ওরাকলের সুহাস উলিয়ার: এআই, ইমিউসিভ টেক এবং কনভাকশনাল ইন্টারফেস গ্রাহক অভিজ্ঞতার সাথে মিলিত

সুচিপত্র:

Anonim

বছরের সেরা আমার প্রিয় কনফারেন্সগুলির মধ্যে একটি হল এই সপ্তাহের ওরেকল ওপেনওয়ার্ড, মূলত কারণ ওরাকল একটি এমন ব্যবসায়িক সংস্থা যা বিভিন্ন ধরণের ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন বিভাগে প্রতিযোগিতা করে। এবং তারা এসএমবি স্পেস এর উচ্চতর শেষের জন্য অ্যাপ্লিকেশন আছে। দুর্ভাগ্যবশত আমি এই বছর উপস্থিত হতে পারিনি, কিন্তু বটস, এআই এবং মোবাইল স্ট্রাটেজি এর ওরাকলের ভিপি সুহাস উলিয়ারের সাথে কথা বলতে খুব ভাগ্যবান।

কথোপকথন ইন্টারফেস প্রযুক্তি

আজ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বট এবং ভয়েস-প্রথম ডিভাইসগুলি হটেস্ট বিষয়গুলির তিনটি হচ্ছে, আমি সুখের সাথে এই প্রযুক্তির দ্বারা গ্রাহকদের বাস্তবতার আকারে কীভাবে রূপায়িত করা হচ্ছে তার উপর তার চিন্তাগুলি ভাগ করার জন্য কিছু সময় নিলাম। নীচে আমাদের কথোপকথনের একটি সম্পাদনা প্রতিলিপি। সম্পূর্ণ সাক্ষাত্কার শুনতে, নীচের এমবেডেড প্লেয়ার উপর ক্লিক করুন।

$config[code] not found

* * * * *

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: হয়তো আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত পটভূমি সামান্য বিট দিতে পারে।

সুহস উলিয়ার: গত ২1 বছর ধরে আমি মোবাইল ইন্ডাস্ট্রিতে আছি এবং প্রতি একক বছর চমৎকার এবং আকর্ষণীয় বছর হয়েছে। মোবাইল প্রতি বছর পরিবর্তন চলতে থাকে, কিন্তু আমি চার বছর ধরে ও ওরাকলের সাথে আছি। ওরাকলের আগে, আমি তাদের ইন্টারনেট এর জন্য SAP এ ভিপি নেতৃত্ব দিয়েছিলাম এবং এর আগে আমি এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনের জন্য চীফ সলিউশন আর্কিটেক্ট হিসাবে মটোরোলা সলিউশনগুলির সাথে ছিলাম।

তাই আমি এই শিল্পে ২0 টি প্লাস বছর ধরে আছি, এবং এটি গত দশকে প্লাস সত্যিই উত্তেজনাপূর্ণ সময় হয়েছে। মোবাইল বিবর্তন এবং এখন টেক বটস এবং কথোপকথন এআই খুঁজছেন।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সিটিও এবং হবসপোটের সহ-প্রতিষ্ঠাতা সহ এক বছর আগে আমি একটু কথোপকথন করেছি। তিনি এমন কিছু বললেন যা সত্যিই আমাকে মুগ্ধ করেছিল। সে ভেবেছিলো বিট এবং কথোপকথন ইন্টারফেস দশকের শেষ কয়েক দশকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তি হতে পারে। যেহেতু আপনি প্রায় হয়েছে এবং এই জড়িত হয়েছে, তাই এটা গুরুত্বপূর্ণ? আমরা কি বট এবং ভয়েস-প্রথম ডিভাইসের সাথে যা দেখছি … এটি কি আপনার মনের সেই গুরুত্বের পর্যায়ে?

সুহস উলিয়ার: অবশ্যই, ব্রেন্ট। আমি ব্রাউজার পরবর্তী আসছে হিসাবে এটি বর্ণনা। আসলে, চ্যাটবটস এবং এআই আমাদের সমস্ত অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে যা করতে চলেছে এবং আমরা যেভাবে তথ্য দিয়ে ইন্টারঅ্যাক্ট করি, ক্লায়েন্ট বা অ্যাপ্লিকেশানগুলির কোন ব্রাউজার কী করে তা পরিবর্তন করে রাখতে পারে।

এটি পরবর্তী হতে যাচ্ছে, আমি বলব, পরবর্তী দশকটি একটি কথোপকথনশীল এআই-প্রথম পদ্ধতির বিষয়ে যা আমরা মোবাইল-প্রথম পদ্ধতি থেকে যা দেখেছি তার তুলনায় অনেক বেশি পরিমান।

$config[code] not found

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সুতরাং আমরা এআই সম্পর্কে অনেক কথোপকথন শুনেছি এবং তাই সঠিকভাবে। এলাকায় এত যাচ্ছে যাচ্ছে। কিন্তু কথোপকথন ইন্টারফেস কি এআই এ প্রভাব আছে?

