আপনি কোনও স্থান খেতে, পার্কিং স্পট পেতে এমনকি ফ্লাইটের সময়গুলি সন্ধান করতে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করেন তবে আপনি কীভাবে আপনার ব্যবসায়ের জন্য আরও দক্ষ হতে ব্যবহার করছেন? সময় এবং অর্থ বাঁচানোর জন্য অনলাইন অ্যাপ্লিকেশন এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করে গতকালের ওয়েবকাস্টের বিষয়টি ছিল। প্যানেলটি অনাতা ক্যাম্পবেল এবং ব্রেন্ট লেয়ারি (সিআরএম অপরিহার্য) দ্বারা সংযত ছিল এবং স্পিকার মেরি শপারো (ইনটুইট প্রজেক্ট ম্যানেজার), উইভেক থমাস (ম্যাক্সিমাইজার) এবং সোনি বায়ার্ড (জুতোডক্সড.কম) এর সাথে আমাকে পরিচয় করিয়েছিলেন।
$config[code] not foundস্বল্প ব্যবসার মালিক হিসাবে আমি নিজেকে স্বীকার করি যে অনেক পেশাদার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবাগুলিতে নির্ভর করে না। এবং মনে হচ্ছে আমি একা নই। যখন ছোট ব্যবসা মালিকরা তাদের মোবাইল ফোনে কী ব্যবসা অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করেছিলেন তখন জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল, প্রতিক্রিয়াগুলি এই বলেছিল:
- 60 শতাংশ মানুষ নিউজড্রেডার ব্যবহার করে
- 12 শতাংশ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যবহার
- 44 নেভিগেশান সিস্টেম ব্যবহার করুন
- 32 সিআরএম / যোগাযোগ সিস্টেম ব্যবহার করুন
- 36 উপরের কোনটি ব্যবহার করুন
যদিও ব্লগ পাঠকদের সংখ্যা চিত্তাকর্ষক ছিল, অন্যান্য পরিসংখ্যান সত্যিই ছিল না। মাত্র 1২ শতাংশ এসএমএস জানিয়েছে যে তারা বর্তমানে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছে এবং 36% গুরুতর কোন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে ভর্তি।
কিন্তু কেন উচিত আপনি দৈনন্দিন কাজের জন্য অনলাইন সেবা এবং অ্যাপ্লিকেশন খুঁজছেন? কারণ, সোনির উল্লেখ হিসাবে, আপনি যখন অক্ষম হন তখন আপনি ব্যবসা হারান। আপনি একটি ব্যবসা কার্ড misplaceplace এবং একটি যোগাযোগ হারান যখন। যখন আপনি অকস্মাৎ একটি রসিদ ছুড়ে ফেলে এবং ট্যাক্স কাটা, ইত্যাদি বাতিল করেন। এই সমস্ত কাজগুলি আপনার পকেটে অর্থ বহন করে। মুহুর্তে ব্যবসা করতে সক্ষম হওয়ায় প্রক্রিয়াগুলি আরও কার্যকর করে তুলতে আপনাকে সেই ডলারগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে।
গতকালের ওয়েবিনর নিম্নলিখিত এলাকায় ব্যবসায়কে সর্বাধিক করতে অনলাইন অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহার করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে:
- গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা
- যান পেমেন্ট
- হিসাবরক্ষণ
সিআরএম
একটি মোবাইল গ্রাহক সম্পর্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে আপনি ভ্রমণের সময় বা রাস্তায় আপনার অ্যাকাউন্টগুলিতে, বিক্রয় চুক্তিগুলি এবং সময়সূচীগুলিতে ক্রমাগত অ্যাক্সেস দেয়। তার কোম্পানির নিজস্ব ড্যাশবোর্ড, ম্যাক্সিমাইজার সম্পর্কে কথা বলার সময় ভিভিচ একটি মোবাইল সিআরএম সিস্টেম ব্যবহার করার গুরুত্ব উদ্ধৃত করেছেন। ম্যাক্সিমারের সাথে, ব্যবসায়ীরা মিটিংয়ের আগে বা তার পরে গ্রাহকের ইতিহাস সন্ধান করতে পারে, মাঠ থেকে পরিচালনার আপডেটগুলি পেতে এবং এমনকি তাদের সময়কে আরও ভালভাবে সন্ধান করতে পারে। এবং কারণ আপনার কেন্দ্রীয় ডেটাবেসের সাথে ড্যাশবোর্ড সিঙ্ক হয়, এটি আপনার সিমকে প্রায়শই আপডেট হিসাবে আপডেট করা যেতে পারে। গ্রাহক মুখোমুখি সময় এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত করতে আজকের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা সম্পর্কে এটি সবই।
