অনিতা ক্যাম্পবেল স্মল বিজনেস ট্রেন্ডসে 15 বছর প্রতিফলিত

Anonim

গতকাল, আমি লিঙ্কডইন থেকে নিম্নলিখিত বিজ্ঞপ্তি পেয়েছিলাম:

আপনি দেখতে পারেন যে, দ্বিতীয় যে আমার মনোযোগ পেয়েছিলাম! অনাতা ক্যাম্পবেল ছোট ব্যবসা প্রবণতা শুরু হওয়ার পর থেকে এই মাসে 15 বছর হয়েছে! সুতরাং, এত বড় অর্জনে তাকে অভিনন্দন জানানোর পর, তাকে তার ব্যক্তিগত ভ্রমণকে প্রতি মাসে কয়েক কোটি ছোট ব্যবসার মালিক এবং পেশাদারদের উপদেশ প্রদান করে এমন একটি প্রভাবশালী সাইটগুলির মধ্যে রূপান্তরিত করে তার যাত্রা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে হয়েছিল।

$config[code] not found

নীচে আমাদের কথোপকথনের একটি সম্পাদনা প্রতিলিপি। সম্পূর্ণ সাক্ষাৎকার দেখতে, নীচের ভিডিও বা এম্বেডযুক্ত সাউন্ড ক্লাউড প্লেয়ারটি দেখুন।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সর্বপ্রথম, অভিনন্দন। 15 বছর ধরেও কি মনে হচ্ছে?

অনিতা ক্যাম্পবেলঃ আচ্ছা, কিছু ইন্দ্রিয়ের মধ্যে এটি এবং অন্য অর্থে এটির মতো আমি গতকালই সাইটটি শুরু করেছি। প্রকৃতপক্ষে, যখন আমি ফিরে যাই এবং আমি দেখি এবং ২004 সালে আমি লেখা নিবন্ধগুলি দেখি এবং তখনও আমি এটি বিশ্বাস করতে পারি না এবং তখন থেকে কতটা পরিবর্তিত হয়েছে, এটি কেবল … যা আমরা চিন্তা করেছি তা অনন্য ছিল, তবে আজকে কেবল সাধারণ । এবং তাই, এটা এখনও খুব ভিন্ন।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: তাই, আপনি আমাকে সত্যিই ২003 সালে ফিরিয়ে আনতে শুরু করেছিলেন। আপনি কি কখনও কল্পনা করতে পারলেন, যেখানে আপনি আজকে ছোট্ট বিজ ট্রেন্ডসগুলির সাথে মিলিত হয়ে লাখ লাখ মানুষের সাইটে গিয়েছেন? আমি জানি না হাজার হাজার, হাজার হাজার পৃষ্ঠা সামগ্রীর সামগ্রী, এবং ছোট ছোট বিজয়ের সমস্ত ছোট ব্যবসার এবং স্টার্টআপগুলি বোঝানোর জন্য কেবলমাত্র সমস্ত কিছু বোঝানো হয়েছে।

$config[code] not found

অনিতা ক্যাম্পবেলঃ এক অর্থে, না। অবশ্যই, আমার স্বপ্ন ছিল, কিন্তু আসলে আমি স্বপ্ন দেখিনি যে এটি যে পথটি নিচে গিয়েছিল তা নিচে নেমে আসবে।

তাই, আমি প্রায়ই ছোট ব্যবসা প্রবণতা শুরু করার গল্পটি সম্পর্কে বলি, কারণ আমি কিছু নিউজলেটার নিবন্ধ অনলাইনে পেতে চাই। এবং একজন বন্ধু বলল, "ওহ, আপনি ওভার যেতে এবং একটি ব্লগ চেষ্টা করা উচিত। এবং এই জায়গাটি blogger.com নামে পরিচিত এবং আপনি অনলাইনে অবিলম্বে প্রকাশ করতে পারেন "।

এবং আমি ভালো ছিলাম, "ওহ, ব্লগ। ঠিক আছে". আমি ব্লগ সম্পর্কে শুনেছিলাম, কিন্তু ২003 সালে তারা ব্যাক্তিগত জার্নালগুলির মত আরো বেশি ব্যাক্ত ছিল এবং মানুষ শুধু তাদের জীবন সম্পর্কে লিখেছিল। লাইভজার্নাল তারপর সত্যিই বড় ছিল। ব্লগার সফটওয়্যারটিতে এসে ব্লগার ছিলেন পাহাড়ের রাজা। চলমান প্রকার এবং একটি TypePad বরাবর বরাবর এসেছিলেন, কিন্তু যারা আরো নিচু ছিল।

