কেন মুখের মুখ বিপত্তি শব্দ আপনি চিন্তা চেয়ে কঠিন

Anonim

এটি একটি সহজ যথেষ্ট ধারণা, তাই না?

যদি আপনি কোনও পণ্য বা পরিষেবাটি যথেষ্ট ভাল করে তৈরি করেন তবে সেই প্রথম গ্রাহকরা অন্যদেরকে বলবেন, অন্যদেরকে বলবে যারা অন্যদের বলবে।

এটি মুখ বিপণন শব্দ বলা হয় এবং এটি উভয় সস্তা এবং কার্যকরী।

আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে কোনও ব্লগ লিখতে বা আপনার নিজের মূল্যবান সময় ব্যয় করার জন্য নিজেকে ভাড়া দেওয়ার চেয়ে মুখের কথাটি কম ব্যয়বহুল।

$config[code] not found

আপনার কোম্পানির সম্পর্কে একটি সুপার বোল বাণিজ্যিক উৎপাদন বা নিউইয়র্ক টাইমস এ একটি বিজ্ঞাপন গ্রহণ করার চেয়ে এটি অবশ্যই কম ব্যয়বহুল।

এটি আরো কার্যকরী কারণ লোকেরা প্রায়ই তাদের বিশ্বাস করে তাদের দ্বারা উল্লেখ করা হয়।

এটি একজন বন্ধু, একজন পরিবার সদস্য বা আপনি যে প্রিয়জন ব্লগার ছিলেন তা হতে পারে না আপনার সম্পর্কে লিখতে দিতে। না, এই ব্লগারটি আপনার সম্পর্কে লিখেছেন কারণ সে আপনার পছন্দগুলি পছন্দ করে।

সমস্যাটি হল, এই রেফারেলগুলি পেতে এটি এত সহজ নয় যে এটি প্রথমে প্রদর্শিত হতে পারে।

কেন?

বিপণনকারী এবং লেখক শেঠ গাদিন বলেছেন, আপনার একাউন্টটি বা সেবা উপভোগকারী ব্যক্তিটি ঝুঁকির কারণ হতে পারে।

তার ব্লগে সাম্প্রতিক পোস্টে, গডিন ব্যাখ্যা করেছেন:

সত্যিই ভাল হচ্ছে নিছক প্রথম পদক্ষেপ। মুখের শব্দটি অর্জন করার জন্য, আপনাকে শব্দটিকে ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য সামাজিক বাধাগুলি অতিক্রম করার জন্য এটি নিরাপদ, মজার এবং উপযুক্ত করতে হবে। "

উদাহরণস্বরূপ, সেই বন্ধু বা পরিবারের সদস্য যদি আপনার গ্রাহককে কোনও খারাপ অভিজ্ঞতা বলে উল্লেখ করে? Godin যোগ করা।

নিশ্চিত, আপনার পণ্য বা পরিষেবা নমুনা গ্রাহক এটি উপভোগ। কিন্তু এটা কি আসলেই ঝুঁকিপূর্ণ যে তার জীবনে অন্য কেউ গুরুত্বপূর্ণ না?

তারপর বিপরীত সম্ভাবনা আছে, গডিন বলেছেন।

আপনার গ্রাহক আপনাকে যে ব্যক্তিকে উল্লেখ করে সেটি যদি অযোগ্যভাবে অর্থ প্রদান না করে বা আচরণ না করে তবে কী হবে? যে আপনার সাথে আপনার মূল গ্রাহকের সম্পর্ক প্রভাবিত করবে?

আপনার পছন্দের রেস্টুরেন্টে অনেক লোককে উল্লেখ করে এমন উদ্বেগও রয়েছে যা আপনার জন্য একটি টেবিল পেতে কঠিন হতে পারে … বা খাদ্যের গুণমানকে প্রভাবিত করে।

এবং যে ব্লগার ভুলবেন না।

গডিন বলেন যে যারা আপনার পণ্য বা পরিষেবাদিতে অন্যদের উল্লেখ করতে আগ্রহী তাদেরও যদি সমস্যা হয় তবে ব্যাখ্যা করতে অসুবিধা হয় … বা বুঝতে পারেন।

এবং অন্যদের চিন্তিত হতে পারে যে তারা শব্দটি ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য একটি "kickback" পেয়েছে।

তাই এর অর্থ এই যে, উচ্ছৃঙ্খল গ্রাহকদের কাছ থেকে সেই সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ রেফারালগুলি অসম্ভব? না! কিন্তু এটি আপনাকে অতিক্রম করতে হবে এমন বাধাগুলির একটি ধারণা দিতে হবে।

$config[code] not found

Shutterstock মাধ্যমে মুখের ফটো শব্দ

5 মন্তব্য ▼