একটি খুচরা বিভাগ ম্যানেজার কি জন্য দায়ী?

খুচরো বিভাগের পরিচালকদের দোকান তাদের অংশ দৈনন্দিন অপারেশন তত্ত্বাবধান। উদাহরণস্বরূপ, একটি খুচরা পোশাক দোকানে সাধারণত বিভাগগুলি পুরুষদের, মহিলাদের, জুতা এবং আনুষাঙ্গিক বিভাগ অন্তর্ভুক্ত। অন্যান্য ধরনের দোকানে অ্যাপ্লায়েন্স বা কম্পিউটার বিভাগ থাকতে পারে। একটি ডিপার্টমেন্ট ম্যানেজার তার কর্মীদের পাশাপাশি তাদের পণ্য ও পরিষেবাদি জানতে এবং তত্ত্বাবধান করতে আশা করা হয়। সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তা হাইস্কুল ডিপ্লোমা এবং পূর্ববর্তী খুচরা অভিজ্ঞতা।

$config[code] not found

এমপ্লয়িজ

খুচরা বিভাগের ম্যানেজার তাদের এলাকায় কর্মরত কর্মচারীদের তত্ত্বাবধান করে। তারা পরিকল্পনা পাল্টা সময়সূচী সাহায্য এবং কোম্পানির নীতি নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ। তারা তাদের নতুন চাকরির মূল বিষয়গুলির ভিত্তিতে নতুন কর্মীদের শিক্ষিত করে বা বিভাগের মধ্যে প্রতিষ্ঠিত কারো কাছে এই দায়িত্বটি প্রতিনিধিত্ব করে। এ ছাড়া, বিভাগ পরিচালকদের কর্মচারী জড়িত যে কোনও শাস্ত্রীয় বিষয়গুলির বিষয়ে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট সচেতন করার দায়িত্ব রয়েছে, যেমন দরিদ্র উপস্থিতি, দীর্ঘস্থায়ী ক্লান্তি বা খারাপ গ্রাহক সেবা দক্ষতা।

পন্যদ্রব্যে

ডিপার্টমেন্ট ম্যানেজার তাদের বিভাগের পণ্যগুলি প্রদর্শনের উপর ফোকাস করে যাতে তারা দৃশ্যত আকর্ষণীয় হয় এবং আরও ভাল বিক্রয় করতে পারে। তারা প্ল্যান-ও-গ্র্যাম সেট আপ করতে সহায়তা করে এবং অন্য আইটেমগুলির সাথে সম্পর্কিত বিভাগে কোন নির্দিষ্ট আইটেমগুলি স্থাপন করা উচিত তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে। তারা বহিরাগত বিক্রেতাদের সাথেও তাদের নিজস্ব পণ্যগুলি সবচেয়ে কার্যকর উপায়ে প্রদর্শন করতে সহায়তা করে। একটি ডিপার্টমেন্ট ম্যানেজার নিজেকে একটি ছোট দোকানের সমস্ত পণ্যদ্রব্য পরিচালনা করতে পারে, অথবা একটি বড় দোকানে বোর্ডে পণ্যদ্রব্যের একটি দল থাকতে পারে।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

বিক্রয়

খুচরা বিভাগ পরিচালকদের বিক্রয় সংখ্যা পর্যবেক্ষণের জন্য দায়ী। তারা নিয়মিত বিক্রয় প্রতিবেদনগুলি পরীক্ষা করে এবং তাদের বিভাগগুলিতে কী সফলভাবে কাজ করছে তা বিশ্লেষণ করে - এবং কী না। তারা সাধারণত দুর্বল দাগগুলি সন্ধান করার জন্য উপরের ব্যবস্থাপনায়ের সাথে কাজ করে এবং সেগুলি সংশোধন করার চেষ্টা করে। উদাহরণস্বরূপ, বিভাগের প্রধান জনসংখ্যাতাত্ত্বিকের জন্য খুব পরিপক্ক যে আইটেমটিতে বিক্রয় কম হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, বিভাগ পরিচালকের আইটেমটি বন্ধ করে দিতে পারে এবং আরো উপযুক্ত কিছু দিয়ে এটি প্রতিস্থাপন করতে পারে। কার্যকরী হতে, বিভাগ পরিচালকদের গ্রাহকের প্রবণতা বর্তমান থাকতে হবে।

গ্রাহক সেবা

গ্রাহকরা খুচরা প্রতিষ্ঠানগুলির জীবনধারার কারণ, তাই বিভাগ পরিচালকের অবশ্যই তাদের পৃষ্ঠপোষকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে। তারা চেকআউট লাইনগুলির উপরে নজর রাখে যাতে তারা ভালভাবে প্রবাহিত হয় এবং অতিরিক্ত জমে না। তারা একটি গ্রাহক থাকতে পারে সমস্যা reconcile উপর বলা হয়। যদি কোন গ্রাহক অন্য কোন দোকানে ক্রয় করা আইটেমটি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করেন, উদাহরণস্বরূপ, বিভাগের পরিচালককে একটি রেজল্যুশন নিয়ে আসতে বলা যেতে পারে।