Zappos.com তাদের সংস্কৃতিকে টিকিয়ে রাখে যখন নতুন করে নতুন করে $ 2,000 ছাড়িয়ে যায়। হ্যাঁ, আমি যা বললাম। । $ 2,000 ছেড়ে চলে যেতে।
২009 সালে ইন্টারনেট পোশাক ও জুতা খুচরা বিক্রেতা 1.২ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে মোট বিক্রয়ে পৌঁছেছে। তাদের বৃদ্ধি পরিষেবা এবং একটি ভীতিকর সংস্কৃতির দ্বারা চালিত। এই প্রবৃদ্ধির জন্য অপরিহার্য ব্যক্তিরা তাদের মূল মূল্যের একটি অনুসারে, এটি "স্বাভাবিক সময়ে একটু অদ্ভুত" হতে প্রাকৃতিকভাবে এটির সন্ধানে লোকেদের আকর্ষণ করে।
Zappos একটি কঠোর ইন্টারভিউ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, যার মধ্যে একটি প্রাথমিক সংস্কৃতি সাক্ষাত্কার অন্তর্ভুক্ত, কোম্পানির জুড়ে অনেক কথোপকথন অনুসরণ করে কেবল সঠিক ব্যক্তিদের খুঁজে বের করতে হবে এবং সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, সংস্কৃতিতে বাড়িতে অনুভব করতে পারে। সাক্ষাত্কারের সময় প্রার্থীদের জানার জন্য তারা যথোপযুক্ত সৃষ্টিকর্তা, যখন কেউ ভিতরে আমন্ত্রিত হয়, তখন জাম্পোস তাদের প্রার্থী এবং সংস্থার মধ্যে একটি ম্যাচ নিশ্চিত করার চেষ্টা চালিয়ে যায়।
তারা নতুন সংস্কৃতিতে মাপসই না করলে নতুন $ 2,000 ভাড়া দেবে, এটি নিশ্চিত করার জন্য তাদের লিটমাস পরীক্ষা। । । জুতা ফিট।
শুধুমাত্র সর্বাধিক ক্ষুধার্ত কর্মচারী প্রায় লাঠি করা উচিত
জ্যাপোস এমন কেউ চায় না যে তার সাথে তাদের চাকরিটি কেবলমাত্র একটি চাকরি হিসাবে দেখে। তারা জাভাস্কোকে এমন কাজ করতে চায়, যারা কাজ করার পরিবর্তে জপ্পোসকে পেশা হিসেবে দেখেন, যার মধ্যে আপনি কেবল অর্থ প্রদানের জন্যই যাচ্ছেন। তারা গ্রাহকদের জন্য বিশ্বের একটি ভাল জায়গা তৈরির জন্য তারা কী চায় তা তারা দেখে, এবং তারা এমনভাবে কাজ করতে চায় যারা এই ভাবে অনুভব করে।
তাই চার সপ্তাহের নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণের সময় কোম্পানিটি বেশ কয়েকটি অফার দেয়:
"তুমি কি নিশ্চিত? এই জায়গা যেখানে আপনি বাড়িতে অনুভব করেন? "
এবং সত্য Zappos শৈলী, যদি কেউ জুতা ফিট না যে সিদ্ধান্ত নেয়, কোম্পানি নিশ্চিত করে যে তারা তাদের সময় জন্য পরিশোধ করা হয়, তারা মর্যাদা সঙ্গে ছেড়ে যে, এবং তাদের সিদ্ধান্ত সম্মানিত হয় যে। জোপ্পোসের সিইও টনি হেসে বলেছেন:
"আমরা যারা জপ্পোস লাইফস্টাইলের জীবনযাপন করতে আগ্রহী এবং জপ্পোস সংস্কৃতির উন্নয়নের জন্য আগ্রহী, তা নয়-পাঁচটি অফিস কর্মচারী নয়।"
কমপক্ষে 1 শতাংশ কমপক্ষে প্রস্থান করার জন্য Zappos নিন
2010 সালে, 1% এরও কম নতুন কর্মীরা তাদের প্রস্তাবে জাপ্পোসকে ধরে নিয়েছিল। যে যারা থাকার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কামুক হয়। তাদের সাক্ষাত্কার এবং প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়ার ফলে, জ্যাপোস একটি বৈদ্যুতিক জায়গা, যারা সেখানে থাকতে চান তাদের ভরা। এটি তাদের ভেতরের whimsy আনা উত্সাহিত করা হয় যারা মানুষের ভরা। আইটি ভিড় তাদের প্যাডগুলি ধরে রাখে যা তারা বাগ হিসাবে পোষাক কারণ তাদের অনুসন্ধান কম্পিউটার বাগ স্ট্যাম্প আউট হয়।
যেখানে "জ্যাপোনিয়ান" কাজ দুপুরের খাবারে কারাওকে সঙ্গীত দিয়ে ভরা হয় এবং যারা অন্য কোথাও কল্পনা করতে পারে না বা অন্য কিছু করতে পারে না। 10 মিলিয়নেরও বেশি অর্থ পরিশোধকারী গ্রাহকদের একটি ভয়ানকভাবে বিশ্বস্ত গ্রাহক বেসে বিক্রি করা, কোম্পানির যে কোনও দিন এই গর্ব করতে পারে, তাদের প্রায় 75 শতাংশ বিক্রয় গ্রাহকদের পুনরাবৃত্তি করা।
এবং তারা একটি নতুন কর্মচারী এর অভিযোজন মাধ্যমে সব পথ, সংস্কৃতি মাপসই জন্য স্ক্রীনিং রাখা। নতুন ভাড়া যদি তারা মনে করে যে তারা যে সংস্কৃতি এবং চাকরির জন্য নিযুক্ত ছিল, সে সম্পর্কে তারা উত্সাহী হতে পারে না, তাহলে তারা তাদের সময়ের জন্য $ 2,000 প্রদান করে তাদের নতুন চাকরি থেকে মুক্ত হতে দেয়।
প্রিয় কোম্পানিগুলি যারা তাদের ভালবাসে সেগুলি ভরা হয়। এটা তোমার?
আপনি কীভাবে ভাড়া দেওয়ার প্রক্রিয়া চলাকালীন লোকেদের আপনার কোর মানগুলি বজায় রাখার জন্য কীভাবে স্ক্রীন করবেন?
আপনি যদি আপনার গ্রাহক সংস্কৃতিতে মাপসই না করেন তবে আপনি কি আপনার কোম্পানিকে চিত্তাকর্ষকভাবে প্রস্থান করতে সাহায্য করেন?
Shutterstock মাধ্যমে কারাকোক ছবি
7 মন্তব্য ▼
