এটা আপনার কোম্পানীর জুড়ে ধারাবাহিকভাবে বসবাস করে?
$config[code] not foundউদ্দেশ্য স্পষ্টতা প্রিয় কোম্পানির boardrooms অতিক্রম ভাল প্রসারিত। এটি প্রতিশ্রুতি দ্বারা পরিচালিত সিদ্ধান্ত নিতে প্রতিষ্ঠানের কল্পনা unleashes। এটা কোনও আশ্চর্যের বিষয় যে স্বচ্ছতার সাথে কোম্পানিগুলি সবচেয়ে বিশ্বস্ত এবং নিযুক্ত কর্মচারী রয়েছে। একটি পরিষ্কার উদ্দেশ্য প্রদান করার সুযোগ প্রতিদিনের কাজকে বাড়িয়ে দেয়, কাজ নির্দেশনা এবং আনন্দ দেয়।
ইন্টারনেট পোশাক এবং জুতা খুচরা বিক্রেতা জ্যাপোস গ্রাহকদের পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিদিনের 75 শতাংশ উপার্জন করে। উদ্দেশ্য স্পষ্টতা তার গ্রাহক ভক্তি জ্বালানী। Zappos একটি সেবা সংস্থা হিসাবে পরিচিত হতে চায় যা জুতা, হ্যান্ডব্যাগ এবং ভবিষ্যতে পণ্যগুলির বিস্তৃত অ্যারে বিক্রি করে। কোম্পানী সিদ্ধান্ত নেয় যার মাধ্যমে লেন্স সেবা।
এই স্বচ্ছতা তারা যেভাবে কাজ করে সেগুলিতে "গোল্ডেন রুল" বেঁচে থাকার জন্য প্রত্যেককে মুক্ত করে।
উদ্দেশ্য Zappos স্পষ্টতা
একদিন জুপ্পস এক সিদ্ধান্ত জুড়ে গ্রাহকদের জুতো জুড়তে সাহায্য করে, এমন একটি জোড়া যা তারা সঞ্চয় করে না। কাস্টমার আনুগত্য রেপগুলি গ্রাহক কলগুলি গ্রহণ করে এমন একটি সাধারণ উদ্দেশ্যর জন্য প্রতিযোগীদের ওয়েবসাইটগুলি জানাতে উত্সাহ দেওয়া হয়: পরিষেবা। যদি কোন গ্রাহক জুপসকে জুতার জন্য কল করে তবে তার রেপগুলি গ্রাহককে এটি খুঁজে পেতে সহায়তা করার জন্য ইন্টারনেট অনুসন্ধান করবে। গ্রাহকরা ক্রমাগত গ্রাহক যত্নের এই কাজটি দেখে অবাক হয়েছেন, আনন্দিত এবং আনন্দিত।
Zappos উদ্দেশ্য স্বচ্ছতা - গ্রাহকের জন্য সঠিক জিনিস করছেন যে শেষ পর্যন্ত ব্যবসায়ের জন্য সঠিক জিনিস - গ্রাহককে তাদের জুড়ে অন্য জুতার দিকে ধাক্কা দিয়ে এটি কোনও স্বল্পমেয়াদী লাভ অতিক্রম করতে পারে।
একটি পরিষেবা ব্যবসার জন্য স্পষ্টত প্রথমে গ্রাহক আনুগত্য রিপ্স শক্তি এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি কম্পাস দেয়। এবং এটি তাদের 34 তম রাস্তায় "মিরাকল অন 34 স্ট্রিট" এর জাপ্পোস সংস্করণ সরবরাহ করার আনন্দ দেয়। আপনি মনে রাখতে পারেন যে 34 তম রাস্তায় মিরাকল চলচ্চিত্রে, মেসি-রক্ষিত বিভাগীয় দোকানের দোকানটি যখন দোকানটি না করে তখন প্রতিযোগীদের কাছে আনন্দের সাথে গ্রাহকদের পাঠায় মেসির ক্রিসমাস মৌসুমের "বিজয়ী" তৈরি করে তারা যা চেয়েছিলেন তা স্টক।
এই একক, সহজ সিদ্ধান্তে, জাম্পোস গ্রাহকদের অন্তরে জয়ী হয়। এটি এই ধরণের অঙ্গভঙ্গি যা গ্রাহকদের তাদের ভালবাসেন। তারা এমন ধরণের ব্যক্তি হওয়ার জন্য পছন্দ করে যারা প্রতিযোগিতায় গ্রাহক পাঠায় কারণ এটি সঠিক কাজ।
উদ্দেশ্য স্বচ্ছতার সিদ্ধান্ত গ্রহণ steers যখন প্রতিটি ধরনের ব্যবসা prospers।
আপনার কোম্পানির জুড়ে মানুষ আপনি প্রতিশ্রুতি পর্যন্ত বাস। গ্রাহকরা আপনার সাথে মানসিকভাবে সংযুক্ত হন এবং অন্যদের আপনি যা প্রদান করেন তা অনুভব করতে চান। আপনার সেবা, অভিজ্ঞতা এবং লোকজনের তাদের গল্পগুলি আপনাকে সংজ্ঞায়িত করে এমন লোকসভা হয়ে ওঠে।
এবং গ্রাহকরা আপনার বিক্রয় শক্তি হয়ে ওঠে, আপনার গল্পকে আপনার জানা প্রত্যেককে জানায়, আপনার বৃদ্ধিকে বাড়িয়ে তোলে।
ছবি: উইকিপিডিয়া
5 মন্তব্য ▼
