হোটেল সেলস ম্যানেজার কাজের বর্ণনা

সুচিপত্র:

Anonim

হোটেল বিক্রয় পরিচালকদের বুটিট হোটেল এবং হোটেল চেইন উভয়ের জন্য বিক্রয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা। তাদের প্রাথমিক কাজ দায় তাদের হোটেলের জন্য সমিতি এবং সম্মেলন সঙ্গে বিক্রয় বন্ধ করা হয়। ছোট অ্যাকাউন্টগুলি (স্বতন্ত্র পৃষ্ঠপোষকদের সাথে) ছোট হোটেলগুলিতে সেকেন্ডারি ফাংশন হতে পারে, যদিও বৃহত্তর হোটেল দুটি কাজ কর্তব্য সম্পূর্ণরূপে পৃথক করে দিতে পারে। সেলস ম্যানেজার সাধারণত একটি শক্তিশালী বিক্রয় এবং আতিথেয়তা ব্যাকগ্রাউন্ড আছে এবং ইভেন্ট সমন্বয় সাহায্য মানুষের সাথে কাজ উপভোগ।

$config[code] not found

নতুন অ্যাকাউন্ট গবেষণা

বানর ব্যবসা চিত্র লিমিটেড / বানর ব্যবসায় / Getty ইমেজ

হোটেলের জন্য নতুন ব্যবসায় আনয়ন করার জন্য গবেষণা অপরিহার্য, তাই বিক্রয় পরিচালকরা তাদের সময় গবেষণা এবং অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করার সময় ব্যয় করে। যেহেতু অনেক অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট শহরে কনফারেন্সের হোস্টিং ট্রেড সংস্থা, তাই গবেষণায় প্রায়শই প্রতিষ্ঠানের পরিকল্পনাকারী বা সমন্বয়কারীদের নিকটবর্তী এবং দূরবর্তী ব্যবসার জন্য পৌঁছাতে হয়। অন্যান্য ধরনের অ্যাকাউন্টগুলিতে বিবাহ এবং অভ্যর্থনা, স্থানীয় কর্পোরেট প্রশিক্ষণ গোষ্ঠী বা স্থানীয় ইভেন্টগুলি যেমন একটি স্পোর্টস টুর্নামেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সেলস ম্যানেজার তাদের শহরে ঘটমান ঘটনাগুলির সাময়িকভাবে অবস্থান করে এবং সেই সুযোগগুলির উপর চাপ দেয়।

বন্ধ বিক্রয়

ডিজিটাল দৃষ্টি। / ফটোডিস্ক / গেটি ইমেজ

প্রতিটি কাজ ফাংশন অবশেষে "বন্ধ" বা হোটেলের জন্য বিক্রয় সুরক্ষিত করা উচিত। বিক্রয় পরিচালকদের হোটেলের জন্য ব্যবসায় আনতে তাদের নিয়মিত নিয়মিত সময়ে মূল্যায়ন করা যেতে পারে, তাই এটি তাদের কাজের একটি মূল উপাদান। গ্রাহকদের চিহ্নিত করা এবং তাদের পরামর্শ, তাদের হোটেলের সুবিধাগুলি এবং সুবিধাগুলি বিক্রি এবং গ্রাহকের সাথে অনুসরণ করা সমস্ত কর্ম যা ঘনিষ্ঠ বিক্রয়কে সহায়তা করে। হোটেলের অভ্যন্তরীণ জ্ঞান এবং স্থানীয় ও আঞ্চলিক প্রতিযোগীদের মধ্যে এটির অবস্থানটি সাধারণত বিক্রয় বন্ধ করতে হবে।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা

কলা স্টক / কলা স্টক / গ্যাটি ছবি

বিক্রয় বন্ধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত কখনও কখনও শুধুমাত্র অর্ধেক যুদ্ধ হতে পারে। হোটেলগুলি তাদের বিদ্যমান অ্যাকাউন্টগুলির পুনরাবৃত্তি ব্যবসায়ে উন্নতি করে, তাই একজন বিক্রয় পরিচালক প্রায়ই ক্লায়েন্টদের সুখী এবং অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করার দায়িত্ব পালন করেন। ইভেন্টটি সাফল্যের সাথে সম্পন্ন করার পাশাপাশি, পরবর্তী বছরের ইভেন্টটিকে আরো সফল করতে সহায়তা করার জন্য এটি আলোচনার দাম এবং বিশ্বস্ততার জন্য এবং গ্রাহককে প্রতিক্রিয়া গ্রহণের জন্য প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। গ্রাহকদের পুনরাবৃত্তি ঘটানোর জন্য গ্রাহকদের পুনরাবৃত্তি করতে সহায়তা করার জন্য, এই কাজের মধ্যে সমস্যা সমাধানে কিছু সমস্যা থাকতে পারে (যদি ইভেন্টের সাথে সমস্যা হয়) এবং অন্যান্য হোটেল পরিচালকদের সাথে প্রচুর পরিমাণে যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ইভেন্ট ম্যানেজমেন্ট

