২016 সালে ফেসবুক তার ফেসবুক মেসেঞ্জার অ্যাপটি তৃতীয় পক্ষের চ্যাটবোটে খুলল। ফেসবুকে 1.79 বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের পরিবেশন করার জন্য মেসেঞ্জারের সাথে চ্যাটবোটগুলি ভালভাবে কাজ করার জন্য ব্যবসাগুলিকে উত্সাহিত করা হচ্ছে, যার মধ্যে এক বিলিয়ন ম্যাসেঞ্জারে সক্রিয়। চ্যাটবোটগুলির ভর-বাজারের সম্ভাব্যতাটি হল "তার প্রযুক্তিটি সহজেই বোঝে এবং মানুষের জিজ্ঞাসা হিসাবে কাজ করে," গার্টনারের রিপোর্ট।
VentureBeat দ্বারা উদ্ধৃত গবেষণা বলেছে হাজার হাজার বছর ধরে চ্যাটবোটগুলির ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। এবং ChatbotsMagazine.com এর মতে, 2017 সালে চ্যাটবোটগুলি ২0 বছর আগে ওয়েবে মত ছিল: "প্রত্যেকেরই একটি জ্বলন্ত প্রবৃত্তি রয়েছে যা তাদের সেখানে থাকতে হবে তবে কোনটি নিশ্চিত করতে হবে না যে এটি কী করতে হবে বা কীভাবে তা করা উচিত।"
$config[code] not found
তাঁর প্রাথমিক মার্কেটিং পদ্ধতি হল সোশ্যাল মিডিয়া এবং প্রায় এক দশক ধরে হয়েছে। লাইভস্ট্রী্রিমিংয়ের অন্তর্ভুক্ত, সালাস ভিডিওগুলি শান্ত শীতের অনলাইন প্রক্রিয়াগুলি সম্পর্কে, সুস্পষ্ট পথচারিতা দিতে, সামাজিক মিডিয়া সম্প্রদায়ের মূল্যবান সদস্য থাকার জন্য এবং আরও অনেক কিছুতে ভিডিও ব্যবহার করে। Outsourcing Training তার দক্ষতা উদ্যোক্তাদের তাদের ব্যবসা কাজ করতে সাহায্য করে - এটা না।
কিন্তু এটি তার চ্যাটবোট এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টদের জ্ঞানের জন্য যে ছোট ব্যবসা প্রবণতা তার কাছে এসেছিল।
সর্বদা ভ্রমণ এবং অবস্থান-স্বাধীন, সালাস খুব দীর্ঘ জন্য এক জায়গায় হয় না। মূলত টেক্সাস থেকে তিনি সিগার এবং ডালাস কাউবয়েসকে ভালবাসেন। দীর্ঘ ভ্রমণ যেখানে তিনি তার অধিকাংশ লেখা ফিট করে। বৃদ্ধি হ্যাকিং জন্য তার আবেগ সৃজনশীল ধারনা সঙ্গে রাতে তাকে রাখে।
2017 সালে আউটসোর্সিং ট্রেন্ডস: ভার্চুয়াল সহকারী এবং চ্যাটবোট
ছোট ব্যবসার প্রবণতাগুলি প্রথম আলোচিত ২016 সালে ফেসবুকের মাধ্যমে সালাসের সাথে কথা বলেছিল এবং চ্যাটবটস এবং ভার্চুয়াল সহায়কগুলির সম্পর্কে কিছু অস্বাভাবিক অন্তর্দৃষ্টি পেতে এই মাসে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছিল।
* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ফেসবুক মেসেঞ্জারে "চ্যাটবটস" ব্যবহার করে সময় বাঁচানোর ক্ষমতা এখন একটি গরম প্রবণতা বলে মনে হচ্ছে। ব্যবসায় কি জানতে হবে?
