কোনও অফিসে, ব্যবসাগুলি এগিয়ে চলার জন্য যাতে কাজগুলি সম্পন্ন করতে হয় সেগুলি রয়েছে। এই কাজগুলি, যা লিখিত কাজের ছাতা অধীনে পড়ে, সাধারণত মোটামুটি সহজবোধ্য এবং মাস্টার হতে সহজ, এবং সাধারণত এন্ট্রি লেভেল কর্মীদের বরাদ্দ করা হয়। টাইপ করা এবং ফাইলিংয়ের মতো ক্লার্কিক্যাল কাজগুলি অপেক্ষাকৃত মৌলিক, তারা সময় নেয় - এবং অনেক ক্ষেত্রে, নির্বাহী ও মিডলভেল কর্মীরা অন্যান্য অগ্রাধিকারগুলিতে মনোযোগ নিবদ্ধ করে এবং যা করা প্রয়োজন তা নিয়ে কাজ করতে অক্ষম। যে কারণে, অনেক কোম্পানি বিশেষ করে এই কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য চার্জ করা হয়, যা লিডারাল সাপোর্ট কর্মীদের ভাড়া।
$config[code] not foundসাধারণ ক্লারিক্যাল ক্রিয়াকলাপ
ক্লারিক্যাল সাপোর্ট কর্মীর শিরোনাম এমন ব্যক্তিদের বোঝায় যারা সহ-কর্মীদের সমর্থন বা সহায়তা করে। এই বিভাগে থাকা বেশিরভাগ সাধারণ কাজগুলির মধ্যে টাইপিং নথি, ফাইলিং, ফোন দেওয়ার উত্তর, মেলিং, ডেটা এন্ট্রি, ফটোকপিিং, ফ্যাক্সিং এবং সাজানোর এবং ইনকামিং মেল সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ক্লারিকাল সাপোর্ট পেশাদাররা সরবরাহ বজায় রাখার এবং অর্ডার দেওয়ার জন্য এবং মিটিংয়ের জন্য অন্যান্য অর্ডারগুলিকে পরিচালনা করার জন্য দায়ী হতে পারে, যেমন মিটিংয়ের জন্য খাবার অর্ডার করা। এই দায়িত্বগুলি গ্রহণ করে এবং অন্যের প্লেটগুলি বন্ধ করে, তারা অফিসটিকে মসৃণভাবে চলতে সহায়তা করে এবং সমস্ত কিছু সংগঠিত থাকে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
যদিও জেনারেল ক্লারিক্যাল সাপোর্ট এই সাধারণ কাজগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, কিছু ব্যবসা বা বিভাগগুলিতে ক্লারিকাল সহায়তা নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপগুলিতে মনোযোগ দেওয়া বা আরও বিশদ জ্ঞান প্রয়োজন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অর্থ বিভাগের ক্লারিকাল ক্রিয়াকলাপগুলিতে হিসাবরক্ষণের কাজগুলি, প্রদেয় অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করা এবং অ্যাকাউন্টগুলি গ্রহণযোগ্য, Payroll সহ সহায়তা করা বা খরচের প্রতিবেদন যাচাইকরণ এবং যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত করা হতে পারে। আপনি যদি সরকারি অফিসে কাজ করেন তবে পারমিটগুলি জমা দেওয়ার জন্য বা মেলার পরিচালনা করার জন্য আপনি দায়ী হতে পারেন। যাইহোক, সেটিংটি সত্ত্বেও, বেশিরভাগ ক্লারিকাল সহায়তাতে পুনরাবৃত্তিমূলক, সংজ্ঞায়িত কাজগুলি, কৌশলগত বা কার্যকরী কাজ নয়।
দক্ষতা ও শিক্ষা
সর্বাধিক ধর্মীয় সমর্থন ভূমিকা এন্ট্রি স্তর, এবং তাই সাধারণত একটি উচ্চ বিদ্যালয় ডিপ্লোমা বা সমতুল্য প্রয়োজন। কিছু ব্যক্তি একটি প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষা বা কমিউনিটি কলেজ প্রোগ্রামের মাধ্যমে অফিস প্রশাসনে অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করেন, অন্যরা উচ্চতর দায়িত্ব এবং উচ্চতর বেতন সহ একটি অবস্থানের দরজায় তাদের পায়ের পা রাখার উপায় হিসাবে স্নাতক ডিগ্রি নিয়ে এই ভূমিকাগুলিতে স্থানান্তরিত হয়।