LouieBaxter / iStock / গ্যাটি ইমেজ

বিক্রির পর একটি হোটেল বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাজ করা হয় না। হোটেলে অতিথিদের যথাযথভাবে উপস্থিত থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়, যাতে সুবিধাগুলি সঠিকভাবে সেট করা হয় বা এমনকি অতিথিদের স্বাগত জানাতেও সাহায্য করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য তাকে বিশেষ ইভেন্ট (শিল্প সম্মেলন, বিবাহ এবং অনুরূপ সহ) পরিচালনা করার জন্য ডাকা হয়। যেহেতু একটি ইভেন্টের সফলতা পুনরাবৃত্তিমূলক ব্যবসা বা মুখোমুখি সুপারিশ নির্ধারণ করতে পারে, তাই বিক্রয় পরিচালকরা সাধারণত ইভেন্টের প্রতিটি দিককে সহায়তা করতে ইচ্ছুক।

প্রশিক্ষণ কর্মী

ক্যাথরিন ইয়ুলেট / ইস্টক / গ্যাটি ছবি

ব্যবস্থাপনা পদের হিসাবে, বিক্রয় পরিচালকদের কর্তব্যগুলির একটি বড় অংশ বিক্রয় পেশাদারদের একটি কর্মী তৈরি, প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা করা হয়। হোটেলের আকারের উপর নির্ভর করে, কর্মীরা কেবলমাত্র অতিরিক্ত একজন ব্যক্তির মতো ছোট হতে পারে অথবা এক ডজনেরও বেশি শ্রমিককে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। বিক্রয় দল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, অ্যাকাউন্ট সহযোগী বা সমন্বয়কারী (উভয়ই বিক্রয় আনতে পারে) এবং প্রশাসনিক, সহায়তা কর্মীদের অবস্থান গঠিত হতে পারে।

বেতন এবং কাজের সম্ভাবনা

AmanaimagesRF / আমানা ইমেজ / Getty ইমেজ

হোটেল বিক্রয় ব্যবস্থাপনার বেতন শিক্ষা এবং বছরের অভিজ্ঞতা অনুসারে পরিবর্তিত হয়, যদিও ২010 সালের হিসাবে গড় বার্ষিক বেতন প্রায় 50,000 ডলার। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কর্মসংস্থান পরিসংখ্যান ব্যুরো অনুসারে হোটেল এবং আতিথেয়তা শিল্পগুলিতে চাকরি ও বেতন বৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে। 2008 থেকে ২018 সাল পর্যন্ত সমগ্র আমেরিকান চাকরির শিল্পের তুলনায় ছোট হার। চেইন হোটেলের শিল্প প্রবণতা আঞ্চলিক পরিচালকদের কাছে স্থানান্তরিত হওয়ার সাথে সাথে বিদ্যমান হোটেল বিক্রয় পেশাদারদের জন্য নতুন সুযোগ সৃষ্টি হবে।

শিক্ষা এবং অভিজ্ঞতা

ডিজিটাল দৃষ্টি। / ফটোডিস্ক / গেটি ইমেজ

বেশিরভাগ হোটেলে কলেজের ডিগ্রি প্রয়োজন হয় না, যদিও কমপক্ষে তিন বছরের অভিজ্ঞতার প্রায়শই বিক্রয় পরিচালক হওয়ার আগে চাওয়া হয়। ডিগ্রী সহ ব্যক্তিগণ, অশিক্ষিত প্রার্থীদের পক্ষে অনুকূল হতে পারে। অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য, ভবিষ্যতে হোটেল বিক্রয় পরিচালকদের হোটেলের বিক্রয় ব্যবস্থাপক হওয়ার আগে হোটেল পরিচালনার স্থানগুলির মাধ্যমে তাদের পথের কাজ করতে পারে।