বিশ্বের বৃহত্তম অনলাইন সোশ্যাল নেটওয়ার্ক সম্প্রতি একটি সামগ্রী চালু করেছে যা আপনার অনুসরণকারীদের সামগ্রীগুলির মানসিক প্রতিক্রিয়াগুলিতে আরো অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে।
নতুন ফেসবুক প্রতিক্রিয়া ব্যবহারকারীদের তাদের ফিডগুলিতে দেখানো পোস্টগুলির মত শুধু "পছন্দ" করার চেয়ে বেশি করতে দেয়। এখন, তারা আরো নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া শেয়ার করতে পারেন। এই প্রতিক্রিয়া পাঁচটি নতুন বোতাম দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় - বিদ্যমান "পছন্দ" বোতামে সংযোজন।
$config[code] not foundবোতাম অতিরিক্ত মানসিক প্রেক্ষাপটে সংকেত দেয় এবং "প্রেম," "হাহ," "বাহ," "দু: খিত," এবং "রাগ।"
ফেসবুক ব্যবহার করে ব্যবসার জন্য, এই নতুন বৈশিষ্ট্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এইসব নতুন ফেসবুক প্রতিক্রিয়াগুলির দিকে নজর দিতে পারবেন যাতে গ্রাহকরা কীভাবে আপনার পোস্টগুলি সম্পর্কে সত্যিই অনুভব করে। আপনি তারপর আপনার ফেসবুক কন্টেন্ট কৌশল অনুযায়ী tailor পারেন।
নীচে নতুন ফেসবুক প্রতিক্রিয়া বৈশিষ্ট্য অংশ হিসাবে যোগ করা বোতামগুলির ওভারভিউ এবং কিভাবে প্রতিটি আপনার ব্র্যান্ডকে সহায়তায় সহায়তা করতে অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করতে পারে।
বিষয়বস্তু আইডিয়াস জন্য ফেসবুক প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে
ফেসবুক প্রতিক্রিয়া ভালবাসা
নতুন "প্রেম" ফেসবুক প্রতিক্রিয়াগুলি ঐতিহ্যগত "মত।" এর একটি শক্তিশালী সংস্করণের মত। আপনি যদি এমন পোস্ট তৈরি করেন যা অনেক হৃদয় পায় তবে বিশেষ করে যদি এটি আপনার অনুসরণকারীদের কাছ থেকে প্রচুর শেয়ার এবং অন্যান্য মিথস্ক্রিয়া পায় তবে এটি একটি ভাল চিহ্ন.
হার্ট ওয়ার্মিং ভিডিওগুলি বা আপনার সর্বাধিক জনপ্রিয় পণ্যগুলির ফটোগুলি বা সর্বাধিক গ্রাহক পরিষেবা মুহুর্তগুলি আপনার শ্রোতাগুলি "ভালোবাসে" এমন সামগ্রীগুলির ধরণের হতে পারে।
আপনার দর্শকদের কাছ থেকে এই প্রতিক্রিয়াটি কী পায় তা দেখতে গেজ নিউজ এবং অন্যান্য সামগ্রী। তারপরে আপনার নিউজ ফিডে আরও অনুরূপ সামগ্রী ভাগ করার চেষ্টা করুন। যখন আপনি অনুসরণকারীদের এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের এইরকম ইতিবাচক উপায়ে কিছু দৃঢ়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, তখন আপনি সঠিক পথে যান।
হাহ ফেসবুক প্রতিক্রিয়া
নতুন ফেসবুক প্রতিক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের সুখী, হাসিখুশি মুখটি এমন পোস্টগুলির জন্য সংরক্ষিত যা মানুষকে হাসাহাসি করে। আপনার ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করে আপনার দর্শকদের জন্য সামগ্রী তৈরি করার সময় হাস্যরস একটি কার্যকর সরঞ্জাম হতে পারে।
