গুগল আজ রাবক্ললারদের উপর চাপিয়ে ফেলেছে যা স্থানীয় ব্যবসা তালিকা এবং অন্যান্য গুগল পরিষেবাদি সম্পর্কিত অবৈধ, রেকর্ড করা অনুরোধ কল করে।
রেকর্ডিং বোঝায় কলকারী গুগল প্রতিনিধিত্ব করছেন। কিন্তু তারা প্রকৃতপক্ষে স্বল্প প্রতিনিধিত্ব ব্যবহার করে ছোট ব্যবসাগুলিতে তাদের পরিষেবা বিক্রি করার চেষ্টা করছে এমন স্বাধীন সংস্থা।
গুগল এর কর্মকাণ্ডে রোবোকাল স্ক্যাম সম্পর্কে একটি অনলাইন নিরাপত্তা কেন্দ্র স্থাপন করা রয়েছে। যে সাইটে অন্তর্ভুক্ত রোবোকall কার্যকলাপ রিপোর্ট একটি ফর্ম।
$config[code] not foundগুগল এছাড়াও একটি বিপণন সংস্থা বিরুদ্ধে মামলা দায়ের যে এটি যেমন ডাকাতি তৈরীর অভিযোগ। ক্যালিফোর্নিয়া, টস্টিনের স্থানীয় বাতিঘর কর্পোরেশনের বিরুদ্ধে মামলাটি ক্যালিফোর্নিয়ার উত্তরাঞ্চলীয় জেলা ফেডারেল আদালতে দাখিল করা হয়েছিল। মামলা অভিযোগের একটি অনুলিপি নীচের এমবেড করা হয়েছে (এবং এখানে পাওয়া যায়)।
কিভাবে Robocallers Mislead ছোট ব্যবসা
গুগলের মতে, কিছু সংস্থা এই অবৈধ রোকোকালিং কৌশলগুলি ব্যবহার করে স্থানীয় ব্যবসায়গুলিকে পরিষেবাগুলির জন্য নিয়োগের কাজে ঠেকানোর চেষ্টা করে। এই শ্যাডো সংস্থাগুলির কিছু স্থানীয় ব্যবসা তালিকা ড্যাশবোর্ডে পাসওয়ার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করে স্থানীয় ব্যবসা তালিকা হাইজ্যাক করেছে।
এই কলকারীরা ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের বোমা বিস্ফোরণের সাথে অনুসন্ধান র্যাঙ্কিং উন্নত করতে, AdWords অবস্থানগুলিতে উন্নতি করতে, বা তাদের 'Google আমার ব্যবসা' প্রোফাইলগুলি উন্নত করতে প্রস্তাব দেয়।
গুগল আধিকারিক গুগল ব্যবসার আহ্বান জানিয়ে কিছু রেকর্ডিংয়ের ইঙ্গিত সত্ত্বেও, গুগল বলেছে যে কলগুলির সাথে তার কোন সম্পর্ক নেই।
আজকের প্যাচসমূহের ঘোষণায়, ব্র্যাড ওয়েথেরল, গুগল মাই বিজনেস অপারেশনস ম্যানেজার, লিখেছেন:
"ফোনটি রিং করার সময় আপনি আপনার পরিবারের সাথে ডিনার খাচ্ছেন এবং আপনি এমন একটি ফোন নম্বর দেখতে পান যা আপনি চিনেন না। আপনি উত্তর দেন এবং একটি রেকর্ডিং শুনতে পান: 'এটা অত্যন্ত জরুরি যে আমরা ব্যবসার মালিকের সাথে কথা বলি! আমরা আপনাকে অনেক বার পৌঁছানোর চেষ্টা করেছি। আমাদের রেকর্ডগুলি নির্দেশ করে যে আপনার Google ব্যবসায়ের তালিকা দাবি করা হয়নি। '
এটি একটি সাধারণ ধরনের রোবোকাল, বা স্বয়ংক্রিয় ফোন কল যা বিক্রয়োত্তর বা বাজার পরিষেবাগুলিতে একটি পূর্বনির্ধারিত বার্তা সরবরাহ করে। কিছু, যেমন ডাক্তারের অফিস, এয়ারলাইন বা ফার্মেসি থেকে তথ্য বিজ্ঞপ্তি, দরকারী হতে পারে এবং আইন দ্বারা অনুমতি দেওয়া হয়। তবে অনেকেই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে নিরর্থক এবং অবৈধ উভয়ই। যেহেতু FTC ব্যাখ্যা করে: 'যদি রেকর্ডিং একটি বিক্রয় বার্তা হয় এবং আপনি অন্যদিকে কল থেকে আপনার লিখিত অনুমতি না দেন তবে কলটি অবৈধ।' "
গুগল বলেছে এটি ২015 সালে তথাকথিত গুগল রবোকলের প্রায় শত শত অভিযোগ পেয়েছে।
ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন গত বছরের সাধারণভাবে রোববারের প্রায় 214,000 টি অভিযোগ পেয়েছে। এবং ফেডারেল ট্রেড কমিশনের আরেকটি ফেডারেল সংস্থা, এটি অবৈধ 600 কোটি রবকোলের জন্য দায়ী 600 কোম্পানির বিরুদ্ধে মামলা দায়ের করেছে।
Google Robocalls স্ক্যাম সম্পর্কে কি করতে হবে
আপনি যদি Google এর সাথে আছেন বা কাজ করছেন এমন পরামর্শ দিয়ে কোম্পানিগুলি থেকে এমন রোবকগুলা পান, Robocall নিরাপত্তা কেন্দ্র যান। এই কেন্দ্রে আপনার অধিকার সম্পর্কে এবং আপনি রোবোকলের বিষয়ে কী করতে পারেন সে সম্পর্কে শিক্ষাগত তথ্য রয়েছে।
গুগল এই টিপস দিয়ে নিজেকে রক্ষা করার পরামর্শ দেয়:
- হ্যাং আপ (আপনার ফোনে যেকোন বোতাম টিপে না)
- কল না রেজিস্ট্রি সাথে নিবন্ধন করুন
- Google Robocall ফর্ম ব্যবহার করে যেমন কার্যকলাপ রিপোর্ট
যখন আপনি একটি বৈধ Google কল পেতে পারেন
অবশেষে, নিরাপত্তা কেন্দ্রের শব্দটি উল্লেখ করে যে Google এর কেউ কেউ বৈধ ব্যবসায়ে আপনাকে কল করতে পারে এমন সময় আছে।
গুগল থেকে আসলেই আপনার সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি কীভাবে জানেন? কেন্দ্রটি বলে:
"যদি আপনি বিশেষভাবে একটি স্বয়ংক্রিয় কল অনুরোধ করেন না, গুগল থেকে একটি কল সবসময় একটি লাইভ ব্যক্তি হতে হবে, একটি রেকর্ড ভয়েস না। গুগলের যেকোনো ইমেইল '@ google.com' এ শেষ হওয়া ইমেল ঠিকানায় থেকে আসা উচিত। "
গুগল রোবোকলস স্থানীয় বাতিঘর কর্পোরেশন বিরুদ্ধে মামলা আরও: ব্রেকিং নিউজ, গুগল 8 মন্তব্য ▼