মৌলিক অফিসের কাজগুলির সাথে পরিচিতি ক্লারিক্যাল সহায়তা ভূমিকাগুলির জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যোগ্যতা। যদিও নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতিতে কোম্পানিগুলি চাকরির প্রশিক্ষণ প্রদান করবে, তারা ক্লারিকাল সহায়তা কর্মীদের সাধারণ দক্ষতা সেটের সাথে কাজ করতে পারবে বলে আশা করে। এই দক্ষতা মৌলিক অফিস মেশিন (ফ্যাক্স, কপিয়ার, ইত্যাদি) ব্যবহার করার জ্ঞান অন্তর্ভুক্ত; সাধারন কম্পিউটার দক্ষতা, 60 মিনিট বা মিনিট বা দ্রুত গতির পাশাপাশি বেসিক ওয়ার্ড প্রসেসিং এবং স্প্রেডশিট সফ্টওয়্যার টাইপ করার ক্ষমতা সহ; ফাইলিং ক্ষমতা; তথ্য এন্ট্রি দক্ষতা; এবং ফোন ব্যবহার করতে এবং কোম্পানির ফোন সিস্টেম শিখতে ক্ষমতা।
ক্লারিকাল সমর্থন কাজ এছাড়াও নরম দক্ষতা একটি সংখ্যা প্রয়োজন। একটি পেশাদারী demeanor একটি আবশ্যক, পাশাপাশি ব্যতিক্রমী সাংগঠনিক দক্ষতা। গ্রাহক সেবা দক্ষতা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত যদি আপনি জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ করবেন, এবং এটি বিস্তারিত ভিত্তিক হতে অতীব গুরুত্বপূর্ণ। স্বাস্থ্যসেবা ও অর্থের মতো কয়েকটি শিল্পে, ক্লারিক্যাল সাপোর্ট কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত শিল্প নিয়মাবলী সম্পর্কে সচেতন হওয়া এবং সেই অনুযায়ী তাদের কাজ পরিচালনা করার প্রত্যাশিত।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনালিখিত সাপোর্ট বেতন
কারিক্যাল সাপোর্টটি একটি এন্ট্রি-লেভেল পজিশন হিসাবে বিবেচিত হয়, বেতন তুলনামূলকভাবে কম। PayScale.com এর মতে, আনুমানিক 30,000 মার্কিন ডলারের বার্ষিক বেতন জন্য ক্লিয়ারিক সাপোর্ট পজিশনের গড় ঘনঘন হার $ 12.87। বেতন সাধারণত অভিজ্ঞতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তবে এমনকি সবচেয়ে অভিজ্ঞ সহায়তা পেশাদাররা খুব কমই প্রতি বছর $ 40,000 উপার্জন করে। এই ক্ষেত্রে বৃদ্ধির জন্য রুম রয়েছে, যদিও, অনেক লোক উচ্চ-অর্থ প্রদানকারী প্রশাসনিক বা নির্বাহী সহকারী ভূমিকা পালন করে, বা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে বিভিন্ন কাজগুলিতে চলে যায়। PayScale.com এর মতে, মেডিকেল ক্লায়েন্টের ক্লারিকাল সাপোর্ট সরবরাহকারীর জন্য এটি একটি সাধারণ সহকারী, নিবন্ধিত নার্স বা নার্সের অনুশীলনকারীর পক্ষে আরও সরল।
ক্লিয়ারিক্যাল সাপোর্টের জন্য সর্বাধিক পরিশোধযোগ্য শিল্প হচ্ছে সরকার এবং পেশাদার, বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত সেবা। যাইহোক, স্বাস্থ্যসেবা একটি উচ্চ পরিশোধকারী ক্ষেত্র, এবং একটি শিল্প যেখানে অন্তত কয়েক বছর অন্তত কিছু বৃদ্ধি আশা করা হয়।
ক্লারিকাল সাপোর্ট শিল্প প্রবণতা