তাই, আমি blogger.com শুরু করেছি। আমি এটা বিশ্বাস করতে পারিনি। ডাইমাইভাইভার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অনলাইন নিবন্ধ লোড করার চেষ্টা করে এবং আমি ফিরে কী আঘাত করব এবং আমি সবকিছু ধ্বংস করব। সবকিছু আমার উপর পৃথক্ পড়া হবে। এবং এখানে ব্লগার ছিল। এটা এত সহজ ছিল।

তাই, আমি কিছু নিউজলেটার নিবন্ধ প্রকাশ করেছিলাম এবং আমি এটি জানার আগে, নিউজলেটার পড়ার চেয়ে বেশি লোক আসছে। এবং যখন আমি বুঝতে পেরেছিলাম, "ওহ, আমাকে অনলাইনে লেখার সময় ব্যয় করতে হবে। নিউজলেটার জরিমানা, কিন্তু সত্যিই অনলাইন প্রকাশনা যেখানে এটি "। তাই, ২003 সালে ফিরে এসেছিল।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সুতরাং, সেই 15 বছরের যে কোর্সে আপনি ছোট ব্যবসায়ে সবচেয়ে বড় পরিবর্তন লক্ষ্য করেছেন?

অনিতা ক্যাম্পবেল: আচ্ছা, যখন ছোট ব্যবসার কথা আসে তখন আমি মনে করি মূলত কীভাবে পরিবর্তন এসেছে তা হল অনলাইনে বিশ্বটি ছোট ব্যবসার জন্য, এমনকি ইট ও মর্টার ব্যবসার জন্যও, যা স্থানীয়ভাবে তাদের বেশিরভাগ গ্রাহককে পেতে পারে। আমি বলতে চাচ্ছি যে, প্রায় সবাই যে আমি জানি যে তাদের ব্যবসা বাজারে চালানোর চেষ্টা করা হচ্ছে তাদের বাজারের উপর নির্ভর করে অনলাইনে কিছু করছে।

সুতরাং, যদি তারা হোম পরিষেবাদি সরবরাহ করে, উদাহরণস্বরূপ, তারা homeadvisor.com এ আছেন অথবা তারা nextdoor.com এ যান এবং তারা সেখানে তাদের ব্যবসায় প্রচার করছে। Realtors তারা কি করছেন তাই ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে যাতে তারা রিয়েল এস্টেট সম্পত্তি অনলাইন আরো মার্কেটিং করছেন।

সুতরাং, কোন শিল্প, অবশ্যই গ্রাহকদের পরিবেশন যে কোন, অবশ্যই আজ আরো অনলাইন উপলব্ধি। এবং কখনও কখনও আমি মনে করি যে স্ট্যাটটি আপনি প্রায়শই শুনতে পান, "ওহ, ভাল, শুধুমাত্র 50% ছোট ব্যবসার একটি ওয়েবসাইট আছে"। সর্বোপরি, আমি নিশ্চিত নই যে আমি সেই নম্বরটি কিনব। আমি মনে করি এটি উচ্চতর, কিন্তু এর বাইরে, আমি মনে করি এটি আজ অপ্রাসঙ্গিক, কারণ অনেকগুলি ব্যবসা এই কেন্দ্রীয় বাজারস্থ সাইটগুলি থেকে লিড পেয়েছে। অথবা তারা যেমন একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন … আমি জানি আপনি আমাজন সম্পর্কে অনেক কথা বলছেন।

তারা যে ধরনের বিক্রেতারা হ'ল হ্যান্ডম্যাড বাজারে বা ইবে মাধ্যমে যদি এমেক্সের মাধ্যমে বিক্রি করছে কতগুলি ইকমার্স বিক্রেতারা Amazon এর মাধ্যমে বা ইটিসির মাধ্যমে বিক্রি করছে। সুতরাং, তাদের কাছে, যদি তারা সত্যিই এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের বেশিরভাগ বিক্রয় করে থাকেন তবে একটি ওয়েবসাইট কিছুটা অপ্রাসঙ্গিক হতে পারে।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এবং এক জিনিস যা 15 বছর ধরে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়েছে?

