আপনি কি জানেন তিনি কি সম্পাদন করেছেন? ওর সাথে কাজ করতে না পেরে সে আমাকে বাঁচালো! আমি এমনকি আপত্তি চিন্তা ছিল না। তবুও, তারা সেখানে বড় বড় নিওনের মতো জীবন যাপনে বড় ছিল, আমাকে বলেছিল যে তারা তার সাথে ব্যবসা করতে পারবে না।
একটি মহান ধারণা না।
অন্য সময় আমি একজন বিক্রয়কর্মীকে ডেকে আনি যিনি তার কয়েক মুহুর্তে আমার প্রতিযোগিতা সম্পর্কে সব নেতিবাচক কথা বলেছিলেন। তিনি কখনো আমাকে তার পণ্য বা কোম্পানির সম্পর্কে এক জিনিস বলেনি। যদিও তিনি সম্ভবত আমার প্রতিযোগীদের সাথে ব্যবসা না করার ব্যাপারে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ ছিলেন, তবুও তিনি আমাকে তার সাথে ব্যবসা করার কোনো কারণ দেননি।
অন্য একটি অ-তাই গরম ধারণা।
আজ আমি জানি যে কেউ থেকে একটি কল পেয়েছি কিন্তু কিছুক্ষণের জন্য দেখা হয় নি। তিনি প্রস্তাবিত একটি নতুন পণ্য সম্পর্কে খুব উত্তেজিত ছিলেন এবং এটি সম্পর্কে আমাকে সব কিছু জানাতে চেয়েছিলেন। যাইহোক, তার দৃষ্টিভঙ্গি তিনি আমাকে এটা দেখাতে দেখাতে চেয়েছিলেন। যখন আমি জিজ্ঞাসা করলাম, সে আমাকে বলেছিল, সে আমাকে বলতে পারল না - তাকে আমাকে দেখাতে হয়েছিল। সত্যি? এটাই আমার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্থাপনের উপায় নয়। এটি একটি সামান্য ম্যানিপুলিভেট।
এই আচরণ করা হয় না কিভাবে glaring উদাহরণ।
আসুন তাদের মাথার দিকে ঘুরান এবং তাদের কী করা উচিত তার পাঠ হিসাবে ব্যবহার করুন। যদি আমরা প্রিমিয়ার সঙ্গে শুরু যে মানুষ কিনতে আপনি প্রথম, তোমার পণ্য দ্বিতীয় এবং আপনার প্রতিষ্ঠান তৃতীয়, আপনার সম্পর্কে এটি কি আপিল করা হবে?
আপনি সচেতন, সৎ, ইতিবাচক, এবং নির্ভরযোগ্য হতে হবে।
অতন্দ্র
এত কথা বলো না। সেরা বিক্রেতারা তাদের সম্ভাবনা থেকে তথ্য চাইতে যারা হয়। তারা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং উত্তর শুনতে। তারা সম্ভাব্য তাদের বলে কি মনোযোগ দিতে।
সৎ এবং ইতিবাচক
আমি এই একসঙ্গে নির্বাণ করছি কারণ তারা আপনার ব্যবহার করতে চান এমন যোগাযোগ শৈলীটি অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার পণ্য কীভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি তাদের চাহিদাগুলি পূরণ করতে পারে সে সম্পর্কে আপনার প্রত্যাশার সাথে আপনি কী বলছেন তার প্রতিক্রিয়া জানাতে চান। আপনি নিজেকে, আপনার সংস্থা বা আপনার প্রতিযোগিতার বিষয়ে নেতিবাচক বিষয় বলতে চাইবেন না। নেতিবাচক কথোপকথনের জন্য বিক্রয় কোন জায়গা নেই। আপনি তাদের মুখোমুখি বৈঠকে ফাঁদে ফেলার চেষ্টা করতে চান না। যদি আপনার কাছে মূল্যের কিছু থাকে, তবে এটির প্রয়োজন এমন লোকেরা এটি দেখতে চায়। বাকিগুলি তাদের সাথে আপনার সামনে যোগাযোগের মাধ্যমে তাদের দেখানো সম্মানের প্রশংসা করবে।
নির্ভরযোগ্য
আপনি কি বোঝাতে চেয়েছেন এবং আপনি কি বলতে কি বোঝাতে চেয়েছেন বলুন। সময় হতে, উপস্থিত হতে, প্রদান করা। আপনি প্রত্যাশা করেন যে আপনি প্রত্যাশিত ফলাফলগুলির সাথে অনুসরণ করে যা সম্ভাব্য চাহিদাগুলির সাথে মেলে। বিক্রয় আপনি বিক্রি করতে চান না। এটা আপনার প্রত্যাশা প্রয়োজন বা চায় কি। আপনার প্রত্যাশা জানাবেন যে তারা যখন আপনার মনোযোগী, সৎ ও ইতিবাচক হয় তখন তারা আপনার উপর নির্ভর করতে পারে।
যখন এটি সরাসরি আসে তখন বিক্রি করার সেরা উপায়টি বিক্রি করা হয় না। আপনার প্রতিযোগিতায় gimmicks, ঠাট, সমস্যা ছেড়ে। শুধু একটি ইতিবাচক মনোভাব বজায় রাখুন, আপনার প্রত্যাশার কী প্রয়োজন তা শিখুন, এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি যখন তাদের প্রয়োজন তখন ঠিক করে। স্বর্ণ মত আপনার প্রত্যাশা অ্যাপয়েন্টমেন্ট আচরণ। আপনি handsomely পুরস্কৃত করা হবে।
* * * * *
লেখক সম্পর্কে: ডায়ান হেলবিগ একজন পেশাদার কোচ এবং এই দিন কোচিংয়ের সভাপতি। ডিয়েন সিএসই মাইন্ডস্প্রিংয়ের একটি সহযোগী সম্পাদক, ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য একটি সংস্থান ওয়েবসাইট এবং শীর্ষস্থানীয় সেলস বিশেষজ্ঞের সেলস বিশেষজ্ঞ প্যানেলের সদস্য।
26 মন্তব্য ▼