ছোট ব্যবসার জন্য জনসংযোগ - এটা কি বিদ্যমান?

জনসংযোগ সংস্থার প্রচুর পরিমাণে এবং তাদের উচ্চতর খরচ সত্ত্বেও - অথবা সম্ভবত তাদের কারণে - তারা বিশ্বস্ত নয়। আপনি যদি এক ভাড়া না, আপনি কোন গ্যারান্টি পাবেন।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ২9 মিলিয়ন ব্যবসা আছে, তবে কমপক্ষে এক শতাংশেরও বেশি জনসংযোগ সংস্থাগুলি প্রতিনিধিত্ব করে।

স্মিথ বিজনেস ট্রেন্ডস-এর একটি সাক্ষাত্কারে ম্যাথিউ বার্ড বলেছিলেন, "আপনি যখন এজেন্সি বিশ্বের কাছ থেকে আসে, তখন আপনি জানেন যে অযোগ্যতা, অবিশ্বাস, এবং অ-পিআর বিশ্বের সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়।" বার্ড হলেন একজন ডিজিটাল মিডিয়া শিল্পী যিনি তাঁর জীবনের বেশিরভাগ সময় যে শিল্পটি কাজে লাগিয়েছিলেন সেটি ভেঙ্গে ফেলতে চান।

$config[code] not found

পিআর এর বিপরীতে, বড় খুচরা বিক্রেতা একটি বিশ্বস্ত খাত একটি উদাহরণ। মানুষ ক্রেতা-বন্ধুত্বপূর্ণ রিটার্ন নীতি এবং মূল্যগুলি যেমন 1-800-ফ্লোয়ার্সের সাথে সঞ্চয় করে।

চেইন এবং ফ্র্যাঞ্চাইজির কাছ থেকে কিনে ভোক্তাদের কাছে কিছু প্রত্যাশা আছে, মান নিয়ন্ত্রণ ও সোর্স পণ্যগুলিতে মানসম্মতকরণের কারণে অন্যান্য জিনিসের মধ্যে ধন্যবাদ।

মনে রাখবেন, বার্ড আমেরিকাকে "আংশিক PR" এবং একটি নতুন ফ্র্যাঞ্চাইজ মডেল হিসাবে পরিচিত একটি ধারণা সম্পর্কে পরিচিত হতে চায়। তাঁর নতুন কোম্পানি 1-800-পাবলিক রিলেশন্স ইনক। ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসাগুলিকে সর্বোচ্চ স্তরের PR পরিষেবা ("স্তর 1", শিল্প নীতিতে) পেতে দেয়, কিন্তু একটি খাদ্যতালিকা অনুযায়ী ভিত্তিতে। ব্যবসা হচ্ছে খাদ্যতালিকা অনুযায়ী ফ্র্যাঞ্চাইজি থেকে প্রাপ্ত পরিষেবাগুলি "তারা যা চায়, কিছুই না, কম কিছু না এবং প্রত্যেকেই খুশি হবে"।

পিআর এজেন্সির তুলনায় ভিন্ন কি?

পুরাতন পিআর মডেলগুলিতে, ক্লায়েন্ট দ্রুত ধরে রাখার জন্য এবং এটির জন্য অনেকগুলি প্রদর্শন ছাড়াই বার্ন করতে পারে। ফ্র্যাঞ্চাইজ মডেলে, যদি পরিষেবাগুলির প্রয়োজন হয় না, বিনিয়োগের ক্ষতি একটি অ-ইস্যু। ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র তারা ব্যবহার সেবা জন্য অর্থ প্রদান।

"বেশিরভাগ ব্যবসায় এই ধরনের লেনদেন ভিত্তিক, কম ঝুঁকি মডেল চান," বার্ড যোগ। ২014 সালে, তাদের প্রথম বছরের ব্যবসায়, ২90 টিরও বেশি কোম্পানি 1-800-পাবলিক রিলেশনস, ইনকর্পোরেটেড ব্যবহার করেছিল।

কোম্পানিটি পিআর টিমগুলি প্যারিস এবং সাজানোর জন্য ক্লাউড-ভিত্তিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং দক্ষতা এবং উপার্জন ভাগ্য সমন্বয় করে। ফ্র্যাঞ্চাইজির একটি সুবিধা হল যে যদি কোনও ফ্র্যাঞ্চাইজি কোনও নির্দিষ্ট বিতরণযোগ্য কার্য সম্পাদনের জন্য আন্ডার-সজ্জিত মনে করে তবে সে অন্য ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলির সাথে ভাগ করে নিতে এবং উপার্জন ভাগ করে নিতে পারে, এক ক্লায়েন্টের অনুরোধের সম্মতিতে এক কোম্পানির সাথে কাজ করতে পারে যা হয়তো এর বাইরেও থাকতে পারে মাত্র এক সুযোগ।

"আপনি যখন পরিবর্তন করার বিষয়ে একটি শিল্প দেখেন, তখন এটি একটি কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে," বার্ড বলেছিলেন, "অনেকগুলি কোম্পানি জনসংযোগ ও আইআর এজেন্সিগুলির সাথে হতাশ হয়ে পড়েছে কারণ তারা যে প্রত্যাশার প্রত্যাশায় ছিল তা অর্জন করছে না।"

পিআর কি ভাল, যাইহোক?