সুহস উলিয়ার: তাই এআই একটি বিস্তৃত বিষয়, ব্রেন্ট। আমি এআই এর বিভিন্ন স্বাদ আছে মনে হয়, এবং আমরা এই পাঁচ buckets এআই শ্রেণীকরণ ঝোঁক ঝোঁক। প্রথমত, এটি সমস্ত মেশিন লার্নিং, গভীর শেখার প্রযুক্তি সম্পর্কে। একটি বিশেষ, প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার একেবারে সমালোচনামূলক এবং চ্যাটবোট সাফল্যের জন্য অত্যাবশ্যক।

অন্যান্য বিভাগ সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। পরেরটি সংলাপ এবং প্রসঙ্গ। তৃতীয় জ্ঞান সেবা। চতুর্থ তথ্য এবং অন্তর্দৃষ্টি। এক আমি অনুপস্থিত করছি … বক্তৃতা এবং চিত্র স্বীকৃতি কাছাকাছি জ্ঞানীয় সেবা, তাই এবং তাই ঘোষণা।

এখন, কেন প্রাকৃতিক ভাষা বুঝতে খুব গুরুত্বপূর্ণ? আমরা সত্যিই এই দুর্দান্ত গতি গ্রহণ গ্রহণ ড্রাইভিং আমরা কথোপকথন ইন্টারফেস মধ্যে দেখছি। এটি একটি সত্য যে আমরা এমন ভাষাতে কথা বলতে পারি যা আমাদের পক্ষে সবচেয়ে স্বাভাবিক এবং আমরা সবচেয়ে বেশি আরামদায়ক। এবং যখন আপনি ফেসবুক মেসেঞ্জার বা রিচআউট, হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিগ্রাম, স্কাইপ-এর মতো সব কিছু দেখেন- এই সমস্ত আলাদা চ্যাট-ভিত্তিক মেসেজিং। যোগাযোগের অন্য দৃষ্টিভঙ্গি আমরা আশা করি এবং অন্য দিক থেকে বাস্তব সময় তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া কাছাকাছি পেতে। আজ, এটি অনেক মানুষের কাছে ছিল, কিন্তু প্রাকৃতিক কথোপকথনের দুটি দিক এবং তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে এমন ইমেল বা অন্য কোনও যোগাযোগের চ্যানেলের তুলনায় এটি চ্যানেলটিকে খুব আকর্ষনীয় করে তুলেছে যেখানে এটি "আগুন এবং ভুলে যাওয়া" এবং অপেক্ষা করছে অন্য ব্যক্তি প্রতিক্রিয়া বা না।

$config[code] not found

এটি একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য স্কেল করার জন্য এবং যে গ্রহণযোগ্যতাটি সত্যিই সক্ষম করার জন্য চ্যাটবোটগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হবার জন্য, আপনাকে এমন কিছু, একটি কম্পিউটার প্রোগ্রাম, যেমন একটি স্কেবটকে সেই স্কেল পরিচালনা করতে হবে। এবং সেই স্কেলটি হ্যান্ডেল করার অর্থ হচ্ছে যে শেষ ব্যবহারকারী থেকে আসছে এমন প্রাকৃতিক ভাষাটি প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হবেন এবং তারপরে সেই যোগাযোগ থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য বের করতে সক্ষম হবেন এবং তারপরে রেকর্ডের সমস্ত সিস্টেমে সংহত করতে পারবেন এবং তথ্য পেতে সক্ষম হবেন। যে কিনা, উদাহরণস্বরূপ, একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য বা আপনার এয়ারলাইন্সের চেক করার চেষ্টা করছেন যেখানে আপনার কাছে কোন রিজার্ভ রিজার্ভ, ইত্যাদি ইত্যাদি উপলব্ধ রয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করে।

এটি সহজতর করার জন্য, প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার, গভীর শেখার, মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদমগুলি খুব গুরুতর যে কিনা নিউরাল নেটওয়ার্ক ভিত্তিক বা বর্ণালী ভিত্তিক। সুতরাং, এআই ছাড়া এবং, বিশেষত, প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার, চ্যাটবোট, আমার মতে, এমনকি বন্ধ করা হবে না। যে সংখ্যা এক।