মজার ভিডিও, মন্তব্য বা জোকস পোস্ট করুন, বিশেষ করে যদি তারা আপনার বাজারে প্রাসঙ্গিক হয় বা এমন কোন সমস্যা যা আপনি গ্রাহকদের সমাধান করতে সহায়তা করেন।
ফেসবুক প্রতিক্রিয়াগুলি একটি গেজ হিসাবে আপনি কীভাবে মজার লোকজন মনে করেন যে আপনার পোস্টগুলি আসলেই মনে হয় তা নির্ধারণ করতে আপনি "হাহা" ফেসবুক প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যবহার করতে পারেন। অবশ্যই, আপনার দর্শকদের আপনার ব্র্যান্ডের জন্য আপত্তিকর বা অনুপযুক্ত পোস্টগুলি এড়াতে পারেন। কিন্তু লোকেরা যে হাসতে হাসতে হাসতে পারে তাও মনে রাখে। এটি একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া যা সাধারণত তাদের অনুসরণের জন্য সামগ্রী তৈরি করার সময় বেশিরভাগ ব্যবসায় লক্ষ্য রাখতে হবে।
বাহ ফেসবুক প্রতিক্রিয়া
নতুন "বাহ" ফেসবুক প্রতিক্রিয়া, সামান্য মুখ হিসাবে প্রদর্শিত হচ্ছে যা শক বা বিস্ময় দেখায় বলে মনে হচ্ছে, সামগ্রীটি অনুরূপ প্রতিক্রিয়া তৈরির জন্য বোঝানো হয়। সাধারনত এমন কিছু যা লোকেরা বেশ কিছুটা কথা বলে থাকে। তাই যখন আপনার সামগ্রীটি "বাহ" প্রতিক্রিয়াগুলিকে অনেকগুলি গ্রহণ করে তবে এটি সম্ভবত আরো আলোচনার, শেয়ার এবং পৃষ্ঠা দৃশ্যগুলি পেয়েছে।
আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে বিস্ময়কর বৈশিষ্ট্যগুলি পোস্ট করুন অথবা আপনার শিল্প সম্পর্কে বা আপনার গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করতে সমস্যাগুলির বিষয়ে বিস্ময়কর তথ্য পোস্ট করুন।
কী ধরনের সামগ্রী আপনার দর্শকদের কাছ থেকে "বাহ" প্রতিক্রিয়া পায় তা শিখতে পরীক্ষা। এটি এমন সামগ্রী যা আপনি বিশেষভাবে তৈরি করতে চান যখন একটি বড় লঞ্চের চারপাশে উত্তেজনা বা buzz তৈরি করে। কিন্তু overboard যান না। এই ধরনের পোস্টগুলি অত্যধিকভাবে দীর্ঘমেয়াদী আপনার দর্শকদের উপর তাদের প্রভাবকে হ্রাস করবে। এটি ভবিষ্যতে উত্তেজনার একই স্তরগুলি জেনারেট করা কঠিন করে তুলতে পারে।
দুঃখিত ফেসবুক প্রতিক্রিয়া
"স্যাড" ফেসবুক প্রতিক্রিয়াগুলি, টিয়ারড্রপের সাথে দু: খিত মুখ হিসাবে আবির্ভূত হতে পারে, এছাড়াও গ্রাহকরা আপনার সামগ্রী সম্পর্কে কীভাবে অনুভব করে তার সহায়ক সূচক হতে পারে। যদিও বেশিরভাগ ব্যবসায় গ্রাহকদের দু: খিত মনে করার অভ্যাসে পায় না, তবে এই ধরণের মানসিক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে এমন সামগ্রী অবশ্যই তার স্থান রয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোনও নির্দিষ্ট বিষয়ে যত্ন নিতে বা কোনও উপকারের জন্য দান বা ক্রয় করার জন্য একটি দু: খিত