সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সার্ভিস, ভাইরাহিল্যাট, ব্যবহারকারীদের একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং তাদের সামাজিক নেটওয়ার্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জনে সহায়তা করার জন্য উন্নত বিশ্লেষণ এবং একটি নতুন ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসের সাথে একটি নতুন নকশা ড্যাশবোর্ড চালু করেছে।
নতুন লেআউটটিতে একটি "স্মার্ট স্ট্রীম" রয়েছে যা ভাইরাথিট বলছে সোশ্যাল মিডিয়া মনিটরিংয়ের জন্য একটি সর্বমোট প্রবাহ যা অর্থাত্ সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজার সামাজিক মিডিয়া কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারে এবং তার থেকে বিভিন্ন সামাজিক নেটওয়ার্ক, উল্লেখ এবং অন্যান্য মিথস্ক্রিয়াগুলি দেখতে পারে। ড্যাশবোর্ড।
$config[code] not foundস্মার্ট স্ট্রিম প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কিছু কাস্টমাইজেশন জন্য অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সমস্ত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আপনার কোম্পানির নামের একটি সাধারণ অনুসন্ধান সম্পাদন করতে পারেন তবে আপনি কেবলমাত্র একটি নির্দিষ্ট পণ্য কীওয়ার্ডটি ব্যবহার করে সেই অনুসন্ধানটি সংকীর্ণ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র টুইটারে সেই পণ্যটি উল্লেখ করার জন্য সন্ধান করতে পারেন। আপনি ফিরে যান এবং নিয়মিত চেক নির্দিষ্ট স্ট্রিম সংরক্ষণ করতে পারেন।
উপরের ছবিটি ভাইরালটিতে পাওয়া ফিল্টারিং বিকল্পগুলির কিছু দেখায়। আপনি আপনার কোম্পানির নির্দিষ্ট সাইট বা প্ল্যাটফর্মগুলিতে উল্লেখ করেন যে, লোকেরা আপনার কোম্পানির সম্পর্কে ইতিবাচক বা নেতিবাচক জিনিসগুলি বলছে কিনা তা উল্লেখ করার জন্য আপনি এই বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং ক্রয় অভিপ্রায় প্রস্তাব করে এমন উল্লেখগুলি ফিল্টার করতে পারেন।
ব্যবসাগুলি তাদের সোশ্যাল মিডিয়া প্রচেষ্টার পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ কোনও ঘাটতি নেই তবে, ভাইরালেটের নতুন স্ট্রীম বিকল্পগুলির মাধ্যমে ব্যবসায়গুলি কাস্টম ফিল্টার অনুসন্ধানগুলি সংরক্ষণ করার অনুমতি দিয়ে কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে যাতে তারা সহজে নির্দিষ্ট পণ্যগুলির উল্লেখ না করে বা তাদের ব্যবসার দিকগুলির উপর নজর রাখতে পারে। আবার ওভার ফিল্টারিং প্রক্রিয়া মাধ্যমে যেতে হচ্ছে।
এছাড়া, প্ল্যাটফর্ম সামাজিক মিডিয়া পরিচালকদেরকে সময়সূচী নির্ধারণ এবং বার্তা পাঠাতে, সমস্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে, অনুসন্ধান সম্পাদন করতে, চার্ট এবং বিশ্লেষণ দেখতে এবং অন্যান্য মৌলিক সামাজিক মিডিয়া পরিচালনার ফাংশনগুলিকে অনুমতি দেয়।
সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট, পাবলিশিং এবং বিশ্লেষণের জন্য প্রতি মাসে 9.99 মার্কিন ডলারে মাসে 499 ডলারের বড় কোম্পানিগুলির জন্য সম্পূর্ণ কাস্টম-বিল্ড প্ল্যানের পরিকল্পনা রয়েছে। বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্য দেওয়া হয়।
২009 সালে প্রথমবারের মতো প্রতিষ্ঠিত ভাইরালেটটি 72 টি দেশে 12,000 এর বেশি ক্লায়েন্ট রয়েছে। সংস্থা ক্যালিফোর্নিয়া, সান মাতোতে অবস্থিত।