পিআর সংস্থা কয়েক মৌলিক ভিত্তি পরিচালনা। একদিকে, গবেষণা, পরামর্শ, কৌশলগত বার্তা এবং ব্র্যান্ডিং আছে। অনেক সংস্থা এগুলির উপর দৃঢ়, কিন্তু তারপরে একটি নির্বাহের দিক রয়েছে, যা অনেক সংস্থাগুলি দুর্দান্ত নয়।

ছোট সংস্থাগুলিকে প্রায়শই "পিআর বুটিকস" বলা হয়, সাধারণত তাদের নিজেদের উপর হামলা চালানোর বড় সংস্থাগুলি প্রাক্তন কর্মচারীদের দ্বারা শুরু হয়, তবে সমর্থন ব্যবস্থা, অবকাঠামো এবং একটি বড় সংস্থায় সাধারণ অন্যান্য দিকগুলি সরানো যায়, বুটিক বা একাকী পিআর এক্সিকিউশন তৈরি করে। অনেক ক্ষেত্রে একটি দুঃস্বপ্ন।

নতুন প্রযুক্তি কেনা এবং বিশেষ ক্লাউড ফাংশন শেখার চ্যালেঞ্জ উদাহরণস্বরূপ বার্ডের ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলি (সীমা নির্বিশেষে) সময় বা শক্তি ব্যয় করতে হবে না কারণ কর্পোরেট পার্শ্ব ব্যাকঅ্যান্ডে ধারাবাহিকতা এবং স্থায়িত্ব সরবরাহ করবে। এটি ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলিকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উপর নজর দেয় এবং গ্রাহক অনুরোধগুলিকে পূরণ করে, যেমন মিডিয়া বুকিং এবং সামগ্রী উন্নয়ন।

এটা কি ছোট ব্যবসা জনসংযোগের ভবিষ্যৎ?

হতে পারে.

আজ পিআর জগতে বড় খেলোয়াড় আছে, কিন্তু সম্প্রতিও তারা তাদের ভবিষ্যতের মত দেখতে যাচ্ছেন। ট্রেন্ডগুলি পরিবর্তিত হচ্ছে এবং ছোট ব্যবসার পরিবেশন করার ক্রমবর্ধমান চাহিদা রয়েছে এবং দীর্ঘস্থায়ী অর্থের জন্য তাদের বিশ্বাস অর্জন করতে হয়।

নিজেদের দ্বারা বুটিক পিআর কোম্পানি সমাধান হয়েছে না। অনেক বুটিকস এবং বড় সংস্থা উদ্যোগগুলি বিচ্ছিন্ন শক্তিগুলি অফার করে এবং অনন্য বিক্রির প্রস্তাব হিসাবে তাদের খুঁজে বের করে। কিন্তু বিচ্ছিন্ন শক্তি একচেটিয়া সমাধান নয়, এমনকি যদি প্রযুক্তি ভিত্তিক। একটি মারাত্মক ব্যথা বিন্দু হল যে সামাজিক মিডিয়া এবং সামগ্রীর বিপণন পরিকল্পনাগুলি চালানোর জন্য প্রযুক্তিগুলির প্রচুর সম্পদ রয়েছে, এখনও পিআর এর কার্যপ্রবাহের জন্য, এটির সবগুলি লিভারেজ করার জন্য কোন একত্রিত আঠালো বা প্রোটোকল নেই।

"যখন আপনার কাছে প্রচুর প্রযুক্তি থাকে, তখন আপনাকে এটি পরিচালনা করার জন্য একটি দ্রুতগামী লোকের দরকার হয়," বার্ড বলেন। "আমাদের ধারণা কী গুরুত্বপূর্ণ এবং কী গুরুত্বপূর্ণ নয়, এবং এক কারাপরিদর্শক সমাধানতে PR এর ঐতিহ্যগত ও ডিজিটাল টুকরাগুলিকে একত্রিত করা। সবাই জয়ী। "

ছবি: ম্যাথু বার্ড / ফেসবুক

13 মন্তব্য ▼