একটি রুম কন্ট্রোলার কাজের বিবরণ

কেবল সামনে ডেস্ক ক্লার্কের চেয়ে বেশি, কক্ষ কন্ট্রোলার হোটেল এবং রিসর্টগুলিতে গেস্ট রিজার্ভেশনগুলি মিটমাট করার জন্য অধ্যবসায়ের সাথে কাজ করে। প্রতিটি ঘরে বই লেখার পাশাপাশি, তারা সুবিধা থাকা প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য ইতিবাচক অভিজ্ঞতা তৈরির সাথে সমানভাবে উদ্বিগ্ন।

দৈনন্দিন কর্তব্য

রুম নিয়ন্ত্রকদের একটি কক্ষে স্ট্যান্ডার্ড প্রতিরক্ষা, জুনিয়র স্যুট এবং বিলাসবহুল সুইট সহ দেওয়া প্রতিটি রুম সম্পর্কে সম্পূর্ণ জ্ঞান আছে। তারা যথাযথ বুকিং কৌশলগুলি বাস্তবায়নের জন্য যথাযথ বুকিং কৌশলগুলি বাস্তবায়ন করে এবং গেস্ট রুম বিতরণ ও স্থিতিশীলতার বিষয়ে হাউসকিপিং এবং রিজার্ভেশন বিভাগের সাথে কাজ করে। তারা নিশ্চিত করে যে ঘন ঘন গেস্ট সিস্টেমের নীতি অনুযায়ী বিশেষ চিকিত্সা দেওয়া হয়। তারা অতিথিদের নিবন্ধন করে, তাদের রুম কীগুলি এবং উপলব্ধ সুবিধাগুলি সম্পর্কে স্পষ্ট সুবিধাগুলি যেমন স্পা সুবিধা এবং অফিস কেন্দ্রগুলি এবং কনফারেন্সগুলিতে অনুষ্ঠিত হওয়া ইভেন্টগুলি সম্পর্কে প্রদান করে।

$config[code] not found

আনুষ্ঠানিক অধ্যয়ন

যদিও আতিথেয়তা শিক্ষার জন্য কক্ষ নিয়ন্ত্রক হওয়ার প্রয়োজন হয় না, আতিথেয়তা শিল্পের মধ্যে একটি বিস্তৃত কর্মজীবনের একটি পদক্ষেপের পাথর হিসাবে অবস্থান অর্জন করার জন্য, আপনি শিক্ষাগত বিকল্প বিবেচনা করতে পারেন। ইউএস ব্যুরো অব লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের মতে, 26 টি রাজ্য এবং কলাম্বিয়া জেলা আতিথেয়তা ব্যবস্থাপনা বিষয়ে উচ্চ বিদ্যালয় পর্যায়ের প্রশিক্ষণ প্রদান করে। উপরন্তু, অনেক নিয়োগকর্তা ব্যবস্থাপনা স্তরের অবস্থান বা প্রচারের জন্য বিবেচনা করার সময় ক্ষেত্রের মধ্যে একটি স্নাতক ডিগ্রী যারা প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দিতে। এই আনুষ্ঠানিক প্রোগ্রামে শিক্ষার্থীদের অ্যাকাউন্টিং, মার্কেটিং, হাউসকিপিং এবং খাদ্য পরিষেবা ব্যবস্থাপনা সহ বিভিন্ন বিষয়গুলিতে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। সারা দেশে প্রায় 60 টি অনুমোদিত আতিথেয়তা পরিচালনার প্রোগ্রাম রয়েছে।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

দক্ষতা এবং যোগ্যতা

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগ্যতা রুম নিয়ামক সফল হতে হবে যাতে শক্তিশালী গ্রাহক সেবা দক্ষতা থাকতে হবে। তারা তাদের সুবিধার মুখোমুখি হিসাবে কাজ করে এবং পেশাদার, বিনীত ও ইতিবাচক উপায়ে সকল ধরণের মেজাজে তাদের কাছে পৌঁছানোর বিভিন্ন ধরণের ব্যক্তিকে অভিনন্দন জানাতে হবে। যোগাযোগ দক্ষতা খুব গুরুত্বপূর্ণ, তারা প্রতিটি অতিথি প্রয়োজন শুনতে এবং বোঝার প্রয়োজন হয়। তারা অবশ্যই তাদের কক্ষের অবস্থান এবং সুবিধা দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তাদের স্পষ্টভাবে নির্দেশ করতে সক্ষম হবেন। মাল্টিটাস্কিং সমান গুরুত্বপূর্ণ, কারন তারা একাধিক অতিথির সাথে স্বল্প সময়ের মধ্যে টেলিফোনে একাধিক অতিথির সাথে মোকাবিলা করতে পারে।

ক্ষতিপূরণ

ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স দ্বারা প্রকাশিত একটি মে 2013 রিপোর্টে কক্ষ কন্ট্রোলার এবং অন্যান্য হোটেল, মোটেল এবং রিসোর্ট ডেস্ক ক্লার্কগুলি প্রতি মাসে 9.81 ডলার বা প্রতি বছর প্রায় ২0,400 ডলারের মধ্যম ঘন্টা বেতন অর্জন করে। এই পেশার সর্বনিম্ন উপার্জনকারীরা প্রতি ঘন্টায় 8 ডলার বা প্রতি বছর 16,640 ডলার প্রদান করেছিল; যাদের সর্বোচ্চ বেতন দেওয়া হয়েছে $ 14.54, বা 30,250 ডলারের বার্ষিক বেতন।