আপনি যদি মোবাইল ড্যাশবোর্ড সিস্টেমে বিনিয়োগ করতে যাচ্ছেন তবে আপনার ROI সর্বাধিক বাড়ানোর জন্য আপনি কী ট্র্যাক করতে চান তা নিশ্চিত করুন। আপনি প্রথমে আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপগুলির ট্র্যাক করতে চান এবং তারপর সেখান থেকে চলে যান। সহজেই শনাক্তযোগ্য, পরিমাপিত মেট্রিকগুলি চয়ন করুন এবং যে reps / ব্যবহারকারী উভয় সনাক্ত করতে পারেন।
যান পেমেন্ট
প্রথাগতভাবে, যদি আপনি যান এবং অর্থ প্রদান করার চেষ্টা করছেন, আপনি ভাগ্য আউট ছিল। আপনি একটি চেক সংগ্রহ করছেন যা আপনাকে অপেক্ষা করতে এবং আমানত করতে হবে অথবা আপনার স্টাফের প্রতিটি সদস্যের জন্য ক্রেডিট কার্ড টার্মিনালের জন্য $ 1 কে শেল আউট করতে হবে। যে প্রক্রিয়া কষ্টকর, ব্যয়বহুল এবং নগদ প্রবাহ নিচে ধীর। ক্রেডিট কার্ড নম্বর দিয়ে রাস্তায় ফোন করলেও এটি নিরাপদ নয়। আপনি সময় নষ্ট করছি।
তার উপস্থাপনায়, মেরি গোয়া পেমেন্ট সম্পর্কে কথা বলেছিলেন, এটি এমন একটি পরিষেবা যা ছোট ব্যবসার ব্যবসায়ীদের সহজেই তাদের সেল ফোনের মাধ্যমে অর্থ প্রদান প্রক্রিয়া করতে পারে। 19.95 ডলারের পরিষেবার ফি জন্য, ব্যবসায়ীরা তাদের কর্মীদের জন্য সীমাহীন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারে যা তাদেরকে স্পটে অর্থ প্রদান করতে দেয়; তাদের কেবল মোবাইল ব্রাউজারের সাথে একটি মোবাইল ফোন বা GoPayment মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার ক্ষমতা প্রয়োজন। সিস্টেমের ভিতরে একবার, একটি ছোট ব্যবসার মালিকের কেবল লগ ইন করতে হবে, প্রধান মেনু থেকে চার্জ নির্বাচন করুন এবং চার্জ / গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ড তথ্য প্রবেশ করুন। চেক জমা দেওয়ার জন্য ব্যাংকের কোনও ভ্রমণ নেই, নাম্বারগুলিতে কল করা নেই, কিছুই নেই। এটা ঠিক আছে।
অনলাইন হিসাবরক্ষণ
গতকাল উল্লেখ করা হয়েছে (অন্তত আমার চোখে) সর্বাধিক দরকারী অ্যাপ্লিকেশানগুলির মধ্যে একটি ছিল শ্যুবক্সড, এমন একটি পরিষেবা যা প্রাপ্তিগুলি রোধে ব্যথা নেয়, তাদের ট্র্যাক করে এবং তাদের আইআরএস পাঠায়।
Shoeboxed পিছনে প্রক্রিয়া সহজ। আপনি তাদের আপনার রসিদ / পরিচিতিগুলি মেলান (অথবা সেল ফোন ফটো দিয়ে তাদের পাঠান!), তারা তাদের স্ক্যান করে, তথ্যটি সরিয়ে নেয় এবং তারপরে আপনার জন্য এটি আপনার অ্যাকাউন্টে লোড করে। সেখান থেকে, তাদের টিমের কেউ সঠিকভাবে সঠিক এবং আপলোড করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে ডেটা দিয়ে যাচ্ছেন। কয়েক দিনের মধ্যে, আপনি লগ ইন করতে পারবেন, সেখানে কী আছে তা দেখুন এবং তারপরে আপনার পছন্দসই একটি ফর্ম্যাটে এটি রপ্তানি করুন - দ্রুত, পিডিএফ, কুইকবুক, Evernote, Outright, Excel, ইত্যাদি। শূন্যবক্সটি মূলত আপনার ব্যক্তিগত সহকারী / ফাইলিং মন্ত্রিসভা হয়ে যায় আপনি আপনার দিন ফিরে সময় দিতে। তারা আপনার তথ্য গ্রহণ এবং এটি ব্যবহারযোগ্য করতে।
আমি আগে Shoobox সচেতন ছিল না, তাই এই স্পষ্টভাবে আমি দেখতে চাই কিছু হবে। কেউ তাদের নিজস্ব সংখ্যা crunching বা রসিদ উপর অধিষ্ঠিত লেগেছে। ওয়েবিনারে পরে অনিতা উল্লেখ করেছিলেন, আপনি আপনার ব্যবসা চলমান সময় ব্যয় করা উচিত, এটা কাজ না। যেখানে আপনি সবচেয়ে মূল্যবান এবং কেন এই নতুন প্রজন্মের অ্যাপ্লিকেশানগুলি এত গুরুত্বপূর্ণ কেন।
আপনি যদি একটি ছোট ব্যবসায়ের মালিক হন তবে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলি সম্পর্কে জানতে কিছু নিন যা আপনার ব্যবসার সাথে আপনাকে সাহায্য করতে পারে। মোবাইল এবং অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনগুলি যখন আপনি বিমানবন্দরে যাচ্ছেন, ট্র্যাফিকে আটকে যান বা আপনার অফিস থেকে দূরে থাকবেন তখন আপনার ব্যবসার জন্য উপস্থিত হবেন। ছোট ব্যবসা মালিকের জন্য প্রস্তাবিত পণ্য সম্পর্কে কথা বলার জন্য তাদের সময় ভাগ করে নেওয়ার জন্য আমি সকল স্পিকারকে ধন্যবাদ জানাতে চাই। আমি জানি আমি অনেক শিখেছি।
সম্পাদক এর নোট: এই অধিবেশনটি সম্ভব করার জন্য আমাদের স্পনসর ব্ল্যাকবেরিকে অনেক ধন্যবাদ।
8 মন্তব্য ▼