ফ্রাঙ্ক সালাসঃ অনেক ব্যবসাগুলি বুঝতে পারে না যে চ্যাটবটগুলি ইমেলের মতই একটি তালিকা তৈরি করতে পারে! আপনি সুপার লক্ষ্য বার্তা প্রদান করতে তাদের সেগমেন্ট করতে পারেন। আপনি যদি আপনার চ্যাটবোটগুলি সঠিকভাবে সেট আপ করেন তবে আপনি 96% খোলা হার এবং 100% কর্মক্ষমতার হার পেতে পারেন। আপনি ভিডিও, ফর্ম, পিডিএফ, ওয়ার্কশীট-কিছু পাঠাতে পারেন - সরাসরি ফেসবুক মেসেঞ্জারের মাধ্যমে। কোন সাইন আপ প্রয়োজন। আমরা ভিডিও এবং মানুষ আমাদের তালিকা পেতে যখন, মানুষ ইমেল করতে চান না। তারা এখন সাহায্য এবং উত্তর চান।
ফেসবুক চ্যাটবোটগুলি এখন আমাদেরকে ব্যবসাগুলিকে দুর্দান্ত সামগ্রী হিসাবে প্রকাশ করার অনুমতি দেয় এবং কেবল "আমার ফেসবুক পৃষ্ঠাটি বার্তা দিন।" এবং তারপরে একটি জাদু ফেসবুক চ্যাটবট পপ আপ করে এবং সেই চ্যানেলটিকে উপযুক্ত চ্যানেলে পরিচালনা করে।
স্পষ্ট হতে, এই প্রবাহটি: বিষয়বস্তু তৈরি করুন> সামগ্রীটি বের করুন> আপনার ফেসবুক পৃষ্ঠাটি লোকেদের কাছে পাঠাতে বলুন> লোকেরা আপনার ফেসবুক পৃষ্ঠায় বার্তা পাঠায়> আপনার চ্যাটবোট তাদের যথাযথ ফেনাল পাঠায়। বিক্রয় করার জন্য, আপনার ফেসবুক চ্যাটবোট আদর্শভাবে কেউ একটি বিক্রয় পৃষ্ঠাতে বা তাদের সাথে বিক্রয় কল বুক করার জন্য ক্যালেন্ডারের মতো কিছু ব্যবহার করে। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এজেন্সিগুলি তাদের ক্লায়েন্টদের আপেল হিসাবে বিক্রি করতে পারে।
চ্যাটবটস দর্শকদের অভিজ্ঞতাটি যতটা সম্ভব আপনার কাছে, যেখানে ব্যবসার মালিক, দর্শকদের যা খুঁজছেন তা সম্পর্কে সর্বাধিক পরিমাণ তথ্য এবং প্রসঙ্গ পায়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: নতুন প্রবণতা যা আগের তুলনায় নতুন কিন্তু গরম নয় এমন অন্যান্য প্রবণতা ভার্চুয়াল সহায়ক। ভিএ এর চাহিদা উচ্চ, কিন্তু সেখানে অনেক মৌলিক পরামর্শ আছে। মহাকাশে বিশেষজ্ঞ হওয়ার কারণে, আপনি কি খুব কমই দেওয়া কিছু পরামর্শ দিয়ে আমাদেরকে শক দিতে পারেন?