দ্বিতীয় দিকটি আমি সংলাপ ও প্রসঙ্গ হিসাবে উল্লেখ করেছি। যা শেষ ব্যবহারকারীর সঙ্গে কথোপকথন ঐশ্বরিক ক্ষমতা। আপনি নিশ্চিত করতে চান যে বট মানব নয়, তবে একই সময়ে, আপনি একটি শেষ ব্যবহারকারীর সাথে ভাল কথোপকথন করতে চান। এবং আমরা সবাই জানি, মানুষ হিসাবে, আমরা বেশ রৈখিক মনে করি না। আমরা বিভিন্ন tangents উপর বন্ধ এবং একটি নির্দিষ্ট প্রশ্নের উপর ভিত্তি করে যেতে ঝোঁক।

উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আমি একাউন্ট থেকে অন্য একাউন্টে স্থানান্তরিত করতে চাইছি অথবা আমি টাকা দিতে চাই, কাউকে টাকা পাঠাতে চাই। আমি বলি, "মায়ের কাছে টাকা পাঠান" উদাহরণস্বরূপ। এবং বট সঙ্গে প্রতিক্রিয়া, "হ্যাঁ, যে মহান। কোন একাউন্টে আপনি টাকা স্থানান্তরিত করতে চান? "এবং আমি বলি," একাউন্ট চেক করছি। "এবং এটি বলে," আপনি মাকে কতটুকু পাঠাতে চান? "এবং হঠাৎ আমি বুঝতে পেরেছি যে আমি নিশ্চিত নই যে আমার পরীক্ষণে আমার যথেষ্ট অর্থ আছে অ্যাকাউন্ট। আমি শুধু একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা যাচ্ছি, "আমার ভারসাম্য কি?"। এবং আমি "আমার ভারসাম্য কী?" বলার অপেক্ষা রাখে না অন্য কোন প্রসঙ্গ দিতে চাই না এবং বটটি স্মার্ট হতে হবে এবং কথোপকথন প্রসঙ্গে ডিজাইনার ডিজাইনারকে বোঝার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট হতে হবে যে আপনি এখন প্রসঙ্গ পরিবর্তন করছেন এবং আপনি ' ব্যালান্স সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য একটি ভিন্ন পথ নিচে যাচ্ছেন, সম্ভবত ফলো-আপ প্রশ্নগুলি কাছাকাছি হতে পারে, লেনদেনগুলি কী, আমানত বা চেকগুলি কীভাবে মুছে ফেলা হয়েছে। এবং তারপর আপনি যে আসল লেনদেনে ফিরে আসতে পারেন। তাই এই অ-রৈখিক দ্বারা আমি কি মানে।

এবং একটি মেশিন-লার্নিং দৃষ্টিকোণ থেকে কথোপকথন এবং প্রেক্ষাপটে, এটি বোঝার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট হতে হবে এবং এটি প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার সাথে সাথে কাজ করতে হবে।

এক চূড়ান্ত মন্তব্য আমি এই সম্পর্কে করব - আমি 'এক্সট্রাকশন' শব্দটি উল্লেখ করেছি। যখন আমি, শেষ ব্যবহারকারী হিসাবে, আমার চেকিং অ্যাকাউন্টে আমার শেষ পাঁচটি আমানতগুলির মতো তথ্য পান, মেশিন শেখার 'শেষ পাঁচ' বোঝার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট হওয়া উচিত, এবং আমাকে এটিকে উদ্ধৃত করার দরকার নেই। মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদমটি সমস্ত তথ্য নিষ্কাশন করার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট, আমার চেকিং অ্যাকাউন্টের মতো তথ্যটি বের করে আনুন, আমি কে যাচ্ছি তা জানি, এবং আমি ইন্টিগ্রেশন লেয়ারটি বানাতে সব তথ্য পেতে পারি।

সুতরাং, দীর্ঘ উত্তর, কিন্তু এআই চ্যাটবোট সাফল্যের জন্য একেবারে সমালোচনামূলক।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: দারুন, এবং এতে অনেক বেশি ডাইভিং হয়েছে এবং কোম্পানিগুলি আসলেই তাদের কথোপকথন ইন্টারফেসগুলি শুরু করছে, চ্যাটবোটগুলি দেখছে এবং ফেসবুক মেসেঞ্জারের মত আপনি কীভাবে সংহত করতে পারবেন তা দেখছেন কারণ এখানেই সমস্ত লোক রয়েছে এবং যেখানে অনেক কথোপকথন হচ্ছে। ।

কিন্তু আপনি ভয়েস-প্রথম ডিভাইসের মধ্যে আসতে শুরু যেখানে দেখতে? অনেক কিছু কোম্পানির জন্য এটি সত্যিই খুব বেশি দূরে থাকা বা এটি সম্পর্কে কিছু চিন্তা করার চেয়ে দ্রুত আসছে কি এমন কিছু?