ভিডিও ভাগ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার সামগ্রীটি পছন্দসই প্রভাব আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে "দু: খিত" ফেসবুক প্রতিক্রিয়াগুলি সন্ধান করুন। এবং যদি সেই সামগ্রী মানুষের হৃদয়ের স্ট্রিংগুলিকে এমনভাবে ঠেলে দেয় যা তাদেরকে কর্মে ছড়িয়ে দেয় তবে নোট নিন। অন্য ক্ষেত্রে, যাইহোক, এটি overdo না সতর্কতা অবলম্বন করা। আপনি এমন শ্রোতাদের সাথে শেষ হবেন যা খুব বেশি আবেগপ্রবণভাবে পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য বা সাধারণভাবে আপনার ব্র্যান্ডের দ্বারা "বিমুগ্ধ" হয়ে যায়।
রাগান্বিত ফেসবুক প্রতিক্রিয়া
আবার, একটি ব্যবসা হিসাবে আপনার লক্ষ্য সম্ভবত আপনার গ্রাহকদের রাগ করা উচিত নয়। যাইহোক, রাগ কর্মের মধ্যে অনুবাদ করতে পারেন। একটি নির্দিষ্ট বিষয় সম্পর্কে বিতর্ক বা রাগ সৃষ্টি করে এমন সামগ্রীর একটি অংশকে ছাড় করবেন না। এটা আপনি কি করবেন বৃহত্তর দৃশ্যমানতা এবং অবশেষে আরো আগ্রহ অনুবাদ করতে পারে।
আপনার ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করে, আপনি এমন ধরনের সামগ্রী সনাক্ত করতে চাইতে পারেন যা সত্যিই আপনার দর্শকদের ফায়ার করে। "রাগান্বিত" ফেসবুক প্রতিক্রিয়া, একটি লাল রাগ হিসাবে মনে হচ্ছে যে একটি রাগ মুখ রূপে প্রদর্শিত, একটি ভাল সূচক। আবার, আপনি সাবধান হতে চাইবেন যে সব সময় এই ধরনের সামগ্রী পোস্ট করবেন না। তবে মাঝে মাঝে ভিডিও বা একটি বাস্তব ব্যথা বিন্দু সম্পর্কে মন্তব্য আপনি আপনার গ্রাহকদেরকে অতিক্রম করতে বা আপনার শিল্পের বিতর্ককে সচেতন করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আলোচনা শুরু করতে সহায়তা করতে পারে।
ফেসবুক প্রতিক্রিয়া মত
অবশ্যই, এখনও ক্লাসিক "ভালো" ফেসবুক প্রতিক্রিয়া আছে। অনুরাগীরা তখনও পোস্টগুলিকে বিখ্যাত থাম্বস আপ দেয় যখন তারা কেবল অন্য শক্তিশালী মানসিক প্রতিক্রিয়া না থাকে। এবং যে ঠিক আছে।
নতুন মানসিক ফেসবুক প্রতিক্রিয়াগুলির সবগুলি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের এবং তাদের কীভাবে মনে হয় সে সম্পর্কে আরো নির্দিষ্ট অন্তর্দৃষ্টি আনতে পারে, যদিও ক্লাসিক "পছন্দ" বোতামটি এখনও তার স্থান রয়েছে।
আপনি যা পোস্ট করেছেন তা একেবারেই অসম্ভব, এটি অসম্ভব যে, তারা হতাশ হবেন বা তাদের রাগান্বিত করবেন। বেশিরভাগ আপনি শুধু সহায়ক বা আকর্ষণীয় যে কন্টেন্ট ভাগ করব। যদি আপনার শ্রোতা এই পোস্টগুলিকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ "পছন্দ করে" দেয় তবে আপনি সত্যিই আরও বেশি কিছু আশা করতে পারবেন না।
প্রতিক্রিয়া Shutterstock মাধ্যমে ইমেজ , মুখোমুখি ছবি: ফেসবুক
আরো মধ্যে: ফেসবুক মন্তব্য ▼
