আমরা বড় তথ্য এবং বিশ্লেষণ একটি সুবর্ণ বয়স বসবাস করছেন। ওয়েব প্ল্যাটফর্মগুলির একটি ডাইজাইং অ্যারে এখন আমাদের কী কী করতে হবে তা জানার চেয়ে গ্রাহক এবং কী প্রসেসগুলির সম্পর্কে আমাদের আরো তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম হয় এবং সেই তথ্যটি পরবর্তীতে কোম্পানির উত্সগুলির উন্নতিতে এবং আরও দক্ষতার সাথে চালানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
কিন্তু মহান ক্ষমতার সাথে মহান দায়িত্ব আসে - এবং যদি আপনি কোনও উপায়ে আকৃতি বা ফর্মের গ্রাহক ডেটা ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন তবে আপনাকে 100 শতাংশ স্বচ্ছ হতে হবে। অনেক ওয়েব ব্যবহারকারী বুঝতে পারছেন না তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার বিষয়ে তারা সচেতন। মনে রাখবেন যে, আপনি যদি আপনার এবং আপনার গ্রাহকদের মধ্যে একটি ব্র্যান্ড ট্র্যাফ্টের ডিগ্রী প্রতিষ্ঠা করতে আগ্রহী হন, তবে আপনি কীভাবে এবং কেন তাদের ডেটা চান তা ব্যাখ্যা করে আপনি তাদের কিছুটা স্বস্তি সহকারে প্রদান করতে পারেন।
$config[code] not foundএটি করার দ্রুততম এবং সহজ উপায় হল আপনার ওয়েবসাইটে একটি প্রকাশ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করা।
একটি গোপনীয়তা নীতি কি?
গোপনীয়তা নীতি একটি দস্তাবেজ যা আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং আপনি এর সাথে কী করার পরিকল্পনা করছেন তা একটি ডকুমেন্ট। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে বেশিরভাগ কোম্পানী গ্রাহকের বিবরণ গোপনীয়তার পার্শ্ববর্তী স্বচ্ছতার অভাবের উপর কঠোর পরিশ্রম করেছে - এবং ব্যবসাগুলি তার ডেটা নীতিগুলি ব্যাখ্যা করার বিষয়ে অস্পষ্ট বা বিপদজনক বলে মনে হয় তবে কিছু গুরুতর গুরুতর আর্থিক প্রতিক্রিয়া হতে পারে।
এজন্য, যদি আপনার ব্যবসায়ের মালিক হন তবে এটি স্বল্প গোপনীয়তা নীতি খসড়াতে আপনার সেরা আগ্রহের সাথে সম্পূর্ণরূপে। এমনকি সরকারগুলি গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ। আপনি যদি আর্থিক পরিষেবাগুলির মতো বিশেষ শিল্পগুলিতে অপারেটিং করছেন তবে এটিও বানানোর জন্য এটি আইনি প্রয়োজন হতে পারে। তবে আপনি যদি কোনও সংস্থার গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হন না তবে এটি ব্যাপকভাবে সুপারিশ করা হয়। এটি শুধুমাত্র সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে দৃঢ় সম্পর্কের ভিত্তি তৈরি করে না, তবে এটি স্বচ্ছতার একটি ভাল সংস্কৃতি অনলাইনকে আরো সাধারণভাবে তৈরি করতে সহায়তা করে।
রেফারেন্সের একটি বিন্দু হিসাবে, গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে বড় দিকটি সাধারণত আপনার ওয়েবসাইটে ইন্টারনেট কুকিজ এবং তারা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার সম্পর্কে একটি ব্যাখ্যা। এটিতে সাধারণ বিশ্লেষণ ব্যায়াম, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের অনুশীলনগুলি যা আপনি অংশ নিতে বা আরো উন্নত স্বয়ংক্রিয় অনলাইন দোকান প্রক্রিয়াগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।
আমি কিভাবে একটি গোপনীয়তা নীতি তৈরি করবেন?
