গ্রাহকদের আপনার সাথে বন্ধুত্ব করতে চান, পৌঁছাতে!

হ্যাঁ, আপনাকে এমন একটি পৃষ্ঠা তৈরি করতে হবে যা ব্যবহারকারীরা যোগ দিতে চায় এবং যেটি মান আনবে। কিন্তু একবার আপনি তা করলে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা এটি সম্পর্কে জানেন। এবং কখনও কখনও তাদের লেট হিসাবে সহজ যে আপনার পৃষ্ঠা বিদ্যমান জানেন।

আপনি যে সামাজিক অ্যাকাউন্টটি তৈরি করার চেষ্টা করছেন সেটি সম্পর্কে শব্দটি পেতে আপনাকে স্ব-প্রচার ব্যবহার করতে হবে। একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, এর অর্থ হতে পারে:

• ব্যক্তিগতকৃত ফেসবুক বার্তাগুলি আপনার গেট নেটওয়ার্কে যারা প্রেরণ করছেন তাদের পাঠান।
• আপনার পক্ষ থেকে তাদের নিজস্ব নেটওয়ার্কের মধ্যে শব্দ ছড়িয়ে একটি রাস্তার দল তৈরি করা।
• আপনার কোম্পানির নিউজলেটার মধ্যে একটি কর্ম কল।
• আপনার ওয়েব সাইটে বা আপনার কোম্পানীর ব্লগে অ্যাকাউন্ট প্রচার।
• সমস্ত মুদ্রিত কোম্পানী উপাদান অ্যাকাউন্ট তালিকা।
• আপনার সোশ্যাল মিডিয়ার একাউন্টগুলি একসঙ্গে লিঙ্ক করা সহজ করে তুলতে।

যাই হোক না কেন আপনি কিছু করতে হবে। ওয়ার্ল্ডওয়াইড এবং ওপিনিওওয়েওয়ে রিসার্চের গবেষণায় দেখা যায় যে গ্রাহক জানেন যে আপনার অস্তিত্ব আছে, এর অর্থ এই নয় যে তারা আপনার বন্ধুদের সাথে সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনাকে অনুসরণ করবে। আপনি যদি পরবর্তী প্রান্তে চলে যান তবে কখনও কখনও আপনাকে দরজাটি রিং করতে এবং তাদের জানাতে হবে।

এছাড়াও জরিপের উপর জোর দেওয়া হয়েছে যে তারা একজন ফ্যান হয়ে যাওয়ার পরে গ্রাহকের আগ্রহকে রাখার গুরুত্ব। গবেষণার মতে, 36% ব্যবহারকারী যারা একটি ব্র্যান্ড "পছন্দ করে" অবশেষে সদস্যতা ত্যাগ করবে। আনসাবস্ক্রাইব করার কারণগুলির মধ্যে ব্র্যান্ডের আগ্রহ হারানো (32 শতাংশ), ব্র্যান্ড প্রকাশ করা খুব বেশি তথ্য (27 শতাংশ) এবং প্রকাশিত তথ্যের (27 শতাংশ) আগ্রহ প্রকাশ করে না। এই সংখ্যাগুলি আপনার শ্রোতাদের সাথে সুরক্ষিত থাকা এবং তারা আপনার সাথে কেন যুক্ত হয়েছে তা জানার গুরুত্ব বাড়ায়। তারা কি তথ্য / অভিজ্ঞতা চান এবং কিভাবে আপনি তাদের প্রদান করতে পারেন?

সোশ্যাল মিডিয়ার ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য, সাফল্যের গোপনতা জানতে হয় কেন আপনার গ্রাহকরা এই নতুন চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে চান কেন (তারা আপনার সাইটে ফেসবুকে কী পেতে পারে?) এবং তারপরে তারা সচেতন এটি বিদ্যমান. এটা সহজ মনে হয়, কিন্তু কখনও কখনও এটা। কারণ কখনও কখনও এটি কেবল তারা যা চান তা প্রদান করে।