ফ্রাঙ্ক সালাসঃ ২008 সাল থেকে আমি হাজার হাজার ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টকে ভাড়া দিয়েছি, সাক্ষাত্কার করেছি এবং প্রশিক্ষিত করেছি। যেমন আপনি আমাকে আগেই বলেছিলেন, আপনি কোনও ফোন বা কীবোর্ড দিয়ে যা করেন তা আউটসোর্স করা যেতে পারে।
কিছু টিপস - আমি বিনামূল্যে পাসওয়ার্ড ভল্ট ব্যবহার করে VA এর নিরাপদে আমার পাসওয়ার্ডগুলি ভাগ করি। তারা কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য, আপনি যা করতে পারেন তা করতে পারেন - আমি তাদের কার্যকলাপ স্তরের পাশাপাশি কোন অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করি সেগুলি ট্র্যাক করতে প্রতি 2-3 মিনিটের স্ক্রিনশট মনিটর সহ স্ক্রীনগুলির উপর নজর রাখি। যদি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কোন ক্রিয়াকলাপ না থাকে, তবে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। অনেক ব্যবসা এমনকি এটি একটি বিকল্প জানি না।
যদি আপনার ব্যক্তিগত ক্যালেন্ডার সহকারীর প্রয়োজন হয় যিনি আপনার ক্যালেন্ডার পরিচালনা করেন, আপনাকে প্রকল্প এবং ইমেলগুলি সহ সহায়তা করে, ইত্যাদি, আপনি হয়ত অংশগ্রহন করতে পারেন, মাসিক, পুরো সময় বা পূর্ণ-সময়। এখানে একটি খুব সংক্ষিপ্ত দাম ভাঙ্গন হয়। একটি ফুল টাইম ভিএ 400-800 ডলার খরচ করতে পারে। পার্ট টাইম, প্রায় 200-300। যে প্রতি মাসে। আমি ভিএ এর জন্য হার সম্পর্কে সব জানি। আমি একজন ভিএ ম্যাচকার। আমি বেশিরভাগ ভিএ ফিলিপাইনের সাথে কাজ করি। আমি সম্প্রতি কলোমবিয়া মধ্যে খোলা। আমি ভারত, থাইল্যান্ড এবং কয়েকটি ল্যাটিন আমেরিকার দেশগুলির সাথে কাজ করি।
এখানে কিছু অন্যান্য জিনিস রয়েছে যা আপনি VA করতে পারেন: মূল্যের গবেষণা, পডকাস্ট সম্পাদনা, বই পরিবহন, গ্রাফিক্স তৈরি, সেটআপ এবং আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করা, অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলির পুনঃনির্ধারণ এবং আরও অনেক কিছু। আমার কাছে বিনামূল্যে ডাউনলোডের জন্য একটি বিনামূল্যে ওয়ার্কশীট আছে যা আপনাকে আউটসোর্স কী করে তা সনাক্ত করতে সহায়তা করে। ঘন্টা প্রতি ঘন্টায় $ 10, ঘন্টা প্রতি ঘন্টায় $ 100, এবং হ্যাঁ, প্রতি ঘন্টায় 10,000 ডলারের কাজ। একটি টাস্ক আপনি টাকা না করে যদি এটি আউটসোর্স করা উচিত। এমনকি যদি আপনি এটি ভালবাসেন - আপনার ব্যবসার আপনার কর্তব্য আরো ব্যবসা আনতে হয়। যদি আপনার ভিএ-এর মাধ্যমে ত্রুটিপূর্ণ প্রকল্প পরিচালনার তথ্যের প্রয়োজন হয় - আপনার ফোনের সরাসরি প্রকল্পগুলি কীভাবে চালাতে হয় - অথবা আপনি আপনার কর্মীদের পরিচালনা করার জন্য কোনও সংস্থার সাথে কাজ করবেন কিনা তা সম্পর্কে নিশ্চিত নন, আমার সাথে যোগাযোগ করুন। আমি ভিতরে এবং বাইরে এই স্থান জানি এবং আমি সাহায্য করার জন্য এখানে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কিভাবে মানুষ আপনার সাথে যোগাযোগ করা উচিত?
ফ্রাঙ্ক সালাসঃ আমি আমার লাইভস্ট্রিমের শেষে মানুষকে বলি, আমার ফেসবুক পেজে যান এবং আমাকে সেখানে বার্তা পাঠান। আমার চ্যাটবোটটি তখন ফেসবুক মেসেঞ্জারে উপস্থিত হয়, দর্শকদের তার প্রয়োজনীয়তার দিক নির্দেশনা দেয়।
এটি ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রবণতাগুলির লাইভস্ট্রিমড লিভিলিহুডস ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ যা লাইভস্ট্রিমিং বিশ্বের আজকের মুভির এবং শেকারগুলির সাথে সেশন সমন্বিত করে।
আরও: লাইফস্ট্রীমড লাইভিলিহড মন্তব্য ▼
