1 লা মে, সেলসফোর্স তার গুগল অ্যাডভান্সড ইন্টিগ্রেশন উইজেটে প্লাগটি টেনে আনল। সেলসফোর্স ইতিমধ্যেই দীর্ঘদিন ধরে এই উইজেটটিকে সমর্থন করেছে, তাই বিশ্বব্যাপী বৃহত্তম সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সিস্টেম বিশ্বের সবচেয়ে বড় অনুসন্ধান বিজ্ঞাপনের প্ল্যাটফর্মের জন্য সহায়তা বন্ধ করে দেয়।
$config[code] not foundসেলসফোর্সের ছেলেরা অনুসারে, এটি তার ওয়েব-টু-সীস ফর্মগুলিতে Google AdWords কে ট্র্যাক করে না কেন এটি তার প্রয়োগের মূল অংশগুলির উদ্ভাবন এবং উন্নতিতে তার প্রচেষ্টাগুলিকে ফোকাস করতে পারে। এটি কার্যকরভাবে তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপার এবং অংশীদারদের নিয়ন্ত্রণ হস্তান্তর করছে যারা AdWords প্রচারগুলি ট্র্যাক করে এমন নতুন এবং উন্নত অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহারকারীদের সরবরাহ করতে পারে, যা সেলসফোরসের অ্যাপ এক্সচেঞ্জের মাধ্যমে উপলব্ধ করা হবে।
এই তাকানোর দুটি উপায় আছে। আপনি সিআরএম প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলিকে বাড়িয়ে তুলতে ফোকাস করতে বেছে নেওয়ার জন্য পিছনে সেলসফোর্সকে এই কারণেই বিশ্বাস করতে পারেন; অথবা আপনি এটি অস্বীকার করতে পারেন এবং নিজেকে বলতে পারেন, "সেলসফোর্সটি অজানা কারণগুলির জন্য Google AdWords এর জন্য সেলসফোর্সে বিনিয়োগে আগ্রহী নয়।"
যাই হোক না কেন আপনি বিশ্বাস করতে পছন্দ করেন, আসলেই এই উইজেটটি মারা গেছে এবং কবর দেওয়া হয়েছে এবং আপনি এখনও পাঁচটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন নি:
- আমি কীভাবে সীসা প্রজন্মের সরঞ্জাম হিসাবে Google AdWords ব্যবহার করব?
- আমার সেলসফোর্সগুলির সাথে Google বিজ্ঞাপনগুলিতে ক্লিকগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত সম্পর্ক কীভাবে?
- সেলসফোর্স থেকে গুগল অ্যাডওয়ার্ডস প্রচারাভিযানের ফলাফল ট্র্যাক করতে সক্ষম হব?
- আমি কি এখনও কীওয়ার্ড এবং বিজ্ঞাপন লিড, নতুন বিক্রয় সুযোগ এবং গ্রাহকদের আনয়ন করা হয় তা সনাক্ত করতে পারি?
- আমি কিভাবে আমার গুগল অ্যাডওয়ার্ডস প্রচারাভিযানের দক্ষতা নিরীক্ষণ করব এবং প্রয়োজনে তাদের অপ্টিমাইজ করব?
পাঁচটি প্রশ্ন, এক উত্তর - বিজোড়
সেলসফোর্স এর সাইটে অংশীদারদের একটি তালিকা রয়েছে যারা Google Adwords এর জন্য সেলসফোর্সের অনুরূপ সমাধানগুলি সরবরাহ করছে। এর মধ্যে, এটি বিজলিবল যা সেলসফোরের Google অ্যাডওয়ার্ডস ইন্টিগ্রেশন অনুরূপ বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহের নিকটতম। এটি সেলসফোর্স উইজেট দ্বারা বর্জন সিংহাসনের নিকটতম প্রতিদ্বন্দ্বী। কারণ এটি একটি অনুরূপ সমাধান সরবরাহ করে না, কারণ এটি বৈশিষ্ট্যগুলি বা পুরানো অ্যাপ্লিকেশনের পরিবর্তে এটির প্রতিস্থাপন করতে চায়।
আমার মনে কোন সন্দেহ নেই যে বিজলি একটি প্রতিস্থাপন হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে যা আপনাকে আপনার AdWords খরচ এবং বিক্রয়force.com থেকে উত্পন্ন লিড এবং সুযোগগুলির একীকরণ পরিচালনা করতে সহায়তা করবে।
আমি জানি যে আপনি "মৃত্যুর খবর" জানেন কেন আপনার Google অ্যাডওয়ার্ডস প্রচারাভিযানের ট্র্যাকিং এবং অনুভূতির জন্য বিজবিলে কেন এমন একটি ভাল বিকল্প, তবে এর জন্য কিছুটা বিশদ করা যাক। আপনি যদি বিজোলে যান তবে আপনার বিদ্যমান Google অ্যাডওয়ার্ডস ডেটা কী হবে?
