একটি হোটেল নাইট ক্লার্ক এর কাজের বর্ণনা

হোটেল নাইট ক্লার্কগুলি রাতে হোটেল অতিথির জন্য কক্ষ বরাদ্দ করে। যদিও স্থানগুলি হোটেলের দ্বারা পরিবর্তিত হয়, রাত্রি পাল্টানোর সময় সাধারণত 11 প.মি. এবং 7 এ.এম. এটি 3 পিএম এর অনেক সন্ধ্যায় স্থানান্তর ঘন্টা পরে। ক্যারিয়ার বিল্ডার ডটকমের মতে, 11 পিএম। হোটেল নাইট ক্লার্কের দায়িত্বগুলি হোটেল পরিষেবাদি সম্পর্কে অনুসন্ধানের উত্তর, দেরী রাতের অতিথিদের ভ্রমণের নির্দেশনা প্রদান বা রাতের খাবার বা বিনোদন বিকল্প সম্পর্কে অতিথিদের সুপারিশগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

$config[code] not found

কাজকর্ম

দিভি ক্যারিনা বে বিচ রিসোর্ট অনুসারে, হোটেল নাইট ক্লার্ক অতিথিদের রুম কীগুলি রাখে এবং দখলকৃত কক্ষ এবং অতিথিদের অ্যাকাউন্টগুলির রেকর্ড রাখে। তারা অতিথি রুম রিজার্ভেশন পরিবর্তন করতে পারেন। হোটেল নাইট ক্লার্কগুলি অবশ্যই ক্রাস্টল হোটেল এবং রিসর্টের ভিত্তিতে সমস্ত রুমের ধরনগুলি, লেআউট এবং অবস্থানগুলিতে উপলব্ধ থাকা আবশ্যক এবং সমস্ত রুমের হার, প্রচার এবং বিশেষ প্যাকেজগুলি অবশ্যই জানতে হবে।

হোটেলের ক্রিয়াকলাপগুলির সমন্বয় সাধারণত রাতারাতি ঘন্টার মধ্যে ঘটে। এই কারণে, একটি হোটেলে রাতে ক্লার্কের কাজের দিন বা সন্ধ্যায় পরিবর্তনের বিভিন্ন দায়িত্ব রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, হোটেলে রাতের ক্লার্ককে খাদ্য এবং পানীয় বিক্রয় বা অডিট দিন এবং সন্ধ্যায় স্থানান্তরিত ক্যাশিয়াদের কাজ এবং সঠিক বিচ্ছিন্নতার বিষয়ে শেষ দিনের প্রতিবেদন মুদ্রণ করতে হতে পারে। এদিকে, দিন পাল্টা হোটেল ক্লার্ক তাদের অতিবাহিত অতিথিদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহের সময় এবং রাত্রি সংরক্ষণের নিশ্চিতকরণের সময় ব্যয় করে। হোটেল নাইট ক্লার্কগুলি অবশ্যই অতিথি তথ্যের গোপনীয়তা এবং গুরুত্বপূর্ণ হোটেলের ডেটা বজায় রাখতে হবে।

অন্যান্য দায়িত্ব

হোটেল নাইট ক্লার্কগুলি অতিথির চাহিদাগুলি প্রত্যাশা করতে হবে, তাদের কাছে অবিলম্বে সাড়া দেবে এবং সমস্ত অতিথিকে স্বীকার করবে। তাদের অতিথিদের মূল্যবান সামগ্রী বা প্রক্রিয়া ওয়েক-আপ কলগুলি সুরক্ষিত করতে হতে পারে। তারা অতিথিদের অভিযোগগুলি সমাধান করতে এবং হোটেল পরিষেবাদি, বৈশিষ্ট্য এবং ব্যক্তির অপারেশনের ঘন্টা বা টেলিফোনের মাধ্যমে তথ্য ভাগ করে নিতে হবে। এই পেশাদার অতিরিক্ত কাজ এবং কাজের বিভিন্ন কাজের ক্ষেত্র এবং নথি রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতা এবং প্রতিষ্ঠান বজায় রাখা এবং বজায় রাখা।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

দক্ষতা

হোটেল নাইট ক্লার্ক শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা ধারণ করে ইতিবাচক গেস্ট সম্পর্ক বজায় রাখতে সক্ষম হতে হবে। এই পেশাদারদের এছাড়াও শক্তিশালী মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে, মৌলিক গণিত জানা আবশ্যক এবং পেশাদারী হতে হবে। তারা অতিরিক্ত দ্রুত, সঠিক, বিস্তারিত ভিত্তিক এবং সংগঠিত হতে হবে। হোটেল রাত ক্লার্ক শান্ত থাকা এবং ভাল রায় ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করা আবশ্যক। তারা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে এবং পাশাপাশি ন্যূনতম তত্ত্বাবধানে কাজ করতে সক্ষম হবেন। ফ্যাক্স মেশিনের মতো ব্যবসা অফিস মেশিন ছাড়াও এই ব্যক্তিদের কম্পিউটার এবং ওয়ার্ড প্রসেসরগুলির জ্ঞান থাকতে হবে। হোটেল নাইট ক্লার্কগুলিও উত্তোলন, ধাক্কা বা ভারী আইটেমগুলি টানতে এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য দাঁড়াতে সক্ষম হওয়া উচিত।

শিক্ষা

হোটেল নাইট ক্লার্ক সাধারণত একটি হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা জিইডি থাকতে হবে। অনেক নিয়োগকর্তা এমন প্রার্থীদের সন্ধান করেন যাদের হোটেলের অনুরূপ অবস্থানের আগের অভিজ্ঞতা রয়েছে। অন্য নিয়োগকর্তারা ফ্রন্ট ডেস্ক অপারেশন বা আতিথেয়তা / হোটেল পরিচালনার মতো একটি অঞ্চলে কলেজের ডিগ্রির সাথে চাকরি প্রার্থী পছন্দ করেন। কিছু হোটেল নাইট ক্লার্কের যারা কার্ডিওপলোমারি পুনঃসাহিত্য প্রশিক্ষণ আছে চান। কাজের প্রার্থীদের অবশ্যই কিছু প্রতিষ্ঠানের একটি হোটেল নাইট ক্লার্ক এন্ট্রি পরীক্ষা পাস করতে হবে। যাইহোক, বেশিরভাগ হোটেলে রাতের ক্লার্ক অল্প সময়ের জন্য চাকরির প্রশিক্ষণের মাধ্যমে তাদের কাজ শিখতে পারে।

চেহারা

মার্কিন শ্রম পরিসংখ্যান বিভাগের লেবার ব্যুরো অনুযায়ী, ২008 থেকে ২018 সাল পর্যন্ত হোটেল ডেস্ক ক্লার্কের কর্মসংস্থান 14 শতাংশ বৃদ্ধি করার কথা রয়েছে। নতুন খোলা হোটেল, অর্থনৈতিক অবস্থার উন্নতি হিসাবে ভ্রমণ বৃদ্ধি এবং অনেক রাতের হোটেলে ক্লার্কদের প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজন যারা উচ্চ বেতন বা দিনের কাজের জন্য এই পেশাটি ছেড়ে চলে যায় তারা নতুন সুযোগ তৈরি করবে। মে ২008-এ হোটেল নাইট ক্লার্কের হোটেল ডেস্ক ক্লার্কগুলির মধ্যম বার্ষিক মজুরি ছিল 19,480 ডলার, রিপোর্ট লেবার পরিসংখ্যান ব্যুরো।