অনেক শিল্পের মতো, প্রযুক্তিগুলি ক্লিয়ারিক্যাল সাপোর্ট এবং কাজ পরিচালনার উপায় পরিবর্তন করছে। পূর্বে কাজ করা অনেকগুলি কাজ এখন কম্পিউটারের মাধ্যমে করা যেতে পারে, সময় বাঁচানো এবং অতিরিক্ত প্রশিক্ষণের প্রয়োজন বাড়ানো। এই রাজত্বের মধ্যে, দুটি প্রধান প্রবণতা আকৃতি গ্রহণ করে যা কেরানিয়াল সমর্থনের মুখ পরিবর্তন করছে।
প্রথমত, কাগজহীন অফিসগুলির দিকে অগ্রসর হওয়ার মুখোমুখি হচ্ছে - এবং কিছু ক্ষেত্রে, প্রয়োজনীয়তা দূর করে - ক্লার্কিক সহায়তা। কোম্পানিগুলির কাগজপত্র, কমপক্ষে কম কাগজ ব্যবহার করা হচ্ছে, কারণ বেশিরভাগ কারণে উন্নত স্থায়িত্ব, আরও ভাল সংগঠন এবং খরচ কমিয়ে আনা হয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, গার্টনারের ২014 সালের একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে কাগজপত্র সংরক্ষণ ও পুনরুদ্ধারের সাথে জড়িত মার্কিন ব্যবসায়গুলির খরচ বছরে 25 বিলিয়ন মার্কিন ডলারে 35 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের কাছাকাছি। নথি তৈরি, সঞ্চয় এবং সংগঠিত করার জন্য ডিজিটাল পরিষেবাদি ব্যবহার করে ব্যবসাগুলি সম্ভাব্য অর্থ সঞ্চয় করতে এবং আরও দক্ষ হয়ে উঠতে পারে।
ক্লার্কিক সাপোর্টের শর্তে, এর অর্থ হল যে কেউ শারীরিকভাবে দস্তাবেজ ফাইল করতে প্রয়োজন - বা টাইপ করুন এবং অক্ষর মুদ্রণ করুন, নথিগুলি সন্ধান করুন, ইত্যাদি - হ্রাস করা।যদিও কিছু কোম্পানি ক্লারিক্যাল পজিশনগুলি (২0২6 সালের মধ্যে শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরোর পরিসংখ্যান ব্যুরোর পরিসংখ্যান ব্যয়ের ব্যুরো, প্রযুক্তির কারণে বড় অংশে প্রযুক্তির কারণে) দূরে চলে যাচ্ছে তবে অন্যরা এই অবস্থানগুলির জন্য যোগ্যতাগুলি পরিবর্তন করছে এবং উন্নত কম্পিউটার দক্ষতা এবং ইলেকট্রনিক্স পরিচালনার অভিজ্ঞতার প্রয়োজন নথি।
কেরিয়ারিক সহায়তা ক্ষেত্র প্রভাবিত অন্য প্রবণতা ভার্চুয়াল সহকারী বৃদ্ধি। ভিএএস নামে পরিচিত ভার্চুয়াল সহায়ক, সহকারী বা সহায়তা কর্মী যারা দূরবর্তীভাবে কাজ করে এবং অফিসে সহকারী হিসাবে একই পরিষেবা সরবরাহ করে। অনেক VAs উদ্যোক্তাদের বা ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য যারা সহায়তা প্রয়োজন তাদের জন্য কাজ করে তবে অফিসে পূর্ণ সময় কাজ করার জন্য কাউকে ভাড়া দেওয়ার জন্য স্থান বা সরঞ্জাম বা সামর্থ্য নেই। আবার, প্রযুক্তিটি এই শিল্পে গুরুত্বপূর্ণ, যেমন ভার্চুয়াল সহকারীরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে কাজ করে, ইমেল, ডকুমেন্ট ভাগ করে নেওয়ার এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের নিয়োগকর্তাদের জন্য কাজ পরিচালনা করে। কিছু ভিএ বিশেষজ্ঞরা এবং সামাজিক মিডিয়া এবং ওয়েবসাইট পরিচালনার মতো কাজগুলি পরিচালনা করে, কিছু উদ্যোক্তাদের কেবল তাদের ইমেল পরিচালনা করার জন্য এবং গ্রাহকের অনুসন্ধানগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য কাউকে প্রয়োজন।