এখানে কি হবে তা এখানে:
- আপনি যদি Google AdWords এর জন্য সেলসফোর্স আনইনস্টল না করেন তবে আপনার ড্যাশবোর্ড এবং প্রতিবেদনগুলি অপ্রাসঙ্গিক থাকে।
- আপনি যদি Google AdWords এর জন্য সেলসফোর্সটি আনইনস্টল না করেন তবে আপনার সীসা কার্যক্রম এবং কাস্টম বস্তুগুলি কেবলমাত্র প্রভাবিত হবে না।
- আপনার AdWords বিজ্ঞাপনের URL যেমন থাকবে তেমনি আপনার ওয়েব ফর্ম জাভাস্ক্রিপ্ট ট্র্যাক কোডটিও থাকবে এবং তাই লুকানো কাস্টম ক্ষেত্রটি থাকবে যা আপনার সংস্থার আইডি গ্রাহকের ওয়েবওয়ার্মগুলিতে থাকবে।
সংক্ষেপে, আপনার সমস্ত ডেটা প্রতিস্থাপন অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থানান্তরিত হবে যা আপনি ব্যবহার করতে চলেছেন।
এখন বিজোড় উপর ক্র্যাক পেতে। বিজোড় দুটি সংস্করণ আছে; 1.0 যা বর্তমানে উপলব্ধ এবং 2.0, যা এর পথে।
বিজোড় সংস্করণ 1.0
বিজলী সংস্করণ 1.0 আউট এবং এখন ডাউনলোড করা যেতে পারে। এটি গুগল অ্যাডওয়ার্ডসের জন্য সেলসফোর্সে তাদের দাঁত ছিঁড়ে ফেলেছে এবং একই লাইনের সাথে প্রতিস্থাপন খুঁজছেন। সুতরাং, আপনার 30 টি পূর্ব-ইনস্টল হওয়া প্রতিবেদন রয়েছে (DAJA vu যে কেউ) যা আপনাকে আপনার প্রচারাভিযানের ডেটা এবং এর কার্যকারিতাটি কল্পনা করতে সহায়তা করে। নিজস্ব Salesforce ডেটা ব্যবহার করে কাস্টম প্রতিবেদনগুলিও তৈরি করা যেতে পারে।
রিপোর্ট প্রজন্মের পাশাপাশি, আপনি কীভাবে আপনার লিডসটি আপনার সাইট, গুগল অ্যাডওয়ার্ডস বিশদ, অনুসন্ধানের জন্য ব্যবহৃত জৈব কীওয়ার্ড এবং রেফারাল সামাজিক সাইটগুলি খুঁজে পেতে পারেন। আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল এটি আপনাকে আপনার সেলফোর্স ডেটা সহ আপনার Google অ্যাডওয়ার্ডস ডেটা সম্পর্কিত করতে দেয়।
এই সঙ্গে, আপনি জানেন সেরা বিজ্ঞাপন ক্লায়েন্ট কোন আকর্ষণ। কিন্তু বিদ্যমান এসএফজিএ সেবা তুলনায় এই বৈশিষ্ট্যের একটি সূক্ষ্ম উন্নতি ঘটেছে। আপনি একটি ক্ষেত্রকে পূর্ব-সংজ্ঞায়িত করতে পারেন এবং সেই ক্ষেত্রের প্রতিটি অ্যাডওয়ার্ডস ডেটা স্থির করতে পারেন। এটা তথ্য বিশ্লেষণ সহজ করে তোলে।
বিজবল সংস্করণ 2.0: অগ্রিম কুকি ট্র্যাকিং বৈশিষ্ট্য
সেলফোর্স তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপারদের প্রত্যাশা করে যে Google সেলস ডেভেলপাররা ট্র্যাকের সাথে যোগাযোগ করে যা সেলসফোর্সের সাথে মিলিত হয় এবং সুযোগগুলি উপভোগ করে, ডেটা ব্যবসার উন্নতিতে এবং ব্যবসার উন্নতিতে এবং গ্রাহকের ডেটা হিসাবে আরও উন্নত হতে সহায়তা করবে তারা আগে পেয়েছিলাম কি তুলনায়।
