একটি বীমা রিসেপশনিস্ট, কোনও স্বাধীন বীমা এজেন্টের জন্য বা বড় বীমা ব্রোকারেজ ফার্মের জন্য কাজ করা, অফিসে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তিনি সাধারণত একটি ক্লায়েন্ট অফিসে আছে প্রথম ছাপ। কোন দুটি বীমা অফিস একই রকম, তাই কোনও দুটি বীমা অভ্যর্থনাকারীর ভূমিকা একই। তবে, বীমা রিসেপশনিস্ট অবস্থানের কিছু সাধারণ বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
$config[code] not foundযোগাযোগ দক্ষতা
আপনি ব্যক্তিগতভাবে গ্রাহক অভিবাদন বা ব্যক্তিগতভাবে টেলিফোন উত্তর মাধ্যমে হবে। পরিষ্কারভাবে কথা বলতে এবং কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা অপরিহার্য। যোগাযোগ দক্ষতা এছাড়াও একটি ভাল শ্রোতা হচ্ছে অন্তর্ভুক্ত। ক্লায়েন্টকে তার নির্দেশনা সঠিকভাবে হস্তান্তরিত করতে বা তার সঠিকভাবে স্থানান্তরিত করার জন্য আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে। ক্লায়েন্ট আপনাকে বুঝতে পারে তাই আপনি পরিষ্কারভাবে কথা বলতে হবে।
প্রশাসনিক দক্ষতা
বীমা এজেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার সমর্থনকারী বীমা অভ্যর্থনাকারী একটি ফাংশন হতে পারে। ফোনগুলি উত্তর দেওয়ার এবং এজেন্ট বা পরিচালকদের উপলব্ধ না হলে বিস্তারিত বার্তাগুলি গ্রহণ করার পাশাপাশি, আপনি অন্যান্য স্টাফ সদস্যদের কাছে ক্লারিক্যাল সহায়তা সরবরাহ করবেন। টাইপিং অক্ষর, রিপোর্ট এবং চিঠিপত্রের জন্য আপনার ব্যক্তিগত কম্পিউটার দক্ষতা থাকতে হবে। সফটওয়্যার প্রোগ্রাম ব্যবহার করে মিটিংয়ের সময় নির্ধারণ এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি করার জন্যও প্রয়োজনীয় হতে পারে।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাসময় ব্যবস্থাপনা
Multitask করার ক্ষমতা একটি অপরিহার্য দক্ষতা। একজন অভ্যর্থনাকারীকে ক্লায়েন্টকে কল করতে বা না আসা পর্যন্ত বিলাস না করার সময়ে বিলাসিতা নেই, যখন তিনি অন্যান্য কাজ সম্পাদন করার চেষ্টা করছেন। আপনি উপযুক্ত বিভাগ বা ব্যক্তির কাছে মেল খুলতে, সাজানোর এবং বিতরণ করতে পারেন এবং আপনি যা করছেন তা বন্ধ করতে এবং ফোনটিতে ক্লায়েন্টকে সহায়তা করতে পারেন। আপনি সমস্ত প্রতীক্ষিত স্ট্যাম্প এবং ডাক সার্ভিসের জন্য প্যাকেজ প্রস্তুত করার জন্য প্যাকেজ প্রস্তুত করার জন্য অপেক্ষা এলাকা, কনফারেন্স রুম এবং ব্রেক রুম সংগঠিত, সোজা এবং পরিষ্কার করার জন্যও দায়ী হতে পারেন। সময় ব্যবস্থাপনা একটি অপরিহার্য দক্ষতা যা আপনাকে প্রদত্ত সকল বিবিধ দায়িত্বগুলি যে কোনও দিনের জন্য দায়ী করে।