সুহস উলিয়ার: আমি বলব এটি দ্রুত আসছে … আপনি আলেক্সা থেকে দেখেন, কিন্তু আপনি নিশ্চিত নন যে আপনি যদি Google হোম বাছাই করেন তবে এখন কণ্ঠে মাল্টি-ইউজার প্রমাণীকরণ করার ক্ষমতা রয়েছে। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, যদি আমার কন্যা বলে, "মাকে ফোন করুন।", এটা আমার মাকে ফোন করার পরিবর্তে আমার স্ত্রীকে ফোন করবে। এবং যদি আমি বলতাম, "মাকে ডাকো।" তখন বলবে, "তোমার মা নেই।"

তাই আমি মনে করি যে পরিশীলিততা ইতিমধ্যেই আছে এবং এতে অনেকগুলি এন্টারপ্রাইজ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যোগ করা হচ্ছে, তাই আমি বলব ভয়েস দ্রুত আসছে।

$config[code] not found

কিন্তু আমরা এগুলি পেতে আগে, আমি যা বলি, এএকএক্সএবং আমাজন ডট ইকো, গুগল হোম, অ্যাপল পডের মত ভিপিএ। ব্রেন্ট, ভয়েস-প্রথম সেখানে সিরি, এবং কর্টানা এবং গুগল ভয়েস এর মাধ্যমে রয়েছে। আমি বিশেষত এন্টারপ্রাইজ বিশ্বের, বিশেষ করে সিআরএম এবং পরিষেবাতে এবং তাই এভাবে বলতে চাই, অনেক গ্রাহক তাদের বিদ্যমান মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা তাদের বিদ্যমান ওয়েব ইন্টারফেসটি ভয়েস অন্তর্ভুক্ত করতে সক্ষম হতে চান।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বা ক্রোম বা আপনার পছন্দের ব্রাউজারটি ব্যবহার করেন তবে এটি আপনার ম্যাকবুক বা আপনার সারফেস ডিভাইসগুলিতে প্রসারিত করতে এবং চ্যাটবোটের সাথে ইন্টারফেস করার জন্য সিরি বা কোর্টানা ব্যবহার করতে সক্ষম হোন। আমি আপনাকে সবাই অপেক্ষা করতে হবে না যতক্ষণ না সবাই আমাজন ডট, ইকো, গুগল হোমকে আলিঙ্গন করে। আমরা গত বছরের জন্য এটি দেখেছি যেখানে মোবাইল ডিভাইস ইতিমধ্যে সিরি, কর্টানা, গুগল ভয়েস, ইত্যাদি ব্যবহার করে আলাপচারিতা করে আসছে এবং তাই গত বছর যা ঘটেছে তা আমাদের গ্রহণের অংশ হয়ে গেছে। যেখানে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির মোবাইল ডিভাইস রয়েছে, এখন মোবাইল অ্যাপের মধ্যে বা ব্রাউজারের মধ্যে অ্যাপ্লিকেশানগুলি চ্যাট করার জন্য এক্সটেনশানগুলি রয়েছে। যে নিজেই মধ্যে, আপনি ঐ ভয়েস চ্যানেল ব্যবহার করতে পারে।

সুতরাং যারা ইতিমধ্যে গ্রহণ করা হচ্ছে, এবং আমরা এই ভয়েস চ্যানেলগুলির একটি খুব স্বাভাবিক গ্রহণযোগ্যতা দেখছি কারণ মানুষ আবার, কথোপকথন এবং ভয়েস ব্যবহার করতে চায়। আমি বলব, ডট ইকো যেমন ডিভাইসগুলির বৃদ্ধি বা গ্রহণকে বাধা দিচ্ছে, এন্টারপ্রাইজটিতে Google হোমটি এর নিরাপত্তা স্তর, যা আমি বিশ্বাস করি, খুব দ্রুত সংশোধন করা হচ্ছে। আজকে আপনি আলেক্সা ব্যবহার করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, হোম ব্যাংকের জন্য বা আপনার ব্যাংকের সাথে ইন্টিগ্রেশন, যা সম্ভবত সর্বাধিক নিরাপদ জিনিস যা সকলেই উদ্বিগ্ন। সুতরাং, আমি এই অগ্রগতি খুব দ্রুত দেখতে এবং খুব দ্রুত আমরা এই স্তর দেখতে হবে।

