শেষ অবধি একটি অনলাইন ক্রেতারা তাদের ক্রয়টি শেষ করার সময় দেখতে চায় এমন একটি শেষ জিনিস যা শিপিংয়ের সময় ক্র্যাশ করা, ক্র্যাক করা বা অন্যথায় ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া একটি ক্ষতিকারক আইটেম। ভাঙা আইটেম প্রতিস্থাপন করার জন্য কোম্পানি অর্থ খরচ করার সময় এটি সত্যিই গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ক্ষতি করতে পারে। তাই কোম্পানিকে তাদের পণ্যগুলি পরীক্ষা করার প্রয়োজন হয় যাতে তারা তাদের পাঠানোর আগে সঠিকভাবে কাজ করতে পারে, শিপিং কোম্পানিগুলিকে তাদের প্রসেসগুলি পরীক্ষা করতে হবে। ফেডেক্স, যা ছুটির দিনে দৈনিক ২5 মিলিয়ন বাক্সে জাহাজ চালায়, সম্প্রতি দৃশ্যের পিছনে তার পরীক্ষার প্রক্রিয়াটি দেখায়। সংক্ষেপে, কোম্পানিটি তার প্যাকেজের সাথে রিয়েল-ওয়ার্ল্ড পরিস্থিতিতে অনুকরণ করার চেষ্টা করে। FedEx ইচ্ছাকৃতভাবে বিভিন্ন উচ্চতা থেকে প্যাকেজগুলি বাছাই করে যাতে তারা এটি সাজানোর প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তা নিশ্চিত করে। এটা অন্যান্য আইটেমের অধীনে বস্তাবন্দী হচ্ছে হ্যান্ডেল করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য বাক্সে চাপ রাখে। এবং এটি প্লেনে কোনও প্লেনে বা ট্রাকের পিছনে যেতে পারে তা অনুকরণ করতে একটি কম্পন পরীক্ষা সঞ্চালন করে। আপনি যদি ভাগ্যবান হন তবে আপনি কোনও আইটেমগুলি গ্রাহকদের কাছে প্রেরণ করবেন না তা এই সমস্ত জিনিসগুলির মধ্য দিয়ে যেতে হবে। কিন্তু আশা করা যায় যে যদি তারা হয়, তবে ফেডের্সের প্রচেষ্টার আগে তাদের আইটেমগুলির পূর্বনির্ধারণের প্রচেষ্টার কারণে আপনার আইটেমগুলি এখনও অক্ষত থাকবে। এটি FedEx অফার শিপিং পরিষেবা একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এবং আপনি যে প্যাকেজগুলি গ্রাহক পাঠান সেগুলি নিরাপদ, এটি অন্য একটি চিন্তার বিষয়। কোনও ধরণের পণ্য বা পরিষেবাদি আপনার ছোট ব্যবসার অফারগুলি সরবরাহ করে না কেন, গ্রাহকরা কী আশা করেন তা পেতে আপনার নিজের পরীক্ষাটি করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে আপনার পরীক্ষার প্রক্রিয়া বাস্তব-পরিস্থিতিগুলির অনুকরণ করে যাতে আপনি সমস্যাগুলি অনুমান করতে পারেন। Shutterstock মাধ্যমে FedEx ছবি রিয়েল ওয়ার্ল্ড টেস্টিং পদ্ধতি শ্রেষ্ঠ