আপনার কোম্পানির জন্য গোপনীয়তা নীতি খসড়া করার প্রয়োজন হলে, এটি সাধারণত সেই নীতির জন্য আপনার ওয়েবসাইটে একটি ডেডিকেটেড পৃষ্ঠা তৈরি করার যোগ্য। বেশিরভাগ সংস্থা মোটামুটি জেনেরিক গোপনীয়তা নীতিগুলি অফার করে - তবে আপনি কী করেন এবং আপনি কোন শিল্পে কাজ করেন তার উপর নির্ভর করে, অতিরিক্ত আইন অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপনাকে আইনীভাবে বাধ্য করা যেতে পারে। সন্দেহে, আপনি সবসময় প্রাসঙ্গিক পেশাদারী শরীর থেকে আইনি সাহায্য বা পরামর্শ চাইতে হবে।
তবে এক্ষেত্রে, একটি সাধারণ গোপনীয়তা নীতি আপনার কোম্পানির প্রবর্তন এবং কেন আপনি একটি গোপনীয়তা নীতি খসড়া খোলার সংক্ষিপ্ত পরিচিতি দিয়ে শুরু করতে হবে। এরপরে কী কুকিগুলি এবং কী তথ্য সংগ্রহ করে তা আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সংক্ষিপ্ত রূপে অনুসরণ করা উচিত।
এটিতে কোনও ব্যক্তির সুস্পষ্ট, ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য যেমন একজন ব্যক্তির নাম, যোগাযোগের বিবরণ বা ক্রেডিট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। তবে আপনি অবশ্যই গ্রাহকের অর্ডার ইতিহাস, আপলোড বা ব্রাউজিং অভ্যাসগুলির ডাউনলোডগুলি সম্পর্কে নজর রাখছেন কিনা তা সম্পর্কে আপনারও তথ্য তালিকাভুক্ত করতে হবে।
পরে আপনি অবশ্যই এই তথ্যটি কেন সংগ্রহ করছেন তা ব্যাখ্যা করতে হবে - উদাহরণস্বরূপ, আপনার ওয়েবসাইট উন্নত করতে, অথবা আপনার ওয়েবসাইটের চেহারা, অনুভূতি এবং ডিজাইনকে প্রভাবিত করতে প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য ব্রাউজিং অভ্যাসগুলি সংগ্রহ করার জন্য আপনি একজন ভিজিটর ব্যবহারকারীর যাত্রা ট্র্যাক করতে পারেন। একইভাবে, আপনি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের স্কিমে আপনার সাইটটি নথিভুক্ত করতে পারেন যা একজন ব্যক্তির ব্রাউজিং ইতিহাস ব্যবহার করে আপনার নিজের সাইটে তাদের উপযোগী বিজ্ঞাপনগুলি প্রদর্শন করতে পারে। কোন ভাবেই, আপনি পরিষ্কারভাবে এবং সংক্ষিপ্তভাবে এটি বানান প্রয়োজন।
মনে রাখবেন যে অনেক গ্রাহক কুকি বা মাপসই বিজ্ঞাপনে আগ্রহী নন, এটি আপনার গোপনীয়তা নীতির একটি বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করার সেরা পদ্ধতি যা আপনার সাইটটির দর্শকরা সহজেই কুকিজ গ্রহণ করতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
আপনার গোপনীয়তা নীতিটি লেখার সময়, আপনাকে মনে রাখতে হবে এটি অবশ্যই সাধারণ ভাষায় লেখা উচিত। আইনি mumbo jumbo যে কোন মানে না মানে অবলম্বন করবেন না, অথবা এটি দর্শকদের প্রত্যাহার করা হবে। আপনি একটি গ্রাহকের হিসাবে মান হবে যে একটি শৈলী ডিজাইন এবং লিখিত হয় যে একটি নীতি উত্পাদন করুন। এটি স্বল্প এবং স্বজ্ঞাত হওয়া উচিত এবং এটি জানাতে আপনার সুযোগ হবে যে গ্রাহকরা কেন ভাল এবং কেন সংগৃহীত তথ্যগুলি আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা বা সামগ্রী সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
পরিশেষে, আপনার গোপনীয়তা নীতি আপনার ওয়েবসাইট জুড়ে সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে। অনেক কোম্পানি তাদের ওয়েবসাইটের নীচের অংশে তাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার একটি লিংক, অথবা একটি স্পষ্টভাবে লেবেলযুক্ত 'আমাদের সম্পর্কে' বিভাগ সহ এটি অর্জন করে। আপনি যদি শুরু করতে সাহায্যের প্রয়োজন বোধ করেন তবে প্রচুর ওয়েবসাইট রয়েছে যা শালীন, জেনেরিক গোপনীয়তা নীতি টেমপ্লেটগুলি অফার করে
গোপনীয়তা নীতি Shutterstock মাধ্যমে ছবি
1