কারণ ভার্চুয়াল সহায়কগুলি সাধারণত স্ব-নিযুক্ত বা ফ্রিল্যান্স ভিত্তিতে কাজ করে, তারা প্রায়ই অফিসগুলিতে কাজ করার চেয়ে বেশি বেতন হারের আদেশ দিতে পারে। কিছু VAs একযোগে একাধিক ক্লায়েন্টদের জন্য কাজ করে, তাদের উপার্জন সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে। গড়ে, একটি VA $ 10 এবং $ 25 প্রতি ঘন্টায় উপার্জন করে।
একটি ক্লারিকাল সাপোর্ট কাজের ল্যান্ডিং
যদিও ক্লার্কিক্যাল সাপোর্ট কাজগুলি একবারের মতই যথেষ্ট নাও হতে পারে তবে তারা এখনও পাওয়া যায়। সর্বাধিক খোলা টার্নওভার এবং অন্যান্য সুযোগের জন্য ছেড়ে চলে যেতে সহায়তাকারী দ্বারা তৈরি করা হয়।
Clerical সমর্থন জন্য একটি ভাল সারসংকলন আপনার প্রশাসনিক এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতা হাইলাইট হবে। আপনি সংগঠিত যে নিয়োগকর্তাদের প্রদর্শন, বিস্তারিত ভিত্তিক, একটি ভাল সমস্যা সমাধানকারী এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা আছে। একটি quantifiable পদ্ধতিতে আপনার প্রযুক্তিগত দক্ষতা হাইলাইট নিশ্চিত করুন; প্রতি মিনিটে শব্দের মধ্যে আপনি কত দ্রুত টাইপ করতে পারেন তা নির্দেশ করুন এবং আপনি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানার জন্য সফ্টওয়্যার উল্লেখ করুন। আপনার অভিজ্ঞতার বিস্তারিত বিবরণ হিসাবে, আপনার কর্মক্ষেত্রের দক্ষতাগুলি প্রকাশ করে এমন কর্ম এবং ক্রিয়াকলাপগুলি হাইলাইট করুন, বিশেষ করে যারা আপনাকে অন্যান্য প্রার্থীদের থেকে আলাদা করতে পারে। সর্বোপরি, আপনার ব্যাকরণ এবং বানান সঙ্গে সতর্কতা অবলম্বন করা। কোনও সারসংকলন হিসাবে, টাইপস এবং দরিদ্র ব্যাকরণ আপনার দক্ষতার উপর খারাপভাবে প্রতিফলিত করে, কিন্তু একটি ক্ষেত্রের ক্ষেত্রে যেমন ক্লারিকাল সহায়তা হিসাবে অভিহিত, আপনাকে নিখুঁত হতে হবে। কেউই টাইপস্ট্রেট ভাড়া নিতে যাচ্ছেন না যিনি নিজের বা নিজের সারসংকলনটি সঠিকভাবে পেতে পারেন না।
ক্লারিকাল কাজ সাধারণত কাজের বোর্ড বা কোম্পানী ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত পাওয়া যাবে। অস্থায়ী সংস্থাগুলি এই ধরনের কাজ খুঁজে পেতে একটি ভাল জায়গা। একটি temp হিসাবে কাজ করে আপনি বিভিন্ন কোম্পানীর আপনার দক্ষতা নির্মাণ করার সুযোগ দেয়। কিছু সংস্থা দীর্ঘমেয়াদী স্থানচ্যুত করবে, অথবা আপনি একটি temp হিসাবে কাজ করার পর পুরো সময় ভাড়া করা যেতে পারে। Internships আপনার অফিস সমর্থন দক্ষতা গড়ে তুলতে অন্য উপায়। আনুষ্ঠানিক ইন্টার্নশীপ প্রোগ্রামগুলির সাথে অনেক সংস্থাগুলি অভ্যন্তরীণগুলিকে নির্দিষ্ট প্রকল্পগুলিতে কাজ করার অনুমতি দেয় তবে আন্তঃসীমাকে প্রায়শই ক্লারিক্যাল কাজগুলি গ্রহণ করে "তাদের দেনা পরিশোধ করতে" প্রত্যাশিত হয়। কোনও ইন্টার্নশীপে কিছু ফাইলিং, ডেটা এন্ট্রি, মেইল পরিচালনা বা ফোনের উত্তর দেওয়ার সময় কিছুটা সময় কাটানোর আশা রাখুন - কিন্তু এটি এমন দক্ষতা বিকাশের সুযোগ হিসাবে দেখুন যা পরবর্তীতে কার্যকর প্রমাণ করতে পারে।
নিজেকে অপরিহার্য তৈরীর
