আপনার গ্রাহকদের 65% ভবিষ্যতের ব্যবসার আরো অটোমেশন আশা

সুচিপত্র:

Anonim

সর্বশেষ পিউ রিসার্চ সেন্টারের জরিপে দেখা গেছে 52 শতাংশ আমেরিকানরা বিশ্বাস করে যে আগামী ২0 বছরে স্টোরগুলি সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে। তবে 13 শতাংশ বলেছে এটি অবশ্যই ঘটবে, যে সংখ্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগমেন্টে প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ বা 65 শতাংশে প্রভাব ফেলতে পারে।

পিউ সমীক্ষায় দেখা যায় কিভাবে আমেরিকানরা বিভিন্ন শিল্প জুড়ে পরবর্তী দুই দশকে অটোমেশন ও প্রযুক্তির বিস্তারকে দেখায়। জরিপে দেখা গেছে, খুচরা সেক্টরের ছোট ব্যবসার মধ্যে রয়েছে যেগুলি বিতরণের উপর নির্ভর করে, প্রভাবিত হবে।

$config[code] not found

পিউ রিসার্চ সেন্টার জরিপটি 1 মে থেকে 15 মে, 2017 পর্যন্ত 4,135 মার্কিন প্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ করে। অংশগ্রহণকারীরা আমেরিকান ট্রেন্ডস প্যানেলের অংশ, যা পিউ রিসার্চ সেন্টার দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। এটি এলোমেলোভাবে নির্বাচিত মার্কিন প্রাপ্তবয়স্কদের জাতীয় প্রতিনিধিত্বকারী প্যানেল অন্তর্ভুক্ত করে যা প্রতি মাসে স্ব-প্রশাসিত ওয়েব সার্ভেগুলিতে অংশগ্রহণ করে।

খুচরা অটোমেশন প্রত্যাশা

স্টোর অটোমেশন

প্রশ্ন হচ্ছে, অধিকাংশ দোকানে সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে এবং সামান্য মানুষের সাথে যোগাযোগ করা হবে, 2 শতাংশ নিশ্চিতভাবেই বলেন নি, 32 শতাংশ সম্ভবত বলেছে না 52 শতাংশ সম্ভবত বলেছে এবং 13 শতাংশ স্পষ্টভাবে বলেছে।

ছোট ব্যবসার এখন তাদের ক্রিয়াকলাপ উন্নত করতে তাদের শারীরিক এবং ডিজিটাল স্টোরগুলির জন্য অটোমেশন সমাধানগুলির একটি পরিসীমা অ্যাক্সেস করতে পারে। মাসিক বিতরণ থেকে পিওএস সফ্টওয়্যার, বিপণন, গ্রাহক জড়তা এবং অ্যাকাউন্টিং থেকে সবকিছু এখন স্বয়ংক্রিয় হতে পারে।

আপনি যদি আপনার নির্দিষ্ট শিল্পের জন্য সঠিক প্রযুক্তি চয়ন করেন, তবে আপনি আপনার ব্যবসার দক্ষতার নতুন মাত্রা পরিচয় দিতে পারেন। এটি আপনার মানব কর্মীদেরকে সর্বাধিক ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে দেবে।

deliveries

অ্যামাজন ইতোমধ্যে ডেলিভারির জন্য ড্রোনগুলি ব্যবহার করার অভিপ্রায় ঘোষণা করেছে এবং এখন অনুরূপ কিছু সম্পন্ন করতে বাজারে অতিরিক্ত ধরণের রোবট থাকতে পারে। এই বছরের শুরুতে, ভার্জিনিয়া ডেলিভারি রোবট বৈধকরণ প্রথম রাষ্ট্র হয়ে ওঠে।

ডেলিভারির বিষয়ে, পিউ জরিপ জানতে চেয়েছিল যে শহরগুলিতে কতগুলি বিশ্বাস মানুষকে পরিবর্তে রোবট বা ড্রোন দ্বারা তৈরি করা হবে। চার শতাংশ উত্তরদাতারা মনে করেন এই উদ্ভাবনটি অবশ্যই ঘটবে না, 31 শতাংশ বিশ্বাস করে যে সম্ভবত এটি হবে না, 53 শতাংশ বিশ্বাস করে যে সম্ভবত এটি ঘটবে এবং 1২ শতাংশ বিশ্বাস করবে যে এটি অবশ্যই ঘটবে।

ডেলিভারি তৈরীর উপর নির্ভর করে রেস্তোরাঁগুলি এবং অন্যান্য ব্যবসায়গুলি শীঘ্রই তাদের অপারেশনের অংশ হিসাবে ড্রোন, রোবট বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। দাম পয়েন্ট নিচে আসে এবং প্রযুক্তি আরো নির্ভরযোগ্য হয়ে ওঠে, যেমন ডেলিভারি সরঞ্জাম ব্যবহার সম্ভবত আরো সাধারণ হয়ে ওঠে।

অটোমেশন আপনার ছোট ব্যবসা প্রভাবিত করবে?

ম্যাকিন্সেস গ্লোবাল রিপোর্টের মতে, অত্যন্ত কাঠামোগত এবং প্রত্যাশিত পরিবেশে শারীরিক ক্রিয়াকলাপ এবং তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয়ীকরণের সবচেয়ে বেশি সংবেদনশীল কাজ হবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, অর্থনীতির 51 শতাংশের জন্য এই প্রতিবেদনটি উল্লেখ করে, যা প্রায় 2.7 ট্রিলিয়ন ডলারের মজুরির জন্য দায়ী।

ম্যাককিনসে রিপোর্টটি রাতারাতি ঘটবে না তা ব্যাখ্যা করে। কিন্তু অটোমেশন, রোবোটিক্স, ড্রোন, 3 ডি মুদ্রণ এবং অন্যান্য প্রযুক্তির প্রাথমিক বাস্তবায়ন আপনার ছোট ব্যবসাকে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে এবং প্রাসঙ্গিক থাকতে দেয়।

যদি আপনি চিন্তিত হন যে মেশিনগুলিতে সমস্ত কাজ থাকবে, ম্যাককিন্সের রিপোর্টে বলা হয়েছে, "আমাদের বিশ্লেষণ দেখায় যে মানুষের এখনও কার্যকর কর্মীদের প্রয়োজন হবে: আমরা উত্পাদন করার মোট উত্পাদনশীলতা লাভগুলি কেবল তখনই আসবে যখন লোকেরা মেশিনগুলির পাশাপাশি কাজ করবে। এর ফলে, মূলত কর্মক্ষেত্রকে পরিবর্তিত করবে, শ্রমিক ও প্রযুক্তির মধ্যে সহযোগিতার নতুন ডিগ্রী প্রয়োজন। "

আমেরিকানরা এই প্রযুক্তি সম্পর্কে কীভাবে অনুভব করে, তা জানতে চাইলে Pew Research Center জরিপটি অবশ্যই পড়তে হবে। আপনি এখানে এটি দেখতে পারেন।

চিত্র: পিউ গবেষণা কেন্দ্র

3 মন্তব্য ▼