আপনার দোকানটিতে গিয়ে যারা ক্রয় করেছেন তাদের কাছে কী কীওয়ার্ড ব্যবহার করা হয়েছিল তা বলার দ্বারা এই প্রত্যাশার উপর বিজোড় ভাল হয়েছে। হ্যাঁ, তুমি ওটা ঠিকই শুনেছিলে। এটি আপনাকে আপনার অফলাইন বিক্রয়গুলির ট্র্যাক এবং অর্থোপার্জন করতে সহায়তা করে। অবশ্যই, এটি এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা সংস্করণ 2.0 এ উপলব্ধ করা হবে, যা এখনও বের হয় না। কিন্তু আপনি অবশ্যই এটি পেতে যাচ্ছি। সুতরাং ক্রেডিট, এটা কারণে যেখানে দেওয়া আবশ্যক।
আসুন একটি উদাহরণ দিয়ে এই বৈশিষ্ট্যটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখি:
আপনার ক্লায়েন্টের 5 টি আসবাবপত্র স্টোর রয়েছে এবং তাদের সমস্ত বিক্রয় এবং গ্রাহক ডেটা সেলসফোর্সে সিঙ্ক করা হয়েছে। এর মানে আপনি এখন কীওয়ার্ডগুলি অনলাইনে বিক্রয়, ওয়েব ফর্ম জমা এবং ফোন কলগুলি সনাক্ত করতে পারেন তা সনাক্ত করতে পারেন। কিন্তু গ্রাহকের সম্পর্কে যা তাদের দোকানের সামনে চলে যায় এবং চেয়ার কিনে নেয়? এটি একটি অফলাইন বিক্রয়। কিভাবে তারা শারীরিক দোকান সামনে আসেন? এটি কি সেরেপের মাধ্যমে তৈরি করা আসবাবপত্র দোকানের সাইটের লিঙ্কটিতে ক্লিক করে বা অন্য কিছু দিয়ে?
সংস্করণ 2.0 "কুকিযুক্ত" ট্র্যাকিং এর মাধ্যমে এই প্রশ্নের উত্তর দেয়। যখন তারা দোকান থেকে ক্রয় করার পরে আসবাবপত্র দোকান থেকে একটি ইমেল পান তখন তারা "স্টোর" করেন এবং আসবাবপত্র সংরক্ষণের ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করেন এবং আবার "কুকিযুক্ত" হন। এটি জটিল কারণ বিজবল সেলসফোর্স প্লাগইন শুধুমাত্র একটি কুকি গ্রাহকের কম্পিউটারে একটি ইমেলের মাধ্যমেই ছাড়তে পারে।
দীর্ঘদিন ধরে, এটি আপনাকে এমন শব্দটি সনাক্ত করতে সহায়তা করে যা গ্রাহককে পণ্য কিনতে দোকানটিতে হাঁটতে অনুপ্রাণিত করে।
এটা ROI ট্র্যাকিং বিপ্লব হতে পারে
আপনার স্টোরগুলিতে আপনার অফলাইন গ্রাহকরা কীভাবে আসছে তা কেবল এটিই আপনাকে বলে দেয় যে বিজবল শুধুমাত্র Google AdWords গ্রাহকদের জন্য সেলসফোর্সগুলির জন্য সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন নয় - তবে কিছুটা বড় এবং আরও ভাল কিছু।
ROI ট্র্যাকিং এর সুযোগটি আবার সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে এবং এটি একটি অনুমান নয়। আপনাকে যা করতে হবে তা হল সংস্করণ 2.0টি মুক্ত হওয়া এবং এটি করার সময় এটি বাস্তবায়ন করার জন্য অপেক্ষা করা। ফলস্বরূপ গুগল অ্যাডওয়ার্ডস ট্র্যাকিং প্রকৃতপক্ষে শারীরিক (অফলাইন) কেনাকাটাগুলিতে কিছু চমকপ্রদ স্বচ্ছতা সরবরাহ করবে, যা ই-কমার্স এবং শারীরিক দোকানের সামনে উভয় ব্যবসায়ের জন্য দুর্দান্ত খবর।
ছবি: বিজোড়
6 মন্তব্য ▼
