যদিও খুচরো বিক্রির সবই মোবাইল এবং অনলাইন কেনাকাটা সম্পর্কে, যদিও ইট-মর্টার স্টোরগুলি এখনও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সামগ্রিক খুচরা কেনাকাটাগুলির 93 শতাংশেরও বেশি অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাকাউন্ট করে থাকে তবে গ্রাহকরা এখনও অনলাইনে কেনাকাটা করার জন্য ইট-মর্টার স্টোরগুলি পছন্দ করেন। । যখন অনলাইন শপিং গতি, সান্ত্বনা এবং সুবিধার প্রস্তাব দেয়, তবে ইট-মর্টার খুচরা বিক্রেতা যারা প্রাসঙ্গিক থাকতে চান তাদের জিজ্ঞেস করতে হবে কেন গ্রাহকরা তাদের দোকানে আসেন।
$config[code] not foundনীচে কিছু কারণ রয়েছে - এবং কিভাবে আপনি বিক্রয়কে আরও উন্নত করতে তাদের ব্যবহার করতে পারেন।
1) তারা সুবিধার্থে চান
অবশ্যই, আপনার অফিস বা পালঙ্ক থেকে কেনাকাটা সুবিধাজনক, তবে কখনও কখনও আপনি রাতারাতি (অথবা এমনকি একই দিন) প্রদানের মাধ্যমে প্রদান করতে পারেন দ্রুততর কিছু প্রয়োজন। নদীর গভীরতানির্ণয় মেরামতের মাঝামাঝি কোনও গ্রাহককে যদি কিছু অংশের প্রয়োজন হয়, তবে সে অর্ডার দেওয়ার জন্য সে অনলাইনে যেতে পারবে না।
আপনার দোকান এমনকি আরও সুবিধাজনক করুন । বর্তমান প্রযুক্তির সাথে বিন্দু বিক্রির ব্যবস্থা আপগ্রেড করুন অথবা স্টোরে যে কোনও জায়গায় অর্থ প্রদানের জন্য মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেমগুলি ব্যবহার করুন। আপনার দোকান স্থানীয় অনুসন্ধান ডিরেক্টরিগুলিতে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন যাতে লোকেরা সহজেই ড্রাইভিং দিকনির্দেশ পেতে পারে।
2) তারা পণ্যদ্রব্য পরীক্ষা করতে চান
অবশ্যই, ভোক্তাদের এখনও শারীরিক দোকানে যাওয়ার একটি বড় কারণ হল স্পর্শ, চেষ্টা বা পণ্য পরীক্ষা করা।
আপনি স্টক পণ্য বিভিন্ন আছে তা নিশ্চিত করুন । আপনি যদি 10 ধরনের ট্যাস্টার বিক্রি করেন তবে তাদের সবাইকে প্রদর্শন করুন। প্রসাধনী বা লোশন পরীক্ষাগার করা। Salespeople গ্রাহকদের নিজস্ব তাদের লক্ষ্য না পারে বৈশিষ্ট্য প্রদর্শন বা হাইলাইট আছে। একটি স্টোরের টেকসই প্রকৃতির সুবিধা নিন: অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য সঙ্গীত, আলো এবং সুগন্ধি ব্যবহার করুন।
3) তারা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে চান
কখনও কখনও, বিশেষত জটিল বা প্রধান কারিগরি যেমন প্রযুক্তি বা সরঞ্জামগুলির জন্য, অনলাইন বিকল্পগুলি এবং মতামতগুলির নিখরচায় পরিমাণ অত্যধিক হয় এবং গ্রাহকদের পছন্দ করতে বিশেষজ্ঞ নির্দেশিকা প্রয়োজন।
