একটি হোটেল ফ্রন্ট ডেস্ক ক্লার্ক হিসাবে চাকরির জন্য সাক্ষাত্কার একটি স্নায়বিক-র্যাকিং অভিজ্ঞতা হতে পারে, বিশেষত যদি আপনি কোন ধরনের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে তা গবেষণা করেননি। আপনি একটি সাম্প্রতিক স্নাতক হন এবং আপনার বেল্ট অধীনে অনেক কাজ ইন্টারভিউ অভিজ্ঞতা আছে না এটি একটি বিশেষ করে কঠিন অভিজ্ঞতা। আপনি যান আগে কোম্পানী গবেষণা ভাল এবং আপনি সৎ এবং politely সব প্রশ্নের উত্তর নিশ্চিত করুন। আপনি সৌজন্যে এবং পেশাদারী আচরণ সঙ্গে ভুল যেতে পারে না।
$config[code] not foundমাল্টি-টাস্কিং শক্তি
আপনার multitasking ক্ষমতা সম্পর্কে একটি সাক্ষাত্কার প্রশ্ন আশা। একটি হোটেল ফ্রন্ট ডেস্ক ক্লার্ক দর্শকদের স্বাগত জানায়, রিজার্ভেশন করে, টেলিফোন কলগুলি উত্তর দেয়, অতিথিদের চেক আউট করে এবং আউট, পৃষ্ঠপোষক অনুরোধগুলি ঠিকানা করে, আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করে এবং অন্যান্য কর্মীদের তত্ত্বাবধান করে। একজন নিয়োগকর্তা নিশ্চিত হবেন যে আপনি হতাশ না হয়ে বিভিন্ন কাজের দায়িত্বগুলি পরিচালনা করতে পারেন, বিশেষ করে যদি আপনি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট স্থানটিতে ডেস্ক চালাচ্ছেন।
কম্পিউটার জ্ঞান
আপনার কম্পিউটার সফ্টওয়্যার দক্ষতা সম্পর্কে একটি সাক্ষাত্কার প্রশ্ন জন্য প্রস্তুত। একটি নোটপ্যাডে রিজার্ভেশন সময়সূচী দিন দীর্ঘ চলে গেছে তাই অধিকাংশ হোটেল রিজার্ভেশন কম্পিউটার তথ্য এন্ট্রি প্রয়োজন। ইন্টারভিউটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে পারে যে আপনি কোনও নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের বিষয়ে জ্ঞাত কিনা তবে সাধারণ কম্পিউটার দক্ষতাগুলি সাধারণত হোটেল ডেস্ক ক্লার্ক হিসাবে কাজ করার জন্য যথেষ্ট। একটি অপরিচিত প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হলে, নিয়োগকর্তা বলুন যে আপনি এটি ব্যবহার না করেছি কিন্তু আপনি কম্পিউটারের সাথে আরামদায়ক। তাকে নিশ্চিত করুন যে এটি আপনাকে একটি নতুন প্রোগ্রাম বা সিস্টেম শিখতে খুব বেশি সময় দেবে না।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাআচরণ-ভিত্তিক প্রশ্ন
চাকরির ইন্টারভিউকারীরা প্রায়শই কর্ম-ভিত্তিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে যে কোন আবেদনকারী কঠিন কর্মক্ষেত্রের পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। উত্তর মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের মতে, একজন নিয়োগকর্তা হয়তো জিজ্ঞেস করতে পারেন যে আপনি কোন কঠিন হোটেল গ্রাহককে কীভাবে পরিচালনা করবেন। অথবা, তিনি আপনাকে একটি কর্মস্থল জরুরী বা একটি কর্মক্ষেত্রে সংঘর্ষ মোকাবেলার সময় ছিল আলোচনা করার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে। আচরণ-ভিত্তিক ইন্টারভিউ প্রশ্নগুলি আপনার সমস্যা-সমাধানের দক্ষতা এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার দক্ষতাগুলি পরীক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
বিবেচ্য বিষয়
কিছু হোটেলে স্থানান্তরের মধ্যবর্তী রাত্রি এবং সকাল-সকালের শিফট সহ দেরী ঘন্টা প্রয়োজন। সেই সময়ের মধ্যে স্টাফদের একজন হোটেল ক্লার্ক কেবল একজন কর্মচারী হতে পারে, তাই একজন সাক্ষাত্কার সেই পরিস্থিতিতে আপনার সান্ত্বনার স্তর সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারে। কিছু হোটেল অন-ডিউটি ডেস্ক ক্লার্ককে ভিতরে থেকে দরজা বন্ধ করার অনুমতি দেয়, সুতরাং পৃষ্ঠপোষকেরা জরুরি অবস্থায় বের হতে পারে তবে বাইরের বাইরে অনুমতি ছাড়াই এটি পেতে পারে না। চাকরির জন্য আপনাকে রাতে কাজ করার প্রয়োজন হলে আপনার কোন উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