$config[code] not found

অনিতা ক্যাম্পবেল: আমি মনে করি কি সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়েছে এবং সম্ভবত কেবল একটি ফ্যাক্টরের চেয়ে আরও বেশি হয়ে ওঠে, এটি কতটা গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তি, তবে এখনো আপনি যখন ছোট ব্যবসা করেন তখন এটি কীভাবে বিরক্তিকর হয়ে যায় তা বোঝার জন্য।

এটি এমন ছিল যে লোকেরা কম্পিউটারের সাথে সংগ্রাম করছিল এবং তারা অনেক নিরাপত্তা সমস্যার সাথে লড়াই করেছিল। এবং যারা এখনও সমস্যা হতে পারে, কিন্তু আমার মনে হয় আজকের বড় সমস্যা কী ঘটেছে সেগুলি হ'ল তারা এতগুলি সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশান যা সেখানে তাদের খুঁজে বের করার চেষ্টা করে এবং আপনার ব্যবসায়ের মধ্যে কী ব্যবহার করা উচিত তা খুঁজে বের করার জন্য বিরক্তিকর হয়ে উঠছে। । এবং কিভাবে তাদের এবং আপনার দলের তাদের গতিতে পেতে।

এটা শুধু আপনার সম্পর্কে নয়। আপনি হয়তো নতুন সফ্টওয়্যারে যাওয়ার জন্য খুব খোলা এবং ইচ্ছা প্রকাশ করতে পারেন, তবে যদি আপনার দলটি কোনও কাজ করার জন্য কোনও নির্দিষ্ট কাজ করতে ব্যবহৃত হয় তবে তারা যদি এক ধরণের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে এবং আপনি তাদের সাথে এসে বলে, "আরে, এই দুর্দান্ত জিনিসটি আছে । এই সব ঘন্টাধ্বনি এবং whistles পেয়েছেন। আসুন এই চেষ্টা করুন "।তারা ভাবছে, "ওহ, এটা আরো বেশি কাজ যা আমি করতে পারি"। সুতরাং, আপনি তাদের পাশাপাশি এটি বিক্রি করতে হবে। এবং তারা হতাশ, কারণ তারা অনেক জানতে হবে।

বিক্রয় প্রতিনিধি হিসাবে, আপনি শুধু ফোন বা কলিং বাছাই করছেন না। এখন আপনি কিভাবে CRM এবং prospecting সরঞ্জাম মত সরঞ্জাম ব্যবহার করতে হবে তা জানতে হবে। এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম সম্পর্কে এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের লোকেদের খুঁজে বের করতে এবং লোকেদের সাথে সংযোগ স্থাপনের বিষয়ে আপনার বুদ্ধিমান হতে হবে। সুতরাং, বার শুধু অনেক বেশী।

ছোট ব্যবসা প্রবণতাঃ সুতরাং, বর্তমান পরিস্থিতি কি সামান্য ব্যবসায়ের জন্য আজ আপনার মনে হয়?

অনিতা ক্যাম্পবেলঃ আচ্ছা, এখন আমি মনে করি অর্থনীতি ভাল কাজ করছে, তাই আমি মনে করি তাদের অনেকে আশাবাদী এবং ভাল কাজ করছে বলে মনে হয়। আমি কিছু শিল্প সংগ্রাম মনে করি। সুতরাং, অর্থনীতির পরিপ্রেক্ষিতে, যদি আপনি এমন কোনও শিল্পে থাকেন যেখানে হয়ত আপনি বিচ্ছিন্ন হয়ে যাচ্ছেন এবং আপনি এই রূপান্তরটি কীভাবে করতে পারেন তা আপনি বুঝেননি, তবে আপনার জন্য কিছু আলাদা হতে পারে।

এবং আমি যে কোনও ছোট ব্যবসা দিতে পারি তার সর্বোত্তম পরামর্শ হল, যদি আপনার শিল্প আক্রমণের শিকার হয় এবং আমি সেই "আক্রমণ" নিরবচ্ছিন্নভাবে ব্যবহার করি তবে আপনার শিল্প দ্রুত পরিবর্তন হয় এবং আপনার পুরনো পদ্ধতিটি কাজ করে না, কারণ সম্ভবত সেখানে বড় খেলোয়াড় আছে বা এই পাল্টা বা গ্রাহক আচরণ পরিবর্তন হচ্ছে, আপনি যেটি করতে পারেন সেটি হল আসলেই এটি বিশ্বের শেষের মত মনে হয় না। পিছনে যাও. কি পরিবর্তন হচ্ছে তাকান। আপনি কিছু লিভারেজ করতে পারেন কিভাবে চেহারা।