আপনি ভালভাবে প্রশিক্ষিত salespeople যারা fluff মাধ্যমে বাছাই করতে পারেন তা নিশ্চিত করুন। একটি গ্রাহক অনলাইনে একটি ডিশওয়াসার অর্ডার করার কয়েক সপ্তাহের জন্য ব্যাস্ত থাকতে পারে, কিন্তু একজন অভিজ্ঞ বিক্রয় প্রতিনিধি তার বিভিন্ন মডেলগুলি দেখানোর কয়েক মিনিটের মধ্যে সিদ্ধান্ত নেবেন এবং পেশাদার এবং উপকার ব্যাখ্যা করবেন। যখন গ্রাহকেরা অনলাইন রিভিউ এবং রেটিংগুলি পড়ার উপর নজর রাখে, তখন আপনি এবং আপনার কর্মীরা ক্যুটারগুলি হিসাবে কাজ করতে পারে, যা তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং সঠিক পছন্দগুলি নির্ধারণ করতে সহায়তা করে।
4) তারা অনুপ্রেরণা চান
প্রচুর মানুষ ধারণা পেতে দোকান, সময় পাস বা শুধু নতুন কি দেখুন। সর্বশেষ পতন ফ্যাশনগুলি পরীক্ষা করার জন্য বা শোভাকর ধারনা পেতে হোম স্টোর পরিদর্শন করার জন্য ম্যালকে আঘাত করা এই ধরণের কেনাকাটাগুলির উদাহরণ।
আপনার দোকান আবিষ্কারের জন্য merchandised নিশ্চিত করুন। উইন্ডো এবং ইন স্টোর প্রদর্শন সঙ্গে সৃজনশীল পান এবং ঘন ঘন পরিবর্তন। দোকানের বিভিন্ন অংশে কেবলমাত্র চলমান পণ্যদ্রব্যগুলি ক্রেতাদের সেই পণ্যগুলিতে উন্মোচিত করবে যা তারা শেষ সময়ে লক্ষ্য করেছেন না। গ্রাহকদের ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া বা সরাসরি মেইলের মাধ্যমে সতর্কীকরণ করুন যখন আপনি নতুন চালান পাবেন বা মৌসুমী পণ্যগুলি আসবে।
5) তারা মানসিক Gratification চান
তারা উদাস, একাকী অথবা নীল যখন মানুষ প্রচুর দোকান।
তাদের ভাল বোধ করা। Impulse ক্রয় - ক্রয় বা দোকান সামনে সামনে সাশ্রয়ী মূল্যের আইটেম - ক্রেতারা ব্যাংক ভঙ্গ ছাড়া নিজেদের আচরণ করা যাক। আপনার গ্রাহকদের সাথে চ্যাট শুরু করে এমন বন্ধুত্বপূর্ণ বিক্রয়কারীরা তাদের প্রফুল্লতাগুলি উত্তোলন করবে এবং তাদের ফিরে আসছে। বিক্রয়কারী গ্রাহকের স্বাদটি মনে রাখে, অ্যাড-অন ক্রয়ের পরামর্শ দেয় এবং পছন্দসই আইটেম স্টকগুলিতে আসে তখন তাকে বা তার কাছে জানতে দেয়।
6) তারা মজা করতে চান
ভোক্তাদের প্রায়ই পরিবার এবং বন্ধুদের সঙ্গে বা বিনোদন হিসাবে সামাজিকীকরণ করার একটি উপায় হিসাবে কেনাকাটা। অথবা তারা একটি মুলে বা শপিং সেন্টারে থাকতে পারে একটি সিনেমা খেতে বা দেখতে এবং মিশ্রণে কেনাকাটা যোগ করতে পারে।
আপনার দোকান একটি উপভোগ্য বায়ুমণ্ডল আছে তা নিশ্চিত করুন। বাদ্যযন্ত্র পারফরম্যান্স, কবি রিডিং, বাচ্চাদের কারুশিল্পের দিন বা রান্নার বিক্ষোভগুলি হ'ল পাসারবইদের আকৃষ্ট করার এবং গ্রাহকদের স্টোরের মধ্যে আর রাখার জন্য সমস্ত উপায়। Cheery সজ্জা, প্রাণবন্ত ব্যাকগ্রাউন্ড সঙ্গীত এবং একটি সমষ্টিগত কর্মী পার্টি বায়ুমন্ডলে অবদান।
কেন গ্রাহকদের আসা তোমার দোকান?
Shutterstock মাধ্যমে ছবির দোকান
3 মন্তব্য ▼