এখন, একমাত্র জিনিস যা কণ্ঠস্বর গ্রহণ করা বন্ধ করে দেয়, সাধারণভাবে, গোপনীয়তা, এটি অনুমোদন করার জন্য নয়, এটি অনুমোদন করা, কিন্তু লোকেরা যা শুনতে পারে তা নয়। সুতরাং, অবশ্যই, আপনি অতিথিদের একটি গুচ্ছ দিয়ে আপনার ঘরে হাঁটতে যাবেন না এবং আপনার বট, অ্যালেক্সা বা গুগল হোমকে জিজ্ঞাসা করবেন, আপনার ভারসাম্য কী। আপনি গোপনীয়তা এটি করতে চান। এর সাথে সমস্যা যদি আপনি কোনও জনসাধারণের পরিবেশে থাকেন তবে আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, ভয়েস প্রতিক্রিয়াটি বেশিরভাগ লোকই শুনতে পারে। তাই আমি মনে করি এটি ব্যবহার ক্ষেত্রে নিচে আসে যেখানে আপনি পরিবেশ।

সেই কারণে আমরা যে অঞ্চলে ব্যাপকভাবে মনোযোগ নিবদ্ধ করেছি সেগুলির মধ্যে একটি হল এই চ্যানেলগুলি গ্রহণের অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করা। এটা বলা সহজ নয় যে, "মানুষ তার বিপরীতে ভয়েস বনাম চ্যাট ব্যবহার করতে চায় না।" নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে কী চ্যানেলগুলি অন্যদের তুলনায় ভালো তা বোঝার ক্ষমতাও রয়েছে। কিছু নির্দিষ্ট পরিবেশ আছে, এমন সময় আছে যেখানে এই চ্যানেলগুলি ব্যবহার করা হচ্ছে বা অন্য চ্যানেলগুলির চেয়ে বেশি গ্রহণ করা হচ্ছে?

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমাজনে থাকা লোকদের মধ্যে একজন বলেন, "এখন কানের জন্য অভিজ্ঞতার অভিজ্ঞতা শুরু করার সময়।" আপনার গ্রাহকের বেসগুলি কীভাবে তারা ঐতিহ্যগতভাবে কীভাবে কাজ করে তা গ্রাহকদের যেসব অভিজ্ঞতাগুলি শুরু হচ্ছে তা প্রদানের সম্পূর্ণ সুবিধা নিতে এই ইন্টারফেস সঙ্গে আশা? এই কৌশল বাস্তবায়ন করার সময় কোম্পানি সম্মুখীন সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ কিছু কি?

সুহস উলিয়ারব্রেন্ট, সম্পূর্ণ। প্রায় এক দশক আগে ডিজিটাল এজেন্সিগুলি আনন্দময় মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের অভিজ্ঞতা তৈরি করতে নিজেদের রূপান্তরিত করেছিল। 14 বছর আগে যদি আপনি আমাকে এই প্রশ্ন জিজ্ঞেস করেন, তবে আমি বলতাম, "হ্যাঁ, উদ্যোগগুলি আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ডিজাইনার, UI / UX ডিজাইনারদের আনতে আসলেই দেখতে হবে।" এবং এখন আমরা এক দশক পরে একই পর্যায়ে রয়েছি কথোপকথন ডিজাইনার জন্য। এবং আমরা কিছু কোম্পানি লোকেদের আনা বা গবেষণা ক্ষমতা দিয়ে শুরু দেখতে শুরু হয়। ওরেকল এ, আমাদের একটি কথোপকথনকারী ডিজাইনার দল রয়েছে যা আমাদের গ্রাহকদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি কীভাবে এটিকে সর্বোত্তমভাবে কনফিগার করেন তাই এটি শেষ ব্যবহারকারীকে আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

