আপনি যদি একজন পরামর্শদাতা হন, তবে আপনি গ্রাহকদের সকল প্রকারের সাথে মোকাবিলা করেন। কিছু আপনি সদৃশ করতে চান, অন্যদের, ভাল, আসুন শুধু বলুন আপনি সত্যিই তাদের সাথে কাজ আপনার টাকা উপার্জন। আপনি গ্রাহকদের কয়েক বিভাগের মধ্যে পড়ে কিভাবে লক্ষ্য করেছেন?
আপনার গ্রাহকদের সবচেয়ে ভাল বর্ণনা করার জন্য এই বিবরণটি পড়ুন:
অবাধনীতি
আপনি এই ধরনের গ্রাহক পছন্দ করতে পারে। তারা তাদের বিপণনের আসে যখন আমাকে শো চালানোর জন্য ফিরে ফিরে এবং সুখী করছি। Laissez-faire গ্রাহক আপনি বিশেষজ্ঞ হন জানেন, এবং আপনি সিদ্ধান্ত নিতে বিশ্বাস। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, তারা মাঝে মাঝে মাঝে মাঝে চেক-ইনের সাথে খুশি হয়।
- কীভাবে সামলাতে হবে: এই হ্যান্ড-অফ পদ্ধতির সাথে একটি সমস্যা হল মাঝে মাঝে যোগাযোগের মধ্যে একটি বিরতি থাকে। যদি তারা আপনার পরিষেবায় অসন্তুষ্ট হয় তবে তারা খুব দেরী হওয়ার আগে আপনাকে জানাতে পারে না। এটিতে বাধা দেওয়ার জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রদত্ত প্রকল্পে প্রত্যাশাগুলি পূরণের জন্য ট্র্যাকে আছেন তা নিশ্চিত করতে প্রতি কয়েক সপ্তাহে ইমেল এবং টেলিফোনের মাধ্যমে চেক ইন করুন।
Micromanagers
লাইসসেজ-ফায়ার গ্রাহকের বিপরীত মাইক্রো ম্যানেজার। এবং কর্পোরেট বসতে আপনার দিনগুলি থেকে যারা মনে করেন তাদের মতোই, এই গ্রাহকরা প্রতিটি গলায় আপনার ঘাড় শ্বাস নেয়। এটি সর্বোপরি, তাদের অর্থগুলি তারা আপনার পরিষেবাদিতে বিনিয়োগ করেছে, তাই তারা কেবল আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনি যা করতে চান তা করছেন।
- কীভাবে সামলাতে হবে: যখন আপনি মাইক্রোমেঞ্জারদের কাছে আইনটি বজায় রাখতে চান তবে আপনি কেবলমাত্র তাদের সীমার অনুসরণের চেয়ে ভাল হবেন, অন্তত প্যারামিটারগুলির মধ্যে। আপনি যদি ক্লায়েন্টের মাইক্রোমানিজিংয়ের পরিমাণ নিয়ে স্টিফেলড হয়ে থাকেন তবে আপনার কাজটি সম্পন্ন করার জন্য কৌশলগতভাবে সামান্য স্থান খোঁজার উপায়টি সন্ধান করুন (সম্ভবত সপ্তাহে একবার আপনার ঘন্টা-লম্বা স্থিতি অবস্থাগুলি সীমাবদ্ধ করুন)।
নিছক অন্ধকার
এই ধরনের ক্লায়েন্ট আপনার নির্দেশিকা প্রয়োজন, যদিও তারা কি সামান্য নিয়ন্ত্রণ ছেড়ে দিতে অনিচ্ছুক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ক্লায়েন্ট সোশ্যাল মিডিয়া পরিষেবাদির জন্য আপনার কাছে আসতে পারে, যদিও তারা টুইটারের ব্যবসায়ের জন্য কীভাবে ব্যবহার করবেন তা সম্পর্কে কিছু জানেন না। যদি তাদের আপনার পরিষেবাদিগুলির বিরুদ্ধে পক্ষপাত থাকে (অর্থাত একটি প্রযুক্তিবিদ), এটি একটি কঠিন বিক্রি হতে পারে তবে তারা তাদের ব্র্যান্ডের জন্য সুবিধাগুলি একবার দেখে আপনার উপদেশের দিকে তাকাবে।
- কীভাবে সামলাতে হবে: বুনিয়াদি ফিরে যান। তারা আপনার দক্ষতার আপনার এলাকার সম্পর্কে কিছু জানি না। পরিবর্তে স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করুন এবং আপনি কী করেন এবং কীভাবে এটি তাদের নীচের লাইনটি বাড়তে পারে তা বুঝতে সহায়তা করে। তাদের আরো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে উত্সাহিত করুন, এবং ধৈর্য্য ধরুন!
Savvy এবং পারফেক্ট
আপনি এই ধরনের ক্লায়েন্টদের আরো ভালবাসেন না? তারা যা চায় তা তারা জানে এবং তারপরেও এটি করার সময় বা জ্ঞান থাকে না। ভাল খবর - তারা আপনাকে এটি দিতে টাকা আছে! আপনি তাদের পরিষেবাগুলিতে তাদের কম সময় ব্যয় করবেন, যা সুন্দর।
- কীভাবে সামলাতে হবে: সবকিছু কোশার অনুমান করে আপনার সম্পর্কের মধ্যে সন্তুষ্ট হন না। চেক করুন এবং কঠিন যোগাযোগ বজায় রাখা। আপনি তাদের চিন্তা করছেন দেখানোর জন্য আপনার পথ থেকে বেরিয়ে যান; উদাহরণস্বরূপ, একটি নিবন্ধে একটি লিঙ্ক পাঠান যা আপনি মনে করেন যে তারা পড়ার উপভোগ করবে। এই ক্লায়েন্ট বিশ্বস্ত এবং আপনি অন্যান্য ব্যবসা পড়ুন, তাই আপনি সম্পর্ক লালনপালন করা আচরণ করে।
আপনি সবসময় আপনার ক্লায়েন্ট আগুন যে মনে রাখবেন! যদি একজন ক্লায়েন্ট টাইপটি আপনাকে ভুল পথে চালিত করে তবে আপনার পোর্টফোলিও থেকে সেই ধরনের ধরণটি মুছে ফেলতে এবং আপনার সাথে আরও সহজে কাজ করার জন্য কাজ করে।
Shutterstock মাধ্যমে মাস্ক ফটো
8 মন্তব্য ▼