আপনি যদি খুচরা বা ই-কমার্সের মধ্যে থাকেন এবং আপনি মনে করেন যে কিছু বড় খেলোয়াড় সেখানে আছে, তাহলে আপনি কীভাবে এটি উপভোগ করতে পারেন এবং তাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন? এবং এটি যদি কিছুক্ষণের জন্য দ্বৈত কৌশলও হয় তবে আপনি এখনও এই অন্য চ্যানেলটি বাড়ানোর সময় পুরানো উপায়গুলি করছেন।

যারা গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে হয়। আমি আপনাকে বলতে পারেন, আপনি এখনও দাঁড়াতে পারবেন না। আপনি ঘড়ি ফিরে চালু করতে পারবেন না।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমরা ভয়েস সহায়ক জিনিস সম্পর্কে শুনতে। আমরা এআই সম্পর্কে শুনতে। আমরা অনেক কিছু সম্পর্কে শুনতে। আপনি কি মনে করেন যে ছোট ব্যবসাগুলি আমাদের সম্পর্কে আজকের কিছু কিছু বিষয়কে আরও বেশি মনোযোগ দিতে হবে?

অনিতা ক্যাম্পবেল: আমি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা খেলার মাঠ পরবর্তী মহান স্তরপূর্ণ মনে হয় না। সুতরাং, এটি শুধু কোন প্রযুক্তি সম্পর্কে নয়। এটা সত্যিই আপনি লিভারেজ লাভ করতে পারেন প্রযুক্তির সম্পর্কে।

আপনি কিভাবে লিভারেজ লাভ করবেন? আচ্ছা, আপনি লিভারেজ লাভ করেছেন, আপনি একটু কিছু করবেন, কিন্তু আপনি অনেক অর্জন করতে পারবেন। সুতরাং, আপনার একটি বড় পাথর আছে মনে হয়। আপনি একটি Boulder সরানো আছে। আপনি একটি crowbar পেতে এবং আপনি পাথর অধীনে এটি লাঠি এবং যে আপনি লিভারেজ দেয় এবং আপনি এই ভারী পাথর যে আপনি নিজের উপর সরানো না, এটি বিরুদ্ধে ঠেলাঠেলি সরাতে পারেন।

সুতরাং, কিভাবে আপনি সত্যিই প্রযুক্তি সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে। আপনি কিভাবে লিভারেজ লাভ করবেন? কি প্রযুক্তি আপনি লিভারেজ দিতে হবে? এবং যেখানে আমি মনে করি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সৌন্দর্যের মধ্যে আসে, কারণ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আপনাকে বিশ্লেষণ এবং তথ্য ব্যবহার করতে সক্ষম করে, বলুন যে আপনি অন্যথায় এটি করতে পারছেন না, কারণ আপনার বাড়ির জন্য পর্যাপ্ত কর্মী নেই যে সাধারণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে। আপনি এমন পর্যায়ে এমনটি করতে পারবেন না যা আপনাকে সত্যিই অনেক বড় কোম্পানিগুলির সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে এবং আপনার প্রতিযোগিতায় এগিয়ে যাওয়ার জন্য লিভারেজ দেবে।

আমার মনে হয় যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাটি কীভাবে আপনাকে অনেক বেশি কাজ করতে সহায়তা করে, অনেক বেশি অর্জন করে, যত বেশি ম্যানুয়াল প্রচেষ্টায় নিযুক্ত না করে, অনেক কর্মী ব্যতীত। আপনি আপনার খরচ তুলনামূলকভাবে কম বা নিম্ন রাখা এবং এটি থেকে অনেক লাভ করতে পারেন। সুতরাং, কেন আমি এটি একটি বিশাল বিশ্বাসী। আমরা আমাদের কোম্পানির কিছু অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে এটি ব্যবহার করি এবং এটি সম্পূর্ণরূপে আমাদের প্রত্যাশিত ভাবেই আমাদের ব্যবসাকে রূপান্তরিত করে।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আচ্ছা, এটি দুর্দান্ত এবং দুর্দান্ত পরামর্শ। এবং, আবারো, 15 বছর অভিনন্দন, আরো 15 এবং তার চেয়ে বেশি আশা আসা। এবং আমাকে পাশাপাশি ছোট ব্যবসা প্রবণতাগুলির একটি অংশ হিসাবে লেট করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।

1