প্রায় প্রতিটি সময়ে বিমানবন্দরে বিলম্ব বা বাতিলের মাধ্যমে ভুক্তভোগী হয়ে পড়েছে, বিমানবন্দরে কোনও কম বয়সী শিশুকে বিমানবন্দরে পাঠানো বা বিমানবন্দরটি পেতে একটি হুইলচেয়ারের প্রয়োজন ছিল। বিমানবন্দর গ্রাহক সেবা কর্মী, যেমন কনকোর্স এবং গেট লেভেল উভয় গ্রাহক পরিষেবা পরিস্থিতিতে ভ্রমণকারীদের সহায়তা করে, তাকে যাত্রী পরিষেবা এজেন্ট (পিএসএ) নামে পরিচিত এবং আজকের ব্যস্ত বিমানবন্দরে উচ্চ চাহিদা রয়েছে।
$config[code] not foundবিমানবন্দর গ্রাহক সেবা অবস্থান
বিমানবন্দর গ্রাহক পরিষেবা অবস্থানটি সাধারণত একটি যাত্রী পরিষেবা এজেন্ট (পিএসএ) নামে পরিচিত, যা আরও পরিষ্কারভাবে একজন এয়ারলাইন-কর্মী গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির পরিবর্তে চুক্তিবদ্ধ বিমানবন্দরের কর্মচারী হিসাবে চিহ্নিত করে। এটি একটি ক্রমবর্ধমান কর্মজীবন ক্ষেত্র হিসাবে আজ বিমানবন্দর এবং বিমানসংস্থা একটি বায়ু ভ্রমণ জনসাধারণের চাহিদা মেটাতে প্রসারিত অবিরত। একটি পিএসএ একটি বিমানবন্দর চুক্তি পরিষেবা সংস্থার একজন কর্মচারী যিনি বিমানবন্দরের ভ্রমণকারীর বিশেষ প্রয়োজনের জন্য ব্যক্তিগত অনুরোধ (চাকা চেয়ার, অসম্পূর্ণ নাবিক, বিশেষ কাস্টমস অ্যাসকর্ট) বা কোম্পানির চুক্তি (সফর গ্রুপের মিল এবং গ্রিটস, ভিআইপি এসকোর্টস, সেবা অনুবাদ, সমৃদ্ধ ব্যবস্থাপনা)। একটি পিএসএ বিমানবন্দর গ্রাহকদের যে কোনও বিমানের উপর উড়তে সহায়তা করে এবং এয়ারলাইন্সগুলির সাথে বিমানবন্দরের চুক্তিকে সহায়তা করে।
দক্ষতা / শিক্ষা প্রয়োজনীয়
কাজের সন্ধানকারীর নিকটস্থ বিমানবন্দরে পিএসএ হতে কোন বিশেষ ডিগ্রী প্রয়োজন হয় না। সম্ভাব্য পিএসএ গ্রাহক সেবা অত্যন্ত দক্ষ হওয়া উচিত কারণ এয়ারপোর্ট পরিবেশগুলি বিলম্বিত বা অসন্তুষ্ট যাত্রীদের মাঝে মাঝে মাঝে দ্বন্দ্ব প্রদান করতে পারে। কমপক্ষে 50 পাউন্ড উত্তোলন ক্ষমতা। যাত্রী বা তাদের লাগেজ সাহায্য করার জন্য প্রয়োজন বোধ করা হয়। একটি দ্বিতীয় ভাষা একটি এলাকায় প্লাস যেখানে ইংরেজী ছাড়াও একটি ভাষা সাধারণত কথ্য এবং বায়ু ভ্রমণ এবং বিমানবন্দর অপারেশন মৌলিক জ্ঞান মূল্যবান।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাকাজের অনুসন্ধান এবং আবেদন
সম্ভাব্য পিএসএ প্রার্থীদের চাকরির সন্ধান স্থানীয় বিমানবন্দরে শুরু হওয়া উচিত যদি সেই অবস্থানটি সন্ধানকারীর পছন্দসই এক। বিমানবন্দরের তথ্য কিয়স্কগুলিতে কর্মসংস্থান সংস্থার তথ্য যেমন, বিমানবন্দর টার্মিনাল পরিষেবাদি, যেমন নির্দিষ্ট বিমানবন্দরগুলির পরিষেবাগুলি সম্পর্কিত তথ্য থাকা অবস্থায় অনুসন্ধানের জন্য উপলব্ধ কর্মসংস্থান প্যাকেট বা তথ্য থাকবে। যদি কোনও লোকেলে কোনও PSA অবস্থান স্থানান্তরিত এবং কোনও PSA অবস্থান খোঁজার জন্য খোলা থাকে তবে অনলাইন জব অনুসন্ধান সাইটগুলি যেমন অ্যাভজবস এবং এমপ্লয়মেন্ট গাইডের দেশগুলি বিশেষভাবে বিমান / বিমানবন্দরের তালিকাভুক্ত রয়েছে। বেশিরভাগ বিমানবন্দরে আজ তাদের ওয়েবসাইটগুলিতে সম্ভাব্য কর্মচারী বিভাগ রয়েছে যাতে প্রার্থী অনলাইনে আবেদন করতে আগ্রহের কোনও বিমান অনুসন্ধান করতে পারেন।
প্রশিক্ষণ
সেবা ঠিকাদার সংস্থা দ্বারা পরিচালিত তার নীতি অনুযায়ী আলোচিত চুক্তি পরিষেবা থেকে পরিকল্পিত নির্দিষ্ট বিমানবন্দর / বিমান সংস্থাগুলি দ্বারা সম্মত হয়। প্রশিক্ষণের সাধারণত অভিযোজন এবং নিয়ন্ত্রনের প্রশিক্ষণের এক বা দুই শ্রেণীকক্ষের দিন থাকে (বিশেষ করে বিশেষ পরিষেবা প্রশিক্ষণের জন্য) এবং এয়ারপোর্ট ফাংশনটি পূরণ করার জন্য চাকরি খোঁজার জন্য ভাড়া দেওয়া হয়েছে। আরও প্রশিক্ষণ একটি পেশাগত কর্মচারী চাকরি শিখতে ছায়া আকারে দেওয়া হয়। পিএসএ সাধারণত প্রশিক্ষণ সময় দেওয়া হয়।
গড় বেতন
পে স্কেলের অনলাইন বেতন ট্র্যাকিং অনুসারে, একটি সাধারণ বিমানবন্দর পরিষেবা চুক্তি কোম্পানির কর্মচারী একটি নির্দিষ্ট এয়ারপোর্টের প্রয়োজনীয়তার জন্য গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহকারী একটি এন্ট্রি-লেভেল পিএসএ হিসাবে প্রতি ঘন্টায় $ 10.94 উপার্জন করতে পারে। বিমানবন্দর পরিষেবা চুক্তি কোম্পানির মধ্যে অগ্রগতি সর্বদা পাওয়া যায় তবে পিএসএর অবস্থানের অনন্য সুযোগটি ভাড়াটে বিমান সংস্থাগুলি, গাড়ি ভাড়ার কোম্পানি এবং হোটেলগুলির সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্কযুক্ত, যা নিয়মিত যোগাযোগের মাধ্যমে বহিরাগত সংস্থাগুলিকে বহিরাগত সংস্থার সাথে অতিরিক্ত কাজের অফারগুলি সরবরাহ করে। ।