ক্লারিক্যাল কাজটি সাধারণত এন্ট্রি লেভেলের কারণে, এর অর্থ এই নয় যে আপনি দলের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হতে পারবেন না। আসলে, আপনার বসকে নিজের জন্য অপরিহার্য করে তুলতে এবং সহকর্মীরা আপনাকে প্রচারের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং অবশেষে আপনার নিজস্ব ক্লারিকাল সহায়তা টিম থাকতে পারে। শুরু করার জন্য, আপনার কাজটি গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করুন এবং প্রতিটি কাজের সাথে আপনার যথাসাধ্য চেষ্টা করুন - এটি কোনও ধরণের মেজাজ বা ক্লান্তিকর ব্যাপার না। যেকোন কাজের সাথে, আপনার কাজের অংশগুলি এবং আপনি যে অংশগুলি ঘৃণা করেন তার অংশগুলি হ'ল তবে আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে উভয়কে চিকিত্সা করতে হবে এবং তাদের ভাল করতে হবে।
দ্বিতীয়, অগ্রাধিকার শিখতে। সম্ভাবনা আছে, আপনার কোন প্ল্যাটফর্মে একাধিক প্রকল্প এবং কাজগুলি থাকবে, বিশেষত যখন আপনি একটি সম্পূর্ণ টিম বা অফিসে সহায়তা প্রদান করছেন। শীর্ষ অগ্রাধিকার কী এবং কোনটি অপেক্ষা করতে পারে তা নির্ধারণ করতে এবং এটির প্রয়োজন হলে প্রত্যেকে কী প্রয়োজন তা নিশ্চিত করতে সিস্টেমগুলি বিকাশ করতে শিখুন। মাল্টিটাস্কিং এবং সময় ব্যবস্থাপনা একটি ক্লারিক্যাল সহায়তা কর্মীর জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা এবং কোম্পানি এবং টিম সদস্যের লক্ষ্য এবং অগ্রাধিকারগুলি জানতে পেরে আপনি সর্বোচ্চ স্তরের সহায়তা সরবরাহ করতে পারেন।
তৃতীয়, অতিরিক্ত মাইল যেতে ইচ্ছুক। আপনার কাজটি সমর্থন প্রদান করা, এবং এর অর্থ হতে পারে এখানে এবং সেখানে কয়েকটি অতিরিক্ত কাজ করা। অপরিহার্য সহায়তাকারীরা সর্বদা শিখতে ইচ্ছুক, এবং এটি কেবল কাজটি অর্জন না করার জন্য যা করতে লাগে তাও করবে, কিন্তু সমস্যার সমাধান এবং সংকটগুলি ঘটতে বাধা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি দেখতে পান যে একটি সহযোগী একটি মেমোতে পাঠানো হয়েছে যা একটি বড় ত্রুটি রয়েছে, তবে নথির মুদ্রণ এবং বিতরণ করবেন না। সহযোগীর সাথে নিশ্চিত করুন যে তথ্যটি সঠিক - এবং প্রয়োজন অনুসারে পরিবর্তন করুন।
অবশেষে, সব সময়ে পেশাদারী এবং নম্র হতে। এমন সময় হতে পারে যখন সংস্থার অন্যরা আপনাকে অযৌক্তিক আচরণ করে বা আপনার প্রাপ্য সম্মান দেয় না তবে তবুও আপনার নিজস্ব পেশাদারিত্ব বজায় রাখুন। উদারতা এবং শ্রদ্ধা সহকারে প্রত্যেকের সাথে আচরণ করলে আপনার স্টকটি কোম্পানির বৃদ্ধি পাবে, বিশেষত যদি আপনি বিবেচনার সুনাম এবং সাহায্যের জন্য একটি সুখ বিকাশ করেন। আপনার ক্লারিক্যাল সাপোর্ট পজিশনটিতে, আপনার কাছে প্রচুর পরিমাণে তথ্য অ্যাক্সেস করার সম্ভাবনা রয়েছে, তবে আপনি যা জানেন তা আলাপ করার জন্য প্রলোভনের বিরোধিতা করুন। আপনার বস এবং সহকর্মীদের বিশ্বাস অর্জন করা আপনার কর্মজীবনের অগ্রগতিতে সহায়তা করতে পারে, যখন অফিসের চুপচাপ হিসাবে সেবা করা আপনার খ্যাতিকে নষ্ট করবে এবং সম্ভবত আপনাকে অগ্রগতি থেকে রক্ষা করবে।