তাই ঝুঁকিগুলি প্রকৃতপক্ষে সেই মোডে রয়েছে, যা সঠিক অভিজ্ঞতাগুলির সঠিক নকশাটি ধারণ করে। এবং চ্যানেল বুঝতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ফেসবুক মেসেঞ্জারের জন্য ডিজাইন করছেন তবে আরও একটি চাক্ষুষ চ্যানেলটি হ্যান্ডেল করা সহজতর হবে যাতে আপনি যখন তথ্য পাঠান এবং ছবি বা ভিডিওগুলি ফেরত পাঠাতে পারেন, তখন মেসেঞ্জার, লাইন, স্কাইপ ইত্যাদি ব্যবহার করা সহজ। কিন্তু আপনি এলেক্সা বা গুগল হোম বা অন্যান্য ধরনের চ্যানেলে দেখতে যাবেন না। এবং তাই আপনাকে সত্যিই বুঝতে হবে আপনার গ্রাহকরা কোন চ্যানেলগুলিতে আসছে এবং সঠিক নকশা আছে।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমরা যদি এখন থেকে এক বা দুই বছরের বাইরে দাঁড়িয়ে থাকি, তাহলে আমরা কথোপকথন ইন্টারফেসের সাথে কোথায় যাব? কোথায় আমরা ভয়েস-প্রথম ইন্টারফেস সঙ্গে হতে যাচ্ছে, আপনি মনে করেন?

সুহস উলিয়ার: আমি বিশ্বাস করি আমরা immersive প্রযুক্তি এবং কথোপকথন ইন্টারফেস একটি সংশ্লেষ দেখতে যাচ্ছি।সুতরাং বাড়তি বাস্তবতা, ভার্চুয়াল বাস্তবতা মত জিনিস … আজকের ভার্চুয়াল বাস্তবতাগুলির চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হল যে ডিভাইসগুলির ধরনটি আপনি যা করতে এবং করতে পারবেন তা সীমিত করে। কিন্তু আমি যে খোলার আপ দেখতে। গুগল চশমা একটি পরীক্ষা ছিল, এটি সম্ভাব্যভাবে কাজ করতে পারে দেখিয়েছে- এটি কিছু কাজ প্রয়োজন। কিন্তু, এমন একটি দিন কল্পনা করুন যেখানে আপনার নিজের মোবাইল ডিভাইসের ভেরিয়েবলগুলিকে নিজের দিকে তাকানোর দরকার নেই তা কথোপকথন-নেতৃত্বাধীন। তাই এখন আপনি খুব সহজেই হতে পারেন - একটি খুব স্বাভাবিক মোডে- তিনটি মাত্রিক উপায়ে বিশ্বকে দেখতে সক্ষম হোন এবং কথোপকথন ইন্টারফেসগুলি ব্যবহার করে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যটি যাচাই করতে সক্ষম হোন।

$config[code] not found

এর বাইরে অনেক কিছু আছে। শুধু এআই এর জগতে, উদাহরণস্বরূপ, চিত্র স্বীকৃতি, অনুভূতি বিশ্লেষণ, প্রশ্ন এবং একটি বিশ্লেষণ। আমরা জ্ঞান গ্রাফ পেয়েছি, তাই আমি সক্ষম … সিআরএম, উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয়কারী CRM ডাটাবেস জিজ্ঞাসা তথ্য কল্পনা করুন, "আরে, এটি একটি নতুন চতুর্থাংশ। আমাকে 10 টি বিক্রয় সুযোগ বলুন যা আমাকে আমার কোটা তৈরি করতে সহায়তা করে। "এবং ব্যাক-এন্ড, বোট এবং এআই ইঞ্জিনটি শুধুমাত্র তাদের লিডগুলি নেয় না, তবে তারা অন্যান্য উত্স থেকে তথ্য সহ বিয়ে করতে সক্ষম হয়, এটি লিংকডইন বা রয়টার্স বা অন্যান্য জিনিস যা গ্রাহককে আপনার পণ্যটি এবং আপনার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নটির উপর ভিত্তি করে আপনার পণ্যগুলি হাইলাইট করার প্রবণতা গণনা করে। এবং যে তথ্য আপনি চান যাই হোক না কেন আপনি পাঠানো হতে পারে। ডিভাইস যেমন হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, হোল্লোস যে মাইক্রোসফট কাজ করছে। তাই আমি বলব আমরা আগামী কয়েক বছরে প্রবেশ করছি যেখানে ডিভাইসগুলি 3D ভার্চুয়াল বাস্তবতা মাধ্যমে খুব আকর্ষণীয় আকৃতি নিতে যাচ্ছে, কিন্তু এর সাথে মিথস্ক্রিয়াটি সমস্ত ভয়েস ভিত্তিক হতে যাচ্ছে।

$config[code] not found

এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।