নিহাম, ম্যাসাচুসেটস (প্রেস রিলিজ - জুলাই ২4, ২010) - রেইলেট্রিক ইনক।, নতুন, পুনর্নবীকরণ এবং অপ্রচলিত সার্কিট ব্রেকার, বৈদ্যুতিক বিতরণ এবং নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামের জাতীয় সরবরাহকারী, রিপোর্ট করে যে গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং নতুন গ্রাহক অর্জন বৃদ্ধি পাচ্ছে, দরুন হার্টপয়েন্ট ইনকর্পোরেটেডের কারণে। 6২8 এরও বেশি পর্যালোচনা সহ, প্রতিলিপি রেটপয়েন্ট, গ্রাহক রিভিউ, প্রশংসাপত্র এবং অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনা পরিষেবাগুলির একটি নেতৃস্থানীয় সরবরাহকারীর মাধ্যমে তাদের মনোযোগে আনা সমস্যাগুলি সমাধান করার 89% সফলতার হার।
$config[code] not foundক্যালিফোর্নিয়ার সান জোসে সদর দফতর, রেইলেট্রিকের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 40 জন কর্মচারী রয়েছে এবং বাণিজ্যিক বৈদ্যুতিক পরিবেশকদের পাশাপাশি গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করে। প্রতিলিপির মালিক অ্যান্থনি রবিনসন পর্যালোচনাগুলির মূল্য বুঝতে পেরেছেন এবং একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্যকারী হিসাবে অনলাইন প্রকাশের জন্য এবং রেটপয়েন্ট পাওয়া গেলে ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা বাড়ানোর জন্য একটি পরিষেবা চেয়েছিলেন। এখন, গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম ছাড়া তৃতীয় পক্ষের অভিযোগের সাইটগুলিতে পর্যালোচনাগুলি পাওয়ার পরিবর্তে প্রতিক্রিয়াশীলদের প্রতিক্রিয়াশীলতার সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং প্রতিক্রিয়াগুলি মোকাবেলার পাশাপাশি গ্রাহকদের সাথে পারস্পরিক-উপকারী আলোচনার বিষয়ে আলোচনা করার ক্ষমতা রয়েছে।
তারিখ থেকে 6২8 এরও বেশি পর্যালোচনা নিয়ে, গ্রাহক রিভিউগুলির সুবিধা গ্রহণ করে প্রতিলিপির তার গ্রাহকদের বেস বাড়িয়েছে। এটি কোম্পানীটিকে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি এবং গ্রাহকের সমস্যাগুলির দিকে তাকাতে সুযোগ দেয় যা সহজে সংশোধন করা যেতে পারে।
"আমরা জানি যে গ্রাহকদের সমস্যা আছে, তাই আমরা আমাদের ব্যবসা উন্নত করতে এই ঠিকানাটি সংগ্রহ, ঠিকানা এবং ব্যবহার করতে চাই। রেটপয়েন্ট আমাদের তা করার অনুমতি দিয়েছে, "রবিনসন বলেন। "এটি আসলেই আমরা কীভাবে ব্যবসা করি এবং নিজেদেরকে অনলাইনে উপস্থাপন করে তা প্রভাবিত করে।"
রেটপয়েন্টের মাধ্যমে ইতিবাচকভাবে নেতিবাচক পরিচালনা এবং ইতিবাচক বলস্টারিংয়ের ফলে গ্রাহক অভিজ্ঞতার মধ্যে প্রতিলিপির এখন ভাল সম্পর্ক এবং অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে।
রেটপয়েন্টের কো-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও নীল ক্রাইটন বলেন, "আপনার গ্রাহকদের জানাতে আপনি শ্রবণ করছেন তা খ্যাতি ব্যবস্থাপনায়ের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ।" "সামাজিক বিপণন এবং রিয়েল-টাইম গ্রাহকের মতামত দিয়ে, ব্যবসায়ীরা তাদের গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হতে পারে না। এটি একটি কোম্পানির সাথে ব্যবসা করতে হবে কিনা তা বিবেচনা করে গ্রাহকদের জন্য এটি একটি মূল যোগ্যতা হয়ে উঠেছে। "
RatePoint ইনকর্পোরেটেড সম্পর্কে
রেটপয়েন্ট ইনকর্পোরেটেড, গ্রাহক রিভিউ, প্রশংসাপত্র এবং অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনা পরিষেবাদির নেতৃস্থানীয় সরবরাহকারী, ব্যবসায়গুলিকে তাদের অনলাইন খ্যাতি রক্ষা এবং তাদের অনলাইন খ্যাতি গড়ে তুলতে সহায়তা করে, ব্যবসাগুলিকে বিশ্বাসযোগ্য গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার শক্তিটি ব্যবহার করতে এবং এটি বিক্রয়, বিপণন এবং গ্রাহক পরিষেবা সম্পদে লিভারেজ করার অনুমতি দেয়।
রেটপয়েন্টের সহজে ব্যবহারযোগ্য, ওয়েব ভিত্তিক যোগাযোগ পরিষেবাদিগুলিতে গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যাতে ব্যবসায়িক রিভিউ এবং পণ্য পর্যালোচনাগুলি সংগ্রহ করা যায় এবং ইমেল বিপণন, জরিপ এবং বিরোধ রেজল্যুশন ক্ষমতাগুলি সামান্য এবং মাঝারি আকারের ব্যবসায়গুলি সংগ্রহ, পরিচালনা করার ক্ষমতা সরবরাহ করে এবং সরাসরি তাদের ওয়েব সাইট থেকে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া প্রচার। আরো তথ্যের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: 888-777-1636 অথবা এখানে যান: www.ratepoint.com।
