উদ্যোক্তা ছোট ব্যবসার সাথে কাজ করার গত 10 বছরে আমি যা শিখেছি তা হলো, বিপণনের এই বুদ্ধিমান গোষ্ঠীটি প্রায় তিনটি জিনিস যত্ন করে: আরো গ্রাহকদের পেয়ে, বিক্রয় বৃদ্ধি এবং সংরক্ষণ সময়।
ছোট ব্যবসায়গুলি সর্বাধিক ফোকাস করতে থাকে, যদি না সব, তাদের মার্কেটিং এবং বিক্রয় সংস্থানগুলি বন্ধ হট লিডসে - যার অর্থ নয়-প্রস্তুত-কিনতে-কিন্ত শেষ পর্যন্ত গতকালের আবর্জনা দিয়ে ফেলে দেওয়া হয়।
$config[code] not foundএই "আরো গ্রাহকদের পেতে এখন "মানসিকতা, সময় এবং সংস্থার অভাবের সাথে মিলিত, ছোট ব্যবসা ব্যাহত করে এবং বিপণন ও বিক্রয় ফানেলের ক্ষেত্রে প্রায়শই গুরুতর অযোগ্যতা সৃষ্টি করে।
আপনি আপনার ছোট ব্যবসা এই সমস্যা থেকে ভুগছেন? আপনার বিপণন এবং বিক্রয় ফানেল পাঁচটি লক্ষণগুলি লিড করছে এবং গ্রাহকদের হারাচ্ছে।
1. আপনি একটি সীসা চুম্বক বা ওয়েব ফর্ম ব্যবহার করবেন না। আপনি আপনার ওয়েবসাইটে ট্রাফিক ড্রাইভিং সময় এবং সময় ব্যয়, কিন্তু তারপর আপনি আপনার অপ্ট-ফর্ম ফর্ম। বা খারাপ, আপনি একটি আকর্ষক সীসা চুম্বক (ই-বুক, ওয়েবিনর, ডেমো, ইত্যাদি) অফার করেন না যে লোকেরা এটিকে বেছে নিতে পারে। আপনার যদি তাদের যোগাযোগের তথ্য না থাকে তবে আপনি অনুসরণ করতে পারবেন না এবং আপনার রূপান্তর কম হবে।
2. আপনি আপনার প্রত্যাশা এবং গ্রাহক বিভাগ না তালিকা। আমি আপনাকে আপনার যোগাযোগ তালিকাটি তিনটি উপায়ে ভাগ করে নেব: সীসা উৎস দ্বারা, জনসংখ্যাতাত্ত্বিক এবং আচরণের মাধ্যমে (লিঙ্কগুলি তারা কোনও ইমেলে, ওয়েবিনরগুলিতে অংশগ্রহণ করেছিল, ইত্যাদি) এবং নির্বাচিত স্বার্থের দ্বারা (কোন তথ্য তারা গ্রহণ করতে পছন্দ করেছে) দ্বারা।
3. আপনি জায়গায় একটি নেতৃত্ব nurturing সিস্টেম আছে না। ঠান্ডা লিডগুলি পালন এবং যোগ্যতা অর্জনের ক্ষেত্রে কোনও সিস্টেম ছাড়াই, আপনার বিক্রয় দল ফোনগুলিতে আপনার পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহকারী সুবিধাগুলি সম্পর্কে ভবিষ্যৎ শিক্ষার সময় কাটায়। এটি একটি স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ সিস্টেম স্থাপন করতে সহায়তা করে যাতে ক্র্যাডে কোনও সীসা হারিয়ে যায় না।
4. আপনি ব্যাচ এবং বিস্ফোরণ। সময়ের অভাব আপনার সমগ্র যোগাযোগ তালিকাতে একই বার একই বার্তা পাঠাতে বাধ্য করে। যদিও আপনার সম্ভাবনা এবং গ্রাহকরা সাদৃশ্য ভাগ করে নিতে পারেন তবে এই এক আকার-ফিট-সমস্ত পদ্ধতি তাদের আপনাকে উপেক্ষা করতে বা আপনার বার্তাগুলিকে একসঙ্গে ছেড়ে দেওয়ার প্রশিক্ষণ দেবে। তারা কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে, তারা কোন তথ্য গ্রহণ করেছে এবং তাদের কেনাকাটার ইতিহাস সন্ধান করেছেন তা সন্ধান করুন। তারপরে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক, অত্যন্ত লক্ষ্যযুক্ত বার্তা পাঠান যা তারা জানতে চায়। এই কৌশলটি আরও ভাল খোলা হার, উচ্চ ক্লিক-মাধ্যমে হার এবং আরও সীসা-থেকে-বিক্রয় রূপান্তরগুলির ফলস্বরূপ হবে।
5. বিক্রয়ের পর কোন nurturing শেষ। একবার আপনি গ্রাহক পেতে গেলে, অতিরিক্ত পণ্যগুলি আপেল করতে বা রেফারালগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করার জন্য আপনি খুব ব্যস্ত থাকবেন। অটোমেটেড ফলো-আপ তাদের বন্ধুদের আপনার উপায় পাঠাতে সন্তুষ্ট গ্রাহকদের মনে রাখতে সাহায্য করতে পারে। এছাড়াও আপনি আপেল পণ্য সম্পর্কে কৌশলগত হতে। যদি আপনার গ্রাহক আচরণের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনও ব্যবস্থা থাকে তবে আপনি সহজেই তাদের চাহিদাগুলি আপনার আপেলগুলি বাজারে আনতে পারেন। আমি একটি ছোট ব্যবসা জানি যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন গ্রাহকদের কাছে প্রাক রেকর্ডকৃত ভয়েসমেইল পাঠায়, তাদের সাম্প্রতিক ক্রয়ের জন্য ধন্যবাদ। গ্রাহকরা যখন নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ ব্যয় করেন তখন একই ব্যবসা কুকিজ পাঠায় (বিক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়)। এটি আপনার নতুন গ্রাহকদের বয়ে নিয়ে যাচ্ছে তাই তারা প্রতিযোগিতার জন্য আপনাকে ছাড়বে না।
আপনি যদি আপনার বিপণন এবং বিক্রয় ফেনা খুঁজে পেতে কিছু গুরুতর ছত্রভঙ্গ হয় তাহলে বিরক্ত হবেন না। শুধু প্রতিটি ছোট ব্যবসা অভিজ্ঞতা হবে এবং এই ক্রমবর্ধমান যন্ত্রণা পরাস্ত। প্রযুক্তির আজকের পৃথিবীতে, ছোট ব্যবসাগুলিকে আকৃষ্ট করতে, পালিত ও রূপান্তর করতে সহায়তা করার জন্য অনেক বিপণন ও বিক্রয় সরঞ্জাম রয়েছে।
9 মন্তব্য ▼
