে এবং আপনার হতাশা ক্রোধে পরিণত হয়। এরপরে কি হবে? আপনি আপনার স্ট্যাক গাট্টা। ভয়েসেস উত্থাপিত, উত্তেজনা উচ্চ, এবং প্রতিরক্ষা আপ হয়। এখন আপনি সত্যিই একটি দ্বন্দ্ব হয়! আপনি আপনার সমস্যা সমাধান না পেয়েছেন, আপনি আছে? আসলে, আপনি এখন দুটি সমস্যা আছে। দ্বন্দ্বের ভয় আপনার দ্বন্দ্বের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে যখন আগেও এক ছিল না।
শুরুতে আপনি কিছু বলেননি তার কারণটি হল আপনি কিছু অনুমান করেছেন। আপনি অন্য ব্যক্তি ইচ্ছাকৃতভাবে অভিনয় ছিল অনুমান। আপনি কি বলেছিলেন তা শুনতে তারা চায় না। আপনি তারা প্রতিরক্ষামূলক পেতে অনুমিত।
তাহলে, দ্বন্দ্বের ঝুঁকি কমিয়ে আপনি কী করতে পারেন? পরিষ্কারভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে যোগাযোগ করুন। যখন লোকেরা আপনার সাথে কাজ করতে চায়, তখন আপনার কাজটি নিশ্চিত যে আপনি ভাল যোগাযোগ করেন। তাদের লক্ষ্য, আপনার প্রত্যাশা, সাক্ষাতের পরিণতি, এবং সেগুলি পূরণ করা, সেই প্রত্যাশাগুলি এবং আপনার সিদ্ধান্তগুলির জন্য আপনার কারণগুলি বলুন।
যখন মানুষ বুঝতে পারে কেন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে তখন তারা এটি অনুসরণ করার সম্ভাবনা বেশি। এটা যে আপাতদৃষ্টিতে নির্বিচারে সিদ্ধান্ত যে সমস্যা সৃষ্টি।
আপনি এই সমস্ত জিনিস আপসফ্রন্ট যখন আপনি সামনে মঞ্চ সেটিং করা হয়। অগ্রগতি যোগ করার সময় যারা জিনিস সম্পর্কে ক্রমাগত, সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগ সঙ্গে যে প্রাথমিক যোগাযোগ অনুসরণ করুন। মানুষ কি জিনিস যাচ্ছে যাচ্ছে অনুমান করবেন না। কথোপকথনে জড়িত সবাই বোর্ডে আছে তা নিশ্চিত করার সেরা উপায়। কেউ যদি নির্দেশের বিষয়ে অনিশ্চিত না হয় বা খেলতে অনিচ্ছুক হয় তবে এটিও আবিষ্কারের সেরা উপায়।
অনুমান করুন যে আপনার দলের লোকেরা সফল হতে চায়, একটি ভাল কাজ করতে চায় এবং আপনার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে আপনাকে সহায়তা করতে চায়। এখন তাদের লক্ষ্যমাত্রাগুলি কেবলমাত্র জানা নেই তবে তারা কীভাবে তাদের সাথে দেখা করতে পারে তা নিশ্চিত করে তাদের সফল হতে সহায়তা করুন। তারা প্রত্যাশা এবং পরিণতি বুঝতে নিশ্চিত করুন। সব ফলাফল খারাপ হয় না। কেউ পূরণ বা প্রত্যাশা অতিক্রম যখন আপনি তাদের আছে একটি ফলাফল ইতিবাচক ফলাফল হওয়া উচিত।
আপনি যদি এই সমস্ত জিনিস সম্পন্ন করেছেন এবং একটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকে তবে এর অর্থ এই নয় যে কোনও দ্বন্দ্ব থাকতে হবে। বেশ স্পষ্টতই, আপনি যে কাজটি সামনে রেখেছেন সেটি এমন পরিস্থিতি তৈরি করে যেখানে কোন দ্বন্দ্বের প্রয়োজন নেই। কেউ যদি তাদের অংশ না নিচ্ছে, তাহলে সমাধানগুলি কেন এবং তা নির্ধারণ করতে আপনি পদক্ষেপগুলি বাস্তবায়ন করতে পারেন:
ধাপ 1: আপনার পছন্দসই ফলাফল সিদ্ধান্ত আপনি পরিস্থিতি মোকাবেলা করার আগে, কথোপকথন ফলাফল হতে চান কি তা নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে কীভাবে সেই কথোপকথনে পৌঁছাতে হবে তা আপনাকে সাহায্য করবে।
পদক্ষেপ 2: গোল এবং Expecctations পুনরাবৃত্তি প্রত্যাশাগুলির একটি পুনরাবৃত্তি সহ কথোপকথন শুরু করা একটি ভাল ধারণা। আসলে কি ঘটছে তা নিয়ে আলোচনা করার জন্য আপনি মঞ্চটি স্থাপন করছেন।
ধাপ 3: পুনরাবৃত্তি কি ঘটছে আপনি যা সঠিক তা ঘটছে না এবং লক্ষ্য পূরণে যা প্রভাব তা ব্যাখ্যা করছেন তা নিশ্চিত করুন। আপনি অন্য ব্যক্তিটিকে কীভাবে দেখেন এবং কীভাবে তারা ট্র্যাক বন্ধ হয়ে গেছে তা বুঝতে সহায়তা করে।
পদক্ষেপ 4: ইনপুট সন্ধান করুন আপনি নিজের উপর এটি সমাধানের জন্য সক্ষম হতে যাচ্ছে না। আপনি অন্য ব্যক্তির কাছ থেকে কিনতে প্রয়োজন। তারা তাদের কাছ থেকে আসছে যেখানে ব্যাখ্যা সঙ্গে শুরু কথোপকথন অংশগ্রহণ করতে হবে। এটি আপনাকে নীরব থাকতে পারে (যা কঠিন হতে পারে)। এটি একটি বড় পার্থক্য তাই নীরবতা আলিঙ্গন করে তোলে।
একবার তারা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করেছে, তাদের সাথে একটি রেজল্যুশন নিয়ে আসার জন্য কাজ করুন। যখন তারা সমস্যা সমাধানে অংশ নেয় তখন আপনার কাছে রেজোলিউশন কাজ করবে এমন একটি উচ্চতর সুযোগ থাকে। একই সময়ে, যদি তারা এই অংশে অংশগ্রহণ না করে তবে তারা দলটির একটি কার্যকর সদস্য নয় বলে তারা নির্দেশ করছে। কোন কণ্ঠস্বর উত্থাপিত হয়, কোন tempers বিবর্ণ, কোন প্রতিরক্ষা আপ হয়। আপনি আবেগ ছাড়া একটি যৌক্তিক, কাঠামোগত কথোপকথন হচ্ছে। ফলাফলটি আপনার কোম্পানির জন্য সঠিক এবং সর্বোত্তম হবে কিনা তা ব্যক্তির ছেড়ে যাওয়া বা থাকার ফলাফল। লক্ষ্য সমস্যা সমাধান করা হয়। আমরা সকলেই থাকব দলের সব সদস্যদের অক্ষত থাকার সমাধান চাই। তবে, কখনও কখনও সমাধান একটি দলের সদস্য বা দুই প্রস্থান প্রয়োজন। সংঘটিত হওয়া থেকে দ্বন্দ্ব এড়াতে সর্বোত্তম উপায় হল যোগাযোগ, যোগাযোগ, যোগাযোগ করা। লক্ষ্য অর্জনে, লক্ষ্য অর্জনে, লক্ষ্য অর্জনে এবং যে সমস্ত লক্ষ্যের সাথে সম্পর্কযুক্ত সেটি আপনাকে অবশ্যই অবশ্যই দলকে রাখতে সহায়তা করবে। এটি কোনো সমস্যা হ্রাস করা হবে। এবং অবশ্যই, যদি কোনও সমস্যা দেখা দেয়, তবে এটি স্পষ্ট, সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগ যা সেই সমস্যাটিকে দ্বন্দ্ব থেকে বাঁচাতে বাধা দেয়। Shutterstock মাধ্যমে অফিস কনফ্লিক্ট ফটো
